Томато
194 отзыва
7 января
Отличное место!
Довольно сложно найти свободный столик, всегда полный зал)))
А причина - вкусная еда, приятная атмосфера, адекватные цены, вежливый и пунктуальный персонал!!!
Рекомендую к посещению!!!
15 февраля
Бывала в разных "Томато" и в разных городах. Очень люблю это заведение. Но поход в конкретно этот стал огромным огорчением. Даже не знаю как короче описать своё негодование.
Всё началось с администратора (как мы предположили) без бейджика. Что-то буркнул себе под нос и убежал...
Официант записала кому, что и когда приносить и всё перепутала. Сначала принесла холодное "горячее" только мне, муж облизывался без ничего. Только миеут через 10 принесли ему. Только потом ещё минут через 10 салаты, тоже сначала мне и через несколько минут мужу. Десерты ещё минут 20 ждали. Посуду на край стола ставили, но ничего не уносилось, хотя мимо постоянно кто-то проходил из персонала.
Понадеялись на вкусные блюда, но увы они добили. Холодная утка с картофельным пюре и резиновой белой кожей. В салате целые листья салата, перемороженная семга...
Искрене надеюсь, что это всё исправят и этот ресторан тоже будет соответствовать своим товарищам, но пока ни ногой в градовский томато и никому не рекомендую. Очень грустно!
17 декабря 2024
Посетили данное заведение 14 декабря, были вдвоём. Заказ был два напитка, два салата, два горячих. Напитки принесли через минут пять, тут всё хорошо.
Потом ждали в районе 10 минут другие блюда, но принесли лишь одно горячее, одному человеку. Горячее остывало, пока ждали что принесут что-то ещё. Спустя ещё минут пять, нам принесли два салата. На вопрос девушке официанту, почему так вынесли, она сказала что сейчас позовёт нашего официанта. Да, к столу приходили разные официанты. Спустя ещё минут пять, подошёл наш официант и принёс второе горячее. Задав ему вопрос, почему вынесли в таком порядке и по одному, получил "хороший "ответ:
"В выходные дни у нас нет курсов и блюда выносятся по мере готовности." На минуточку, время было около 18-00. Зал был не полный.
То есть, в центре города, в ТЦ на левом берегу, блюда отдают одновременно, то в данном заведении, такое не предусмотрено.
Странное ощущение от посещения данного места.
18 января
Здравствуйте! Являюсь посетителем вашего кафе и люблю там перекусить. Одно из блюд которое мне нравится - это буженина на сковороде с картофелем и грибами. Но сегодня 18.01.2025 года, примерно в 20.30-21.30, я был удивлен вкусовыми качествами данного блюда. Оно было настолько изысканно, что мне пришлось от него отказаться, чтобы не испортить себе аппетит в дальнейшем. Ведь оно как минимум дня 3 простояло в холодильнике, перед тем как мне его разогрели и подали на стол. Отдельное спасибо хочу передать официанту Насте, которая даже не соизволила извиниться в данной ситуации. В итоге Вашим конкурентом в тот вечер оказалась зона фастфуда, на которую мы очень не хотели идти. Спасибо, ТОМАТО за отменный сервис и еду. С любовью, Роман.
1
25 июля 2024
Потрясающие перемены в работе кухни последние пару дней.
Томато и раньше был приятным местом для семейного обеда или ужина после посещения торгового центра. Но был минус в ожидании блюд, приготовление занимало довольно много времени.
23 и 24 июля время подачи блюд сократилось неожиданно, что приятно удивило . Как оказалось - ,могут !!!
Так же оба дня работали одни и те же официанты. Четкое выполнение заказа, дружелюбное вежливое отношение.
Ставлю окончательную твердую 5 пиццерии Томато.
Если с подачей блюд все останется так же, будем смело ходить в Томато!
1
1
19 января
Детям нравится ходить с томато , не только поиграть , но и порисовать. Спасибо за мастер классы , и вкусную кухню. Любим ходить по выходным и не только. Рядом с домом , это удобно
23 февраля
В этот раз Томато в Граде "превзошли"себя. Две звезды, потому как салат из утки был не плохой. А пицца Неаполитанская с копченой семгой ни какая(мягко). Такое впечатление,что она была разогрета. Подана подостывшей(или не догретой). Явно не с пылу-жару.Непропеченная или тесто такое плохое. Официант сказал,что у них готовят,а не греют. Я это не могу опровергнуть. Написал. что мне показалось. Больше испытывать желудок не буду.
Если.вдруг,администрации интересно (оплата 12.36) помимо названых блюд, был еще чай молочный улум
12 марта
Шикарное место!
Кухня 10 из 10
Обслуживание на высшем уровне.
Отдельная благодарность официанту Михаилу! Он проявил чуткость и внимательность.
Ещё не раз посетим данное заведение. Всем советую!!!
22 декабря 2024
Вынесли суп и пиццу🤔 тарелок под пиццу не дали, потом только через 40 мин вынесли детские наггетсы жирные, с отвратительным фри (просто картошка сама невкусная очень), и ХОЛОДНОЕПЮРЕкартофельное. Когда все уже поели, а ребенок совсем извозился есть детскую еду уже ему не хотелось, мы уже нервные, ощущение неприятное от похода в это кафе в граде. 🗿Если не справляетесь с потоком- учите официантов хотя бы тарелки выносить к пицце и не забывать про столики, сижу уже минут 15 одна жду когда кто-то придет счет принесет или посуду заберет, пока муж ребенка катает на машинках- никого, хоть уходи🙈
19 ноября 2024
В последний раз, остались очень недовольны, была очень долгая подача блюд, попросила у официантки уточнить через сколько будет готово блюдо из детского меню, сказали уточнят и ходила потом не замечала нас. В итоге долго ждали, когда принесли ребёнок начал есть, муж почувствовал неприятный запах, я попробовал сама, котлетка была невкусная, панировка была сильно поджарена, а картофельное пюре с комочками и безопасное, моя курица в кисло-сладком соусе была не лучше. По итогу поели только борщ.
15 февраля
Приехали в Град, посмотреть фильм, заказали пиццу и облепиховый чай,
Чай принесли быстро, пиццу прождали более получаса, но к нам никто не спешил, через 40 минут позвали официанта, она сказала, что уточнит, еще через 5 минут пришла менеджер Марина и сказала что сильно много заказов на доставку, так что или еще ждите 10-12 минут или оплачивайте чай и до свидания😁 пиццу мы дождались и она вкусная, но от общения с менеджером зала, остался ОЧЕНЬ не приятный осадок. Три звезды за пиццу, сервис печаль печальная…
25 января
Замета,что в граде очень плохое обслуживание во всех типо «ресторанах»!
Обслуживания нет совсем! Никто ничего не знает, не помогает и тд! В день в день столик забронировать нельзя! Заказ перепутали и ничего не сказали, ходишь и ловишь официантов!
Про еду молчу! Роллы такое себе,пицца уже давно не та(
Даже чай ужасный,как- будто юппи развели!
В данном месте плюсом нет!
6 октября 2024
всегда ходили с семьей в разные рестораны томато по городу,но последние месяцы не заходили и тут вот те раз,зашли в граде. Сказать что это было не очень это ничего не сказать: меню принесли сразу,ладно,спасибо,мы быстро заказали,но также ждали пока подойдет хоть один официант,хотя посадка была едва ли половина зала. Заказали пиццу, три «вторых» десерты и чай..ждали мы хотя бы одно второе долго,уже позвали официанта,чтобы спросить,тут уж поняли что мы вообще-то ждём и принесли все блюда с перерывами в 5-8 минут,спасибо что хотя бы горячее.Потом достаточно долго ждали пиццу,но разочаровались: тесто всегда было тонкое и вкусное,в этот раз толстое,будто в дешевой забегаловке,а не в хорошем ресторане. Себе на второе заказывала филадельфию классическую,принесли рисовое нечто,каждый раз боялась что развалится в соевом соусе,рыба была перемерзшая слишком мягкая,даже отпадала от риса. Десерты мы ждали не менее 20 минут,потом уже сказали,что пусть значит несут счет без десертов,тут же официантка дернула кухню и подтаявшие(очевидно изначально замороженные) два чизкейка и меренговый рулет все же принесли.
Крайне недовольна нынешнем управлением пиццерии,заходить желание отпало напрочь!
2
23 января 2024
Отличное уютное кафе для тихого семейного отдыха в будни. В выходные дни шумно и тесно. Игровая комната для детей небольшая, но в будни достаточная для увлечения детей на пару часов. Пиццы вкусные, с хорошим сочетанием ингредиентов. Вкусные напитки. Персонал приветливый.
Интерьер стильный, просторный.
С удовольствием посещаем рестораны этой сети при возможности.
2
27 апреля
Очень медленные официанты, как будто вообще нет дела до клиентов, 2 раза там были и за 20 минут ожидания так никто и не подошел, я понимаю большой поток людей, но в других ресторанах томато не меньше, но официанты всегда приветливые и активные, только в граде вечный бардак, очень жаль так как дети очень любят это место и по еде все вкусно
4 февраля
Довольно часто бываем в этом заведении. Разнообразные блюда на любой вкус. Очень быстрое обслуживание, равно как подача блюд. Рекомендую
8 декабря 2024
Зашли отпраздновать Др ребёнка. Разочарованы. Картошку фри и нагетсы несли почти час... Нагетсы не съедобные от слова совсем. Одно сплошное масло, да и на нагетсы это мало похоже. Картофель фри мягкий, не хрустящий. Такой Не вкусный цезарь мы ели в первый раз!!! Короче полнейшее разочарование.
4 мая
Минус за сковородку с картошкой… Это было непонятное блюдо. Словно его переварили и просто все сгрузили на сковороду. Обидно. Том Ям можно и поострее. В целом неплохо! Салат с баклажанами вкусный.
11 апреля
Вкусная еда по доступным ценам . Быстрое обслуживание. Любим ходить сюда по выходным)
10 мая 2024
На входе никто по-прежнему не встречает, тут за несколько месяцев ничего не изменилось. Мы частые посетители сети «Томато», но в Граде впервые пришли сюда. Повара срочно уволить! Муж всегда заказывает себе борщ здесь, ему нравится, в этот раз и я решила заказать борщ. То, что различие на фото в меню и в реальности колоссальное, уже тоже писали, но хотя бы вкус не подкачал, но…зачем в классический борщ морская капуста? И картоха была порезана брусочками толщиной и длиной в женский палец🤦🏼♀️к сожалению, не сфотографировала это произведение искусства. Хлебушек уже не первой свежести..
Но когда принесли фондан, тут я вообще расстроилась. Он не горячий, а еле теплый, видно было на тарелке, что шоколад вытек наружу и подсох, мороженое подтаяло, при разрезе естественно шоколад не вытекает!
3
6 ноября 2023
Все нравится: вежливый персонал, еда, комната для детей есть, правда иногда это минус тк дети хотят играть и уходить не хотят. Есть стулья для самых маленьких, а так же раскраска,
минус всех томато: комнаты редко убираются,карандаши часто ( по причине детей, предполагаю) сломаны, и не бывает точилок подточить.
Но основное это еда, поэтому плюс по всем категориям.
3
5 ноября 2023
Не знаю, конечно, как в других точках данного заведения, но именно в ресторане, который находится в сити парке Град, мы больше есть точно не будем. Пойдем по порядку. Изначально, когда мы зашли в Томато, нас никто не встретил, хотя в заведении такого уровня по-хорошему на входе должен стоять администратор. То есть верхнюю одежду мы повесили сами, свободный столик нашли сами, сели и расположились тоже сами. Когда подошел официант, нас предупредили, что приготовление блюд займет от 40 минут. Окей, подождем (по итогу больще часа). Из всего приготовленного съедобна была только картошка фри. К чизбургеру принесли картофель по-деревенски, фактически сырой. Заказали спагетти с курицей и грибами, принесли что-то наподобие пасты песто, причем горькую на вкус. И да, если работники не в курсе, к пасте подают не только вилку, но и ложку) Заказали самую обыкновенную пепперони, но и тут они умудрились напортачить)) И вот, спустя час ожидания нам наконец принесли долгожданные сковородки с курицей (и то лишь после того, как мы привлекли другого официанта). Само блюдо холодное, соли нет, овощи сырые… Короче говоря, для такого уровня качества и обслуживания ресторана представленнные в меню цены чересчур завышенные.
8
1
16 апреля 2024
Ждать блюда больше 40 минут! Наймите повара второго и обслуживание будет быстрее и поток людей так же быстро будет сменяться. А значит людей не будете терять из-за того что мест свободных нет и все по долгу занято!
Ожидание и реальность не совпадают! На фото блюдо одно, по факту другое. То что лень перефотографировать это факт. Типо люди сами грамовку должны понимать, ведь там граммы указаны, а фото это так, фигня ) т.е можно сфоткать 5 помидоров и положить один гостю, кафе не виноваты, фото для примера и оно может отличаться! Забавная отмазка!
Пасту пастой явно не возможно назвать! Вы вообще разновидности макарон кроме спагетти знаете?????!
Молочный коктейль химический ужасно! Вот прям химия, вкус неприятный и долго не могли избавится от послевкусия!
Кофе норм и на том спасибо!
2
8 января 2024
В череде новогодних выходных, мы снова заглянули в уже полюбившееся нашей семье местечко-Томато. И, как обычно, ушли сытыми и довольными. За прекрасный обед, хорошее обслуживание и уютную атмосферу спасибо всему персоналу!
2
2
25 марта
Не вкусно!!!! Кисляк привкус непонятный такое что в всё продукты в общем холодильнике.
Подача жесть. Посуда после моющего средства не вымыта.
25 ноября 2024
Замечательный ресторан. С вкусным комбо обедом в обеденный перерыв. 🙂👍🏻
Рекомендую 👍🏻
31 августа 2023
Очень советую посетить этот уютный ресторанчик!!!
Приятная атмосфера,вежливый персонал,и вкусные блюда,брали сырный суп, суп Рамен,вок с курицей,будкнина с картофелем и грибами,коктели. Всё свежее,отменная подача,мне очень понравилось!!!
12 января
В этот раз не понравилось. В шкворчащей сковородке была разогретая солянка, шашлык тоже разогретый, заветренный. Десерт только порадовал.
4 февраля
Самый ужасный ресторан Томато, что я посещал.
В столовой будет вкуснее.
Заказывал карбонару 4 сыра, принесли с одним натертым пармезаном, благо, что переделали. Сковородка с курицей была вообще холодная, а это горячее блюдо. В пасту с морепродуктами добавили лапшу из вока, видимо спагетти нужные закончились.
Обслуживание такое же. При принятии заказа ошибаются, путаются, просишь по несколько раз, чтобы принесли приборы.
В общем, лучше и рядом не проходите с этим «Томато». Оценки не врут.
1
4 февраля
Очень вкусная пицца, идеальное место, все рестораны просто огонь
19 ноября 2024
Может было бы и вкусно но после 10 минут ожидания меню и 20 минут ожидания, перехотелось ждать меню, ушел в фаст фуд
1
21 января 2024
Сеть Томато и ее задумка просто отличная ! Альтернативы в тц просто нет ! И людей бы у вас было больше и люди бы возвращались , если бы не еда ! Она просто отвратительна , поменяйте поваров , настолько не вкусная и не красивая еда , фото в меню называется ожидание / реальность . Это мнение очень многих , кто гуляет по тц с детьми и хочет вкусно поесть , а получают вот это . Рядом сидели люди просто в шоке . Ребра просто какие то вареные и за ветреные , салаты просто ужас , настолько все не вкусно . Много раз ходили , потому что повторюсь альтернативы нет , где ребенок играет и вы можете отдохнуть и поесть , но сколько раз не заказывали еду , всем приносили просто безвкусную еду
5
1
19 ноября 2024
Самая лучшая пиццерия!!! Приходите всей семьёй здесь круто!!!
19 декабря 2024
Всегда очень долгое ожидание, официанты половину забывают принести и сделать. Несколько раз приносили сыроватую еду
14 ноября 2023
В принципе разнообразное меню, всё съедобно, но прямо обычное- хотелось бы чтобы вкуснее и блюда побольше ( всё экономно) , обстановка вроде тоже ничего, но тесновато, столы все впритык, еле усядешься...
16 марта
Все очень вкусно, вежливый обслуживающий персонал. Спасибо.
8 июля 2023
Были в этом заведении семьей. Зашли перекусить пока гуляли по ТЦ. Из хорошего: на входе нас встретили, пригласили за свободный столик. Меню принесли сразу. В зале было мало людей - мы были в будний день. В зале уютная атмосфера.
На этом все плюсы заканчиваются.
Началось все с того что официантка принесла посуду и уже при нас заменила тарелку потому что она была грязная. Но все равно пришлось салфетками протирать приборы и посуду, их явно не домыли.
Заказали пиццу и три кофе капучино (два с корицей). Приготовили заказ относительно быстро. Но качество просто разочаровывает. Пиццу явно передержали или печь была слишком разогрета. В итоге края птицы местами больше напоминали сухари и были темного цвета. Сама пицца неплохая по вкусу, если говорить о начинке.
Кофе попросили принести вместе с пиццей. Принесли как и просили. Но официантам надо бы объяснить, что если просят принести напитки вместе с едой то их не нужно готовить заранее, а нужно именно к подаче блюд. Кофе был полностью остывший. Корицу, скорее всего, слегка посыпали сверху, чтобы было. Вкус корицы чувствовался только у пенки. Сам кофе тоже никакой по вкусу, пресный.
Если так готовят достаточно простые блюда, даже не представляю какого качества остальная еда.
Совершенно не рекомендую это место к посещению даже чтобы попить кофе. Лучше посидеть на фудкорте и взять фастфуд, даже он будет гораздо лучше. Рестораном это место ну никак не назову.
3
1
24 марта 2024
Уже писали что на входе никто не встречает , это так , заходишь и не поймешь куда идти … Ожидание очень долгое , нас об этом не предупреждали, хотя людей в заведении было меньше чем персонала . Заказали Том Ям - бульон вкусный но такое впечатление что половина порции , одни кальмары плавали , прям по бедному ) заказали картофель с курицей на сковородке. Картофель почему-то был кислый , позже нам официант объяснила просто такая партия ничего страшного не случится . Вот как то так . Больше в это заведение не пойдем .
1
9 ноября 2023
Хорошее место, стильный интерьер,вежливый персонал, вкусная еда. Большой плюс, что можно детям провести время в специально отведённом месте, там есть детская площадка
23 июля 2023
Дважды посещал данное заведение. Если в первый раз негатив был только из за низкой скорости подачи блюд, то во второй раз добавились и низкие вкусовые качества этих самых блюд. Имело должный вкус только то, что не делали повара этого заведения (чай и кола). Разные виды суши абсолютно одинаковые на вкус, суп как будто разбавлен водой, штрудель с яблоком просто безвкусен. К этому можно добавить небольшой бардак в зале (кусочки еды и мусор на полу). Можно было бы подумать что не успели убрать и сейчас все будет сделано, но вышеперечисленное пролежало на всеобщему обозрении в течении часа точно и кто его знает сколько ещё (вру, администратор при приёме заказа кокетливо смахивала что то ногой под диван). Ну и стол с засохшими остатками еды и заляпанные тарелки при подаче на закуску. Неприятно писать негативные отзывы так же как и неприятно получать низкокачественное обслуживание.
23.07 2023
Обязан обновить отзыв. На текущий момент все выше перечисленное изменилось в лучшую сторону. Блюда стали вкусными и интересными,подача быстрая. Очень приятно наблюдать такое изменение в лучшую сторону.
4 декабря 2023
Не советую посещать данное заведение. Сегодня в пицце обнаружили ноготь. Огромный накладной ноготь. Про санитарные нормы в этом заведении наверное вообще не слышали. Позвали администратора - в итоге пришёл парнишка и начал рассказывать как им жаль и все такое. И предложил вместо этой пиццы другую. Но если эта была с ногтями, то почему следующая должна быть лучше ведь её будет готовить тот-же человек. Мы отказались. Тогда он предложил оплатить заказанный чай, на что был вежливо послан.
3
2
23 ноября 2024
Вкуснятина это ваша пицца, Спасибо поварам, что вкусно кормят нас!
1
10 сентября 2023
Оценка исключительно этой точке сети - остальным 5 звезд. Первый раз зашли сюда в выходной день, пообедать не смогли, так как все столики были заняты. Забронировать тоже нельзя ни на какое время, как сказал администратор по телефону. В итоге люди стоят у входа и ждут когда освободится столик - выглядит просто супер. В следующий раз пришли в будний день, в первой половине дня. Как только сели за столик официант, указав на бутылку с простой водой, сказала что у них с собой ничего приносить нельзя. Я конечно понимаю, что заведение в праве устанавливать такие правила - но это просто смешно. Мы же не пришли с баулами еды и сели там есть, ничего не заказывая. В итоге поехали в другой Томато.
1
1
26 апреля 2023
Вкусно. Быстро. Относительно недорого. Цивильно. Паста, пицца очень хорошо. Обязательно советую сходить. Сам пойду обязательно. Насчёт отмечаний конечно нет, я посидеть поесть супер.
13 марта 2024
Спасибо заведению за прекрасные Томато-обеды! Зашли с подругой перекусить: быстро, вкусно и с шикарным обслуживанием🥰😄
19 июля 2023
Пришли отпраздновать ДР. Сами с Курска. Сделали заказ. Через 5 минут напитки. После 40 минут ожидания не подошёл не один официант, пока сам не встал и не подошёл к мило переговоривающим официантом в сторонке, попросил принести нам заказанные блюда, пока они определялись между собой кто всё таки принял заказ с этого стола прошло ещё 10 минут, были поданы 2 из 3 блюд, третье по ошибке унесли на другой стол, после того как нужной официантке сказали, что третье блюдо было не подано, она начала спорить. Испортили себе настроение посещением данного заведения на 100%. P.s Пытались урегулировать ситуацию бесплатным десертом администрацией.
2
27 сентября 2023
Принесли быстро блюда. Порции средние. Все теплое, съедобное. Мороженное выглядит красиво, на вкус не очень. В зале и туалете чисто. Обслуживание хорошее.
2 ноября 2024
Блюда супер, очень вкусные, уютная обстановка. Сервис на троечку. Почему то сперва приносят горячее, потом салаты и хлеб.
14 октября 2023
Полное разочарование после посещения. Кофе принесли остывший. Заказывали шоколадный фондан, мороженое "Золотой орех" (145г) и мороженое "Крейзи шоколад" (220г). В итоге спустя примерно пол часа официант принесла две порции мороженого и сообщила, что в ожидании фондана мы просидели напрасно. Оценив "на глаз" мороженое и сравнив его с картинками в меню, мы практически сыграли в игру найди 10 отличий! Вес, заявленный в меню не соответствует действительности, порция 145 г. и порция 220 г. чудесным образом уравнялись в меньшую сторону. На вкус явно не пломбир. От официанта внятных пояснений не услышали. Очень жаль, что так. Публичных выяснений устраивать не стали, чтоб не портить себе настроение, но больше в это заведение ни ногой! Блюда не стоят своих денег(
1
1
24 сентября 2023
Плюс в том, что это все ещё "Томато" по качеству еды и интерьеру.
Минус в том, что это саааааааамый медленный и растерянный персонал. Придёшь и пока флажками махать не начнёшь при этом трубя в горн никто к вам не подойдёт. По срокам приготовления блюд просто алес. Полупустой зал, время приготовления бургера - 40 минут, пицца - бесконечность (за час не успели). Узнать про статус своего заказа можно опять только помахав флажками и исполнил "зарю", столики с оформленными заказами обходят за километр.
Хочу отметить, что в других заведениях "Томато" такого не отмечено.
3