1 января. Сидим, ждем 35 минут когда нам принесут пиво и другие напитки. Принесли пиццу без тарелок и без масла. Официанты вообще не реагируют ни на что, ползают как сонные мухи. Много раз бывал в этом заведении, но такое обслуживание впервые.
Посетили это кафе 3 января 2021года. Заказала себе сковородку с картофелем и свининой, салат с сёмгой, шоколадный фондан с мороженым и чай. Нормальным был только чай и мороженое. В сковородке картошка полусырая, мясо плохо пахнет и странное на вкус, очень много моркови. Салат вообще не имеет вкуса, нет соли, заправка никакая (похожа на сметану), рыба порезана как лапша тонко. Фондан- просто кекс , сильно перепечен, жидкого центра нет. На просьбу заменить или исправить блюда- реакция НОЛЬ. Говорят: " у нас так готовят." Официантов не дождёшься и не дозовешься. Не ходите туда и не носите свои деньги.
Посетила Томато в ТРЦ Макси 13.12.19. Уютно, приятная музыка. Заказ приготовили быстро и вкусно. Заказывала вок с курицей. Порции большие и недорогие. Спасибо большое!!!!)))
Хотели прийти поужинать в данное заведение. Как только перешла порог,ко мне сразу же подбежал официант и сказал, что нельзя. Мы закрываемся. Режим работы ТОМАТО ДО 21:00 Меня не пустили в 20:10!!!!
Посетили данное заведение 22.07.2020 приятная музыка, симпотичный интерьер , чистинько. Обслуживание оставляет желать лучшего, официанты пока не наговорились заказ не приняли, принесли приборы даже без салфетки, да и вообще салфеток на столе нет пришлось ловить официанта и просить салфетки. Заказали два первых блюда принесли по одному в разное время, закуску вообще принесли в последнюю очередь. Одним словом , научите официантов работать правильно!!!! К кухне претензий нет, всё было очень вкусно.
С детьми до 2 лет там делать нечего. В детском меню детское только название. Куриный бульон очень жирный, картофельные смайлики с паприкой, куриные котлетки пережарены, по краям корка, которую и взрослому неприятно есть. Детский шашлык маринуют в чесноке и соевом соусе. Очень неудобно, что в меню не прописано, что в составе блюда.
Персонал не знает что такое обслуживаение, 1. К нам не подходили 20 минут. 2. Пиццу несли 40 минут, при том что людей не много. 3. Когда принесли просто кинули на край стола и ушли, не забрав съеденное и грязную посуду.
Вас просто не замечают, стол обслуживало 4 разных официанта. Если вы уйдете и не заплатите о Вас никто не вспомнит. Худший ресторан сети.
Паста "карбонара" не вкусный. Мало сливок, слишком много желтка, но бекон прожарен не плохо. Салат цезарь - курица и гренки хорошие, но заправка дрянная ( судя по всему, покупная или замороженная). Персонал вежливый
Отсутствие посуды(стопки). Заказали шоты, предложили подождать когда выпьют за другим столиком и освободится посуда. Пришлось заказ отменить. В предыдущий визит очень долго ждали пиво, похоже та же проблема. Больше не пойдем.
Обновленный интерьер но с поварами не понятно что то происходит тра раза брали пиццу и все три раза разные как по толщине так и начинке хотя брали одну и ту же по ценам приемлемо
Пришли посидеть с мужем и подругой, обслуживание ужасное, официанты должным образом не могут обслужить, не чего не слышат заказывали одну пиццу официант услышал другую и нам принесли другую. Потом заказала салат со слабосоленой семгой. Принесли протухшую семгу. Спасибо что хоть признали свою вину и извенились. Это самое худшое томато в ТУЛЕ !!
Самые худшие официанты из всей сети!!!! Рассадка через стол, так к тебе подойдут не понятно когда! Зато время на переговоры есть! Попросили принести коктейль сразу, его сделали и он стоял у них на стойке, пока я уже съела пасту! Обслуживание просто ужасное, официанты работе не обучены! Кухня вкусная, тут претензий нет. Но из-за такого обслуживания возвращаться не хочется....