Томато
1059 отзывов
20 июня 2024
Все здорово. Обстановка. Вкусная еда. Приятное обслуживание. Но!!!! Меню на меняется от слова совсем 😁 несколько лет хожу и ем одно и то же😁давайте перемены!
4 марта
Была давно, но было очень вкусно раньше. Нравилась паста и супы
7 сентября 2024
Блюда и выбор на 5/10, но это субъективное мнение.
Но хочется сказать пару слов о персонале конкретно этого заведения. Я часто бываю в других кафе и ресторанах и сама работаю в сфере обслуживания. И ребят, это тот отзыв, который надеюсь заставит Вас задуматься о подборе и обучении персонала.
Бывала и в других точках томато, но такое впервые.
Обеденный визит 7 сентября .
Девушка официантка с темными волосами. Имя к сожалению не знаю, она не представлялась.
-Общение с клиентом на отвали
-Буквально поставила нагнувшейся над столом подруге тарелку с блюдом на голову, не извинившись молча ушла. Воизбежании таких ситуаций можно вежливо попросить отодвинуться или спросить куда можно поставить блюдо. Ну на крайний случай поставить в другое свободное место.
-оплата счета. Девушка просто принесла свой телефон и молча стоит. Мы были в недоумении, а официантка лишь посмотрела как на дур. На уточняющий вопрос наконец-то решила пояснить, что оплата через ее телефон, а не терминал.
Сказать что мы были неприятно удивлены ничего не сказать.
Рекомендую к посещению? Нет.
Есть много достойных мест с хорошим сервисом и вкусными блюдами.
1
8 июля 2024
Всегда качественные блюда, в т. ч. - пицца, роллы, тёплый салат, селянка, пиво, чай и т. д. Внимательный персонал. Уютный зал.
23 июня 2024
По кухне: брала стейк из свинины с картофелем и грибами — очень жирное мясо. Вообще в меню все горячее жареное, жирное. Не нашла что-то более полезного.
Картофель фри из детского меню принесли очень зажаристую и прям мокрую от масла. Попросили заменить.
Интерьер приятный, хорошая детская игровая.
Но по кухне мне не понравилось.
1
8 июля 2024
Нам с детьми нравится. Стандартный набор - роллы, пицца и безалкогольный мохито))) вкусно. Атмосфера приятная.
1
25 февраля 2024
Отличное место, много мест, много выбора в меню, хорошее обслуживание, приятный интерьер, еда очень вкусная и недорогая.
3
1
21 июня 2024
Очень вкусно! Бываю в Туле раз в пол года, и уже по традиции кушаем в Томато, в очередной раз заказали доставку и не пожалели, очень жаль что в моем городе нет Вашего филиала)
3
27 марта
Блюда вкусные, возможно, порции могли бы быть и по больше, случается не быстрое обслуживание
18 ноября 2024
Прекрасное место , адекватные цены , вкусная кухня , вежливые оыицианиы . Есть детская комната )
29 мая 2024
Всё хорошо, единственное что не понравилось это горячий шоколад из меню. Был в двух разных кафе и заказывал горячий шоколад. Видно повара не знают как его делать. По вкусу и консистенции данной жидкости это разбавленный молоком какао. А может разбавлен водой.
1
29 марта 2024
Отличное место, куда можно после работы забежать и поесть.
Всегда приветливый персонал, который готов помочь с выбором блюда. Все свежее.
1
7 мая 2024
Разнообразное меню. Много столиков. Детская зона. Очень вежливые официанты. Быстрое обслуживание. Вкусные авторские чаи.
8 сентября 2024
Очень позитивное место. Вкусная еда и очень вкусные бизнес ланчи. Был почти во всех заведениях этой сети в туле, крайне рекомендую все)
9 августа 2024
Кафе очень нравится, очень уютно и вкусно, а самое главное есть зона для детей. Рекомендую!
1
1
12 декабря 2024
Мы гости в городе, и это заведение очень вкусное , курица в кисло сладком соусе- беллиссимо 🤌🏻
8 ноября 2023
Когда путешествуем постоянно заходим покушать в Томато, очень вкусно и атмосферно, есть детское меню, вкусные супчики, сезонное меню. Обязательно оформляйте бонусную карту, кеш Бек 10%
1
11 августа 2023
Весьма неплохая пиццерия, достойное меню и приемлемые цены, Есть детский уголок. Приятная атмосфера. Но вот обслуживание как попадешь, может быть на высоте , а можете просидеть и никто не обратит на вас внимание. Пока сами за официантами бегать не начнете. Это конечно жирный минус, а в остальном очень даже неплохое место
1
1
28 апреля 2024
Самый вкусный Томато в городе! Никаких нареканий. Внимательный официант, чистое место, быстрый сервис, несмотря на повышенную загруженность. Спасибо! Остались довольны.
19 мая
Обслуживание отличное, спасибо. Всё вкусно.
5 сентября 2024
Классная локация. Вид из окон!
Вкусный суп том ям, боле или менее острый, не такой, как на Сахалине, но пойдёт, хотя главное в нем - остро́та.
Супец с сыром дорблу тоже зачётный!
А также роллы Сёгун !
Официанты красивые и вежливые!
Фото девчонок приложить не могу, сами идти и смотрите!
3 мая 2024
Были проездом в Туле, для ужина выбрали этот ресторан. Вся компания из 4х человек довольна) Приятная официантка обслужила быстро на сколько это возможно в вечерний час-пик, еда вкусная - доели всё) Единственное, в шотах не распробовали алкоголя, зашло как сиропчик 😅
9 ноября 2023
Мы часто с ребёнком посещаем это место, чтоб малыш перекусил перед курсами английского языка. Так вот заказ приняли относительно быстро, заказали два бургера, сырные палочки нагентсы, люля кебаб с картошкой фри, чай зелёный и мохито . Первым принесли чай и мохито и пока ждали основное, то чай подостыл. Посетителей было человек 6-8 . Жаль что долго ждать приходится.
1
22 февраля 2024
Очень вас люблю, иногда правда бывают косяки в доставке именно по продукции, но менеджеры очень быстро реагируют, отдельно им благодарность! Цезарь с сёмгой полюбила только когда попробовала у вас! Бонусная система огонь!
18 октября 2024
Шикарную пиццу купила
Продукты свежие
Персонал вежливый, внимательный
Все понравилось
Рекомендую
1
2
1 апреля
Очень душевно, идеально для дружеских встреч!
29 августа 2024
Вкусная пицца, неплохое детское меню. Детский уголок отличный. Доброжелательный персонал
19 августа 2024
Пицца вкусная, НО обслуживание на очень низком уровне. За столиком долго ждали, пока подойдёт официант, хотя они курсировали вокруг, стол был весь грязный, даже облокотиться не смогла. Персонал не здоровается, не прощается, никаких вежливых слов, на простые вопросы про доставку не знают ответа.
3
1
22 апреля 2024
Очень было всё вкусно)
Сидели семьёй, с детишками)
Официантка у нас была очень внимательна, вежлива🥰
Рекомендую данное заведение к посещению☺
Нам очень понравилось👍
5 января
Ходим с детьми постоянно Вкусная еда. Площадка для детей.
30 января
Очень вкусно, и ценовая политика нормальная!
7 декабря 2023
Отличное кафе. Вкусно готовят, приветливый и доброжелательный персонал. Уютная атмосфера. Всё понравилось. Рекомендую.
3
1
28 октября 2024
Все было вкусно,обслуживания отличное.Ребенку тоже все понравилось в детской комнате
В общем отдохнули не плохо
1
21 октября 2024
Отличное заведение,бываю не так часто как хотелось бы,но всегда все вкусно и обслуживание отличное.
1
5 марта
В кафе не плохо,но пицца не понравилась,тонкая,жесткая,брали 4 сыра,за 32 см за 590р.
10 января 2024
Широкий выбор блюд на любой вкус, приятный персонал, хорошее место для обеда. Можно поесть быстро, вкусно и не дорого.
4 мая
Из всей сети, самая вкусная кухня именно здесь.
1
28 ноября 2023
Вкусно, относительно других ресторанов вокруг цена пониже, быстрая подача и вежливый персонал. Подкачал Цезарь с семгой-вместо семги реально какая-то крашеная селёдка была, в остальном рекомендую это место, если будете в Туле.
3
16 мая 2024
Часто заходим в это кафе. И всегда замечательно проводим время. Хочется поблагодарить официантов за безупречное обслуживание и помощь в оформлении заказа.
3
31 октября 2024
В Томато, как всегда пицца 🔥. Живу в Липецке, и скажу я вам, что вкус блюд, обслуживание и всё остальное одинаковое.
Сразу видно сеть, стандарты одни и те же.
На 5+.
7
1
12 августа 2023
Заведение "на грани оптимизации". Такое ощущение, что посетителю во всём чуть-чуть недодают. Немного не хватает внимания, но вина в этом не официантов, просто им бы ещё одного и тогда было бы норм. Чек на посещение не маленький, заведение по сути фастфуд, но стоимость блюд на мой взгляд чуть завышена. Меню, не смотря на качественную полиграфию, довольно среднее - картошка, минимум овощей, мясо, рыба. Всё это с минимальной фантазией размазывается на несколько блюд. И если печеной под грибным соусом идёт свиная шейка, то с овощами в сковороде не сомневайтесь, будет та же самая швейная часть. И так во всём, картофель по - деревенски (в кожуре) будет под разным соусом везде одинаковым. Порции маленькие, "на грани". Ребёнок 12 лет справляется легко и заказывает что-то ещё, чтобы уйти сытым. В общем, особого негатива нет, но третий раз туда не пойду, так как, на мой взгляд, берут с посетителя денег немного больше, чем дают взамен.
1
2 июня 2024
Кафешка на оценку 4. Ни больше ни меньше. Пицца бывает и вкуснее. Но прийти перекусить пойдет. Улучшить качество блюд всегда есть возможность
1
17 декабря 2023
Место просто супер. Очень вкусная кухня от пиццы до шотов. Есть детская игровая, можно посидеть отдохнуть и ребенок при деле.
3
1
11 сентября 2024
Не понравилось обслуживание официантки Татьяны Белокуровой! Нерасторопная и забывает на какой столик нести заказ, обнесла несколько столиков, прежде чем вспомнила, куда надо нести! Плюс очень долгое ожидание заказов, и это при неполной загруженности зала (половина столиков в кафе пустовало)
24 мая
Очень очень медленное обслуживание. Молочный коктейль принесли к моему уходу.
1
23 августа 2024
Всё отлично 👌 рекомендую. Но, когда много людей кушает, хотелось бы кондиционер посильнее что б работал!
13 апреля
Обожаю их пиццу "Дьябло" с перчиком халапеньо и пасту карбонара! 🥰
26 мая 2023
Прекрасная пиццерия, очень вкусная еда, обслуживание отличное, официанты вежливые и приятные, пицца на любой вкус, десерты и напитки просто огонь. Конечно, когда приходят дети маленькие и начинают играть в детской комнате может быть очень шумно от визгов и криков. Единственный нюанс, который реально может раздражать посетителей.
2
29 августа 2024
Отличное место. Вкусно. Уютно. И для взрослых и для детей. Отличная игровая зона
24 августа 2024
приятное обслуживание, вкусная еда, но изредка в самую "запару" могут попасться грязные столы.
отдельное спасибо официанту Матвею
1
2