Хочу выразить огромную благодарность мастеру -приемщику Михаилу Пономаренко !
Обслуживаю машину в толекс и очень довольна качеством услуг и адекватной стоимостью . В толекс обратилась по рекомендации и теперь сама рекомендую этот автосервис своим знакомым и друзьям . Здесь был исправлен достаточно серьезный косяк по кузову , который был сделан в другом сервисе , где я ранее обслуживала машину . А также быстро и качественно восстановили авто после ДТП , буквально за 2-3 дня .
Михаил доступно и прозрачно объясняет все важные моменты по ремонту и ТО , все моменты , которые требуют внимания , работа проводится оперативно и без нареканий . Однозначно свою тойоту я буду продолжать обслуживать в толексе - всем довольна и рекомендую !
Однозначно рекомендую, выше ожиданий!
Быстро, качественно, адекватно по цене и прозрачно
Обслуживание 5/5
Качество работ 5/5
Персонал 5/5
Ремонт 5/5
Время ожидания 5/5
Подробнее:
На новогодних праздниках у меня сломалась коробка на ТТК, прямо напротив сервиса толекс. Привычные сервисы не работали, да и далеко до них было, поэтому мою машину судьба закатила в толекс. Настроение было отвратительное, попасть так на деньги всегда неприятно, но то что ее у меня мгновенно приняли, а мастер приемщик Эльдар, доброжелательно, с участием и со знанием конкретики моей машины-Corolla на роботе- накидал разумный план работ меня подуспокоило. Морально смирившись, по опыту, что скорее всего меня приговорят менять крупный агрегат и машина встанет надолго, я стал ждать. Но ребята очень приятно удивили меня:
-быстро идентифицировали проблему-перегорел моторчик актуатора,
-заказали оригинальный,
-быстро получили и перебрали агрегат руками, сэкономив мне кучу денег, если бы просто актуатор заказали бы в сборе, как предлагали другие.
-Эльдар, как по расписанию заботливо информировал о статусе работ, запрашивал подтверждение и предлагал варианты.
-дополнительно параллельно провели диагностику, выявив болячки машины, о которых я знал, но говорить не стал, предложили адекватное решение их
И это все в праздники, наложившиеся на лютые морозы, выразившееся в большом количестве машин, шедших через них!
В итоге, меньше, чем через неделю, я, приятно шокированный, получил авто, сохранив нервы и за адекватные деньги
Вот уже 3 месяца как у меня все работает, как часы, после их ремонта
Поэтому большое спасибо сервису Tolex, низкий поклон приемщику Эльдару, благодарность мастерам и коллективу
Хороший автосервис! Расположение удобное, есть широкая зона парковки. Персонал дружелюбный, все четко объяснили, сделали достаточно быстро. Так же приятно было то, что есть зона ожидания с креслами и телевизором. В общем советую цена соответствует качеству и сервису.