Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
988 оценок
Оцените это место
567 отзывов
По умолчанию
ksejpg
Знаток города 5 уровня
7 января 2024
Отдавали 8-месячного щенка мальтипу в инфекционный стационар с чумкой. В городе очень мало мест, куда примут собаку с таким диагнозом. Я благодарна ветеринарам за то, что помогли нашему малышу быстро восстановиться и начать кушать самостоятельно. В стационаре ему делали узи, давали лекарства и кормили, поэтому мы были спокойны, что песик под присмотром.
Понравилось, что ветеринарам всегда можно позвонить и узнать о состоянии собачки. Фото прислали один раз и только к вечеру, но это ничего, так как я понимаю, что ветеринары заняты.
Собаку вернули из стационара через 3 дня в стабильном состоянии, он вел себя активно и начал сам кушать. Сейчас продолжаем лечиться и восстанавливаться. Спасибо, что помогли моему щенку!
(Фото после стационара и фото, которые нам прислали, прикрепила к отзыву)
Спасибо врачу гастроэнтерологу Евгении Анатольевне. Очень профессионально провела приём, понятно описала текущее состояние животного и четко описала дальнейший план лечения
Здравствуйте, первый раз посетили с кошечкой клинику. Понравилось чуткое отношение врача, внимательный осмотр. Сделали прививку, подстригла колготки 😊Даны рекомендации, все хорошо, придём на вторую прививку и будем дружить с клиникой))
Благодарность только Евгении Анатольевне Новохатней.Настоящий врач ,который любит своих пациентов ,у которой есть душа ,чувство сострадания и настоящие профессиональные качества . А вот о ресепшн хочется особенно отметить Кристину ,человека злого ,без совести ,без профессиональных навыков .Да и другие не лучше ,но хоть не такие злые .Нам загубили ,измучили любимого кота !
Деньги снимали виртуозно .Наш любимый котик скончался без диагноза (жил ,мучился в клинике 4 дня).Никому не советуем .Толстый Лори когда -то был хорошей клиникой .Сейчас это снимание денег ,бездушные работники .Думаем,что врачи -профессионалы уже не сотрудничают с этой клиникой .Еще год назад врач -хирург совместно с доктором Новохатней спасли нашего хота (хирург Андрей Алексеевич ). Жуткий осадок от того ,что засучили нашего любимого котика ,жуткий осадок от отвратительных ресепшн,Кристина особенно злая и бездушная ,жуткий осадок ,что с нас просто снимали деньги ,а котика не спасли .Грех на вас!
Две звёзды а не одна только потому, что год назад оказали помощь нашему котику врач хирург, (который уже там не работает!) и врач терапевт Новохатняя.
ОДНОЗНАЧНО - со сложными пациентами они помочь не могут! Груминг, кастрация и прививка - это единственное, что могут, собственно об этом и отзывы свидетельствуют. Ни одного отзыва от БЛАГОДАРНЫХ ПАЦИЕНТОВ за спасённую жизнь! Когда действительно хочется сказать спасибо!
13
4
alex Ant
Знаток города 5 уровня
1 ноября 2024
Спасли моего питомца!
В начале октября мой щенок заболел парвовирусным энтеритом. Очень страшная и остропротекающая инфекция. За 1,5 дня с начала симптомов щенок оказался в очень критическом состоянии, не смотря на нахождение в стационаре сторонней клиники - он отказался от еды и воды (что очень плохо для щенка 2-х месяцев), беспокоила многократная рвота и диарея, плохие анализы крови и показатели температуры тела и давления. Было принято решение, что нужно как можно скорее транспортировать Рафа в инфекционный стационар клиники «Толстый Лори». Первые несколько часов были решающими в нашей с ним жизни, насколько ситуация была стрессовой - даже не описать. Но врачи, работающие в отделении инф. стационара уже за первые сутки добились невероятных результатов в состоянии щенка. Со мной ежедневно поддерживали связь, рассказывали о том, как Раф себя чувствует, что нам необходимо делать и какие результаты у нас уже имеются. Неделя интенсивной терапии и нас пробно выписали домой. Назначения врача мы выполняли дома, контролировали анализы крови и перистальтику желудочно-кишечного тракта в клинике. И уже через 14 дней от момента терапии мы веселые, прекрасно едим и стабильно хорошо 💩!! Сейчас Раф уже набрал 2,5 кг 🤗 Энергии ему не занимать, чем он меня очень радует.
Спасибо большое врачам и ассистентам инфекционного отделения клиники и всем причастным за то, что спасли жизнь моего Рафа 🤍
Ходим в эту клинику более 3х лет с разными животными. Один из котов является завсегдатым донором крови, другая кошка просто проверяется и вакцинируется. Очень удобный зал ожидания, разделенный для кошек и собак, прекрасный коллектив, в особенности приятно общаться с Ириной.
Спасибо врачу за терпение и подход. У меня кошка с улицы и пока еще боится окружающих, в том числе меня. Но врач нашел подход и прививка была сделана
Посмотреть ответ организации
Natalia Bazunova
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2024
Честно говоря, к большому сожалению, я разочарована. Врачи не смогли помочь моему животному, общались мной, конечно, вежливо, но что они там делали на стационаре, что пациент из средней тяжести за несколько дней превратился в критического - я не знаю.
Нет никаких эмоций, одна пустота в душе, я потеряла маленького друга, оставила сумму размером в Питерскую месячную зарплату и обратно получила труп. Очень тяжело.
Анализы делали медленно, зашевелились, только когда пациент начал ухудшаться, диагноз так и не поставили, внятно рассказать, что же в итоге произошло не смогли.
Добрый день! Хотим поблагодарить за спасение нашего котенка Ласки 🙏🙏🙏🙏принесли котенка в 1,5 месяца с кошачьей чумкой((( обычно вероятность выживания 5% из 100((((котенок пролежал в стационаре 5 дней и слава Богу выжил🙏♥🌸благодарим всех сотрудников , в особенности Алину Сергеевну Скорик, Наталью Юрьевну , Анну Михайловну, Елизавету Владимировну ! Спасибо вам огромное от всей нашей семьи 🤗сейчас она уже выросла , распушилась и стала красавицей , прикладываю фото)
Подобрали котенка на улице больного. Ездила в две клиники, ничего толком не сказали и отношение было ужасное, видимо из-за того что уличный. В этой клинике понравилось все. Человеческое отношение, внимательность и профессионализм. Буду приходить с другими своими хвостиками в эту клинику и рекомендовать своим знакомым. Спасибо ☺️
В медицинском центре я лечил травму на лапе своего питомца. Меня приятно удивило, насколько бережно и заботливо врачи обращались с моим любимцем. Я убежден, что это лучший медицинский центр, где можно получить качественную помощь для своих питомцев.
Были в клинике первый раз, но по совету знакомых. Впечатления самые положительные. Вежливый персонал, отсутствие очередей, доступный прейскурант на услуги.
Сразу нашли подход к моему коту ( это очень сложно ) были ласковы с ним и заботливы. Кастрация прошла успешно . Спасибо большое вам за такой добрый подход
Вожу сюда кота и собаку. С собачкой наблюдаемся с 3 месяцев, делаем сезонные прививки, там же недавно делали узи брюшной полости, сдали необходимые анализы. Помогли успокоить моего пёселя. Готовимся к операции стерилизации, будем тут делать. Хорошие профессионалы!
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Ивлев
Знаток города 3 уровня
5 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу-дерматологу клиники! Моя собака долгое время страдала от аллергии, мы обращались в разные клиники, но результата не было. Врач провел тщательный осмотр, назначил необходимые анализы и поставил верный диагноз. Благодаря правильному лечению аллергия у собаки прошла, и мы наконец-то можем наслаждаться жизнью без зуда и расчесов!
Посещали клинику с собакой! Обратились, поскольку круглосуточная ветклиникаа была ближайшая! Обслуживание не понравилось, разводят на деньги. Принимала врач Першина Н.Ю., обьяснить толком не могла, назначила лечение, один из препаратов человеческий, который в аптеке не могли расшифровать, какую дозировку надо, пришлось звонить в клинику, оказывается опечатка. Поставили катетор. Собака его сняла, пришлось ехать занова вставлять и заодно уколы, назначенные сделать. Провели в клинике 2 часа. Врачи стали принимать по записи, разговаривали грубо. На мой вопрос, что вчера вечером мы тоже были по записи и оставили в клинике почти 8000, и сегодня пришли не бесплатно, стали «типа» извиняться. Не хотелось бы попасть в эту ветеринарную клинику, поскольку клиника построена на вымогании денег, чем лечении, плюс отношение. Записались в другую ветклинику, поскольку не знаем от чего лечим.Не рекомендую эту ветеринарную клинику. Одну звездочку ставлю, так как Ветеринарная клиника круглосуточная. Больше плюсов не увидела.
В этой "клинике" нам было ОТКАЗАНО в экстренной медицинской помощи. В данном месте нет ветврачей, есть только торгаши. Наплевательское отношение к пациентам и клиентам, хамство, препирательства вплоть до крика. Независимо от тяжести заболевания и состояния питомца, вас не пустят далее ресепшена, пока вы не заполните все строчки договора об оказании платных услуг- так как именно на ресепшене находятся самые "квалифицированные" сотрудники данного заведения, способные на взгляд определить экстренность и необходимость помощи. Уровень образования сотрудников таков, что даже в наше цифровое время у них получается отправить электронной почтой результаты анализов без самих анализов, только заголовки. И ни малейших угрызений совести или элементарного "извините". Если хотите убить своего питомца- то вам сюда.
Спасибо за теплый прием) понравились демократичные цены, вежливость, внимательность. Ездили к пульмонологу Сиротиной Екатерине Петровне, всячески рекомендую 🤓
1
Посмотреть ответ организации
О
Оля Краснова
Знаток города 3 уровня
2 сентября 2024
В Толстом Лори мы нашли все необходимые услуги для нашей кошки: от обработки от паразитов и стрижки когтей (груминга) до консультации диетолога и кардиолога. Очень удобно, что все специалисты в одном месте. Приятно удивили цены и внимательное отношение к животным.
инфекционный стационар норм, но нашему коту не до конца в полной мере оказали лечение (не до конца обрабатывали пасть, которая страдала от кальцевериоза и пр), из-за "плотной загрузки", но деньги же уплачены. а так норм
Помогли моему коту здесь с проблемой задержки мочи. Ветеринары оперативно поставили катетер и подобрали правильное лечение. Благодаря их профессионализму и индивидуальному подходу, мой кот сейчас чувствует себя намного лучше. Рекомендую обращаться сюда за помощью, если у вашего питомца возникнут подобные проблемы.
Очень доверяю этой клинике. Когда встал вопрос, где стерилизовать мою взрослую собаку - сомнений не было. Хирург Ольга Анатольевна Абрамова, спасибо вам огромное
Приводила собаку на прививку от бешенства.
Собака у меня немного невоспитанная и любит полаять. Однако персонал очень ловко с ней обращался!
До постановки прививки всю обследовали, просмотрели, успокоили.
Также рассказали про возможные побочные эффекты.
Порадовала и цена вакцины - намного меньше, чем нам предлагали в других клиниках.
Все очень- очень понравилось. Если хотите попасть к профессионалам, то вам точно сюда!
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
6 мая 2024
Очень хорошая клиника
Девушки- администраторы приветливые и отвечали на все вопросы
Внутри очень чисто и приятно
Врач-эндокринолог подробно описала зачем нужны анализы и все последующее лечение
Позонила с вопросом-просьбой нужно ввести 20 мл. физ.раствора. Кошка не ест, не пьет. Анализы хорошие . Все куплено:шприц, лекарство . Отказали на основании того, что мы у них не лечимся и без назначения не могут помочь. К таким врачам не советую обращаться даже с пустяком!!!!!
Делали в клинике стерилизацию кошке, ставили дважды прививки. Очень хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Операция прошла успешно, во всем чувствуется забота о питомцах и их хозяевах. Здесь же можно купить необходимые медикаменты, если нужно. Особенно благодарны хирургу и Алесе за чуткость и поддержку)
Огромная благодарность за оказанную помощь ветклике "Толстый Лори". Нашему питомцу ночью стало крайне плохо, мы его повезли на осмотр: взяли общий анализ крови, мазок. Потом сделали необходимые уколы. Уже днем он чувствовал себя намного лучше, это радовало! Спасибо, что готовы оказывать эстренную помощь в любое время суток!
Поставляю 5, так как много лет ходим в этот центр. Выглядит приятно, а не как «в последний путь». Но больше он нравился когда находился по другому адресу, специалисты были более душевные и знакомые.
Из плохого:
Летний визит к дерматологу вылился в незапланированные 5-6 тысяч (за соскобы о цене которых никто не предупредил), сильно испортил отношение к этой клинике.
Осенний приезд к хирургу, к которому сложно было попасть и которого мы прождали 15 минут и не дождались тоже заставил сделать выводы.
1
Виктория Д
Знаток города 15 уровня
5 ноября 2024
Врачи вежливые, клиника круглосуточна, возможно отзывы положительные из-за того,что по ссылке приходит предложение оставить отзыв за денежное вознаграждение. Что увидела я: превышение цен примерно на 40% выше прайса ( по факту узнаешь об этом), гипердиагностика без абсолютного сопоставления факторов и без учета особенностей возраста и особенностей животного. Вроде стационар здесь неплохой, кто на скрининг- проходите,пробегайте мимо, иначе получите сто Возможных диагнозов на основании преаышения одного показателя на 0.00001% от нормы и озолотите клинику.
Регулярно обращалась со своим котом в эту клинику на протяжении 2,5 лет - все устраивало. Попадались квалифицированные доктора.
До недавнего времени, когда я решила его подстричь. Кот ко мне очень привязан, без меня ведет себя непредсказуемо. Я очень просила, чтобы мне разрешили поприсутствовать на стрижке - получила отказ. Предложили только дать ему успокоительное. Уровень доверия к клинике был высокий, так что я согласилась.
Сказали: «Позвоним, когда забирать». Когда два часа не было звонков, перезвонила сама. Мне сказали забрать кота еще через два часа (четыре часа !!!!!!!! на стрижку).
И после этого, отдавая кота, мне отвесили восхитительный совет: «На будущее, стригите под инъекционным наркозом или вообще не стригите».
Я, конечно, возмутилась, что я предлагала свое содействие, в чем мне было отказано. Но заплатила и ушла. Даже никак не стала комментировать, что на лапах оставлено очень много шерсти - больше чем обычно: понимала, что было тяжело.
И я не собиралась ничего писать до тех пор, пока не обнаружила, что причиной того, сколько шерсти оставили, была попытка скрыть царапину на лапе прямо на границе оставленных волос.
Вот эта находка и вынудила меня написать этот длинный отзыв.
Ну, что я могу сказать, отлично сработали. Лишились лояльного постоянного клиента. Я больше сюда не вернусь.
P.S. Не относящаяся к этой ситуации «мелочь»: доверху забитые контейнеры с отходами класса б, непромаркированные, со шприцами, лежащими прямо на крышке и стоящие на полу кабинета, где принимают животное.
Совершенно не заботятся о клиентах. Записалась на узи за несколько дней, За день позвонили подтвердить, чтобы потом за час, когда я уже была на пути из ленобласти в город, сказать, что нет у них узиста в это время. Все бы ничего, если бы это только раз было.
3
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Брюхов
Знаток города 3 уровня
2 июля 2024
К сожалению, пришлось столкнуться с утратой - умер наш любимый кот Кузя. Сотрудники отнеслись к нашей беде с большим пониманием и сочувствием. Помогли с кремацией, все оформили быстро и без лишних проволочек. Спасибо за вашу деликатность и поддержку в такой трудный момент.
Замечательная клиника и отличные врачи! Своих питомцев возим только сюда уже на протяжении долго времени, чистая и аккуратная клиника, приветливый персонал.
Всем своим знакомым рекомендую обращаться только сюда!
Отдельные 10 баллов от пациента😁
Отличная клиника, врачи очень вежливы к владельцам и человечны к пациентам. Обращались неоднократно для обследования собаки - сдавали кровь, были на вакцинации, а также обращались с проблемой пищевой аллергии. Каждый раз остаемся довольны, как и наш товарищ. Советую данную клинику.
От посещения клиники остались исключительно положительные эмоции. Принесла своего котика на кастрацию. Оперировала Ольга Анатольевна, врач от Бога. Швы ювелирные. Не первый раз обращаюсь со своими питомцами к ней и всегда рекомендую. Кузя отлично перенес операцию и чувствует себя превосходно. Спасибо большое всему коллективу клиники.
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Степанов
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
Наш кот попал в аварию и получил серьезные травмы. Его экстренно прооперировали, оказали квалифицированную помощь реаниматолога и хирурга. Благодаря профессионализму врачей и современному оборудованию (включая УЗИ и рентген) нашего любимца удалось спасти! Мы безмерно благодарны всему коллективу клиники за их самоотверженный труд и преданность своему делу!
Супер врачи и специалисты! Молодцы! Так держать! Обращались к стоматологу, удаляли котику 3 зуба и чистку камня. Спасибо большое вам за помощь нашим животным.