TomYamBar очень классное место, работают во многих точках России. Праздновал там свое день рождения и в честь него подарили торт "нежность фудзиямы" он был очень вкусным и зато бесплатным. Заказывал себе том ям он был в меру острым и очень вкусным. Приду сюда еще.
#TomYumKids
Очень хорошее завидение,вкусно и сытно покушали)Остались довольны
от блюд и самой атмосферы в ресторане,спасибо большое вашему персоналу за такой хороший вечер)
Хочу сказать больше спасибо кафе TomYumBar. Вся еда очень вкусная. Я любитель чая и мне очень понравилось как тут делают чай 10 из 10 звёзд. Персонал вежливый. Роллы и суши очень вкусные. Ставлю 10 из 10 звёзд
Была первый раз, отдохнули прекрасно!
Очень уютно, прямо по-домашнему!
Блюда очень вкусные, отличная подача!
Девочки все очень вежливые, вокал отличный!
Впервые попробовал Том ям в Омске, просто бомба, как будто в Тайланде побывал, но без перелета😄.
Будем пробывать в других заведениях Омска, для сравнения👍
26.05.24 решили посетить данное заведение (никогда не пробовали Том ям). Остались довольные качеством еды и обслуживания. Обслуживала нас официант Полина. Так как мы были с детьми (а они вечно балуются и неладят) Полина сделала им оригами из салфетки! Отдельная благодарность персаналу за профессионализм). Взяли на каждого суп Том ям, подача была красивой, как и само блюдо. На вкус это было что то новое и необычное для нас. Всем понравилось а особенно детям которые любят остренькое). Обязательно вернёмся сюда ещё раз!
Ходила с удовольствием достаточно долго до сегодняшнего вечера. После вечерней прогулки решили поужинать с мамой и четырехлетней дочерью. Нас встретил администратор, проводил к столу , подал меню и на этом всё. Про нас просто забыли. Занимались какими-то неотложными делами, всячески нас игнорируя и не принимая заказ. Прошло где-то немного более получаса, устав ждать пока к нам подойдут я сама окликнула официанта. И тут начинается самое интересное- половина меню отсутствует! Нет чука, поке, не всех роллов и чего-то еще- я от возмущения забыла. А администратор , усаживая за стол , не мог нам это сразу сказать, как обычно происходит в уважающих гостей ресторанах? Зачем мы ждали полчаса с маленьким ребенком? Спасибо любимому заведению за испорченный вечер!
Сходили с друзьями в TomYumBar и остались довольны)
Заказывала суп Том Ям и лапшу Пад Тай, блюда подали быстро и горячими. Том Ям был насыщенным, острый в меру, как я люблю, и лапша оказалась очень сытной и вкусной.
Отдельно хочу отметить обслуживание — официантка Полина была внимательной, без лишней навязчивости, всё приносила вовремя, а воду подливала, не напоминая. Из закусок взяли ещё тар-тар с лососем, тоже понравился. В общем, место уютное, с хорошей едой, обязательно вернёмся ещё!
Очень хорошее завидение, почти каждый день там питаюсь, все очень вкусное (как по мне суши и блины самые вкусные), персонал добрый отзывчивый, не кричит, все очень чисто, вообщем рекомендую 👍
Было вкусно! Я заказывал суп TomYum, рис Бангкок, а также Анастасия посоветовала попробовать роллы Калифорния и роллы Филадельфия. Постораюсь прийти еще раз.
Вкусно - блюда реально похожи на тайские, красиво, стильно, вежливые и симпатичные официантки, самое то с пообедать или поужинать. НО! Надо внимательно смотреть в тарелку, если вы привередливый - минус звезда за волос в карри, повара без сеток на волосы
Очень вкусный том-ям. Отменный!!! прям как я люблю. Прям вкус Азии. Вот это да спасибо!!! Приду ещё всем советую. Попробую ещё обязательно другие блюда, персонал тоже хороший. Только посмотрите на эту атмосферу!!!!
Сегодня был в этом заведении с друзьями, остались только положительные впечатления! TomYumBar красиво оформлен внутри, ничего лишнего, не жарко и не холодно, какого-то неприятного шума внутри или с улицы нет. Официанты приветливы, подсказали с составом блюд, обслужили быстро. Еда отличная, во многих ресторанах такое же блюдо будет стоить намного больше. Для меня том ям был в новинку, раньше не пробовал - не знаю каким должен быть оригинальный, но здесь он точно вкусный. Брал "фо" с говядиной, тоже интересное блюдо; закуски очень хороши, но основные блюда мне понравились больше. Место отличное, приду сюда ещё раз!
Были частыми гостями данного заведения , теперь сюда не вернусь никогда и так же не посоветую другим ! Храмать кухня начала с доставки уже давно , но ладно это доставка . Пришли с супругой поужинать , сервиса -0 , как так заведение испортилось буквально за пол года . Поросили сначала супы , потом воки , в итоге принесли все сразу . Том ям морепродукты 1 криветка блин ну как так , на возрожение официант сказала хотите с криветками надо заказывать с криветками ну ок , Баранина с луком порей и КУЧА КИНЗЫ ( на ворос какого черта она там делает сказали такой рецепт , взял меню посмотреть состав блюда а там его нет ! Официант стоит и говорит все сделанно по технологии , какой технологии ? Я не экстрасенс угадывать ингридиенты тем более КИНЗА очень спецефична , ладно откидал ее в сторону вроде съедобно . Вишинка на торте а именно блин с бананом , принесли блин вместо банана топинг из полусорого яйца ! Зовем управляющего узнать как так получилось , ведь в меню не указанно что там яйцо в начинке , управляющая кроме фраз (и че ? Все по технологии , оно такое и должно быть ) не чего внятного не сказала , попросил технологическую карту на блюдо не дали .Повар тоже не вышел . Есть мы его не стали , со счета его не убрали со словами мы фрашиза , все по технологии и тд . Книгу жалоб ждали пол часа . Все это время в чет пытались вбить ингридиеньы типо вот в чеке есть . Это фиаско упереться лбом в блин за 400 р при счете 7800р. Ну ок , счет оплатили , на чай 10% официанту синул . Больше сюда не ногой , прощайте !
Замечательное заведение. Сервис на высшем уровне, еда вкусная, порции большие и сытные (заказывала том ям с морскими гадами и не пожалела: каракатиц и маленьких осьминогов было довольно много)
Ожидания от заведения "TomYumBar" были высоки, но реальность превзошла их, но, к сожалению, не в лучшую сторону.
Зал был полупустой, но официанты демонстрировали удивительную способность не замечать наших неоднократных попыток привлечь внимание. Пришлось буквально кричать, чтобы наконец-то сделать заказ. К сожалению, на этом "удивительные" моменты не закончились. После подтверждения заказа и наличия блюд, нам принесли совсем не то, что мы заказывал. Официант упорно настаивал на том, что мы ошибаемся, и никакого намека на извинения или хотя бы попытки сгладить ситуацию не последовало.
Складывается впечатление, что клиентоориентированность в TomYumBar - это лишь пустой звук. Пришлось "оперировать" законами о правах потребителей, чтобы официант все-таки признал свою ошибку.
Неприятно, когда заведение, которое позиционирует себя как место с хорошим сервисом, так грубо и безразлично относится к своим клиентам. Остаётся только удивляться, зачем было разводить спор и портить общее впечатление о заведении.
Хочется верить, что этот отзыв поможет руководству TomYumBar подумать о качестве обслуживания и сделать все возможное, чтобы клиенты уходили с положительными эмоциями.
Ресторан хороший, еда вкусная, официанты вежливые, приносили все вовремя.
Заказывали суп том ям, лапшу пад тай и бенто-бокс, было вкусно, в Тайланде конечно не пробовал такие блюда, но могу сказать что даже в России очень вкусно
Посетив данное заведение, осталась, разочарована (
Само помещение маловато.. Не хватило уюта).
Том ям, тоже не впечатлил(, как и роллы..
В следующий раз, точно не пойду).
TomYumBar-замечательное заведение,чтобы вкусного покушать,отметить день рождение или другие праздники.Обширное меню,которое не оставит никого равнодушным.Большое количество интересных десертов,роллов.Качественные морепродукты и многое другое можно найти в TomYumBar,причём всё по доступной цене.В общем-рекомендую.
Очень вкусно ! Всегда по классике тайской кухни , обожаю суп Том Ям , в охотку прямо радость для себя любимого и для близких вкусно поесть в этом заведении!
Периодически посещаем Том Ям Бар с друзьями, нам очень все нравится. Единственное, заказывали недавно жареное молоко десерт, единственное блюдо, что нам не зашло. А так все очень вкусно, ждать долго было, но нас предупредили об этом. Так что, рекомендую.
Очень хорошее место,ходили всей семьей и остались очень довольны.Еда вкусная, обслуживание официантов на высоком уровне.Я думаю каждое выходныйе будем там сходить
Один из лучших сетевых баров паназиатской кухни. Удачное месторасположение, хороший персонал. Зал, как по мне, очень открытый, в Нижневартовске помещение лучше. А так, 5 звезд.
если оставлять отзыв по требованиям яндекса то:
1. персонал: из нормальных только официанты, остальные игнорируют вкусовые и аллергические особенности на определенные ингредиенты, а если прямо указать на ошибку в приготовлении - проявляют пассивную агрессию говоря что я не прав или называют их "внешние прожилки лайма".
2. атмосфера: нормальная, за исключением шума
3. время ожидания: не сильно долгое если не много гостей
4. Еда: делают вкусный том ям, если вас устраивают их ингредиенты (в ином случае будете есть что дадут)
5: маленькие не удобные столики(но есле вас больше двух то дадут нормальный)
6. уже от себя: не берите говядину гальби. Пока ел том ям - принесли гальби(хотя просил принести позже). когда доел суп - попытался начать есть гальби но она слиплась и ее можно было поднять вилкой не теряя форму тарелки))
Еще один совет: не жалуйтесь в их службу поддержки, по поводу содержания блюда, иначе вам вк начнут спамить фотографиями данного ингридиента и спрашивать "****ало не опухло?". Вроде все.
нашел уже как минимум 3 альтернативы этому ресторану, тоже в центре
Посетил данный ресторан и остался доволен. Заказал рис Бангкок и роллы Калифорния, всё очень вкусно, продукты свежие и качественные. Обязательно зайду ещё
Вкусно, но свою цену не оправдывает. Зал приятный, но неудобные столы и стулья. Место больше похоже на кафе, в котором можно приятно пообедать, а не ресторан. Блюда очень дорогие, за такую цену ничего особенного в них нет, ни подачи, ни ингредиентов, только если высокая острота, но она на любителя. В другом заведении такой же том ям даже лучше максимум 400р огромная порция. Максимум сходить на один раз, но решать конечно вам.
По кухне к этому заведению вопросов и претензий нет. Заказали доставку, сотрудник принимал по телефону. В итоге приехали супы с другой степенью остроты, два супа вообще не те, более дорогие, палочки к роллам не положили, хотя по телефону проговорили. Позвонили администратору, в грубой форме сказала, что это мы ошиблись когда диктовали заказ. И никаких доказательств правильности заказа у нас нет. Это не красит ваше заведение и такой персонал недостоен работать в данной сфере. Очень хочется пообщаться с руководителем и принять меры к таким отвратительным некомпетентным сотрудникам.
Хочу дополнить, что “справедливость восторжествовала» Со мной связался менеджер сети и достойно закрыла данный вопрос. Предложили бесплатную доставку, на сумму превышающую предыдущую. Спасибо за достойную реакцию.
Мне понравилось данное заведение,всё очень мило,приятно и уютно как дома.Официанты быстро принимают заказ и готовят выбранное блюдо. А ты пока можешь насладиться атмосферой и приятной музыкой. Еда вкусная в азиатском стиле с остратой как я люблю.Так что если нравится такая еда то данное заведение думаю подойдёт вам, рекомендую посетить и опробовать на свой вкус.
По ошибке официанта внесли в счет чай, который мы не заказывали. Затем доказывали, что мы сами сделали неверный заказ (мы не могли заказать облепиховый чай, так как у одной из нас непереносимость. заказывали мы именно чай с жасмином и грушей). Облепиховый чай мы не пили, попросили заменить на верный. После замены нам доказывали, что не могут не включать многострадальный облепиховый чай в счет, потому что «потратились на ингредиенты», тратя при этом наше время и портя впечатление о заведении в целом (мы были впервые). В итоге убрали злополучный чай из чека, видимо, осознав свою неправоту. Зачем был этот спор, мы так и не поняли. В приличных заведениях признают свои ошибки и стараются исправить ситуацию, а не усугубить ее. Желаем этому заведению повысить уровень клиентоориентированности или хотя бы ознакомиться с этим понятием.
Администратор Ангелина. 19.09.2024