Томята Тосуши
221 отзыв
20 декабря 2024
Самые любимые суши в городе. Большие и вкусные. Несколько лет только их заказываем. Всегда свежие, из качественных продуктов. Доставка обычно приезжает в обещанное время.
3
9 февраля
Во-первых, доставку можно сделать только после 11-00, заранее заказать и оплатит нельзя. За это жирный минус.
Во-вторых, ценник дороже, чем везде. При это если раньше, знал, что покупаю лучшие суши на районе, то теперь- это просто самые дорогие суши, а вкус оставляет желать лучшего.
В-третьих, доставили , хоть и быстро, но забыли часть заказа. Когда про это напомнил, от курьера не то что извинений, так еще и получил ответ, мол подождете, ваши проблемы. Написал в службу поддержки, а там просто заигнорили.
Вывод: Раньше были топовые суши, а сейчас не советую. В округе есть за такой ценник намного лучше и вкуснее.
4
1
12 февраля 2024
Заказываем всей семьей много лет подряд! Роллы большие и вкусные! Есть разделение на стандарт и премиум. Фила- выше всяких похвал, рыба свеженькая и ее очень много! Выбор запеченных шикарный, на любой вкус и с рыбкой и с курицей и с беконом! Пиццы большие и начинки много. Мой фаворит- 4 сыра. Сыр тянется и его ну ооочень много! Вок сытный, соуса и курицы не жалеют) Мидии спайси моя любовь. Для детей отдельное меню, сладкие роллы и мини с огурчиком) Администраторы очень приветливые в пункте выдачи. Доставка быстрая, привозят в течение часа. Курьеры вежливые, еда всегда в термосумках. Ни один праздник не прошел без ваших роллов) Спасибо за ваш труд!
3
23 мая
Ожидали заказ два часа. Привезли. В итоге на чеке наш заказ, внутри не наш. Написала, предложили ещё подождать 45 минут пока наш довезут. Это я считаю издевательство за недешевые суши. Курьер приехал обратно быстро, всё забрал, деньги вернули. Но настроение испорчено. Ладно бы, если бы мы ели те суши, что нам привезли, но, к сожалению, это не так. Улучшайте отдел сборки заказов! Раньше только у вас заказывали, теперь ни за что!
14 февраля
Испортились… особенно самовывоз. Сделали заказ 14.02 на доставку, написали, что ждать 3 часа, решили забрать сами из пункта выдачи, сказали через 2 часа можно забрать. Что по итогу? Муж стоит уже 30 минут и до сих пор ничего не готово. Зачем обманывать людей, если понимаете, что не успеваете!????
Роллы вкусные, но доставка и самовывоз все портят.. ребята, соберитесь! Иначе растеряете всех клиентов.
1
1
17 февраля 2024
Мы всей семьей ваши постоянные клиенты) Роллы заказываем на каждый праздник! Филадельфия всегда большая, рыбка свежая и вкусная! Большой выбор запеченных роллов как с рыбой так и с курочкой) Острые роллы- мой личный фаворит, соус спайси- потрясающий! Дети обожают вашу пиццу, в ней много начинки и очень вкусный сыр, классно тянется! Закусок тоже много, для посиделок с друзьями всегда можно что-то выбрать, недавно появились наггетсы- дети в восторге! Отдельно хочу отметить супы- с креветкой очень вкусный, креветок много и они большие! Все очень вкусно! Мы навсегда ваши постоянные клиенты навсегда)
1
12 января
Долго искала, где оставить отзыв на сайте 🤔? Заходишь в ЛК и написать невозможно, только заказать! Так вот, из заказа претензия только к пицце "Барбекю" повар случайно бекон,курицу и лук не забыл добавить?!! Немного грибов, чуточка помидор и много соуса барбекю!! Вот и вся пицца!! Конечно съели, но больше заказывать у вас не будем (г. Колпино)
2
22 марта 2024
Заказываюаю уже второй раз, очень вкусные роллы, свежие морепродукты!
Семья очень довольна. Рада, что нашли где недорого и вкусно поесть. А так же, очень радует, что есть самовывоз. Готовят очень быстро, можно так же заказать доставку, что очень удобно
Однозначно советую эту сеть. Ве очень веусно и качественно😻
1
2
7 января
Очень плохая компания,васаби,соус и имбирь не закладывает.На сайте пишут отдельно заказ,но заказать не возможно.Раньше было вкусно и роллы большие,сейчас полная ерунда.Экономят даже на упаковках,все роллы кладут в одну коробку. Даже звезду ставить не хочу.
5
1
1 марта 2024
Много лет берем здесь суши, и раз на раз не приходится..В прошлый раз было все вкусно, за отдельной порции филадельфии-в первом же кусочке попался волос, есть мы ее не стали. Мята извинились, вернули деньги. В этот раз заказали почти на 3000 ₽, решили взять похожий набор и еще других. И как так можно было испортить 🫣🫢: везде где есть авокадо - просто каменный и горчит !?!? Зубы на полку 😑 Пришлось нам всей семьей его выковыривать , лучше бы его не было вообще- мы бы не расстроились. Зачем его класть, если продукт некачественный? Вообщем, ужин почти испорчен: «Филадельфия» и вторые суши из набора норм, а «роллы здесь тихие» - с выковырянными частями((эстетика давай до свиданья! Но «Тори-пицца» отличная, как всегда, ролл недели неплохой, спасибо .
3
5 марта
Всем Добра!!! Когда открылись было СУПЕР!!! Кто с самого начала тот знает! А сейчас, как повезёт 🤣раньше брал трио сладкий в подарок, так и трио было в вдвоём не съесть, сейчас в одно лицо и не понять.
1
16 февраля 2024
Спасибо большое за самую вкусную еду в городе! Где только не заказывали, честно, лучше, чем здесь, нигде не кормят. Бывали ошибки и опоздания, но это человеческий фактор, все мы люди. Но то, что я заказываю, выше всех похвал, вкусная продукция, терпеливые операторы, вежливые курьеры, не могу не нарадоваться. Спасибо большое за качество, за разнообразие меню, есть что пробовать в каждом нашем заказе. Хотела бы еще дополнить отзыв про пиццу. Здесь пицца просто отвал бошки, как впервые ее тут попробовали, отказались от всех прочих доставок, даже сравнить не с чем, куча начинки, большой выбор, сытная, ну просто прелесть!!
2
23 апреля 2024
Редко пишу отзывы, но сейчас захотелось поделиться)
Заказываю тут покушать уже не в первый раз и как всегда ребята показывают хороший уровень. Роллы очень вкусные 🤤 Наконец-то фила с качественной нарезкой рыбы, во многих доставках она очень прозрачная 😅
Пицца сочная, тесто не пресное и толщина как надо)
В общем, ребята не зря едят свой хлеб, а я довольна и сыта))
1
28 января
Заказывали доставку. Качество продуктов,вкус- понравилось всей семье! Спасибо большое! Главное, чтобы со временем не испортилась кухня
27 сентября 2024
После обновления приложения видимо поменялось и отношение к клиентам.
Во первых из приложения не возможно позвонитл и найти телефон, приходится искать его на сайте или флаере, который бесполезен и работает исключительно как визитка ввиде номера телефона.
При оформлении заказа, через только что обновленное приложение указал промо-код ПЕРВЫЙ, что дает право на ролл недели не зависимо от суммы.
Но вспомнив, что где-то был флаер с рекламой приложения я его нашел и решил убрать промо-код и использовать флаер-сертификат так как так было для меня выгоднее и ролл недели не то чтобы я очень хотел. Решив, что это отличная акция от компании, я решил оформить заказ, ведь в сертификате не было указано иных условий и сроков проведения акции.
В сертификате было написано, что нужно сообщить оператору о нем и передать его курьеру, но после оформления заказ автоматос ушел в работу и ни кто со мной не связался для подтрерждения.
Увидев этот недочет и время доставки 2:30 минут, что не приемлемо, я решил сам перезвонить в компанию и сообщить о том, что хочу использовать свой сертификат и уточнить время доставки.
Мне ответила оператор Мария, которой я сообщил о своем намерении воспользоваться бессрочным сертификатом, на это она сразу она мне ответила, что сертификаты не принимаются и не действуют, в свою очередб я ей возразил, что на нем не указано ни каких условий или сроков проведения акции кроме как сообщить оператлру о наличии сертификата и передачи его курьеру.
На что получил ответ, что акция длилась до конца августа. В свою очередь я повторил свой тезис о том, что этого не указано в данном сертификате, а следовательно он бессрочный. Но что она ответила мне отказом. Я не желал ругаться из-за 400₽ и сказал Марии хорошо, тогда могу лия ввиде лояльности, все таки использовать промо-код ПЕРВЫЙ, раз со стороны компании или маркетолога или типографии, допущена такая оплошность. На что получил ответ: нет, так как для этого нужно отменить текущий заказ, а при оформлении второго не будет действовать промо-код.
Я говорю хорошо, тогда у меня 3-й вопрос, в текущем заказе указан срок доставки 2:30, это актуальное время или могут привезти быстрее? (имея ввиду то, что раз уж все так не совершенно и сложно с макетингом, типографией и промо-кодами, то может быть ввиде лояльности можно поставитб заказ в приоретет?) Но и тоже нет))
Тогда я сообщил о своем намерении отменить заказ, так как меня это крайне не устраивает и расстраивает, такая не гобкость компании.
На что Мария сообщила подождите, возможно заказ начали готовить, на что я ответил: мне все равно, так как желания пользоваться данным сервисом и в целом кушать после такого общения не хотелось.
Мария сказала, мне все таки нужно уточнить, я говорю хорошо.
После не длительного ожидания она сообщила, что заказ уже начали готовить, что ни кск не повлияло на мое решение, тогда Мария заявила, если вы его отмените то остальные заказы будут только по 100% предлплате. Я ответил что конечно, так как я больше не планирую пользоваться услугами данной компании и на этом мы попрощались.
Итог этого странного разговора таков, что Мария тут конечно ни причем и просто говорит скрип, которому ее обучили и не сожет отклоняться от него, ну или не хочет.
Но расстраивает сама позиция компании в таких вопросах. Видимо с обновлением приложения обновился подход и концепция и от туда пропали такие понятия как лояльность и все для клиента. Видимо компания выросла и не справляется с этим, так как ожидание в 2:30, не гибкость к единичным кейсам это не есть хорошо.
Прибыль есть отношения нет. Очень жаль, несколько лет назад и подход и сроки доставки были совсем другие, а качество блюд оценить не удалось, изменидось оно вместе с приложением или осталось на прежнем высоком уровне, хочется верить, что хоть тут позиции не сдали.
6
23 апреля 2024
часто заказываю здесь что-нибудь для себя на обед в офис, и остаюсь в восторге) всегда вкусно, быстро и качественно ❤️🔥
роллы, пожалуй, лучшие из тех, что я пробовала, а кунжутный бортик у пиццы это отдельная любовь
1
1
17 марта
Много лет заказывали, самые вкусные!!! Сегодня заказ разочаровал((( Заказывали большой размер,привезли маленький (а цена всё таки...() ((( да и качество уже не то
1
23 апреля 2024
Заказывали роллы на ужин, остались очень довольными и невероятно сытыми!Все очень вкусно!Рыбки было много, как я люблю. Качество на высоте, как и всегда. Спасибо, за то что вы есть!
1
22 марта 2024
Добрый день. Вчера делал заказ в этой прекрасной компании, регулярно питаюсь в томяте почти с её появления в нашем городе. Это прекрасная доставка роллов и пиццы не перестает радовать. Каждый заказ приносит истинное удовольствие от съеденного, места лучше найти не удалось, хотя попытки были.
Всегда приятные операторы и курьеры, время доставки приемливое, если бывают задержки, то не критичные. Роллы и пицца приезжают в лучшем виде и без нареканий.
Спасибо за вкусный обед/ужин
1
10 марта 2024
Отличное место, где вкусные роллы, пицца и супы. Отдельное спасибо за Том ям, наваристый, с большим количеством морепродуктов!
Необычное сочетание ингредиентов в роллах- тут точно можно найти «тот самый» любимый ролл для себя❤️
Есть детское меню и закуски, курочка в сухарях-вкуснее нигде не ела!)
1
1
16 февраля 2024
Решила впервые заказать в этой доставке и не ошиблась. Суши привезли довольно быстро, всё было в целости и сохранности. Вид презентабельный. На вкус ну пальчики оближешь!! Цена не низкая, но если вы решите заказать здесь роллы- не прогадаете. Все на высшем уровне .
Суши оправдывают своё название. В общем, суши вполне соответствуют заявленной цене. Доставка вовремя, без задержек, всё вкусно и быстро ,
Спасибо за хорошие настроение 💛
1
17 февраля 2024
Заказываем роллы у вас уже 2 года, всегда порции стандарт большие, с годами не уменьшается, что очень радует. При последнем заказе получили наслаждение и от вкуса и от внешнего вида. Очень хорошо упаковано, доставляют обычно за 1-1.30, курьеры все вежливые. Постоянно берем филадельфию и калифорнию, как без классики! И Филадельфия у нас является эталоном при каждом заказе. Рыбы много, как и всей начинки впринципе! Молодой человек любит медовый лосось-говорит вкус насыщенный и не приторный. Впревые заказали Спайси с лососем и не пожалели-очень вкусно, в меру остро и не так жирно. Очень рады, что приборы и соусы не идут за доп. плату как у многих. Спасибо большое за сервис, для нас главное постоянство, а оно равноценно признаку качества!
4
4
26 мая 2024
Заказали с компанией суши в Томято, и ни разу не пожалели👍👍Это самое лучшее место, где готовят на совесть, что в наше время большая редкость, одним словом цена-качество на оценку 5,по пятибальной шкале. Благодаря этим сушам, в компании было очень сытно и весело, мы так все наелись, что еле выползли из за стола, чтоб разойтись по домам😋😋😋😋Советуем на все 100/☝💪💪💪
1
30 марта 2024
Всегда здесь берём суши. Очень вкусные. Но для романтического ужина берите стандарт,а не премиум . Очень большие. Ваша девушка будет чувствовать себя неловко когда попытается засунуть в рот эту вкусняшку (суши- разорви мой рот)))). А для мужиков самое то. В общем настоятельно рекомендую только томяту . Отличное соотношение цены и качества!!!
1
26 мая 2024
Всегда заказываю еду только в этом месте, суши очень вкусные, особенно филадельфия , рыба всегда свежая , очень большой выбор суш и роллов, так же вкусные супы. С доставкой никогда проблем не было
1
1 апреля
Отвратиельный сервис доставки как и эта забегаловка! Заказ был сделан в 21:50, ждали два часа и после отмена! Спасибо за испорченый вечер! Не рекомендую данный общепит…
10 апреля
Всегда заказываю на праздники суши, очень нравятся как готовят.Но сегодня у мужа д.р. и я в шоке,от доставки.И как я должна это ставить на стол???
20 мая 2024
Еда всегда вкусная, обожаю роллы с лососем - всегда свежая рыбка и таит во рту! Пицца горячая и сочная.
Доставка чуть дольше в парздничные дни, но это никак не портит впечатление.
Спасибо за вкусную еду и отличный сервис! Качество всегда на высоте.
1
1
23 апреля 2024
Спасибо за вкусные и качественные роллы по адекватной цене! Приятно шокирована.
Привезли за час , и очень очень вкусно и достойно!
И при этом цена приемлемая!
1
9 февраля
Ужас полный, перестали привозить горячим
В январе попался пластик и поддержка даже не ответила ничего.
Недавно приехали роллы с поджаркой которые вовсе горелым отдают
2
24 апреля 2024
Всегда заказывала в мяте, направился вкус и качество продукции. Но последний раз меня разочаровал. Заказала ребёнку мидии были странные на вкус, третья оказалась горькой. Очевидно что продукт испорчен. Позвонила по телефону девушка оператор ни чем помочь не смогла, проще говоря "это ваши проблемы" оказывается замена продукта или возврат денег производиться если 80% целы. По моему это дичь. Люди вам приносят деньги и дают возможность заработать, а как оказалось отношение наплевательское. Некомпетентный оператор даже не смог объяснить как связаться с отделом качества. По обратной связи не кто не ответил. Как ваши замечательные мидии так и отношение моё к вашей фирме испорчены, доверия нет. Совершенно не клиентоорентированы.
8
1
26 апреля
Заказали суши и пиццу, пиццу привезли непропеченую, тесто толстенное. Не вкусно и цена очень завышена
1
10 сентября 2024
Самые худшие ролы из тех что я видел. Рыба была откровенно порченная с неприятным вкусом. Так же рыба находилась только с двух сторон ролов (пожалели тухлой рыбы?). Но при этом "готовили" их около 1.5ч. Как итог после 1.5ч ожидания остался без еды (тухлятина естественно пошла в мусорное ведро) и денег (их само-собой не вернули).
В общем, если вы всегда мечтали попробовать порченную рыбу, то это место как раз для вас. Остальным советую обходить стороной.
9
2
30 марта 2024
Я уже несколько раз заказывал у компании Томята Тосуши и всегда остаюсь доволен их услугами. Качество еды всегда на высоком уровне. Суши и пицца всегда свежие и вкусные. Они предлагают широкий выбор различных роллов и пицц, что позволяет удовлетворить любые вкусовые предпочтения.
1
20 декабря 2024
С доставкой проблема. Ждали почти 3 часа, в итоге отменили заказ. Можно было и предупредить. Роллы неплохие, конечно, но всему есть предел.
3
17 июля 2024
Очень достойно! Заказываю в 3-ий раз в Колпино и каждый раз всё свежее и вкусное)
Все разы доставляли ранее указанного времени, за что отдельное спасибо.
1
22 марта 2024
Я ваш постоянный клиент больше 5 лет! Всегда беру роллы только у вас, доставка очень быстрая, за исключением непредвиденных ситуаций, они были только несколько раз.. Роллы и пицца приезжают всегда теплыми, упаковка на высоте, за что большое спасибо! Ваши сотрудники всегда вежливы, и решат любой вопрос оперативно! Спасибо вам огромное за ваш труд, желаю вам процветания и оставаться всегда на высоте!
1
1
22 мая 2024
Не очень часто заказываю еду, но если заказываю, то только тут. Очень большие роллы, можно действительно наесться суши, а не просто пожевать. Очень большой выбор роллов, можно и какие-то необычные попробовать.
1
20 мая 2024
На днях была у подруги в Колпино и попробовала ваши роллы на этом филиале. Все вкусно и красиво, как и в моем родном филиале в Славянке🥰
Спасибо вам большое за ваши вкусняшки 🙏
1
1
20 октября 2024
Заказывали ранее суши, суши топ, но решили шаверму потому что впадлу идти до шавы. В итоге шаверма на тарелке выглядела так), мяса с ладонь младенца, зато овощами усеяна. Шава в барбекю на вкус не лучше, месиво с картошкой и овощами. Пришлось второй раз хавать
5
8 декабря 2024
Жаль исчез из меню мой любимый ролл Амазон, единственный в своём роде ролл без нори, очень его полюбила, с нетерпением жду его возвращение 😭🥺
1
28 сентября 2024
Отвратительно. Привезли вонючие суши из залежавшейся рыбы, а возможно и просроченной. На вкус отвратительно. Последний раз у них заказываю.
Есть чек заказа №562 терминал 8, 28.09.24 в 21:24 на 2890руб. Буду обращаться в Роскомнадзор. Позорище.
6
1
26 мая 2024
Заказываем роллы только тут ☺️ Как всегда на высшем уровне, роллы большие, очень вкусные! Мои фавориты - запеченые. Спасибо большое, мы ваши постоянные клиенты ❤️🔥
1
23 апреля 2024
Заказывал в первые и не прогадал. Роллы бомбические. Вкусные и большие. видно, сделаны с любовью. Доставили быстро. Однозначно рекомендую!
1
7 марта 2024
Томата Тосуши- лучшие. Наша семья постоянный клиент компании с 2018 года. Сказать честно, нигде вкуснее не пробовали. Очень радует, что цена соответствует качеству. Обожаем!
1
1
27 февраля 2024
Очень вкусно. Привозят всегда вовремя. Продукты качественные, рыбка свежая. Да, не дешево, но оно того стоит. Очень вкусно! Рекомендую однозначно!
28 августа 2024
Колпино. Пицца приехала с опозданием на 25 мин, холодная. Пицца "цыпленок терияке" без кунжута, пиццы жёсткие, сухие. Попытка дозвониться до колл-центра не дала результата, за 10 мин никто трубку не снял.
3
21 июля 2024
Неоднократео обращалась, доставка вовремя, правда в электронном виде пишут, что на сайте не обслуживают, а если позвонить, заказы принимают, что то с сайтом, потому звезду одну сняла. К продукции претензий нет.
9 марта 2024
Еда очень вкусная! Привозят всегда без задержек, вовремя. Пицца теплая! Всегда вежливый персонал. Уже лет 10 тут заказываем! Все на высоте!
1
1
3 апреля
Обманывают: не довозят заказанные и оплаченные суши. Не довезли суши на 680 р.Проверяйте!!!
1