Красивый зал, вместительный, вкусно готовят, но как обычно проблема с парковой, ресторан совмещает в себе два зала малый и большой. Соответсвенно когда проходят два мероприятия, можно приезжать без машины либо очень рано чтобы оставить машину и потом благополучно выехать.
Пррживал в этом отеле во время своей рабочей поездки в Казхстан и остался доволен обслуживанием.
Это место эквивалент типичного отеля на 3 звезды
Мебель старовата, да и насекомые встречаются
К дизайну отеля вопросов не имею, здесь исключительно дело вкуса
Но сотрудники учтивы и всегда готовы решить проблемы
Также стоит отметить отдельно очень вкусные блюда в ресторане отеля
Отель просто супер😍 сотрудники молодцы все вежливые и красивые. Номера в отеле шикарные чистые и уютные. Я обязательно вернусь в этот отель когда буду в Астане и кухня у них тоже вкусная очень
Отличный отель! Очень отзывчивый и вежливый персонал. Достаточно комфортные номера и удобное расположение вблизи остановок общественного транспорта. Есть собственный ресторан с демократичными ценами.
Из плюсов: приятные администраторки на рецепшн. Входили в положение, объясняли и помогали. Подали завтрак раньше, чем обычно, за что большое спасибо.
Из минусов: тончайшие стены, грязные простыни, запах в туалете.
В целом понравилось.
Чистая, уютная гостиница. Белоснежное постельное белье. Тихо. Удобное расположение. В обед в ресторане гостиницы комплексные обеды по 1500т. Еда вкусная и сытная. Мне понравилось!
Уютная,тихая, по домашнему теплая гостиница. Персонал располагающий,вежливый знающий свое дело. Чисто.В шаговой доступности центр плова,магазины. Своя парковка. Завтраки. Рекомендую.
1
Ш
Шолпан Я
Знаток города 16 уровня
28 июля 2022
Открыла для себя этот ресторан. Снаружи кажется не очень презентабельным, но внутри всё очень приятно, чисто, уютно. одновременно и современно и немного по-казахски. Отличный бешбармак, баурсаки, чак-чак. Всё очень вкусно. Персонал внимательный, хорошее и быстрое обслуживание. Даже сарқыт собрали :). Чему я очень удивилась, пришлось забрать с собой и угостить друзей, на которое я пошла после выхода из ресторана Томирис. Вот и маркетинговый ход.
Ужасный отель, врагу не пожелаешь, напоминает бордель, Wi-Fi работает ужасно, горячую воду нужно было сливать от 5 до 20 минут чтобы она была горячая, шумоизоляция нулевая от слова совсем - слышно все разговоры в коридоре, как пылесосят ковры в коридоре и из соседних номеров, с пятницы по воскресенье в ресторане при отеле корпоративы до 5 утра, стоит шум и на задний двор через черный вход выползали в усмерть пьяные гости ресторана и рыгали прям под моим окном. Завтраки, включенные в стоимость, примитивные и однообразные. На просьбу убраться в номере горничная с недовольством упрекнула, что прошло меньше недели с моего заселения, но после моего намека на запись в книгу отзывов неохотно приступила к уборке. Забыл про самое главное! У отеля есть платная услуга прачечной. Я «успешно» ею воспользовался. На следующий день после сдачи вещей в стирку подхожу с вопросом на ресепшен чтобы забрать их. А мне отвечают, что потеряли их. В итоге 2-3 часов раздумий, администраторша пришла к выводу, что их случайно выкинули еще вчера, когда в отель приезжали вывозить мусор. Такого скотского и безответственного отношения я еще никогда не встречал. В итоге компенсировали стоимость новых вещей, умудрившись при этом со мной поторговаться(мною заявлено 100€, они сторговались до 90€ но в тенге). В общем такой себе опыт пребывания в данном прости господи «отеле». Цитирую слова администраторши на мое высказывание, что она несет ответственность за все происходящее в отеле: «я должна сидеть деньги считать, а не ваши трусы с носками по отелю искать. Кому сдавали вещи, с того и спрашивайте(сдавал я горничной, она сказала, что отнесла их в прачечную)»
Зал уютный, 150 разместилось с комфортом. Обслуживание отличное, быстрое. Персонал вежливый.
А
Алишер
Знаток города 11 уровня
21 декабря 2023
Даты бронирования: 20.12.23.-22.12.23.
Заселились ночью, было очень холодно в номере, позвонили на ресепшен нам сказали сейчас принесут обогреватель, но так ничего и не принесли. В номере нету горячей воды. Нужно минут 10-12 включить воду и ждать и может быть будет теплая вода. Завтрак ужасный, не понятно вообще что есть у них а что нет. ( Вам предложат яичницу и омлет) Чтобы дойти до завтрака нужно выйти из отеля на улицу и пройти метров 50.
На завтрашний день мы попросили вернуть нам деньги за другой день, чтобы мы выселились и забронировали другой отель, но нам так же отказали:)
Холодно. Горячей воды нет (или же нужно подождать чтобы вода пошла теплой минут 10). Завтраки ужасные.
Только переночевали. Обслуживание хорошее. Интернет летает. Большая парковка, с местами проблем не было. Рядом кафе и банкоматы, выезд из города удобный .
Были в гостинице. Чисто, аккуратно, нам понравилось.
К.Б.
Знаток города 16 уровня
25 октября 2022
Неплохая гостиница. Есть завтраки. Персонал приветливый, но ремонт уже местами просится к обновлению. В целом норм вариант для проживания, и по цене недорого. Фото номеров не делала, только вид из окна
Классный ресторан , красивые предметы интерьера и мебель
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2022
Не советую!!!!!! Жить с пятницу по воскресенье невозможно… корпоративы, свадьбы, гуляния.. Музыка орет так, что трясётся душ перегородка.. на вопрос по времени ограничения шума, персонал ответил, что такого нет в Казахстане…что полное враньё!!! не советуем к жизни тем, кто надеется поспать или просто спокойно провести вечер
Отель очень приятный, чистый и красивый. В номере очень не хватало чайника, а когда мы заказывали чай и кофе в номер, то официанты все путали и ждать приходилось по 30-40 минут.
Шикарная гостиница, доступный въезд, номера просторные, не прокуренные, все постельные (халаты и тд) свежее, администратор вежливый, добропорядочный, обьясняет все спокойно, рядом ресторан, в ресторане блюда по честному скажу добротные и порций огромные. А самое главное не дорого и расположен вдоль дороги. Удачи Вам и дальнейших развитий.
Нормальный отель. Отличное расположение. С завтраками туговато
1
Гаухар Джидебаева
Знаток города 15 уровня
2 августа 2022
Все чисто и кондиционер работал все вроде бы норма, но плохо что номера не убирают и не заменят полотенце постель, мы остановились на 2 суток, завтраки не очень и поздно подают, в номере не было бара.
Хорошая гостиница чистая ,но есть минус когда морозы ,не всегда справляется отопительная система , расположение удобное , все что не обходима есть в шаговой доступности... Парковки свободные , ресторан предлагает хорошие завтраки на выбор.
Бордель, если повезёт могут и в вашу дату не приехать парочки, но комнаты чистые, персонал приветлив, хорошие комнатные тапочки, халат полотенца. Завтрак на 3 но съедобен.