Были на днях с молодым человеком в этом ресторане, в первый раз посещали томато в Узловой. Приятно удивлены, обслуживание очень хорошее, официанты очень вежливые и внимательные. В общем, все вкусно и оставляет хорошее впечатление👍
Обслуживание стало отвратительное. Заказ ждать стало долго, что в кафе, что в доставке. Вес порций постоянно разный, и чаще меньше. Официанты потерянные, не знают даже состав блюд, если его нет в меню. Еда стала по вкусу хуже, чем было раньше. Часто стали забывать про заказ. Закажешь 5,6 позиций, про одну две забывают, пока не напомнишь спустя 40 мин-1 час
Раньше готовили лучше сейчас ужасно просто не соблюдают срок годности продуктов накидают кое как суши были испорчены развалиные рис не отварной не первый раз ! Пицца маленькая !!!
Были большой компанией , заказ сделали за ранее за день до торжества, на определенное время пришло ко времени еда на столе была уже холодная , просили подогреть , отказались, попросили ещё в итоге подогрели. На просьбу принести ещё одну тарелку или вилку , ожидание составляло минут 15 и то если напомнить , что заказали заранее не принесли два блюда , попросили принести в итоге принесли где то через 1.5 и то с напоминаем что у нас еще два блюда заказаны. Отмечали день рождения , ушли с не очень хорошим впечатлением ...
Ожидание горячих блюд час жду когда закроют эту забеголовку афицианты в наглую просят чаевые жду меня минут 10 потом еще сидим 40 минкт никто не подходит потом говорят ждать час еду ну вы издеваетесь ещё счёт ждали долго
Обслуживание на низком уровне, заказ ждали долго (около часа) , пиццу - 1час10 мин, холодная, кофе 20 мин, тёплый. Официант не подошёл ни разу, приходилось звать и ждать.
К еде нареканий нет, всё вкусно. Есть детская комната.
Уютно, но почему же такая оценка? Да потому что я заказал work-лапшу с кальмарами и кисло сладким соусом, но соуса такого не оказалось, ладно терияки тоже хорошо, мне принесли я начал кушать, половина овощей не дорезана. Далее я заказал салат фигаро в нем половина гренок были размякшие половина хрустящие.
Худшее Томато в которое я ходил
Ужасное заведение((( Два года назад всё было намного вкуснее, теперь же, не знаю с чем это связано, возможно повар другой, еда просто отвратительная, пицца полусырая, тесто не пропечённое как следует, картошку фри с беконом и луком вообще подали холодной, роллы есть невозможно, мало того, что в них куча не свежих огурцов, так ещё и попался на зуб какой-то камешек, очень похожий на кусочек стекла, итог, минус кусок зуба((. Смените повара и научите помощников повара перебирать рис, дабы у посетителей Вашего заведения зубы не ломались !!! И ко всему вышеперечисленному, подача ну ооооочень долгая, мы больше часа ждали, в итоге, блюдо, которое заказал супруг принесли через час, а мы с дочерью ещё минут десять ждали три вида ролл, а их делать-то минут 20 от силы. Подача должна быть всем одновременно, а не так, что один есть, а остальные сидят голодные!
Очень хорошая пиццерия. Там делают очень вкусную пиццу на пышном тесте, она получается очень вкусная! Можно отметить день рождения, сходить с друзьями или просто зайти после работы, школы и т.д.👍
Заказал горячую сковородку. По-моему, с курицей. Картошка, помидоры свежие. Должна скворчать. Принесли сковородку на досточке. Еле тёплое блюдо, ну это вообще. Не понравилось.
Возможно, заведение и не плохое. Но!! Этого нам не удалось узнать, ждали пока примут заказ 30 минут, обращались к официантам, с просьбой принять заказ, говорили да делайте заказ)) в итоге, заказ попытались принять, но оказалось что ждать нужно еще час ((
Нормальное кафе.ходим туда несколько лет,но последнее время готовить там стали хуже.обслуживание быстрое,официанты молодцы.Стало дорого и не очень вкусно
Это какой-то ужас.. Заказала окрошку, принесли с волосом, спасибо хоть поменяли! Ложки не было, я попросила у официанта, мне так и не принесли, ела окрошку вилкой👍 Заказали ещё классический сет, роллы все разваливались, так ещё малюсенькие совсем! Зубачистки больше были похожи на бревна..🤦♀️ Ушли с неприятным осадком от этого заведения🤦♀️🤷♀️
НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!!
Заказыли доставку ждали 3 часа! Все холодное и не вкусно бургер просто салат с котлетой так же цезарь ролл не вкусный, кольца кальмара не вкусные чувствуешь только понировку и все! Картошка по деревенски и фри не соленые безвкусные! Моя оценка 1 максимум больше заказывать не будем!!!
Приезжали в ваш город ,хотели погулять на фонтанах. Спросили у местных где можно вкусно покушать...порекомендовали Томато. Зашли...дети сразу помчали на игровую площадку...про кушать и забыли) кухня супер,официанты классные. Нам все очень понравилось. Думаем отметить у вас день рождения. Спасибо 😊
В принципе не очень дорогое кафе. Очень нравятся детские мероприятия, которые устраиваются для детей не часто, но бесплатно по воскресеньям . В будние дни до 16.00 есть бизнес ланч, где можно купить три блюда по цене одного. Это очень удобно и выгодно. Есть бонусная карта, на которую начисляют кэшбэк 10% от суммы заказа. Этими бонусами можно расплатиться за следующий заказ. Атмосфера уютная и приятная, даже несмотря на то что по многочисленным телевизорам все время показывают одно и то же, как готовят два повара, и рекламу самого кафе.
Обслуживание не понравилось, принесли холодный суп и холодный глинтвейн. Правила температуры подачи не соблюдены!!! Все больше и больше разочаровываюсь в этом месте
За детьми ни кто не присматривает. Дети дерутся, старшие обижают младших. Игрушки отнимают раскидывают по всему кафе, дети бегают за ними басиком. По этому приходится выберать, то-ли кушать, то-ли с детьми стоять. Есть приходится потом всё холодное. Расчёт не забирают пока ты не уйдёшь. По этому сидели пол часа ждали официанта, в оконцовке пришлось идти в Дикси менять деньги, чтоб не оставлять 4800 чаевых. Приходила не один раз с тремя детьми и каждый раз одна и таже историия. Бегала меняла деньги. Не настолько богата, чтоб чаевые по 5000 оставлять. Впечатление не очень больше туда не ходим.
Всё отлично! Немного долго обслуживают, но в целом всё отлично.
Вкусно, красиво и симпатично.
Чуть не сдохли от голода пока пиццу ждали, хоть нас и предупредили, что ждать около получаса. Но в целом довольны. Так что всё отлично.
Ресторан? Официанты не доброжелательны, при подаче заказа не уточняют для кого из гостей, я говорю "это не для меня", на что официант "ну ладно" и оставляет чашку мне.
Тёплый салат с говядиной, по сути салат со свининой низкого качества.
Шоколадный фондан, без жидкого шоколада.
Если это единственное приличное место, очень жаль
До сегодняшнего дня впечатление было приятным, оперативное обслуживание, быстрая подача блюд, но сегодня посетив заведение был огорчён, обслуживание долгое, при том, что народу в 12-00 было не много. Подача блюд долгая, хотя блюда простые как для бизнес -ланча. Хлебную нарезку приготовили отвратительно, внутри одной булочки был старый чёрствый кусок хлеба, что чуть зубы не сломали. В замен ничего не предоставили. Суп бульон подали без зелени и гренок, принесли когда обратил на это внимание. Про положенный призент, который был уже в чеке официант вообще забыл, пока не напомнил.
Одним словом из таких мелочей и складывается негативное отношение к заведению.
Прошу администраторов следить за качеством выдаваемых блюд.
Несколько лет ездим из Новомосковска в Узловую в Томато ради веранды. Очень приятная обстановочка. В последний раз была неприятно удивлена меню бизнес-ланча. Имела час свободного времени, спросила официанта, что быстро подадут. Девушка очень приветливая и всё подсказала, жаль не видела как её зовут. Обслуживанием быстрым и качественным довольна. Бизнес - ланч состоял из моренары, цезаря и напитка. Моренара, вся слипшаявся, оставила самое отрицательное впечатление, хотя и цезарь был из одних капустных листьев. Надеюсь примите к сведению, чек бизнес-ланча 480. Хочется в следующий приезд остаться как и прежде довольной.
Последнее время прям очень расстроена ТОМАТО в городе Узловая,за 2 часа до закрытия,у меня не хотели принимать заказ,потом приняли,спросила как мне кушать,если вы закроетесь,официант сказал на улице😂качество блюд хромает ,а обслуживающий персонал просто ужас….
Во второй раз в жизни попал в сеть под названием томато, и был очень сильно огорчён тем, что туда пришёл. Заказ был прост, на 4 человека 2 чая, 4 супа, 3 десерта и 1 салат. Чай принесли достаточно быстро после чего совсем скоро принесли и суп. Спустя минут 30 как все было съедено, пришлось напомнить о 3 десертах и салате, через 10м ещё раз напомнить, и ещё через 5 минут повторного повторения все официанты пропали и через минут 20 принесли десерты, только вот не задача, прошло полтора часа, мои знакомые кушают тортик, а я ещё без салата. И спустя ещё 3х вылавливаний официантов и постоянном напоминании о салате и уже даже отказавшись от него и с просьбой убрать его из чека мне наконец-то принесли его с собой. подитог в первые 30м принесли 4 супа и чай спустя ещё 1 час постоянного напоминания принесли десерт, а ещё через час принесли мой салат, крайне не рекомендую данное место. Официанты может и не виноваты, но повора кажется трудиться вообще не хотят и по всей видимости не было управляющего или же он был, но не выполняет свои обязанности должным образом.
Уголь вместо пиццы. Позвонила в ресторан с проблемой, взяла трубку очень вежливая девушка, решила проблему. Поварам - стыд и позор! Если хотите уйти пораньше с работы, научитесь сначала делать БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО. Вам бы такую несколько раз пожрать, может готовить научитесь. Фу!
Хорошая атмосфера, просторно, несколько залов, летняя веранда, огромный плюс - детская комната. Но покушать к сожалению не удалось. Несколько раз просили официанта принять заказ, 15 минут прождали, пришлось уйти после третьего "одну минуту". С чем связано такое отношение - не понятно, так как кафе было на половину пустым. Неприятный осадок.
Не раз посещали пиццерию Томато в Узловой, вкусно, чисто, приветливый персонал...Часто делаем доставку на дом...молодцы всегда приходят в горячем виде....
Узловский томато всегда отличается сервисом. Не знаешь когда и что тебя ждёт, Особенно после Калуги это небо и земля всегда. Хотя сеть одна. Качество блюд оставляет желать лучшего, что в доставке, что в зале, уже забыли когда реально было вкусно.. Очень печально. Зато доставка стала от 1000₽ , да уж..
Были с супругом проездом в Узловой . Заехали пообедать в томато . Это что то нереально вкусное . Блюда шикарно приготовлены . Все свежее и вкусное . Официанты вежливые . В Туле в разы хуже еда на приготовление и подачу . Спасибо большое повару за прекрасный обед . 16.02.2022 в 16:30