Будьте готовы что Вашу бронь могут отменить, мы узнали об этом ночью, нам просто сказали, свободных номеров нет, на Ваше место мы других заселили, до Вас не дозвонились (звонят они по whats app и на почту пишут, когда едешь по трассе бывают сбои со связью). При том что меньше чем сутки, мы звонили и ещё раз подтверждали наш заезд, но нам сказали, что другая девушка работала и информацию не передала. Да даже извинений мы не услышали 👎👎👎👎
Доверился отзывам и близким расстоянием, но…. ошибся… цокольный мрачный холодный этаж с ремонтом в начале 2000-х… номер стандарт меньше чем будка у моей собаки… а завтрак это вообще отдельная тема… Попробуйте сами, и поймёте))
Гостиница небольшая, уютная, чистая. Обслуживание хорошее, лишний раз не беспокоят. Если что то нужно, девушка на ресепшене, очень милая и отзывчивая, вмиг поможет. Очень рекомендую!
Отвратительный отель! Первое и важное: нет охраняемой парковки как это пишется на сайте! Администратор ничего не знает, не подготовили детскую кроватку к приезду, завтрак за 500 рублей на двоих - это два блинчика. В номере и в том числе на постели обнаружила чужие волосы. Комплекта полотенец в номере не было.
Чистоту и порядок в номерах обсуждать смысла нет, ведь система бронирования (напрямую через сайт отеля☝️) сбоит. Есть возможность вообще не заселиться… Последующий звонок руководителя с извинением это и есть, то за что я поставил вторую звезду.
Все что хорошего в этом отеле это душ. Все остальное просто отстой за свои деньги. За 2200 даже банально шампуня нет, кондиционер вообще не работает даже пульт убрали с номера. После этого отеля мы переехали в другой и в номере за 1100 у нас было абсолютно все включая еду
Ужасное обслуживание. Некомпетентный персонал. Из всего обещанного в рекламе набора косметики в ванной - только мыло. Никогда больше здесь останавливаться не будем.
Первый этаж многоэтажного дома. Пришлось выправшивать белье постельное и полотенца. Диван-квровать дышит на ладан, матрас на нем тонкий. После того как разложишь диван - в туалет нужно протискиваться. На троечку, короч. С парковкой сложности.
Пишут, что есть своя парковка, перед приездом звонила девушка и уверяла, что муж переставит свою машину и освободит место на закрытой парковке, но как итог пришлось самому искать место во дворах.
Диваны пропылесосьте, в том числе доп. места, там же дети спят.
Номер точно не тянет на 3000 рублей.
Из плюсов - чисто, аккуратно, приветливый персонал.
Из минусов - отсутствие полноценных завтраков, только каша или яичница в номер. Цена за номер завышена. Отсутствие парковки.
Вежливое и понимающее общение (администратор Лилия), номер чистый, всё работает, сан узел немаленький,отделка не совок, с парковкой могут быть проблемы,но нам повезло).
Остановились на ночь по дороге на юг. Номера чистые, девушка на ресепшн приветливая. Все понравилось
Посмотреть ответ организации
Цветков Максим
Знаток города 8 уровня
26 июня 2022
Спокойный, тихий мини-отель. Остановились проездом на 1 ночь, с ребёнком. Большая двуспальная кровать и раскладное кресло-кровать. Администратор принес дополнительный комплект белья. Нам все очень понравилось.
Всё супер. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый.
1
Алексей Гелашвили
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2021
Были проездом в Ростове и нужно было место где переночевать. Выбрали Толедо. Из плюсов это вежливый и внимательный персонал, решили проблему с переносом даты брони без штрафа за что большой плюс. В гостинице чисто. Номер просторный, СУ чистый и есть все необходимое. Снял 2 звезды из за кроватей. Мы были с 2 детьми и выбрали люкс с кроватью и раскладывающимся диваном. Матрасы были очень тонкие и мы не смогли нормально выспаться. На кровати под матрасом была фанеры, никаких амортизирующих элементов. Лежать было очень сложно. У дивана также был очень тонкий матрас и там в спину вонзалось все что можно. В итоге вместо комфортного отдыха в дороге мы встали разбитые и уставшие из за бессонной ночи.
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Куликова
Знаток города 10 уровня
28 сентября 2023
Гостиница не стоит своих денег, матрас неудобный, белье постельное синтетическое, спишь как на полиэтилене. Хороший персонал, а владельцы бизнеса не уважают клиентов. Не рекомендую.
Находится на первом этаже жилого дома. Чистый, аккуратный номер. Как будто после недавнего ремонта. Есть мыло, шампунь, полотенца. Матрас ровных без пролежней.
Неплохой вариант для 1-2 ночей.
Очень стильно и уютно. Размещалась здесь друзей приехавших с севера на сутки. Приемлемая цена за номер, очень понравилась обстановка и главное пустили с собакой без проблем! Спасибо!
Номера хорршие, персонал отзывчивый, есть парковочные места, но...
Отсутствуют такие элементарные вещи, как одноразовые тапочки, в номере не было, не шампуня, не геля. Только мыло. Молчу уже про одноразовую зубную щетку с пастой. Как бы мелочь, но очень не приятная и портящая ночлег.
Чисто, удобное расположение, в центре города, но немного в стороне от шумных улиц, что способствует спокойному сну ночью. Утром просто бомбический завтрак в номер на двоих, которого хватило бы на пятерых! Через проспект есть палатка с шаурмой, рядом с подземным переходом. О них отзыв негде написать, но, если будете рядом, то очень советую! У них всегда небольшая очередь стоит.