Уютное место, прийти посидеть с детьми, цены приемлемые ,персонал приветливый ребенку не единожды устраивали день рождения , детская комната имеется правда не большая.
Была в данном заведении вчера. Очень понравился интерьер. Светло и уютно. Данной сетью кафе-пиццерий пользуюсь давно. Здесь увидела расширенное меню. Обслуживание быстрое, ребята вежливые. Еда вкусная. 😊
Посетили Томато на Максимо Горького 7.(9.09.2022.) Всё хорошо: еда, атмосфера. Обслуживание, зал чистый. Есть маленький детский уголок.
Однако не обошлось без НО:
Девушки, официантки! Не хорошо обсуждать гостей. Пусть даже если они громко смеються и что-то бурно обсуждают.
Мы были с маленьким ребёнком. Прошу прошения! Да, он уронил пару картофелен фри... Зачем же обсуждать, воспитание.?!
Подошедшая уборщица, со вздохами и цоканьем выполнила свою работу.
В целом неплохо, но как-то ещё раз к вам не хочется.
Ужасная еда, есть не возможно, по заказам заказали ребёнку набор детский, принесли взрослый, после сделанного замечания ничего не поменяли, очень громко от детских криков, никакой изоляции игровой от зала нет
Раньше было вкуснее, последнее время начало ухудшаться качество блюд. Соуса больше, чем нужно, перебивает вкус. Видно, повар сменился. Жаль
Изменю отзыв и оценку. Были сегодня:
ужас! 1. Соус в поке термоядерный - один перец, нарезка грубая. 2. Стейк-гриль как подошва, тонкий и сухой. 3. Заказали с собой мясную пиццу на томатном соусе, дома открыли, а она на сливочном и не пропеченая, гадость редкостная. И это всё не впервый раз. Был последний поход в это заведение
Отличное заведение! Очень вкусная кухня, хорошие цены, приятный дизайн интерьера, отличное обслуживание! Место над центральным входом в спар - самое козырное, кушать с таким видом на перекрёсток - очень здорово)
Приятное место. Вежливое обслуживание. Внимательные и расторопные официанты. Время приготовления как у всех, минут 30-40. Туалет чистый. Интерьер как во всех Томато. Вид из окна не очень.
Приятное заведение, были в Туле на экскурсии, зашли пообедать. Пицца хорошая, очень понравились суп-пюре и уха. Все остальное из заказанного тоже весьма вкусное. Животы не болели потом, несмотря на съеденный фаст фуд. Но были и минусы. При заказе в обеденное время есть комбо обеды, но официант об этом не упомянула даже, хотя мы заказали блюда как раз подходящие для комбо. В итоге заплатили за все блюда по-отдельности, менять что то в заказе сказали уже нельзя, вышло конечно дороже. Так что, если будете там днём, уточняйте про комбо, так можно хорошо сэкономить. И ещё блюдо перепутали, оказывается у них 2 вида нагетсов в обычном и детском меню. Мы не знали, официант не уточнила при заказе, но потом все благополучно поменяли. Персонал вежливый.
Отвратительное обслуживание!Сонные официанты, которые не могут оперативно обслужить 5 столов в понедельник.
Также в меню не отмечены острые блюда. Салат с хрустящими баклажанами и, по ощущениям, литром соуса чили есть совершенно невозможно.
Ну такое себе - вроде съедобно, но для такого уровня качества еды, считаю, цены чуть завышены. Плюс моё впечатление было подпорчено тем, что когда я заказал сразу два пива мне как ни в чем не бывало принесли теплое пиво, даже не предупредив, что у них проблема с оборудованием и всё пиво такое (теплое)🤦🏻♂️ в общем ребята простые, культуры заведения хорошего уровня там вы не найдёте.
1
Посмотреть ответ организации
Liarna
Знаток города 3 уровня
11 ноября 2024
Были 3 раза в этом заведении. В первый раз все очень понравилось, в другой раз подали цезарь с сырыми креветками (я лично не очень люблю их просто размороженные) , сегодня подали салат вместе с волосом повара, я конечно же расстроилась и поняла какой уровень этого ресторана… Больше сюда не придём
Уютное место, можно насладиться приятным, спокойным общением, и эстетической сервировкой подачей
вкусных блюд!
Официанты приятны в общении, и обслуживание.
И как сказано в одной мудрой книге:
" Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"
(Матфея 7:12).
И очень приятно видеть такое отношение со стороны обслуживающего персонала!
Заказала салат Кобб, принесли салат, бекон конечно не жаренный, а замороженный, похож на просрочку. Соус в салате вкусный, сыр с голубой плесенью тоже.
Муж заказал жаровню со свининой, картофель в этой жаровни не первой свежести, мясо чуть заветреное, видимо как и картофель.сорок минут готовили из несвежих, уже готовых продуктов.
Не люблю писать негативные отзывы, но такое наплевательское отношение давно не встречала. Очень долгое ожидание блюд, на мою претензию официант недовольно ответил - вас предупреждали, нас об этом никто не предупреждал! Ожидание более 40 минут! Еда не вкусная, очень сладкий борщ, роллы невозможно есть, пересоленные. Финалом грязная заляпанная тарелка для ребёнка, на мое возмущение об этом, официант ответил: извините. Я ребёнку не дала есть эту еду, попросила принести картофель фри. Ответ: ожидание более 40 минут! Решили уйти из этого заведения, голодные и злые, в счет включили все блюда, даже то, что в грязной тарелке.
Хорошее заведение для отдыха семьёй, есть комната для детских игр. Отлично можно отдохнуть на балконе, само кафе уютное. Обслуживание внимательное, быстрое. Готовят вкусно. Очень большой выбор пиццы. Везде чистота. Советую, наверное лучше заказать столик заранее.
Отличное меню быстро и вежливо обслуживает персонал добротное посещение великолепный чай зимний просто супер салаты очень интересные с детьми есть площадки для детей
Очень долго отговаривала себя писать отрицательный отзыв, но…
Сервис просто атас 😅, молодые официантки забитые , вежливость еле вытянешь, не знают совершенно меню и агрессивно смотрящие на нас ,что пришли так поздно , бармен свинтил за полтора часа до закрытия, пришли только из-за вкусных настоек (единственное что тут вкусное)
Цезарь утоп в соусе и не самом вкусном, наггетсы похожи на обрезки, фритюр был видимо тоже не первой свежести, сырный суп был пересолен, очень густой и один кусочек сыра с плесенью (прям малюсенький)
Картошка фри сухая
В общем кухня очень испортилась…
И цены не оправданны
Так же приходили с маленькой собачкой на руках , и нас грубо послали на выход
Мол с собаками нельзя, так как я хозяин не первый день и заранее смотрю на знаки при входе , ни одного запрещающего знака не было, плюс закон не запрещает посещать общественные места с собаками.
И да,очень рано закрываетесь.
Не рекомендую
Настроение было испорчено не на один день
Стоит поменять персонал руководству
Один нерасторопный официант, 20 минут ждали меню, пригласили менеджера, ушли голодные
Не рекомендую
Менеджер говорит что всего один сотрудник разводит в стороны руками
Отличный мастер класс по приготовлению пиццы, а вот еда не приносилась в должном порядке, во первых не доложили мяса, во вторых шашлы жарили целый час и котлету. Из официантов всего двое, и заказ игнорировали несколько раз
Самое невкусное заведение, где я была. Чай в чайнике принесли с сахаром👎
Ролы были как из супермаркетов сто летней давности , рис хрустел на зубах, рыба жила отдельно от риса👎
Лапша вок тоже отдельная история , на вкус как будто в соус уронили сахарницу 👎
Вообще НЕ рекомендую тралить время и деньги.
Очень хороший персонал. Нужен был столик на 6 человек. Пустого не были, все заказаны. Девушка нашла нам столик, который был заказан на 16 часов, а м в пришли в 12 и посадила нас. В 15 часов мы ушли, все были довольны. Спасибо!
Хорошее небольшое заведение, удобные столики, хорошее обслуживание. Попал когда мало людей, всё понравилось, быстро принесли, как и в Томато который я чаще хожу всё вкусно и доступно. Парковка рядом, туалет есть, детская игровая есть, но с учетом запретов не в курсе может не работает. Для инвалидов есть доступ на первый этаж точно, а кафе на втором не уверен что есть заезд, это уточняйте сами. По меню как и раньше придерживаюсь, что мясо как попадешь, может быть пальчики оближешь, может быть не очень. Если не любите полусырое, лучше за ранее попрасить хорошо прожарить, я думаю не откажут. До сих пор конечно жду когда в меню появятся блины с шоколадом и фруктовая тарелка. Можно было бы шоколад как топпинг к блинам. А фруктовая тарелка хорошо подходит под вино. И финал, если вам нужно удобно, вкусно поесть по доступной цене, лучше в Туле пока не знаю, меня устраивает.
Меню не очень разнообразное,цены не самые низкие.Порции маленькие и не особо вкусные.В мороженном вечно лед хрустит.Закрывается довольно рано,часов в 10,не очень удобно,если хочешь посидеть после работы.
Когда приезжаем в Тулу погулять, всегда выбираем Томато (собственно, как и в своём городе). Хорошее обслуживание, еда вкусная, чисто. И атмосфера хорошая. (хоть цены и довольно сильно подросли).
Были в Туле. Кафе понравилось. Все наелись, порции не маленькие. Цены огонь, качество еды хорошее, обслуживание отличное. Приятное заведение. Будем ещё раз в Туле, то придём обязательно.
Делали заказ на доставку роллов…ждали более двух часов…роллы привезли ужасные: очень много нори, аж жевать сложно, как резина, начинки очееень мало, сами роллы мизерные!!! В других местах роллы более достойные!!! больше не будем здесь заказывать! для сотрудников данного заведения чек- 357316 от 11.02.24
Заехали пообедать в данное заведение. Зал чистый, столы расставлены свободно, места хватает всём. Есть игровая комната для детей, что очень большой плюс. По кухне нареканий нет, всё вкусно, сытно и быстро. К официантам и обслуживанию вопросов нет,всё во время, аккуратно и приятно.
3
Посмотреть ответ организации
Be happy
Дегустатор 6 уровня
10 января
Заказывали доставку. Пришлось ждать, но порадовал подход, что в итоге за ожидание нам сет роллов отдали в подарок. В целом еда неплохая, на 4 звезды. За общее впечатление 5
Двойка... Сейчас обьясню... Раз заказал пиццу на самовывоз... Пришёл забрал, ну и дома увидел что она у них сгорела.. Весь низ теста очень хороший кулинар счищал и получилось гарь.,дело не в деньгах а в отношении.., сейчас тоже хожу и беру самовывоз все ок, проверяю... Но уже понимаю что могут обмануть, а хочеться человечности и если ты испортил, сделай по новой, а не отдавай непригодную пиццу, Вот за это и 2....
Бывал впервые там, но ощущение так что там постоянно так. Еда желает лучшего, суп Том Ян подают, хоть бы уточнили что в нём должно быть, разбавлен водой ужасно - есть особо даже не стал. Рыба со вкусом горелости... Это не рыба это вкус угля больше был. По итогу ещё ждал свой чай и к чаю торт творожный более пол часа как доел основные блюда, в итоге спросил где мой чай, пришлось ждать ещё 7-10 минут
Обслуживание ужасное. Не рекомендовал бы вообще к посещею после одного посещения.