Добрый день!🌸 Студия замечательная, Варя Найда, мастер по макияжу, очень приятная девушка в общении, сразу поняла чего я хочу и реализовала мой запрос в реальность! Спасибо большое! студия очень уютная, чувствуешь себя как дома🥰, все такие заботливые и внимательные! Еще раз спасибо!🙏🏻🌸🤍
Приветливые и отзывчивые администраторы и мастера. Была в этом филиале у мастеров Елизавета и Настя (оба раза делала брови). Всегда оставалась довольна результатом и в процессе работы мастера все объясняли и рассказывали. Так что лучшее место по бровям в Мытищах найдено))
Добрый день! Была у мастера Анны на процедуре ламинирования бровей и ресниц. Результат очень понравился. Находясь вдвоём, присутствовала приятная, дружелюбная атмосфера. Мастер все сделала аккуратно, красиво. Теперь буду всегда ходить только к ней)
Очень прекрасно прошло знакомство с салоном и его мастером Анной. Мне прекрасно подобрали стрижку и я с уверенностью могу сказать, что это самый лучший мой образ. Спасибо, Вам Анна! В салоне отличная атмосфера, все стильно и современно оформлено, приятный и вежливый персонал. Еще раз спасибо!
Хожу в студию на Летной с самого открытия, уровень не падает, а становится только лучше! Мастера приветливые, ни разу не подвели. На свадьбу собиралась у них же, а это особый уровень доверия. Езжу специально к девочкам с другого конца города.
PS. Откройте филиал в районе станции пожалуйста!!!
Очень стильный салон! Приветливый и милый персонал🥰Была у мастера бровиста Анастасии,все очень понравилось,вежливая,внимательная и слышащая клиента мастер✨🫶🏻
Добрый день! Ходила к Ане на брови и ламинирование ресниц, очень понравилась работа! Качественно, аккуратно, никакого дискомфорта не чувствовала!
Персонал вежливый и доброжелательный! Девчонки, всем советую!
С удовольствием хожу к мастеру Наталье на маникюр и педикюр. Очень приятная девушка. Сейчас знакомлюсь с мастерами бровистами, результат радует. Бываю только на Лётной.
Случайным образом попала на маникюр в эту студию . У меня остались только позитивные эмоции ! Была у мастера Натальи С.такого профессионала я еще не встречала . Сделала идеальную форму ногтей ,а обработка что то невероятное ,совсем безболезненная ,я бы этого мастера назвала ПЕДАНТОМ. Помогла с выбором цвета и дизайна. (Такой дизайны мне отказывали делать многие мастера)По общению прекрасна и внемательна.Теперь я точно буду постоянным клиентом!!! Вся атмосфера студии безумно понравилось ,очень приветливые и заботливые администраторы 🙏🙏🙏🙏круто что есть такие салоны!
Посетила данное заведение один раз и он оказался первым и последним. 08.04 была записана к визажисту, по внешнему виду макияжа претензий не было, все устроило и отношение и сам макияж. В процессе нанесения макияжа обратила внимание, что нанесение тона осуществляется спонжиком, похожим на бьюти- блендер и кистью, смутило то, что как бывает обычно, визажист достаёт при тебе кисти из чехла и в процессе работы держит кисти используемые отдельно от чистых кистей. Тут ситуация была следующая: спонжик и кисти ставились в тубус ко всем остальным кистям, достаточно быстро это начало смущать, так как какая гарантия того, что кисти чистые и там не осталось кистей которыми красили предыдущего клиента. Спрашивать не стала, потому что вряд ли бы это что-то изменило в моменте. Расплатилась, ушла. Спустя 5 часов после нанесения макияжа я смыла его максимально тщательно, сомнений в том что кожа хорошо очищена нет. Но на следующее утро отражение в зеркале не порадовало совершенно. Лицо покрылось мелкими, красными гнойными прыщиками, похожими на сыпь, которые ещё и чесались. 🤬🤬🤬🤬
Хочу отдельно отменить следующий момент, когда я собралась уходить, меня вежливо попросили заполнить анкету обратной связи, милая девушка администратор несколько раз уточнила все ли мне понравилось, на что получила положительный ответ, когда я уходила. Спустя 2 дня мне пришло сообщение с вопросами удовлетворена ли я визитом и довольна ли я сервисом, на что я описала ситуацию и получила ответ «мне очень жаль», и «Обязательно передам Ваши наблюдения и сделаю все возможное, чтобы усилить обработку кистей 🙏🏼», а также «Уверяю Вас, она происходит после каждого клиента. Однако сделаем все, чтобы ещё больше обезопасить наших девушек 🥰» ПОСЛЕ ЭТИХ СЛОВ СКАЗАТЬ ЧТО Я РАЗОЗЛИЛАСЬ ОКОНЧАТЕЛЬНО - НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!! 🤬🤬🤬🤬
Отсюда у меня возникает вопрос к руководству данной студии, подскажите, пожалуйста, для чего Вы берёте обратную связь, если при описании всей ситуации, я ничего конкретного в решении своей проблемы не вижу? Мне написали, что ко мне вернутся с обратной связью, но этой обратной связи не последовало и вероятно не последует, так как если бы хотели как-то решить в доказательство моих слов попросили бы показать фотографии моего лица, но этого не произошло, поэтому негативный отзыв я вынуждена оставить здесь, чтобы как пишет администратор обезопасить ваших девушек, но видимо это придётся сделать мне, раз меня вы обезопасить от этого не смогли.
Первый раз пишу негативный отзыв и первый раз в целом оказываюсь в такой ситуации, очень жаль и не посоветую никогда студию никому из своего окружения.
P.S цели затопить этим отзывом нет, потому что если бы хотела, выложила бы сюда фотографии со дня съемки и фото того что случилось на следующий день ( которые кстати я не скрывала и по запросу администраторов без проблем бы скинула им)
Очень приятная студия)
После того, как мой мастер маникюра переехала, ходила к 3 разным девушкам, всё было не то.
Зашла в Тонко к мастеру Наталье, теперь только к ней и записываюсь 😌
В последний раз сделала одновременно маникюр и брови (в 4 руки) - быстро и качественно, очень довольна 👍
Хожу к Анастасии на брови и ламинирование ресниц. Результат прекрасный, очень быстро и качественно. Все мастера профессионалы, работу все выполняют на отлично. Хочется постоянно возвращаться к девчонкам.
Салон на юбилейной просто топ. Классный администратор 🩷✨ делала первый раз педикюр у мастера Екатерины, это просто релакс ✨ спасибо большое всем рекомендую!
Прекрасное место для красоты😉👌🏻
Была на макияже и делала комплекс для бровей (ламинирование и окрашивание). Обе процедуры были выполнены великолепно. Приятно удивила и порадовала клиентоориентированность хозяйки beauty- пространства. Смело могу рекомендовать это место тем, кто ценит естественность и красоту!
3
1
Посмотреть ответ организации
vnn2005
Знаток города 12 уровня
23 июня 2024
Стильный современный салон , отличный сервис и приятная атмосфера.
Мастер маникюра Настя , очень внимательна и профессионал своего дела .
Делала маникюр на Летной) результат супер😍 и крайне приятный персонал
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 21 уровня
31 января 2024
Лучший салон в Мытищах, который за пять лет проживания здесь нашла! Сервис, качество маникюра, атмосфера- сплошное удовольствие! Делала маникюр и педикюр у Софьи Муравьевой, очень грамотная мастер и просто приятная девушка!
Лучший сервис в Мытищах! Карина мастер своего дела, создаст очень нежный и натуральный образ, маникюр у Алёны просто огонь, все девочки в студии очень отзывчивые и внимательные, приятно находиться в студии и получать удовольствие от услуг. Команда просто супер❤️
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Ш.
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2024
Прекрасное место и персонал. Ходила на брови к мастеру Варваре, брови 🔥
Рекомендую к посещению 🥰
Хожу в салон красоты "TONKO" к Асе. К Асе пришла с проблемами, были запилы от другого мастера, на больших пальцах рук пластина была волной, уже не верила, что можно это исправить, а ещё у меня тонкая ногтевая пластина, поэтому раньше больше недели ходить с одним маникюром не удавалось. Пишу и сама не верю, что пишу о своих ногтях, как же важно найти своего мастера.)
Ася - моя ногтевая фея, спасла мои ногти, привела их в порядок, укрепила и теперь хожу с маникюром по 4 недели!!! Педикюр ношу, пока ногти не начинают по полу цокать 😂. Мне нравится, что Ася исполняет любой мой каприз, часто показываю картинку из интернета со словами "хочу" и всё обязательно будет сделано.
А как же у них душевно и уютно в салоне... Девочки всегда предложат чай/кофе с конфеткой, включат кино или музыку, но чаще всего мы просто болтаем.)))
Девочки салона "TONKO", обожаю вас! Ася, тебя особенно ❤️ Желаю салону развития, процветания и благодарных клиентов!
Салон для «своих», почти все клиентки знакомы с владелицей. Была на двух процедурах подряд и все это время чувствовала себя лишней. К маникюру вопросов не было, только на тот момент была скудная палитра цветов (возможно уже увеличили). Как сделали брови не понравилось (сделали не плохо, а просто не мое), видимо не мой мастер, буду искать дальше. Минус звезда за обстановку в салоне, мне было некомфортно.
Очень крутой салон открылся в нашем городе девочки профессионалы своего дела!!! 👌🏻👌🏻👌🏻всегда приветливые, приятно находиться и хочется вернуться снова 😍 (сегодня побывала на процедуре маникюр с лечебным покрытием)
Была 4 дня назад в студии на бровях, маникюре и ресницах в первый раз.
Девочки, если вы, как и я любите натуральность и стиль, вам сюда!!!
Девушки очень классно выполняют свои услуги, я чувствовала себя, как будто знакома с ними уже дано! Меня поняли с первого слова,
время пролетело очень быстро!
Однозначно, рекомендую эту студию!!!🌸
Скоро вернусь за полным образом на макияж и локоны на выпускной!
Вы в моем сердце! ❤️
Делала макияж на новогоднюю ночь. Макияжем осталась не довольна, элементарно, тон был близко не моего оттенка, румяна не подходили, в целом выбор цветов для моего типажа был неудачный, так я очень светлая, а по итогу стала желтой. Все было очень густо. По ощущениям/виду как штукатурка. Был макияж с красной помадой - контур губ был подобран плохо, выглядело все очень странно. В итоге пришлось приехать домой, все смыть и перекраситься. Моя ошибка была в том, что я сразу не сказала о своем разочаровании, так как не хотела портить настроение человеку в Новый год. В итоге на следующий день прислала фото и высказала свое недовольство, в возврате денег было отказано.
Мастер Карина сделала все примерно минут за 20, хотя обычно макияж мне делали минимум 40 минут, что говорит, что мастер торопился и не особо старался. В общем, конкретно этого мастера (Карину) не рекомендую, особенно если праздники и у нее поток клиентов, высока вероятность получить быструю но некачественную услугу за немалые деньги. Не могу ничего сказать про другие услуги/мастеров, но после такого отношения в эту студию больше ни ногой.