Томато
874 отзыва
16 мая 2024
Хорошее кафе , в меню вкусные супы ( особенно сырный ) , неплохая пицца и вок. Освежающие коктейли и недорогой алкоголь. Ролы не советую . Средний чек рублей 700- 900 на человека .
29 июня 2024
Во-первых, казалось бы очень приветливые официанты, но на мою просьбу принести счёт, не отреагировали. Только через полчаса, когда я уже собралась уходить и сама подошла к официантам, мне всё посчитали. Во-вторых, очень грязная туалетная комната, такое впечатление, что в углах вообще не убирают и грязные дверные ручки, что очень неприятно.
11 января 2023
Доброго времени суток!!!
Великолепное место в Рязани, где я смог вкусно покушать в Новогодние каникулы!!!
Прекрасное обслуживание, быстрое приготовление и отдельный респект повару за вкусно приготовленную еду!
Ценовая политика думаю чуть ниже среднего по Рязани!
Удивлен почему в отзывах не круглая 5, а 4и 4, считаю что данное заведение заслуживает пятерку на 100%
Всем при посещении Рязани рекомендую посетить данное заведение!)))
1
13 марта 2024
Захотели поужинать в заведении на Гагарина, звонила 2 раза, чтобы забронировать столик на след день, с 11 до 12 никто не ответил. Далее попросили перезвонить через час, тк администратора нет на месте. Когда все же удалось дозвониться, девушка назвала номер столика и забронировала время.
Придя в заведение в день брони обнаруживается, что брони нет и администратор недовольно высказывает, что она только час как пришла
( время 19:45). И искренне не понимаю, как это должно было оправдать отсутствие брони.
Нам повезло, что были свободные столики и мы все же смогли остаться.
Т.к. отношусь ответственно к организации мероприятий, даже подошла уточнить у администратора верный ли номер телефона для брони столика? Может это я заказала по другому адресу стол? Выяснилось, что номер верный.
Но тут же Администратор Анастасия поспешила обсудить с барменом, что я подошла и показала телефон (чтобы сверить номер и указать кол-во звонков) «как-будто это что-то меняет?!»
Я находилась за 2 столика от них и отчетливо слышала, но их же это не смутило.
Сказать, что мое настроение было на 0 после всего этого, ничего не сказать.
Конечно мы семьей поужинали, менять заведение уже не хотелось в такое время.
Пишу отзыв не с горяча, а спустя месяц.
Хочу сказать одно, если в вашем бизнесе работает такой персонал, то хороший клиент к вам не вернется.
Нет понимая «клиентоориентированность», улыбнуться, извиниться и проводить за свободный стол-этого было бы более чем достаточно для решения инцидента.
Так же «ненормированный» график персонала не должен мешать посетителю заведения насладиться вашими блюдами. Иначе именно по этой причине вас оценят на 1 звезду.
1
23 мая 2024
Средние цены, неплохое обслуживание. К минусам можно отнести, что давно не обновляли меню, хоть и существуют отдельные меню летние, зимнение и тд, но было бы неплохо, если бы меню периодически обновлялось
7 июня 2023
Вкусно и недорого, есть лабиринт для детей, также частенько заказываю у них доставку. Летом очень вкусная окрошка! Также есть роллы и вполне прилично приготовлены!
3
28 ноября 2023
Часто пользуемся услугами Томато. Посещаем кафе и заказываем еду с доставкой на дом. Всегда всё очень вкусно. Приятный плюс- возможность оплачивать заказ частично бонусами, полученными с предыдущих заказов.
3
30 июля 2023
Сегодня зашли с подругой пообедать. Взяли каждая по основному блюду: поке и рамен + пиццу на двоих.
Конечно, не ожидали чего-то «вау», но это было настолько не очень, что основное даже на половину не съели, рамен безвкусный, лапша отвратительная, как переваренные макароны, жареный бекон или что-то такое в составе - Окей, полёт фантази))) но вместе с этим подразумевалась просто варёная курица, но конкретно мне досталась просто пупырчатая куриная кожа. Яйцо со скорлупой. Не сфоткала, думала, ладно, может, с остальным все ок будет. Официант, забирая у нас почти полные тарелки даже не спросил, а все ли в порядке вообще))
Пицца посредственная, есть можно, но на тарелке под пиццей обнаружили кусок этикетки, который, видимо, не сняли до конца и он благополучно отпечатывается на еде.
Нож принесли грязный, позади меня была винтажная паутина.
Позвали администратора, поделиться впечатлениями. Девушка не представилась, просто подошла, послушала, сказала спасибо, что обратили внимание, предложила десерт.
Конечно, десерт мы не хотели)
На этом решение обращения гостей (нас) подошло к концу, она просто развернулась и ушла, когда мы сказали, что десерт не нужен ))))
Дорогие друзья, это все прекрасно способствует желанию обратиться в органы. Спасибо, не поленюсь этим заняться.
1
2
14 ноября 2024
Обслуживание на уровне выше среднего в Нашем городе. Кухня нравится, периодически заезжаем на обед. Но Меню пора менять.
2
13 ноября 2024
Зашел, поел пиццу и отравился. Больше сюда, видимо, не пойду, хотя в целом уютно и обслуживание неплохое. Но пицца очень посредственная, будто бы приготовлена на готовой основе из пятерочки
1
8 февраля 2023
Пиццерия "Томато" ВЕЛИКОЛЕПНА!
Всегда есть, что вкусно есть!
Можно и перекус устроить в лёгкую, а лучше сразу по-серъёзному: и супы на первое и подобрать под себя, который нравится;
И выбрать из многообразия второе, потому что на третье можно и не ограничивать себя лишь одним напитком.
Здесь главное помнить про время, выделенное собой на поглащение пищи не превышать)
...и просто приходить сюда чаще.
Кухня лучшая, и официанты отличные!🥰
3
27 июня 2023
Разочарована вашей доставкой раз и навсегда! Семьей часто посещаем ваши рестораны, детям очень нравится у вас. Решила сделать заказ пиццы на дом к приходу гостей 26.06.2023. Вечером 25.06 оформила заказ в приложении, указав промежуток доставки на завтра 13.00-13.30, т.е 13.30 крайнее время доставки. 26.06 в 13.15 зашла в приложение проверить статус заказа, было написано готовится. Решила позвонить в ресторан и узнать привезут ли во время. Девушка администратор ответила что мой заказ приготовили, привезут с небольшой задержкой максимум 10 минут, те не позднее 13.40. В итоге заказ был доставлен в 14.05!!! Задержали доставку на 35 мин от максимального времени! Не извинились. Как такое возможно??? Не критично 5-10 мин задержки и то для заказа оформленного заранее я считаю и 5 мин опоздания не допустимо. 40 минут с гостями просидели в ожидании пиццы, настроение испорчено. Больше заказывать у вас не буду!
3
1
28 апреля
Все супер !!!! Все понравилось , приду еще раз )
1
17 октября 2023
В течение 2 лет посещали этот ресторан,все очень нравилось касаясь приготовления пищи, обслуживания,побывав недели две назад данный ресторан, обслуживание,как и было на высоте за исключением приготовления пищи,спросив у официанта,кто повар нам сказал официан,что повара зовут Валера,это были ужасно приготовленные блюда, всегда не малую сумму оставляем в этом ресторане.Поэтому ходить больше туда ни будем.
22 августа 2024
Заказывали два вида роллов и пасту с креветками. На фото видно ожидание по фото из меню ресторана и реальные блюда, которые пришлось отведать. В пасте креветками заявлен сливочный соус, на деле мутная жидкость .
1
6 декабря 2021
Добрый день!Были сегодня у вас в кафе на московском)хочется оставить Вам несколько приятных слов,за ваш труд)))Были семьей на бизнесе,детки классно поиграли,потом вкусно все покушали,жаль конечно не было любимого морса из клюквы (1л) но это даже к лучшему,чай с малинкой и гранатом,просто вкуснотища!Вежливый персонал,чистота в зале и Главное в санузле(запах хлорочки 👌🏾)очень любим,там бывать,спасибо Вам ещё раз вернёмся снова🍀
3
2
10 мая
Ждали больше часа заказ был холодный официант сказал что заказ готов был 15 минут назад но в приложение он висел как готовиться такое впечатление что не нажали в программе что заказ готов если в программе «ошибка» почему не могли позвонить и сказать что заказ готов. ?
9 ноября 2024
Живут, тут рядом, есть у них классная позиция по домашнему вину (вызывает привыкание). Ладно, отзыв долгий получается, я пошел за винишком и пиццей.
20 июня 2024
Еда вроде неплохая, но расстроил зал. Паутина везде просто. На окна неприятно смотреть, свисает длиннющие нити паутины и так почти во всем зале. Меню надо хотя бы раз в неделю протирать, очень липкое.
3 февраля
Порции маленькие, еда не прям вау, а цены ничего себе. К персоналу вопросов нет
10 марта 2024
Персонал приветливый, но в остальном все не айс. Еда не вкусная, заказывали роллы и пиццу там 07.03.2024, не понравилось. Парковка неудобная.
16 апреля 2024
Заведение приятное, чистое. Блюда вкусные. Правда очень удивила подача: официантка все тарелки несла просто в руках без подноса, держась за края, что негигиенично. Мне было подано блюда всё в сколах и трещинах.
1
16 мая 2024
Захожу в 3-ий раз и снова нет мест, столы забронированы, но на столах буквально срач. На втором этаже достаточно шумно из-за детской зоны расположенной снизу. Попав один раз ждал кофе с десертом полчаса. Персонал отзывчив, но не справляется с заявленной посадкой. Кофе принесли в грязной чашке, на полах остаток еды.
3
8 января
Отличное место для отдыха с семьёй.
22 декабря 2023
Привезли заказ на 1800 руб. Вечер испорчен, пицца сырая, картошка по деревенски такая же система, если вы берете деньги за ваши услуги, так исполняйте так как положено. Не вкусно. Не ожидала, что так вообще может быть. Позвонили на горячую линию, обещали вернуть денежные средства в течении 5 рабочих дней. Жду. Если не дождусь, подам в суд на вас. Исправляйтесь, а не задайте деньги, что называется и так сойдёт
3
5 июня 2024
Быстрая подача блюд, хорошее обслуживание. Еда вкусная. В салатах слишком много соуса )
14 ноября 2021
Часто ходим в «Томато» на обед. Очень нравится предложение комбо обедов от 355 руб. Можно покушать разнообразно и всегда вкусно! Качеством обслуживания и самой еды довольна. Обслуживают как правило быстро, за год было два случая, когда приходилось ждать 50 мин, обычно же 5-10 мин и все накрыто.
28 марта 2022
Добрый день. Были в Томато на Гагарина, напротив любимого радика 🥰Всё очень вкусно 😋 Ом-ном - ном. Приятное обслуживание, отдельное спасибо Артуру Макарову, очень приятный парень. Один минус : сели возле окна, и было очень холодно. Это было 28 марта 2022 года, температура была около нуля, и сильная метель в этот день. А так все хорошо, спасибо 🤗🥰💋с Уважением, Екатерина!
3
21 декабря 2024
Все отлично только проблема что не то острого
1
1
21 августа 2024
Отличное кафе, обслуживание быстрое, цены приемлемые, официанты вежливые
1
20 ноября 2024
Хорошее семейное кафе, комфорт, хорошее обслуживание и классная фишка с бонусами
1
13 июля 2024
Очень вкусная пицца. Уважительные, профессиональные официанты. Всё понравилось.
1
19 июля 2022
Отличный ресторан, для проведения отдыха взрослыми и детьми. Есть детский уголок.
Очень вкусная еда, новый шашлык огонь! Ещё очень вкусная пивная и рыбная тарелки.
Обслуживание на уровне.
Очень нравятся коктейли-шоты. Рекомендую.
2 августа 2023
Красивый дизайн заведения, хороший обслуживающий персонал и очень вкусная еда!!! Детская комната есть, помимо пиццы есть роллы в общем класс
28 мая 2023
Это самое лучшее томато в Рязани. Персонал всегда вежливый, все подскажут и расскажут. А какие здесь блюда? Лучше всяких ресторанов. Все продукты свежие, подача замечательная. Обожаю сюда ходить. Очень крутое место. Рекомендую однозначно ❤️
3
1
23 октября 2024
Слишком много народа с детьми. Кафе для семей с детьми. Кто хочет отдохнуть в тишине, это место не подойдёт
21 октября 2020
Пицца очень вкусная. Вообще нормальная такая. Были в командировке, решили зайти. Кофе латте вкусный готовят. Все хорошо. Поставил бы 10 звёзд но все это великолепие убивает сервис. Он просто никчемный. Просишь принести кружку к чаю, когда приносят только чайник, ждёшь 15-20 минут ещё и тыкаешь постоянно официантов. Кружку пива несут 15-20 минут. Видать варят сами побыстрому. Бутылочное пиво гомно - ловенбрау. Этой маркой все сказано. Спасибо, что не красная цена. Иногда про тебя забыть могут и пока не напомнишь о своём существовании никто и не вспомнит. Пицца классная - сервис гомнище днищенское. В пиво разливное как будто харкнули. Выясняли долго, что за сопли...
3
1
26 ноября 2024
Приехали на выходные в Рязань.Приятная обстановка. Чисто,симпатично.Нам и детям было вкусно. Очень хорошо что есть игровая зона.
3 декабря 2023
Ул. Гагарина. Каждый раз при посещении данного заведения, обнаруживаем грязную посуду!!! Про грязь в самом заведении вообще молчу. Вы хоть сами смотрите, когда приносите блюда? Стаканы ВСЕГДА грязные, это просто кошмар!!! Тарелки все заляпанные!!!Ходим с самого открытия, раньше очень всё нравилось! Сейчас один официант мальчик бегает на всё кафе, блюда приносит холодные, т.к. просто не успевает. Больше не будем сюда ходить..
2
29 января
Неплохо. Но ждём скидок для многодетных.
8 ноября 2022
Недорого! Вкусная пицца! Любим посидеть там, всегда собираемся с подругами отметить что-нибудь или просто поболтать. Всегда есть посетители, много молодежи, есть для детей площадка на 1 этаже. Вкусные фруктовые и ягодные чаи и домашнее вино. Цены невысокие.
2
12 июня 2022
Неоднократно посещала данное заведение.Из плюсов:кафе не входит в рейтинг дорогих;соотношение цены и качества;наличие на первом этаже детского уголка,состоящего из бассейна с пластмассовыми шарами и канатными лесенками;неплохая обстановка,вкусная пицца;почти всегда недолгое ожидание заказа.
Также довольна доставкой еды:всё хорошо упаковано, порадовали контейнеры для еды(качество) и время ожидания(очень быстро привезли).
Из минусов:не всегда доброжелатёльный персонал и чистота(как зала,так и посуды);одно и то же блюдо(наверное,это зависит от повара) может быть приготовлено по-разному.
Если вы пришли без детей,то лучше разместиться на втором этаже или не в той части,где оборудован уголок(детки шумят,шалят и выбрасывают шарики за пределы игровой зоны).
3
22 октября 2023
Не была в этой пиццерии года 3-4, т.к. последний раз ждали заказ 1,5 часа при пустом зале и часть так и не получили, зато получили несколько тараканов в пицце. И вот спустя столько лет, решили сходить (шли в соседнее заведение, но там было закрыто на детский праздник).
Были с подругами, одна заказала бургер с картофелем по-деревенски, а двое заказали сковороду с курицей.
По первому блюду претензий нет, а вот сковороды - это чуть тёплое блюдо, причём степень теплоты у разных ингредиентов разная, т.е.готовят не в сковороде все вместе, а кладут в сковороду подогретые овощи и мясо. Картофель в этом блюде был один в один как с бургером картофель по-деревенски.
На подоконниках и искусственных цветах пыль.
Заказ записали не верно. В конце обеда долго ждали десерт, но его так и не принесли, а в чек включили.
27 января
очень вкусно есть много чего
28 июня 2023
28.06 примерно около 18:00 сделали заказ пиццы, время доставки указали на 22:00, в 20:00 начал звонить курьер, на тот момент не было возможности ответить на звонок, так как свой заказ ждали к 22:00. Перезвонив позже, администратор сказала, что время нашего заказа было обозначено как ближайшее, хотя было указано время доставки!! Пытаясь объяснить администратору, что было четко указано время, администратор все равно стояла на своем. В итоге курьере к нам не приехал, заказ отменили. То есть, по мнению администратора, если бы действительно было указано ближайшее время, то это спустя 2 часа от заказа??? Если курьер не хочет так поздно отвозить заказ, почему у вас тогда есть возможность заказать доставку на 22:00 и даже позже? Наплевательское отношение к клиентам, очень разочарованы. И кстати, от адреса доставки точка томаты находится буквально в 5 минут на машине, 2 часа на 3 пиццы уж никак не ближайшее время
3
25 мая 2023
Хорошее кафе. Можно посидеть с детьми, можно семьёй, с друзьями. Вкусные блюда, пицца хороша, разнообразие вкусов. Можно заказать на вынос. Советую кафе всем, кто хочет вкусно покушать и приятно отдохнуть.
18 января 2024
Все бы ничего, но официант кроме как принять заказ не подошёл. Салфетки закончились пришлось самому вставать брать с другого стола, посуда после еды не забиралась. Я бы понял если была полная посадка. А в ресторане мало было посетителй Обычно чаевые оставляю но не в этот раз
20 октября 2024
Всё вкусно и хорошо, кроме роллов. Непонятно, зачем они в меню, если сворачивать их просто не умеют: все разваливаются, рис рассыпается, порезаны криво. И нет учебных палочек.
1
20 февраля 2024
Отличное место для обеда со своей семьёй, все салаты и сладкие блюда были супер, но вот рёбрышки немножко подгорели
1 августа 2023
Люблю посещать пиццерию Томато. Вкусная еда, приятная музыка, приветливые официанты. Только очень сильно работает кондиционер, аж лампы все качаются. Можно простудится.