Хорошая атмосфера, просторно, несколько залов, летняя веранда, огромный плюс - детская комната. Но покушать к сожалению не удалось. Несколько раз просили официанта принять заказ, 15 минут прождали, пришлось уйти после третьего "одну минуту". С чем связано такое отношение - не понятно, так как кафе было на половину пустым. Неприятный осадок.
Не раз посещали пиццерию Томато в Узловой, вкусно, чисто, приветливый персонал...Часто делаем доставку на дом...молодцы всегда приходят в горячем виде....
Были с супругом проездом в Узловой . Заехали пообедать в томато . Это что то нереально вкусное . Блюда шикарно приготовлены . Все свежее и вкусное . Официанты вежливые . В Туле в разы хуже еда на приготовление и подачу . Спасибо большое повару за прекрасный обед . 16.02.2022 в 16:30
2
4
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 4 уровня
28 апреля 2024
Узловский томато всегда отличается сервисом. Не знаешь когда и что тебя ждёт, Особенно после Калуги это небо и земля всегда. Хотя сеть одна. Качество блюд оставляет желать лучшего, что в доставке, что в зале, уже забыли когда реально было вкусно.. Очень печально. Зато доставка стала от 1000₽ , да уж..
Отличное кафе. Быстрое обслуживание, чистота, очень вкусные блюда. Огромные порции. Заехали пообедать с друзьями по дороге из Кондуков, все остались довольны.
Я понимаю что в Узловой вы одни такие но так нельзя, час ждали пивную тарелку, принесли без пива, и еще 20 минут несли пиво , и вот что самое интересно,,, пиво теплое ,,, это что ? Шутка такая ? Томатов вы ужас !!!! Пицца не очень так еще и тесто сырое !!!! Ой позор!!!!
Сегодня заказали детский бургер, пиццу чай и молочный коктель. Всё приносили на протяжение часа при том что зал был полупустой. И тут началось пиццу принесли налет гари на тесте бургер, котлета совсем безвкусная! Единственное что было хорошо это облепиховый чай. Больше в это недозабегаловку сто проц не ногой....
Первый раз в вашем городе , зашёл покушать , заказ приняли быстро , напитки тоже отлично принесли .через 20 минут принесли один салат на двоих.и после тишина минут 45 уже сижу жду незнаю может про нас забыли кухню может и не оценю зал почти пустой .занято максимум 5 столов больше никто не подходит .очень нериально долгая кухня боюсь представить что будет при полной загрузке!!! УЖАСНОООоо!!!!!!!!!!лучше пирожки продавайте раз не можете нормально быстро отдавать блюда!!!через час официант не дал ни какой ясности !трэш
Раньше постоянно посещали это место , персонал всегда был вежлив , блюда подавались своевременно . Последнее время все стало плохо , заказа пришлось ждать больше часа , доставка так же увеличилась на два часа . Персонал не тороплив , не спешат выполнять заказы , грубят . Может не хватает персонала ?Кухня нравиться всегда - это не меняется , пиццу кушать только там в нашем городе и все остальное. Звёзды убираю только за время и персонал , в остальном все хорошо.
Нам с внуком нравится. Пицца 4 сыра нежнейшая, во рту тает. Роллы, десерт - лимонный чизкейк и напиток с какао и маршмеллоу(если я правильно запомнила) . Всё внуку понравилось. Один недостаток это детская игровая площадка. Написан целый перечень, что нужно проверить у деток, должно выполняться официанта и, но ничего этого не делается. А детей там играется с большим перевесом, чем позволяет эта маленькая игровая.
2
1
Посмотреть ответ организации
Влад Н.
Знаток города 2 уровня
24 сентября 2023
Интересный у них подход к клиентам. Заказали пиццу через приложение (на самовывоз, чтобы не ждать в зале). Спустя час ожидания, сели за столик и забрали пиццу. Через пару минут подошел официант и сказал, что мы не должны еë есть на территории ресторана. Мы решили купить картошку фри, чтобы нормально поесть. Но и в этом случае, нам сказали, что пиццу мы должны забрать с собой. В итоге, мы ели еë на улице. Попалось 2 коротких волоса, но это не так критично, как их отношение к людям.
Раньше было отличное кафе, но последние 2 года одни разочарования. Кухня готовит очень долго, по час 20мин приходится ждать горячее, пицца не всегда вкусная, часто соли много в блюдах.
Очень жаль, раньше мы часто были в этом кафе, сейчас не ходим
Пицца понравилась, салат,, Цезарь,,очень не вкусный, от слова совсем. Мы брали:с курицей, креветками и с сёмгой. Для себя решила , что больше в томато не пойду. И советовать кому-то не буду.
Раньше всегда заказывала доставку и в подсказочку оставляла комментарий где повернуть к дому(навигатор указывает неверно) всегда были вежливые доставщики, но в последний раз доставщик накричал , больше заказывать не буду…
Суши на доставку лучше не заказывать. Кушали ранее в ресторане, было все отлично, на доставку - на свой страх и риск. Рис разваливается, недоваренный. Горячие роллы горькие из за передержанной панировки во фритюре. Скручены были плохо, не были обрезаны даже края роллов. 🤷🏻♂️
Были во вторник с дочкой (11 лет). Обычно, даже когда много народа, на вновь прибывших, сразу обращают внимание... Но на этот раз нам пришлось ждать, чтоб хотя бы дали меню, 15 минут. Потом ждали 15 минут, когда примут заказ... В итоге, на роллы, которые хотела дочь, заказ уже не приняли. Был бы один, уже давно ушла, но доча захотела что-нибудь перекусить. К слову, пришли в 20:40, в 20:55 дали меню, в 21:10 приняли заказ, в 21:35 принесли заказ... Но работают они во вторник до 22:00 и людей-то было мало - меньше половины зала... В общем, минусуют два балла за такое внимание к посетителям... Тем более, к посетителям с детьми (подростками). Обычно, чаевые им оставляю, но вчера- извините... Несколько раз пройти мимо новых посетителей и даже меню не предложить... Благо, хоть готовят хорошо.)))
Не заказывайте через сайт, прождали 37 минут позвонили по номеру, ответил администратор, сказала, что она перезвонит, перезванивает, спрашивает номер заказа , ждали где то минут 5 и она говорит, извините у нас большая загруженность, заказ будет готов через 40 минут, мы отказались ждать
Сырой рис в роллах, попросили их переделать - повар передал через официанта: Какой смысл их переделывать, если рис будет тот же. Сломал зуб об сухари. Лучше доехать в Новомосковск
Такс, начнем с того что ждали меню около 10 минут, затем заказали 2 супа, в итоге прождали 50 минут, а о заказе не слышно ничего, попросили оплатить только десерт, в итоге опять ждали около 10 минут. Не рекомендую
Все было вкусно, один минус который все испортил. Была с собой бутылочка минеральной воды, попросили принести стаканчики под минералку. Администратор отказала, т.к. воду у них не покупали. Заказ был на 3500 руб.
прекрасное заведение, атмосфера располагает, люблю проводить здесь время с друзьями, официанты, сразу видно, знают своё дело, каждый раз оставляю чаевые, заслуженно!
Пришли 26.06.23 сидим, официант не подходит, потом через 10 мин: дали меню, я говорю примите сразу заказ, мне отвечают: сейчас официанта вашего позову. Прошло ещё 10 мин к нам никто не подошёл, мы ушли. Сервис👍
Отвратительно, долго готовят, , а что и приготовят невзрачно выглядит и не вкусно. Рыба не первой свежести. Салат из залежалых овощей. Под столами бегают крысы. Деньги отдашь, время потеряешь и есть я думаю не станешь😕
Хорошое кофе,но немного дорогое,а так нормально,есть можно, только внутри помещения тускло,детская комната есть,вкранда тоже есть,десерты хорошие,доставка тоже хорошая,но время ожидание иногда долгое очень. А так всё хорошо.
Отличное место, чтобы пообедать вместе с детьми! В помещении есть игровая комната с горкой и бассейном из шариков, а возле веранды детская площадка. Меню тоже разнообразно - помимо пиццы есть суши и блюда из европейской кухни. Готовят достаточно хорошо и вкусно.
Мне очень нравится это заведение своей атмосферой,персонал не быстрый,но обходительный и старательный.готовят хорошо,была раза 4,но в последний раз очень прям понравилась как приготовлена еда.рекомендую.есть где поиграть детям,что тоже огромный плюс
Меню ждала 30 минут официанты проходили мимо все смотрели, меню подать никто не удосужился , за такие цены необоснованно ужасное обслуживание и отвратительное отношение персонала.
Обслуживание ужасное, официант не знает меню и состав блюд, заказали пиццу и чай, принес тарелки, положил стопкой и ушел, пиццу уже доели, а чая все нет и нет, в общем мне не понравилось, есть игровая комната, 2 на 2 метра, очень скучная как по мне