Томато
562 отзыва
14 ноября 2024
Отличное место для посиделок с детьми. Наверное единственное кафе в городе, где есть настоящая многоуровневая детская площадка, где детям реально интересно, а не закуток со сломанными игрушками в уголке. Соответственно и родители могут отдохнуть даже если не с кем оставить детей.
Плюс вкусная еда и приемлемые цены
13 марта
В ресторане почти всегда полная посадка
Это минус . Сложно туда попасть ( особенно праздник или выходной) цены очень приятные . порции хорошие. Меню разнообразное( для ребёнка и взрослых можно подобрать) работники зала справляются с выдачей и остальным. Хорошее заведение. Детская площадка в заведение очень кстати. Ребенок остался доволен !
26 февраля
Шикарное место для всей семьи. Есть детская ко мната для совсем маленьких детей. Меню очень обширное и все очень вкусное. Были тут всей семьёй, вернёмся ещё))
Персонал заслуживает отдельной благодарности и похвалы! Спасибо вам!
6 марта
Отличное место для встречи друзей или семейного в ечера! Есть детская игровая. Вежливый персонал! Заказ быстро готовят. Всё очень вкусно! Лучше предварительно заказывать столик. Есть парковка.
25 марта
Достойный сервис, официант всегда ненавязч иво будет рядом, быстрая подача блюд. Меню разнообразное, большой выбор. Очень радует наличие детской зоны: можно спокойно отдыхать, пока дети заняты )
11 февраля
Не раз ходили компанией, обслуживание на высшем уровне, официанты очень добрые и всегда подскажут на любой вопрос. Цены очень доступные, кухня на высшем уровне.
Официанты и менеджер всегда помогут решить вашу проблему, и вы всегда останетесь довольны после посещения
1
1
18 января
Отличное кафе. Очень уютно, вкусная кухня, относительно недорого, и детям нравится, есть детский уголок. Сто раз там был, и ещё больше не был. Рекомендую.
1
1
16 ноября 2024
Отличное место, вкусная кухня, огромный выбор блюд на любой вкус. Что важно есть детская комната. Отмечали и детское день рождение и с друзьями отлично проводили время.
18 января
Уровень данного кафе стремится к идеалу во всем! Несмотря на загруженность днём во время обедов, а мы часто заезжаем с ребёнком, всё отдаётся быстро, блюда качественно приготовлены и очень вкусно всегда!
Акции дневные очень удобны для посетителей! Успехов и процветания!
3 декабря 2024
Очень приятное место. Пили кофе ели десерты. . Официант Илья очень грамотный, супер вежливый. Приятная атмосфера, хорошая музыка. Всё великолепно.
24 марта
Были с семьей 22.03. в "Томато "на Клыкова,предварительно забронировав столик на 10 человек. Когда бронировали , сделать предзаказ нам не предложили.Пришли,спросили можно ли со своим алкоголем(до этого отмечали в другом кафе этой сети было можно)- нам отказали,мол не делали предзаказ. На наш вопрос, в чем разница,если мы стол забронировали и нам просто не предложили заказать что-то заранее , администатор в очень вызывающей форме сообщила,что когда бронировали в этот день ее не было и за тех,кто там работает мол не отвечаю.Администратор вроде звали Светлана.
Ну окей.
Спросили,можем ли мы упить алкоголь по системе 1:1- нет.
Можем ли мы купить бутылку вина у них и поменять на свою марочную - нет.
В итоге оставив там очень приличную сумму за ужин на такую компанию,сложилось не очень приятное впечатление от ситуации и обсулуживания в целом.Замученные официантки сновали туда сюда и казалось,что обстановка среди персонала все время напряженная и им не до клиентов.
Что касается кухни- в целом нормально, не понравилась пицца,
- похожа не пирожок.,а в1 л. лимонада 70 % льда.
Интереьер хороший,чистенько, детская комната тоже хорошая.
25 марта
Ресторан по кухне неплохой, но обслуживание желает лучшего, официанты не внимательно слушают, что заказывает клиент. Причем что входит в заказ уточняют, но все равно упускают одно блюдо и приходится ждать по часу то, что даже не готовится и готовиться не думает. При входе в ресторан клиента приносят к столу меню, но после того как ты уже выбрал блюдо и хочешь сделать заказ, все официанты сразу пропадают и не подходят к посетителю. Приходится ждать минут по 30 как минимум. Это ЖИРНЫЙ МИНУС этому заведению. Необходимо у каждого стола сделать кнопку «вызов официанта» потому что орать на весь ресторан, чтобы подозвать официанта такое себе, согласитесь. Поэтому недоработок очень много и портит впечатление о ресторане, хотя место очень уютное и кухня вкусная, цены достаточно приятные.
ПОЭТОМУ УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ДАННЫМ ЗАВЕДЕНИЕМ, вчитайтесь пожалуйста в этот отзыв и прислушайтесь, дабы не испортить вашему ресторану рейтинг.
1
30 октября 2024
Пока что лучшие в городе. Множество раз заказываем с женой пиццу.
Всегда вкусно, горячо и быстро.
Как то забирали самовывозом с Клыкова место превосходное, сходить с семей одно удовольствие.
11 ноября 2024
Шикарное место. Быстрое обслуживание, вкусная еда, приемлемые цены. Ходим сюда не первый раз и уверен что не последний. Плюс в кафе есть детская площадка, очень удобно.
2 декабря 2024
Были пару раз всей семьей. Интересно, что же готовят некоторые дома, если в восторге от ТАКОЙ кухни. Пробовали пасту, вообще отвратная, дома готовим намного вкуснее. Да, борщ неплохой, но не за эту цену. Коктейли средние. Про официантов кто-то писал, соглашусь, абсолютное безразличие и пофигизм. Меню не приносят, позовешь, полный игнор. Я понимаю, что это не ресторан. Но и не столовая самообслуживания.
1
1
26 июля 2024
Давно хотели посетить данное заведение, но все не решались, думали, что будет не вкусно! Но посетив Томато, мы ошиблись! Приятное кафе, обстановка, большое меню с разнообразным количеством блюд. Выбор наш пал на Том Ям, пиццу морской коктейль, свининой стейк и 1л лимонад махито. Все очень вкусно, порции большие и цена соответствует! Вернемся еще и не раз!
3 января
Доставка быстрая, еда просто шикарная!! 👍👍 Рекомендую!
Есть детская, что очень хорошо! Официанты добрые и вежливые. Меня каждый сезон новое!!
9 ноября 2024
Очень уютное местечко в спальном районе Курска. Меню разнообразное, официанты доброжелательные. Это, конечно, не ресторан, но для кафе очень достойное.
5 октября 2024
Лучшее кафе в городе,очень разнообразное и вкусное меню.
Отличное обслуживание и приятная обстановка.
Детское меню шикарно,единственное место, где кушает мой привередливый в еде ребёнок🙂👍
2
7 марта
Я вынуждена выразить свое крайнее возмущение по поводу абсолютно недопустимого обслуживания в вашем заведении, расположенном по адресу: Курск, Клыкова 1А. Мой опыт при попытке забронировать столик оказался настоящим кошмаром.
С самого начала общения с вашим менеджером я столкнулась с полным отсутствием профессионализма и элементарной вежливости. Менеджер не смогла связать двух слов и продемонстрировала явное незнание русского языка. На мой вопрос о возможности предоплаты для бронирования она грубо ответила, что все столы уже забронированы, не удосужившись предоставить никакой информации о времени, когда я могла бы сделать бронь.
Более того, в ответ на мои уточнения менеджер в хамской манере отказалась продолжать разговор и фактически послала нас «куда подальше». Такое отношение к клиентам — это не просто неприемлемо, это позор для вашего заведения. Вы вообще следите за тем, кого берете на работу? Или кадровый ресурс у вас настолько скуден, что вы готовы терпеть подобное поведение?
Если вы не способны обеспечить элементарные стандарты клиентского сервиса, у меня возникают серьезные вопросы к управляющему и службе кадров. Я настоятельно буду рекомендовать своим знакомым избегать ваши пиццерии. Более отвратительного разговора с менеджером я еще не встречала — абсолютный ноль клиентоориентированности, не знание стандартов, менеджер даже не представилась и не указала свою должность в начале разговора!
Когда человек не в состоянии связать двух слов и грамотно выстраивать диалог, это вызывает большие сомнения в качестве вашего заведения. Я вижу, что руководству совершенно неважно отношение к гостям и повышение выручки вашего кафе. Если сотрудник, в данном случае менеджер, который должен следить за качеством сервиса и коммуникации, ведет себя таким образом, о чем можно вообще говорить? Как можно ожидать повышения оборачиваемости столов в вашем заведении при таком подходе?
1
23 декабря 2024
Хоть и возле до ма но доставку заказываю, приезжают вовремя и в общем все замечательно, меню обширное и все очень вкусно. Однозначно рекомендую!
3
1
30 августа 2024
Одно из любимых мест, очень разнообразное меню, всегда свежая и вкусная еда, очень красивый интерьер и приветливый персонал, посещаю данное заведение очень часто и всегда остаюсь довольна
22 января
Хорошее заведение в спальном районе. Всегда много посетителей. А это говорит о многом... Вкусная кухня, приятная обстановка. Семейное местечко.
12 ноября 2023
Решили семьей посетить данное место, так как вкусная еда, доступные цены и рядом с домом. Всё хорошо, кроме персонала. Когда мы зашли в кафе на входе стояли 2 официантки и о чем то беседовали, когда я спросила куда можно сесть, с не довольством мне ответили сквозь зубы :"куда хотите" и продолжили дальше беседовать. Дождаться официантку было не реально, постоянно приходилось её искать. И в конце когда попросили счёт, то официантка не попросила у нас бонусную карту, а когда я оплатила счёт и спросила про карту, мне ответили что уже поздно и ничего нельзя сделать. (зачем тогда придумывать бонуснве карты, если официант не предлагает) в прошлый раз, когда мы были в этом заведении с подругой официант постоянно говорил про эту карту. Мы гости заведения и мы пришли отдохнуть, хочется увидеть доброжелательность и улыбку, а не то что увидели мы (неприветливую официантку, её недовольное лицо) хотелось быстрее уйти из кафе и больше туда не приходить. К сожалению такой не очень хороший отзыв получился.
14
5
22 декабря 2024
Уютное кафе, очень быстро готовят и подают, всё вкусно. Цена качество соответствуют. Обязательно вернёмся в это место.
25 марта 2024
Данное заведение нам понравилось. Вкусно готовят и приятная атмосфера. Даже в загруженный выходной персонал нашел для нас местечко без брони. Были не один раз, также пользовались доставкой, возникли вопросы по качеству блюд, но персонал заведения довольно быстро отреагировал и решил данную проблему. Видно не наплевательское отношение к клиентам и поэтому возникает желание вернуться туда снова.
3
1
30 января
Единственное нормальное заведение на Клыкова. Весь персонал на высоте! Цены приемлемые, поварам отдельное спасибо! Часто к вам ходим
1
1
5 февраля 2024
Замечательное кафе )
Хожу сюда , да и в другие точки Томато в нашем городе, уже не первый раз. Полюбил это кафе и есть за что :
+Разнообразное меню , тут есть из чего выбрать , что аж глаза разбегаются
+Вкусные блюда , все что заказываю , все очень вкусное, особенно сезонный салат из баклажан , это просто имба )
+Хороший сервис
Из минусов разве что блюда нам с девушкой всегда приносят в разное время и постоянно мне первому, это разочаровывает, ну и цены тут не сказал бы что они дешёвые , но и не ресторанные, вполне приемлемые , но есть система бонусов , что уже приятно.
Советую сходить в Томато !)
3
28 августа 2024
Очень понравилось, были с детьми, есть зона для детей. Хорошая кухня, и хочу сказать большое спасибо Саше за хорошее обслуживание и внимание. Рекомендую это заведение. Обязательно посетим ещё не раз.
25 ноября 2024
Внимательный,культурный персонал.Отличная кухня.Приятная и уютная атмосфера.Рекомендуем к посещению и приятному времяпрепровождению.
22 октября 2024
О! Это моё любимое кафе! Вот где нужно всей обслуге поучиться, как нужно обслуживать посетителей! Еда вкусная, официанты лапочки! Хочется ходить туда снова и снова!
2
6 июня 2024
Вкусная кухня, вежливое обслуживание, приятная ненавязчивая музыка и уютный интерьер. Цены демократичные, официанты расторопные. Была тут пару раз и пойду ещё с превеликим удовольствием
22 июля 2024
21.07.2024,впервые были в вашем кафе,остались приятные впечатления,быстрое обслуживание,вкусные блюда,спасибо поварам,эстетичная подача,так держать ребята,у вас хорошая атмосфера,хочется вернутся еще не раз!!!@
2
18 мая 2024
После того, как поменяли су дя по всему повара - шикарно. Даже на доставку просто шикарно - всегда привозят горячее.
И очень вкусно 💗 Пиццы тоже очень вкусные, хоть на доставку, хоть если кушать в ресторане.
Единственное, если в попадете, когда в ресторане на пол его части корпоратив - так себе. Хорошо если места есть на другой стороне ресторана.
Официанты сменились, но их бывает поймать всё также трудно 😀 и всё такие же забывашки) Еду принесут, а кушоть руками)
3
30 ноября 2024
Ходили в это место не раз. В целом неплохое место, но рис полый ужас, что в роллах, что в блюдах. Он засохший и резиновый. Такая проблема встречается не только на Клыкова, но и в остальных ресторанах Томато и уже не в первый раз.
1
14 марта 2024
Вчера, 13.03, первый раз были в "Томато" На Клыкова. Очень понравилось кафе. Быстрое и вежливое обслуживание. Прекрасное меню. Очень вкусная и свежая еда. После заказа прошло 10 минут и принесли салат, а ещё через 10 минут уже основное блюдо. Мы остались очень довольны, будем приходить ещё. На данный момент одно из лучших кафе нашего города. Надеюсь, что не потеряет качество со временем. 👍
1
24 сентября 2023
Одно из не многих мест нашего города, куда хочется возвращаться снова! То место, где вас встретит не только приятная атмосфера, но и вкусно и быстро! накормят)))
Очень классная задумка - кафе с детской комнатой. Дочка, как истинный ценитель «лазалок», сказала что придем ещё- за это отдельный респект)
Меню достаточно разнообразное - понравилось всем членам семьи, цены адекватные, официанты приятные.
Всем рекомендую Томато!
А Томато желаю процветания)))
1
2
30 июля 2024
Посещал данное кафе несколько раз. по еде особых вопросов нету кроме того что вес блюд безумно мал идёт 2/3 от обычной порции при этом цена явно завышена. Однажды посещая ресторан в салат Цезарь не положили гренки. Я ждал каких-нибудь извинений от заведения и был бы доволен чашке кофе, но ничего не получил. Из плюсов имеется детская игровая можно спокойно посидеть без ребёнка. Огромный минус - это официанты. подобрали школьников которые совершенно не обучены и не умеют работать с людьми им следует посетить нормальный ресторан в Москве недалеко от патриков, чтобы узнать что такое отличное обслуживание и за что полагаются хорошие чаевые. Руководство рекомендую увеличить порции до стандартных и обучить персонал.
1
2
28 ноября 2024
Не первый раз прихожу в это заведение. Очень вкусно. Спасибо, девочкам официанкам) сегодня меня обслуживала Дарья) очень приятная, улыбчивая девушка .
9 января
Можно с ребенком,есть детская комната,прекрасное меню,есть вкусные чаи в чайничках и лимонады,возможно списать баллы в приложении.
1
2 июня 2024
Хорошее место в спальном районе. Можно посидеть вечером с детьми, есть детское меню, детский уголок для самых маленьких. Разнообразие в меню от пиццы и бургеров до десертов и мороженого.
1
18 июля 2024
Отличный ресторан для семейного отдыха с достаточно разумными ценами. Я бывал во многих ресторанах этой сети и везде мне всё понравилось как еда так интерьер и обслуживание
3
1
12 декабря 2023
Очень хороший ресторан: вкусная еда, вежливое обслуживание, приемлемые цены. Особенно нравится кофе Капучино, дома так вкусно не получается. Хотелось, чтобы администрация немного расширила меню и в него внесли бы блюда традиционной русской кухни, например, блинчики с мясом, творогом. Было бы замечательно!
1
2
19 марта
Отвратительно! Фото в меню не соответствуют блюдам принесенным по факту. Вкусовые качества оставляют желать лучшего. Не понятно что люди готовят дома и какие заведения они посещают, что в таком восторге от качества блюд в данном заведении. Больше 3 баллов данные блюда не заслуживают.
22 декабря 2024
Не советую это место. Принесли сквороду со свининой и картошкой, так куски мяса были из каких-то хрещей непонятных, объяснив это тем, что блюдо на картинке может отличаться от реального. Заказали другое, на вкус всё не то, в общем больше не придем сюда.
1
25 ноября 2024
Очень разочаровалась!В сравнении с другим филиалом-небо и земля!Официанты суетные,не опытные!Во время не обслуживают!Ждать блюда/напитки по 30-40 минут!…Приходится звать,выпрашивать!…Сервис-Плохо !Не рекомендую!!!.
5 мая 2024
Отличное место, недалеко от дома, с прекрасной атмосферой и большим выбором блюд, на любой вкус. Цены достаточно демократичные, есть система бонусов, доставка и самовывоз.
3
28 января 2024
Очень понравились обстановка и обслуживание. Чисто, уютно, отличное место для посиделок с друзьями, семейных праздников и бизнес-встреч. Вкусные десерты, приятные цены. Обязательно придем еще 👍
1
1
19 мая 2024
Отличное кафе, очень вкусное меню. Приветливые сотрудники, короткое время ожидания заказа, всё очень быстро готовят. Есть детская зона, что очень удобно для посетителей с детьми.
3
8 сентября 2024
Из плюсов: вкусная еда, уютный интерьер.
Из минусов: долго ждёшь официанта, когда он придёт записать заказ; визги из детской зоны. Из-за детских воплей лишний раз подумаешь идти, или нет.Всё же это игровая при ресторане и родителям следует объяснять детям, что не нужно слишком громко кричать (вчера дети играли в "кто громче крикнет" и это кошмар кошмарный, а родителям было всё равно).