Томато
717 отзывов
2 сентября 2024
Вкусная разнообразное меню. Открылся новый оригинальный зал,чисто!Быстрые на ногу официанты!
3 ноября 2024
Очень разные ощущения!!!! Иногда прям вкусно а иногда сплошные косяки. Внимательнее нужно рассматривать что тебе принесли в тарелке. Из плюсов то что есть детский уголок
1
6 октября 2023
Приличное заведение,уютно, официанты приветливые. Если немного раньше заходили пицца была не вкусная, особенно основа пиццы. То сейчас всё поменялось. Всё вкусно, порции достаточно большие. Конечно, может быть зависит от повторов, от смены. Хотелось бы, что бы всегда было на ура.
24 июня 2024
Хорошее семейное место, для встреч и так далее, кухня вкусная, персонал нормальный, на все просьбы реагируют молниеносно. Мне нравится туда ходить
26 мая 2024
Выражаю благодарность официанту Ксении, из узловой.
Работник отрабатывает на 200% свою работу, вежлива, и своевременна!
Большое спасибо!!!
Прошу руководство отметить и по возможности поощрить сотрудника.
4
4
9 июня 2023
Уютно, опрятно, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка. Вкусная еда, но иногда состав не соответствует описанию(очень редко). Персонал вежливый, внимательный. Из минусов иногда бывает долгое ожидание, но видно, что руководство над этим работает.
1
10 марта 2024
8 марта посетили заведение в Узловой, живем в этом городе но ездим в Нск возле вокзала, но вчера пришлось поехать именно сюда и разочаровались, ребенку всегда берем бургер и всегда ела, а в этот раз котлета была приготовлена в отвратном масле, которое наверное нужно было поменять, так как был вкус горечи, в роллах калифорния был авокадо твердый что есть не возможно было. Ранее всегда еда была вкусной и всегда все нравилось.
3
9 декабря 2024
Самое приятное и адекватное место в городе. Чисто,вкусно и много места.
13 ноября 2024
Ждали 2 часа почти заказ, говорили про 1 час. Сотрудники молодцы, пытаются все успеть, вопрос к руководству, почему на вечернее время не выделить дополнительно сотрудников, тем более в выходной день 🫥
1
28 августа 2024
Роллы небольшой выбор,то что есть- вкусно , свежее.Пицца не зашла .Мало начинки и очень долгое ожидание.
1
5 января
Ужасно,официанты не подходили,проходили
Испортили настроение
Официанты грубили,2 часа ждали еду
30 минут ждали пока примут наш заказ потом нам сказали пересадится в другой столик.
Плохое заведение!!!!!!
6 июня 2023
Хорошее уютное заведение! Цены средние, за большую пиццу 600-800. Меню обновляется, есть летнее меню на огне! С детьми удобно, есть детская игровая внутри, а летом с терассы можно приглядывать за детьми на уличной площадке неподалёку.
2
3
17 марта 2024
Вкусно, быстро, уютно, всё соответствует. С учётом, что в нашем городе выбор равен нулю, место замечательное. Плохо, что до 22.00 работают, до 23.00 было бы отлично
1
3 февраля 2024
Очень долго ждать доставку (часа 3, то есть в 18:00 заказали, в 9 привезли только. Будто с Москвы еду заказали), не предупредили, что так долго ждать , помимо этого еда вообще холодная, так и не вкусная, заказали пиццу и картошку фри с бургерами, картошка фри вообще не приготовленная даже, еще не соленая от слова совсем, картошка по деревенски также не соленая, так и сырая, единственное, что вкусно было - это соус(кетчуп). Про пиццы я молчу вообще. Кто у вас поварами работает? Люди без малейшего понятия, что такое приготовление вкусной еды? Больше там не будем заказывать , так и не рекомендую даже туда приходить. Именно в Узловой, так как вы еще там при неполной посадке будете час ждать официанта. Отвратительно, ужасно. Собаке понравилось.
3
1
14 ноября 2023
Приятное место с вполне демократичными ценами, довольно обширным меню. Есть более удачные блюда, есть менее ( на мой субъективный взгляд), но в общем вкусно.
23 октября 2023
Готовят не очень. Раньше часто заказывали здесь пиццу, сейчас не нравится... В Н-ске возле Первого - Томато намного лучше. Обслуживание тоже хромает. Но ребëнку очень понравился мастер-класс по приготовлению пиццы. Хорошая задумка!
1
11 апреля 2024
Приятное место, очень удобно и уютно, посидеть, отдохнуть, милые официанты, подскажут помогут определиться с выбором,,
3
20 сентября 2024
Пиццу начали готовить кое как, продукты нарезаны просто отвратительно, к персоналу вопросов нет, а вот с готовкой большие проблемы , заказываешь и надеешься на вкусные блюда но увы
1
8 сентября 2024
Были в Томато в трёх городах, в нашем рейтенге занимает последнее место, причём по всем параметрам. В этом городе точно не вернемся сюда.
18 марта 2024
место разочаровывает последние несколько лет это нет слов …. Не люблю писать негативные отзывы , но уже накипело… Еда отвратительная , обслуживание такое же … попадаю в это заведение примерно раз в полгода как приезжаю в Узловую … в этот раз не удалось даже что-то заказать … изначально захожу в зал , официанты стоят у кипера вдвоем задними точками ко входу и болтают не обращая внимания на входящего гостя … затем прохожу мимо них, опять же никакой реакции , не говорю уже о поздороваться , на меня просто не обращают внимание , разделась , села , загрузка в ресторане даже половины столов нет , официанты проходят опять же мимо ноль внимания на меня … прошло 10 минут , пришли следом 2 стола за мной , им дали меню. Уже не вытерпела попросила меню … подошла девушка дала и ткнула на официанта и сказала «если что, он у вас» прекрасно … но по моему меню может дать любой , нет? Окей проходит еще 10 минут , ноль внимания что от того официанта , что от любого вообще …. У 2 столов тех приняли заказ … 20 минут ожидания я посчитала слишком для ожидания и просто развернулась и ушла … воспитайте уже своих официантов навыкам сервиса хотя бы элементарным …
5
26 июня 2023
Чтож, могу сказать одно это превосходное место всë чисто всë красива персонал отзывчив пицца очень вкусная и при этом большой выбор других блюд также есть детская игровая зона там тоже всë хорошо проще говоря супер пиццерия
3
26 февраля 2024
Из плюсов - интерьер.
Из минусов: - в цепочке принятия заказа клиент последнее звено! Его пожелания никто не учитывает! Заказали пиво, пивную тарелку, супы, горячее и пиццу. Попросили принести сразу пиво и тарелку, а суп и горячее позже. Ждали минут 20! Принесли всё сразу. Ум у людей есть??? Теперь пиво уже не нужно, либо суп и горячее будет холодным! Мозги отключены полностью! Сделали доп. Заказ и ждали минут 15 пока не пошли узнать, оказалось всё готово, но официант занимается чеками, а мы продолжаем ждать! Вот такое отношение!!!
3
27 февраля 2024
Всем доброго времечка!23.02.24 в 11:28 сделала доставку пицы домой,написали что привезут в 16:15-16:45. Но к сожалению пиццу ни кто не привез.В 17ч15 минут позванила в томато,сказали потерпите заказов много.Я сказала приеду сама и заберу,сказали заказ не готов,нужно подаждать еще минут 10.Наконец то еду за пиццей,направили меня к администратору в сторону кухни.Администратор извинилась,предложила комплимент от заведения тирамису и ушла за заказом.Дальше от увиденного волосы на голове зашевелились.Девушка которая переворачивает пиццу.Работает с растрепанными волосами на кухне,без перчаток,с огромными ногтями с гель лаком.Переворачивая пиццу поднимает ее руками и ногтями и проверяет на предмет прожарки.Далее достала пиццу,в нее упал волос,ногтями вытащила волос из сыра,руки об себя вытерла,а пиццу положила в коробку.Далее парень,который разматывает тесто кладёт на стол,а администратор рядом грязные чеки и частично на пиццу.Все в грязи,печьки в жиру и саже не отмытые.И мы это едем,так ещё и деньги платим.Администратор меня выслужил и проигнорировал,а девушка на кухне еще и кричала на меня.И без меня работы много.Пожалуйста разберитесь в происходящем,смена 23.02.24.На фото всё видно:грязь,волосы,чеки на тесте.
4
25 октября 2023
Хотелось бы, чтоб отзыв прочитали Руководство данного заведения.
Ваш ресторан находиться в центре города и аналогов в вашем городе практически и нет. Но вы не цените своих посетителей.
Работа отвратительная начиная от медлительных, незаинтересованных в работе официантов, заканчивая менеджеров, которые практически никогда не находятся в зале, не следят за работой своего персонала, а также вопросы все решают с огромным одолжением.
Не единожды праздновали у Вас Дни Рождения и ожидать час готовности еды-этого даже нет в ресторанах с посадкой посетителей более 50 человек за раз. У вас 15 человек и уже аншлаг!
Еда вкусная, но сервис отвратительный. Желаем пересмотреть работу всего коллектива.
27 октября 2024
Отличное соотношение цена=качетсво. Из минусов игнор официантов при минимальной посадке
14 декабря 2024
Еда относительно вкусно, обслуживание на низком уровне, алкогольные напитки разбавлены водой
1
28 июня 2023
Одна из самых пицц, где я пробовала. По будням до 16:00 работает акция с бизнес-обедами, очень выгодно. Большой выбор напитков, в меню блюда мексиканской, итальянской, гавайской и других кухонь. На территории ресторана работает детская зона и летняя веранда. Атмосфера приятная, официанты вежливые🥰
3
1
26 октября 2024
Просто ужасно работает персонал,
Заказываешь на дом везут 3 часа
Заказываешь в ресторане несут каждое блюдо, то час, то полтора, обосновываясь тем что все готовиться на доставку.
2
19 сентября 2024
18.09.2024.
В самом ресторане чисто. Нет пыли, грязи, разводов на полу. Окна чистые. Всё заказанное было отлично приготовлено.
30 ноября 2024
Вкусная еда,приветливый персонал,уютная атмосфера.Рекомендую!
1
2 ноября 2024
Качество еды сильно упало, все время какие-то драки. В последний раз когда туда ходила кого-то пырнули ножом. УЖАС!!!!
1
27 августа 2023
Все отлично, вкусно всегда . Но сегодня 27.08.23,пришли заказать пиццу с собой,официант Вова сказал 30 минут,все те кто пришли после нас наелись и напились,а мы все ждем,Вова говорит в печи стоит еще прошло 30 минут,а потом ее упаковывают говорит еще прошло 10 мин .и людей в кафе почти не было,то есть оно было не загружено. Пиццу принесли через 1 час и 13 минут
1
29 марта 2024
пришли с подругами посидеть, отметить встречу, ждали меню минут 20,да ещё принесла офицанка с недовольным лицом это меню, ладно, забили на это, уже выбрали, что хотим заказать, ждем офицантку, звали её уже на всё заведение, в результате не дождались никого, как начали одеваться и уходить, потому что ждать уже надоело конкретно,наконец-то бежит принимать заказ. Но всё равно ушли, да можно было сказать, что они другими заказами были заняты, но занято было всего 5 столиков (в том числе и наш), офицанты просто стояли и болтали в стороне. Когда дети приходят с родителями, то отношение уже совершенно другое.
2
1
8 октября 2024
Вкусная пицца. Есть детская комната , что не мало важно для семей с детьми.
23 февраля 2024
Совершенно неприемлемо, что обещанная доставка в 21-21:30 так не была выполнена! Я оформил заказ в 14:45, надеясь на радостное вечернее угощение, но вместо этого мне предложили ждать ещё 2-2,5 часа! Как такое возможно? Ресторан брал мой заказ, обещал доставить в определенное время, а теперь я остаюсь без ужина вообще. И что за отношение к клиентам, когда в фоне слышны смехи и обсуждения, в то время как я остаюсь без своего заказа? Мое настроение испорчено, и это несправедливо, у меня не было праздника. Никогда больше не буду заказывать у этого ресторана и буду предостерегать всех знакомых от подобного сервиса. Ужасно!
2
1
25 июля 2024
Очень долго ждать официанта и приготовления блюд. Раньше кухня была вкуснее.Даже напитки. Нет конкуренции, поэтому началась халтура!!!
31 августа 2024
Цена качество , летом можно провести с удовольствием вечер на уличной веранде.
22 октября 2023
Можно придти и покушать. Но если смотреть на всё вокруг то видно что всё нафик в пыли и мухах всегда в зале внутри ( летом с мухами)
Там где сидят люди чисто относительно, но есть всё равно к чему приложить руки рабочих этого заведения! Исполнение блюд из меню относительно нормальное, за такие цены есть места где можно посидеть в местах почище и исполнения блюд будут получше!
В целом придти можно если прям ну совсем некуда сходить.
1
31 марта 2024
Замечательное место в Узловой!!! Вкусно, уютно. Правда пиццу ждать пришлось больше часа, но это из за тго, что популярность высокая!!!!
1
15 июля 2024
С каждым разом все хуже и хуже, если раньше только официантов не дождешься и не дозовешься , 15 штук в куче друг за другом ходят , теперь и еда разочаровывает, то стейк позавчерашний принесли, на вид и вкус как подошва, не было желания и времени ждать другой и ругаться, куриный бульон дважды приносили пересоленный.
3
8 мая 2024
Конкуренции нет,приложение врет о времени доставки,качество пиццы стало на уровне столовой если не хуже, вместо еды только простите у нас много заказов. Решать эту проблему руководство не собирается,да и зачем, повторюсь конкуренции нет
3
1
24 июля 2024
Такая оценка только за то, что официанты бегают, что-то пытаются изобразить... Но вот само питание оставляет желать лучшего...
1
23 февраля 2024
Ужасный ресторан , не ходите туда и невздумайте в нем что то заказывать доставкой. делала заказ в 16:00 в 22:30 позвонили сказали что не успевают и отменили мой заказ. Подходящих слов у них не нашлось когда я спросила у них чем они занимались все время и почему ты так поздно позвонили ..... С этим рестораном вы останетесь голодными. В самом ресторане обслуживание ужасное будите ждать официантов по часу. Ищите другое место ну только не этот ресторан!!!!!!
1 ноября 2022
Вкусно, чисто, уютно, для меня непривычно дёшево (исхожу из московских ценников в заведениях данного уровня). Чек за салат, чай, десерт составил порядка 600 руб. Меню довольно разнообразное. Официанты вежливые. Из минусов: очень долго ждать. От заказа до подачи прошло не менее 40 мин. Причем заказывала салат. Возможно, на времени ожидания сказалось посещение его в выходной день...Но всё же, осадочек остался. А так всё вполне себе.
1
21 августа 2024
Рекомендую.. Чисто, опрятно официанты вежливые и персонал
2
1
10 ноября 2023
Обожаю эту пиццерию и сын тоже, всегда очень вкусно и по приемлемым ценам, девчонки-официанты молодцы, внимательные и ответственные
1
26 декабря 2023
Были в Томато 26 декабря 2023 года. Пытались успеть на обед от Томато, к нам не подходили 30 минут, в итоге время обедов прошло, ну ок, прошло так прошло. Далее история следующая: официант принял заказ, в заказе было: пицца с трюфельным соусом, глинтвейн, цезарь с сёмгой, цезарь с креветкой, десерт фисташковый, роллы. Официант забирает все меню. Приносит пиццу, мы её съели, далее официант приносит ещё одну пиццу, которую мы в действительности заказывали (т.к меню забрали то сравнить было сложно), с претензией мол зачем вы ту ели, если вам принесли не то. далее приносят глинтвейн и предлагают закрыть счёт. Мы спрашиваем об оставшихся блюдах. Официант уточняет что мы заказывали. Нам принесли 2 цезаря. Приборов не дали. Ждали официанта, чтобы попросить приборы около 10 минут. Опять приходит официант и спрашивает можно ли закрыть счёт. Мы опять напоминаем о роллах и десерте. Хорошо хоть это принесли.
Короче говоря, сервисом остались недовольны
1
27 сентября 2024
Супер отличный прекрасный красивый крутой весёлый
1
2
15 января 2023
Отлично. Атмосфера, быстрое обслуживание, меню большое есть из чего выбрать. Всё вкусно. Есть отдельные комнаты с шторкой чтобы можно было уединиться. Однозначно советую к посещению семьёй, друзьями.
1
18 декабря 2022
Отличное место посидеть с семьёй, пицца отличная и большой выбор, на любой вкус. Очень понравился ягодный чай, хорошо согреться после холода.
Есть небольшая детская игровая комната.
Персонал вежливый и помогает с выбором.
1
1