TomYumBar
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
175 отзывов
17 февраля
Сегодня обедала в данном заведении. Прекрасный сервис . Очень чисто . Вопрос только про количество вешалок для одежды при полной посадки ( в обед конечно все ок) . Предложили влажные салфетки для рук , так как туалет в заведении только общий , что помыть руки перед едой только там ( плюсик еще один за сервис) .Персонал хорошо знает Меню, может сориентировать по блюдам , и времени подачи .по блюдам заказала под Тай. С креветками ( с двойной порцией , так как всего 4 креветки изначально) . И кофе . Принесли все быстро в течении 10 минут . К кофе вопросов нет прекрасный) блюдо подтай -очень большая порция лапши и она откровенно переваренная 🙈 на вкус как каша без соуса про чем . Орешек был один . Креветки съела и наелась)) администратор спросил что не так предложил заменить блюдо или десерт в подарок ( спасибо ему большое за клиентоориентированность ) . В итоге блюдо убрали из счета. Уверена , что данный инцидент не часто и обычно блюда готовят на отлично. Очень красивая входная группа готовились к 14 февраля все украшено шариками /эстетически приятно .
В целом для обеда или кофе/ перекуса в тц очень даже .
3
7 апреля
Недавно посетили заведение с семьей, и хочется поблагодарить официанта Дарью. С самого начала она встретила нас с теплотой и улыбкой, что создало приятную атмосферу. Она была очень внимательной и профессиональной, всегда готова ответить на наши вопросы о меню и подобрать блюда для детей.
Проявила искренний интерес к тому, чтобы наш визит был комфортным и запоминающимся. Она быстро реагировала на наши запросы и следила за тем, чтобы у нас всегда было всё необходимое. Её дружелюбие и позитивный настрой сделали наш обед ещё более приятным.
1 марта
по первым впечатлениям было все хорошо. чистое заведение, свиду приятный персонал, приятная музыка - до того момента пока не подошел официант. заказал сырный рамен и креветки, сказали что по ожиданиям будет 25 минут. спустя 40 минут ожидания, подошла дама и сказала что блюдо принесут через 2-3 минуты. спустя 45 мину уже сам справшиваю официанта, где моя еда, на что получаю ответ - сейчас все будет. в итоге спустя 50 минут приносят холодный рамен👌 от блюда отказался, креветок даже ждать не стал, ушел голодный👍
все понимаю, суббота, все устали - скажите как есть, на кухне запара, обозначьте точное время! зачем томить ложными ожиданиями - не понимаю🤦♂️
переоцененная забегаловка. если хотите покушать - вам явно не сюда
2
12 марта
Последнее время сильно подняли цены. Всегда были ниже среднего по рынку или в рынке. Сейчас выше рынка . Супчики 750-1000. В пересчете на $ вообще дороже, чем хоть где зарубежом … цены на роллы вообще не суразные. 2-3$ за 1 ролл .. креветки в Том Яме заметно измельчали с уровня королевских до коктейльных. Но цена в меню, как за Королевские .
Заказал самовывозом 4 порции . Посчитали 2 пакета за 50 руб для этого))) всегда были бесплатно. Скоро контейнеры считать начнут .
Положили по 2 пакетам по 2 порции. Но зелень, молоко и лайм положили в один. Не предупредили об этом .
В итоге завез родителям не глядя один пакет и у них была двойная начинка , а у нас без лайма, молока И зелени полуфабрикат Том Яма с мелкими креветками .
Что же , будем реже заходить, благо дефицита едален не наблюдается .
1
6 апреля
Очень вкусный том ям. Регулярно хожу сюда с семьей или друзьями. Детям дают раскраски. Светло комфортно.
Беру остроту 3 и кайф. А от пятёрки глаза на лоб))
Рекомендую
4 января
Вкусный том ям и напитки, но снимаю звёзды за обслуживание. Была в двух филиалах: в Ауре и Галерее. Ситуация, которую описываю, везде аналогичная. Очень сложно поймать официанта, такое ощущение, будто специально игнорируют, пустые тарелки с едой не убирают (хотя наблюдала такую картину, что у людей, которые сидели напротив, постоянно убирали грязную посуду и спрашивали, не нужно ли чего). От первого посещения не было восторга, но решила дать второй шанс. Видимо, напрасно. Предпочту другие заведения, где том ям ни чуть не хуже, но обслуживание во много раз лучше.
1
25 апреля
Я бы хотела особенно отметить фелиал Том Ям в Ауре. Блюда подаются быстро, зона размещения удобная, не бывает душно.
Из официантов особенно хочется поблагодарить Анастасию, ее внимательное отношение оставляет чувство заботы и комфорта.
Давно хотела написать этот отзыв, каждое посещение ресторана только утверждало мое намерение!
12 апреля
Были в субботу, 12 апреля, обед. Ужасный сервис и долгое ожидание персонала при неполной посадке
Разочарование 1:
Заказали грин кари, не обратив внимание на меню. Помним, что ресторан около тайский, блюдо 100% тайское, название грин кари- распространенное по всему миру. Официант назвал его «кари грин», мы не обратили внимания. В итоге , когда уже принесли, оказалось, что грин- обозначает «овощное», без мяса и морепродуктов. Официант о таких особенностях нас не предупредил. С каких пор аутентичное грин кари означает кари с овощами?
Разочарование 2:
Когда захотели разобраться, позвали не нашего официанта с просьбой позвать нашего. После чего не дождались вообще никого. Пошли к администратору с просьбой позвать официанта, ждали еще минут 15. В итоге снова пошли к администратору, чтобы она уже нас посчитала. Она же разъяснила, что Грин = овощной.
Официант кстати принимал заказ у гостей, держа в другой руке поднос с грязной посудой. Фи
Разочарование 3:
Подача блюд быстрая, но нам принесли их в разное время. Вроде мелочь, но уже в 90% ресторанов (того же ценника) выучили это правило и приносят блюда всем участникам обеда одновременно (а нас было всего лишь двое). На столе все это время стоял стакан с прошлым счетом и чеком и никто так его и не убрал
Раньше любили это заведение и другие его точки, но в этот раз провал почти по всем фронтам. Кроме еды. Было вкусно
1
16 мая
Нам нравится ходим часто вкусные блюда нравится том ям и тайские нагицы,очень уютно хорошое детское меню хороший персонал, красивый интерьер.
1 августа 2024
Уютные ресторанчики, красивая посуда, гармоничная обстановка. Вроде просто все, но со вкусом.
Том ям, как по мне, у них обалденный.
Нам с сыном очень нравится. Всегда берем. Муж такое не ест, но и он на свой вкус нашел вкусняшки.
А ролы мы всем семейством любим даже мелкий лакомился.
Всегда свежие, рыба вкусная, зеленюха зеленая, никаких заветренных листочков или кусочков.
Официанты отзывчивые, что понравилось они помогают друг другу. Создается впечатление что им комфортно работать в этом заведении.
Надеюсь будут долго нас радовать.
2 мая
Медленное и невнимательное обслуживание.
Были в ресторане 2.05.25, в зале больше половины мест свободны, при этом произошла ошибка: официантка перепутала заказ, и нам принесли только один том ям. После ожидания, мы спросили, что с нашим вторым супом, на что нам ответили подождать. И мы ждали, и ждали, и ждали. Никто не подошел и не объяснил толком, в чем дело, пока мы сами не спросили несколько раз, в итоге ждали второй суп ещё около 20 минут.
Хотели быстро поесть и хорошо провести время, но не получилось.
Мы бы ещё поняли, если бы в ресторане была полная посадка, но когда так пусто и официанты так невнимательны к своей работе — это неприятно.
1
20 апреля
Были семьей, все было вкусно, приятное заведение, хорошее обслуживание, есть детская зона, ребенку дали раскраску
4 января
Плюсы: отличная атмосфера,, тепло по домашнему. Отличный кофе и забота о гостях. Минусы: места маловато.
5 апреля
Официанты еле шевелятся, долго ждали пока к нам подойдут, долго ждали еду, при том что людей было очень немного, ооооочень долго ждали счет
так а самое приятное: попросили упаковать остатки, а нам в коробочки положили буквально по две ложки от того сколько на самом деле осталось
зато черепашки прикольные
1
27 января
Как всегда, обалденная кухня! Том ям лучший! Кухня и обслуживание в ресторане всегда на уровне! Официант Светлана просто милашка!
2 января
Время ожидания 40 минут минимум , кухня явно не справляется , при этом посадка не полная! Администратор Юлия сослалась на новое меню … простите , а нам какая разница что у вас новое меню ?! Вы сделайте наши блюда в заявленное вами время 20-25 минут ! А не 40-50
8 декабря 2024
Том ям был и остается местом, где делают самый вкусный том ям и том кха. При этом не только в Новосибирске, но я бы сказал в мире. В том же Таиланде далеко не везде сделают так вкусно 🔥🔥🔥
1
31 августа 2024
Любимый ресторан в любимом ТЦ, Нравится кухня, обслуживание, доступность места, удобное расположение) ну и конечно любимый супчик, даже дети его заказывают…-. Сегодня взяли попробовать танцующего котика, супер!!!!!
1
24 марта
Принесли Фо с испорченной курицей. Настроение испортили на весь день. Администратор сказала, что попробовала курицу из моего супа, она не испорчена.
Спорить не стала, бесполезно.
Вкусным оказался чай с маракуйей и облепихой.
18 февраля 2024
Если кратко - убиное место с клиентоориентированным персоналом.
Что понравилось:
1. Вкусная еда.
2. Большой выбор блюд.
3. Вежливый персонал. Некоторые официанты даже улыбались.
4. Удобное расположение в торговом центре.
Обязательно еще к вам придём на самый вкусный том ям в городе.
9 апреля
В с равнение с Томским филиалом - небо и земля!
Не надо Пол супа выкидывать и острота регулируемая. (Допускаю что нам не повезло с посещением в Томске). Официанты слабое место заведения, но все в пределах разумного.
24 ноября 2024
Вкусные блюда. Добрые и приветливые сотрудники. Радует уважение официантов. Особенно вкусные лимонады и десерты. Уютная атмосфера. Обязательно сюда вернёмся!
#TomYumKids
17 мая
Этот ресторан — наша любимая остановка в ТЦ между шоппингом, причем не только для меня, но и для детей!
21 февраля 2024
Широкий выбор, вкусная еда, большие порции, сытно, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Попробовали много позиций, всё понравилось.
С удовольствием зайдем на обед ещё.
На фото том ям кха и рамэн с креветками 👍🏻
18 февраля
Минус 2⭐ за то, что очень долго ждали еду. Заказали лишь креветки и немного роллов. В итоге место обещанных 20 минут ожидания ждали 50. Всё было вкусно, но уж очень долго.
18 июля 2024
Была с сыном 12 лет. Официант посоветовал остроту 1 сыну. Себе взяла остроту 2. Сыну взяли том ям с морепродуктами а себе с креветками. По факту у сына было острее чем у меня. Он не стал есть, я попробовала и была в шоке что он очень острый, по моей шкале 4.
Позвали админа, который сказала что отличие остроты в количестве маленьких перчиков и они не знают пояему у сына был острее, плюс официант был стажором и нам ричего не объяснил. Просили зарядить телефон, долго ждали, официант забыл, потом сказал что нет возможности. Про акцию оставить отзыв с фото раскрашенного рисунка мне каждый говорил разную информацию. Кстати еду принесли разные официанты но по вызову бегал стажер. Больше в жизни не приду! Не вкатило….
1
22 февраля
Очень вкусная кухня. Мы с семьёй в восторге от этого заведения!))) Рекомендую всем!
1
17 ноября 2024
Забежал на обеде на разветку так сказать...Думал на выходных семьёй зайти.
Заказал суп том ям...вместо криветок говядина....На картинке в меню всё красиво,вопрсов нет. НО по факту принесли бульёна тарелку с 2мя шимпеньёнами порезаными на 2 части. И плошку риса отварного....Говядины в этом бульёне...ну не то чтобы мало...Там её совсем нет. На минточку цена этого блюда 766рулей....далеко не 300.
В общем кроме удобных диванчиков и приятных девочек официантов там ничего нет. Вторая звёздочка только им.
Не рекомендую👎
1
17 декабря 2023
По прежнему Том Ям Бар одно из лучших мест где можно съесть Том Ям «как в Таиланде», очень вкусный и много видов, если попросить максимально острый, чтобы «как там» 😁 вам дадут дополнительный соус и можно получить настоящий ад во рту - для тех кто ценит поострее. Чай, суши и много других вкусностей, здесь тоже присутствует, но мое любимое блюдо конечно Том Ям. Однозначно стоит посетить. Обслуживание, кстати, тоже на высоте 😊
2 сентября 2024
Очень разочарован. Не еда, а силос!
Вот прям сижу и до дури недоволен, как можно так безвкусно готовить и за это отдали по 2000 с носа. Ужасная еда, разрекламированное место, а по сути все вызвало просто ненависть к месту и к их кухне. Не советую!
Из всего, что мы попробовали, более менее роллы. Да, такие же роллы я ем и в суши майке. Остальное, непережовываемый силос. Лапша, по вкусу была как дешёвая лапша из пятёрки, при чем варили её какие-то студенты. По вкусу как салфетка. В супе был один тофу, ни мидий, ни морепродуктов и совершенно как острая вода. Как вернуть деньги!?
Сильно не доволен.
1 октября 2024
Зашли на обед 01.10.24 около 14.30 дня. Все хорошо, посадили, дали меню, быстро заказали, быстро принесли. Принесли нам в числе прочего 2 соевых соуса. Один из них оказался, такое впечатление, что бывшим в употреблении: прокисшим и с кунжутом. Позвали девушку, которая приглашала за стол. Она выслушали и отошла совсем. Никаких комментариев. Ждали ждали, подошёл мальчик рассчитать нас я сказал о проблеме. Он отошёл, постоял у бара и вернулся. Взял деньги, я спросил: все ?. Он сказал: да и ушёл. Крутяк! Зачем учить персонал решать вопросы?
Все просто: отошел, постоял у бара и все. Гениально. Такого ноу хау пока нигде не видел. Креативные ребята.
1
16 февраля
Очень вкусно, прекрасное обслуживание, всё на высшем уровне
1
7 января
Божественная Филадельфия, вкуснейший том ям
Очень все вкусно и быстро
6 декабря 2024
Пришли в Том Ям Бар посидеть после экзамена, нас обслуживала официант Анна, спасибо ей за день, милые рожки
25 мая
Очень вкусно, советую всем попробовать том ям и облепиховый чай , советую.
18 мая
Чудесно провели время с раскраской в ожидании вкуснейших блюд
13 декабря 2023
Отличное кафе. Хорошо что сеть разрастается, и во всех крупных торговых центрах можно поесть вкусный том ям.
По MCC коду относятся к Фастфуду, повышенного кэшбэка за рестораны не получить 😕
7 января
разнообразное меню
любимые ресторан в любимом тц!
17 октября 2024
Ооочень вкусно, достаточно быстрая подача блюда, доброжелательный персонал и светлый просторный зал.
5 сентября 2024
Обожаю Тай и его кухню. Частенько наведываюсь в Том ЯмБар, так как у них максимально похожи блюда на оригинальные. Обслуживание всегда на высоте.
21 сентября 2024
#TomYumKids хорошее соотношение цены и качества, дети очень довольны. Пока готовили еду, они разукрашивали котиков.
2 мая 2024
Отличное место, приветливый персонал, вкусная кухня! Самый вкусный том ям здесь. Хочу отметить, что со временем, кухня не теряет качество блюд!
Рекомендую однозначно!
16 апреля
Было вкусно очень,обслужили хорошо!!!!!
15 января 2024
7 января решили зайти поужинать,примерно в 9 вечера. Когда зашли,уточнили «мы успеем спокойно покушать?»
На что нам сказала «конечно»
Заказали том ям,фо бо,ролы и лимонад с клубникой.
Фо бо принесли с черным Волосом,заменили в течение 10 минут.
Больше всего поразил наш официант Владислав. Отвратительный работник. Поймать его сложно было. Примерно в 21:45 подошел,когда мы кушали суп и сказал «заказ оплатите,мы кассу закрываем»,от приказного тона мы были в шоке.
20 марта 2024
Все очень вкусно 😋 , прекрасное заведение. Хороший, вежливый персонал , все очень понравилось, рекомендую.
26 марта 2024
Очень вкусно)#TomYumKids
Офицанты вежливые,сомо место заведения очень красиво оформлено,советую!!остались довольны
1
12 октября 2024
Пришла и 10 минут сидела ждала, пока ко мне подойдет официант. Так и не подошел. Собралась и пошла на выход, по пути встретила менеджера и рассказала об этом. Не извинений , не объяснений. Вечер испорчен.
1
1
18 декабря 2023
Рекомендую отличный ресторан традиционной азиатской кухни, к удобству можно отнести бесплатную теплую парковку в здании ТРЦ
4 июня 2024
Всё было было на высшем уровне! Очень вкусно всем советую. Хостес вообще лучший!!!
12 ноября 2023
Всегда всё очень вкусно! Отзывчивый администратор. Пришли с ребёнком, а он подобную еду не ест, поэтому ему мы заказали в другом месте. К нашей ситуации администратор отнеслась с пониманием и нас проводили за столик с едой для ребёнка из другого заведения.