Томато
789 отзывов
21 сентября 2024
Часто косячат! На замечания не реагируют!!! Достучаться до них невозможно!!! Организация колхозная!!! Их спасает только то что в этом районе нет альтернативы!!! В целом и общем не достойно вашего внимания, и менеджер этого заведения не на своём месте!!!
2 сентября 2024
После ремонта лучше не стало, обслуживание как было ужасным так и осталось. Заказ приняли только спустя примерно час при этом брали заказы у людей которые пришли гораздо позже, ещё и грубо разговаривали. Один парень-официан молодец.
20 декабря 2023
Неплохой ресторан с хорошим обслуживанием. Но не всегда хороший повар, хотя если на кухне всегда одни и теже, то не всегда хорошо получается приготовить вкусно. Соответственно никаких чаевых в такие дни не положено. В остальном уютно, приятно и вкусно, хотя ассортимент пива лучше расширить или изменить на мой взгляд.
1
10 мая 2023
Мы были в Туле проездом на пару дней и решили сходить в данное заведение поужинать. Вначале впечатление было хорошее, дети отправились в неплохую игровую комнату, в лабиринт, столиков много. Сделали заказ, сок и напитки принесли очень быстро, пиццу тоже. Заполненность заведения была меньше , чем наполовину. Но пасту нам принесли только через 40!!! Минут, и только после гневных высказываний официанту про срок подачи еды. Так заведение понравилось, еда вкусная, вино домашнее тоже . И, кстати, одну порцию пасты принесли холодную. Если бы не это, то поставили б 5 звезд
3
24 ноября 2023
Все очень вкусно, есть детское меню и игровые 2 зоны, также в уборной есть детские ступеньки, чтобы маленькие детки помыли и потушили ручки, это очень удобно
5 января
Очень комфортное место, с хорошим сервисом и кухней.
4 мая 2023
Обожаем всей семьёй этот ресторан. Очень вежливые официанты и вообще весь персонал. Всегда вкусное меню и цены не кусаются! И детская комната большая, детей не вытащить за уши. Уютная атмосфера, в которую хочется возвращаться чаще!
3
1
19 марта 2024
В целом ресторан не плохой,но очень хромает сервис обслуживания,официантов не дождешься пока не начнешь сама привлекать внимание. Недавно заказывала доставку,привезли в срок,но качество еды оставляет желать лучшего. Раньше было намного вкуснее,незнаю может все зависит от смены и повара🤦♀️но хотелось бы от еды получать удовольствие,а не жевать лишь бы проглотить
2
1
15 декабря 2023
Отличительной особенностью данного заведения являются две отдельные комнаты разного размера , которые можно забронировать! Очень удобно для проведения семейного праздника
5 ноября 2023
Кафе хорошее, приятная обстановка , роллы вкусные, администратор постоянно ходила по залу и следила за всем происходящим это конечно плюс. Один момент заказ принимала у нас один официант, блюда принёс другой, а счёт третий, не знаю для чего так сделано, поэтому на чай не оставили, тк не понятно кому 😁
2
28 марта
Любимый ресторан, всегда вкусно, всегда душевно
4 ноября 2022
Меняю отзыв, с мая произошли большие изменения, улучшено меню, обслуживание было быстро даже при полном кафе.
Блюда были вкусными, но не совсем совпадали с фото.
Стабильность пока не могу оценить но 04.11.22 всё было хорошо. При возможности ещё буду заходить.
Второй этаж, лестница, для инвалидов не очень доступно, есть доставка, парковка, туалет.
21 октября 2024
Хорошее место. Стоит посетить. Есть отдельный зал, ходили на ДР, отлично отдохнули.
14 октября 2023
Вкусная еда, приятная атмосфера, довольно быстрое обслуживание, если не полный зал. Были там несколько раз и пару раз заказывали пиццу и роллы, всегда вкусно.
11 ноября 2024
Вроде пиццерия неплохая. В выходные народ всегда есть, но с ожиданием прям беда.... А если там др отмечают, то без пиццы можно остаться. В этот раз еще и тестомес сломался, пришлось салатиками обойтись. Салаты, кстати хорошие, порции не маленькие.
Ну придумайте хоть что-нибудь, чтоб сократить время ожидания...
5 марта 2023
Отличное кафе, чтобы посидеть семьей. Вкусно, обслуживание быстрое и вежливое. Есть детская комната и камера в ней. По ценам тоже все вполне доступно, есть система бонусов, если скачать приложение.
1
25 апреля
Понравилось тем, что столики огорождены стенками, придаётся уюта . Насчет меню ничего не могу сказать
1
2 июня 2023
Раньше ходили , отмечали дни рождения, как взрослым так и детям, было всё отлично, оставляли не маленькие сумму, теперь туда мы не ногой, по отмечанию праздников, новая фишка Пиццерии!!!! Если вы хотите отметить ДР и вас больше 10 ти человек, то вам придётся заплатить с ребёнка 500₽ а со взрослого 1000, вы серьёзно????? Это не ресторан даже, Вы Пиццерия!!!! Дети на такие суммы не съедают, это на минуточку!!! Цены поднимаются, качество опускается всё ниже и ниже, разочарована не только я, но и мои друзья и знакомые.
Детские комнаты грязные, дети всех возрастов там просто носятся, не замечая маленьких, вообще считаю что должны быть оганичения по возрасту. Короче я ещё много писать могу.... Скажу одно полнейшее разочарование, и если Томато и их руководство не дорожит своими посетителями, то это очень печально.
5
3 августа 2023
решили после прогулочки с другом зайти в "Томато" вкусно покушали, приветливая, вежливая, добрая с кашатановыми волосами девушка официант которая нас обслуживала, спасибо большое ей, хочется приходить снова и снова.
Оставляйте чаевые, люди, официантам вы им так поднимаете настроение и желание как модно лучше работать, всем добра!
1
29 марта 2024
Готовят не плохо, цены умеренные,есть детская комната.В рабочие дни бизнес.Влюбилась в Рамен, очень вкусно.Всегда заказываю.Есть акции, списание и начисления баллов
1
1
4 апреля 2024
Поесть в обед - да, зайти в другое время - нет. Еда в заведении на твердую тройку, но обеденные предложения очень выгодные, к примеру, пицца, суп и напиток обойдутся где-то в 500 рублей. Но если не смотреть на выгоду и приходить после 16, то эта еда не стоит тех денег, которые за нее просят
1
23 марта 2024
Давно не заходил т.к. цены подняли а еда была не вкусная, проще было пойти в мамумию. Сейчас остался доволен, наверно чтото поменяли, меню точно изменилось, еда понравилась пиво на розлив как и везде цена норм, малявкам есть где побегать.
9 сентября 2023
Кафе большое, много столов, чисто. Еда соответствует показателю цена/качество. Можно придти с детьми, есть для них уголок. В этом районе это единственное приличное и адекватное кафе
1
9 октября 2023
Заведение не плохое, кормят достаточно хорошо, но... официантов то ли не хватает, то ли они чем то ещё заняты, но возникают проблемы с обращениями после подачи основного заказа. Пиво ждали минут двадцать. И самое "интересное" начинается после 21 часов- много пьяных без культурных посетителей, мат стоит "столбом", руководство всё это наблюдает, но никаких мер не предпринимает. В пицце "жульен" очень много чеснока. В целом неплохо, но поработать менеджменту нужно и ещё раз после 9 часов вечера девушку в это кафе я бы не привёл....
2
1
30 декабря 2022
Замечательное место. Очень вкусно готовят. Нам понравилась пицца, салаты. Меню разнообразное, блюдо можно подобрать на любой вкус. Уютно, доброжелательная атмосфера. Цены не завышены. Для детей есть детская комната.
3
1 февраля
Сделал заказ через приложение на вынос. Спустя 30 минут узнал, что его не начинали готовить.
7 мая 2023
Неплохое кафе на районе,есть 2 детских комнаты,дети в восторге.обслуживание быстрое,персонал отзывчивый.напитки супер,пицца вкусная, с пылу с жару(к пицце подают бутылку острого масла,что правильно).остальные блюда,те что пробовал,на троечку,есть куда стремиться!
8 января
Вкусного много, а главное рядом с домом!!!
3 марта 2024
Отмечали несколько раз дни рождения детей. Всё на уровне: обслуживание, цена, качество. С удовольствием приходим сюда в выходной поесть пиццу и роллы 👍
19 марта
Все понравилось, детская комната просто супер
30 октября 2023
Не понравилась еда от слова совсем!!! Заказал суп солянка и жаркое на сковороде! В Солянке много дешёвой колбасы, вкус никакой (съел немного и вернул)! жаркое это немного кусков мяса , остальное картошка и ооооочень много моркови и лука. Подача блюд слабовата.
Чек принесли, а только потом спросили про качество еды)))
P/s такого провала в еде давно не видел в сетевых кафе.
Одна звезда за антураж и вторая звезда за пиво.
22 мая 2024
Был бы этот вечер прекрасный, если бы не официант Никита. Были сегодня с подругой в этом заведении.
К кухне претензий нет!
Не буду говорить о том, что он выглядел неопрятно, так еще и «манерно нагрубил».
2
1
30 июля 2024
Не плохое заведение ... Частенько его посещаю .обслуживание оперативное . Качество блюд для того рода заведения в принципе нормально ... А вот коньяк не доливают гады..
1
21 марта
Пришла с братом, меню дали, а обслужить не удосужились, мы ждали целый час, в итоге ушли голодные
24 января 2024
Раньше готовили отлично. И при заказе в зал и при заказе на доставку. Но!!!! С течением времени за какие то полгода стало просто отвратительно. Особенно на доставку. Роллы разваливаются. Про пиццу вообще молчу. Начинки кот наплакал, куски нарезаны абы как. Если сравнивать с заказом в зал - небо и земля!!!
Поэтому на доставку не рекомедую
2
30 июля 2024
Спасибо большое, очень вкусно и прекрасный официант Андрей 👍 Рекомендую 👍
2
20 декабря 2023
Это какой то ужас,заказали самовынос. Написали смс что заказ будет готов через 20 минут.хорошо,пришла прождала в общей сложности 40 минут. Принесли пиццу и сказали что роллы готовить еще 30 минут. 70 минут готовить роллы!вы серьезно? Хотела забрать пиццу не отдали со словами что можно забрать только целый заказ. Да вы издеваетесь? Еды нет и зря потраченное время. Да и кстати заведение было пустое совершенно. Сказать что не сделали из за посадки у них язык не повернулся. Звезду даже не за что ставить.
1
3 августа 2023
Довольно часто ужинали в этом заведении. В последнее время ситуация с качеством блюд, подачей катастрофически меняется в худшую сторону.
Официант сразу предупредил, что время ожидания горячего блюда не меньше часа. Это при том, что зал наполнен на одну пятую в лучшем случае.
Заказали поке с лососем. Принесли нечто, похожее на корм свиньям со слипшимися рисом и огромными кусками имбиря без соуса. При том, что в похожем заведении аналогичное блюдо при бОльшем весе и отменном вкусе стоит столько же.
Пожалуй, больше в это заведение не пойдём.
Две звёзды в отзыве старательным и вежливым официантам).
3
18 октября 2023
Отличное место! Очень часто его посещаю, так как в будни народа намного меньше, чем в точках ближе к центру. Всегда всё очень вкусно, официанты умнички!
22 октября 2024
Можно хорошо отдохнуть и покушать. Для детворы есть игровые зоны.
25 августа 2023
Вкусно и быстро готовят, есть детская площадка, что тоже очень удобно, вежливый персонал и приятная атмосфера. Мне очень понравилось.
1
24 июля 2024
Отличное место. Официанты очень вежливые. Еда вкусная. Принесли блюда при полной посадке в течении 15 минут.
1
14 июня 2024
Хорошее место, все вкусно, только тёплое пиво немного испортило впечатление, а так все хорошо
6 сентября 2023
Неплохое кафе , именно по этому адресу в Томато тихо , быстрое обслуживание и вкусная еда , все понравилось . Официанты вежливые и отзывчивые
21 сентября 2024
Отличное место где можно отдохнуть всей семьёй и вкусно покушать
4 мая
Еда не вкусная, лимонады – простая минералка, без вкуса
7 августа 2023
Очень испортилось это кофе!официанты приносят заказаказы некорректно.пришли семьей,сначала принесли детям,остальные смотрели.потом когда дети все доели принесли взрослым,дети сидели и смотрели.кромевсего этого,отравились все.
Оставила отзыв на их сайте по поводу заказа.позвонила администратор,извинилась,обещала в качестве компенсации начислить бонусы,которые так и не поступили.
Очень расстроились.раньше часто заказывали там и ходили туда.
Помимо всего пиццы испортились,стали тонкие,как стельки и начинки мало.
3
11 сентября 2024
Приятное место, хорошая кухня, всегда отлично там проводим время!
1
1 января
Рецептура с годами к сожалению ухудшается. То, что было год назад-сейчас уже не то...
27 октября 2024
Хорошее местечко со вкусной едой. Здорово, что есть игровая зона для детей,пока ждут свою пиццу с картошкой могут там весело поиграть))