Обслуживание - на кого попадешь. Самый профессиональный официант Илья. Счастлив когда попадаю в его смену, оставляю на чай только ему.
Интерьер в каждом ТОМАТО разный, но по своему хорош. Уютное заведение + детская зона есть. Меню широкое, есть из чего выбрать.
Вкусная пицца Гавайская, взяли как-то другую, название не помню - разочаровались.
Паста не понравилась. ВОК - неплох.
Чаи вкусные, тирамису превосходное.
4
3
Посмотреть ответ организации
ИрДол
Дегустатор 6 уровня
8 октября 2023
Ходим только из-за игровой комнаты, ну столько лет одно и то же, небольшие изменения, типа осеннее, весенее меню. Для понимания, там пицца, напиток и салат. Хочется чего то нового, интересного.
Больше всего понравилось обслуживание. Ребята очень стараются. Сортир на высоте, чистый, ухоженный, красивый. Зал тоже отличный, но из за короновируса сидели на большущей, удобно расположенной в теньке террасе. За кухню не могу сказать ничего. Кафе видимо специализируется на итальянском Фаст фуде, а мы заказали шашлык, который был не очень.
11 февраля была в этом заведении и не советую туда никому ходить. Была удивлена, что в пятницу вечером пустые столы, а потом когда поела, то стало все понятно. Заказала цезарь с сёмгой принесли с курицей и через 2 минуты поменяли салат, который был с несвежими желтыми листьями и практически без соуса, бургер сухой и невкусный, хорошо хоть фри не испортили.
Заказ не был доставлен в указанное время( времени 12:00-12:30) заказ привезли только 12-50. На связь никто не вышел, дозвониться невозможно. Заказ с кухни отправили только 12:27.
Заказывали доставку 3 пиццы - на всех пиццах начинка только на половине куска, остальное просто подгорелое тесто. Первый раз такое, раньше такого не было.
Заведение хорошее, внешне радует глаз. Имеет два зала, просторный и уютный на первом этаже и "детский" на втором. Еда вкусная, европейская, японская и итальянская кухня, нареканий нет. Но именно в этом месте обслуживание ужасное. Видимо у официантов вообще нет мотивации со стороны руководства. Не приветствуют и не прощаются, неохотно подходят к столикам, притом что загруженности в данный момент не было. Мелкие ошибки в виде предоставления чужого счета и напоминание о заказе (десерт) спустя 40 мин.
Надеюсь, ситуация вскоре изменится.
Бесплатная детская комната, промо акции, кэшбэк в виде 10% постоянно. Меню не особо большое но вкусное. Советую к посещению.
Посмотреть ответ организации
Elena
Знаток города 7 уровня
23 марта 2023
Хотела заказать столик на день рождения ребёнка 8 марта, но по телефону, за 2 недели, сказали, что заказы на праздники не принимают. Я решила приехать пораньше 8 марта, чтобы были свободные столы, но оказалось, что некоторые столы заказаны. Как-то странно... Я спросила у администратора как же так? Но было много слов, а по факту так и непонятно почему кто-то смог забронировать стол, а я нет. Вообще-то я осталась разочарована.
Кухня там и так была всегда не самая вкусная. Но в последний раз ещё и заказ ожидали больше часа (2 порции роллов). Единственный плюс - это детский уголок.
Долго обслуживают. Иногда приходится брать самим меню и искать официанта чтоб сделать заказ. Когда просишь подать всем гостям одновременно блюда, то тебя просто игнорят и делают все по своему.
По факту испортили день рождения. Хотелось просто вкусно покушать. Но нет. Моему молодому человеку принесли заказ первому. Свой я салат я ждала около 15 минут. После того как принесли его заказ. Роллы были просто в ужасном виде. Разввленый рис. Как будто накидали и не сворачивали. Так же нам принесли мороженое "Мулатка" просто мороженое и сверху шоколадный сироп. Без сливок. Без бананов. Без мяты. На вопрос, почему так? Нам ответили, видимо кончились бананы. А подойти спросить было наверное очень тяжело. Все блюда были не вкусные и несли их слишком долго.А в конце посчитали не правильный чек. В томато на Ул. Куцыгина и в Гч такого нет от слова совсем. Дело видимо в персонале именно данного заведения. И это я беру в учёт того, что в заведении в 2 этажа всего было занято максимум 4 стола
уютно, вкусно, прикольно! очнь полезное место для мам с детьми - есть отдельное детское меню и игровая с горками. шариками и всякими прибамбасами! Как правило всегда есть дети, и ребенок очень долго бывает занят.
Были 29 августа. Людей мало было, а обслуживание отвратительно ждатть пиццу полтора часа на месте, потом ждать гренки час а потом говорят, что их нет. Отвратительное место стало. Никому не советую.
Отличное заведение, уютное, теплое и персонал молодцы, кухня вкусная, быстро готовят и красиво подают. Хочу сказать спасибо поварам за такие вкусные еды, и обслуживающему персоналу за теплое обслуживание и настроение (официантка Ирина ты сыпер👍). Друзья и вам рекомендую приходить в этот теплый, уютный ресторан, тем более когда на улице -10 🎅.
Еда вкусная,огромный плюс для тех,кто приходит с детьми-игровая зона. Но есть одно НО! Ооочень долго несут заказ. Ждать минимум 40 минут. За это минус одна звезда
Ну очень долгое обслуживание. Заказал стейк из свинины гриль, сказали время ожидания 30 мин, а принесли через час. Хотел уйти и не ждать, но официантка попросила оплатить заказ до его приготовления из-за пересмены…