Tokyo nova
51 отзыв
20 апреля
Новое, классное место в Новотроицке! Не всегда есть свободные места (даже в будни), лучше заранее бронировать столик. Меню разнообразное и вкусное, красивая подача, официанты внимательные, в общем место хорошее. Но есть НО: очень грязные окна (не знаю если ли у них возможность их мыть), нет зонирования, столы расположены так близко, что создаётся впечатление столовой. Несмотря на минусы всё равно хочется вновь и вновь туда заглянуть))
16 января
Были 3 января, посадка была ровно в половина зала, открытая кухня, много поваров, надеялись что будет быстро и вкусно, сделали заказ, предупредили что их много и ожидание около 40 минут, салаты, том ям, напитки, хлеб, сказали все принести сразу по готовности блюд, через 20 минут принесли том ям, хлеб разумеется забыли, заказ мы ждали 1 час 15 минут, потом оказывается, нас об этом предупреждали 🤷.
Сославшись на огромное количество заказов на доставку, мне вот интересно хоть кто-то будет ждать в кафе свою еду целый час и более?
Впечатления очень плохое, с сервисов и кухней нужно что то делать.
В соседнем городе заказы на выдачу максимум 25 минут при условии заказа мяса.
5
1
30 марта
Сегодня впервые , была в этом заведении и что могу сказать , сталю оценочку 4 ⭐ столик забронировала заранее , что очень понравилось что позвонили и уточнили в этот день не изменились ли у нас планы ,столиков довольно то много , но мне не хватило уюта в этом заведении , конкретно мелкий деталей (картины , украшения, может быть из за окон так смотрится интерьер , окна большие и не хватает штор ) , показались голые, стены и много посадочных мест в чем плюс ➕ интерьер ставлю 3 троечку ! Кухня очень понравилась , порции большие , и вкусненько 🍝пицца 🍕 супер , тоненькая 👍 👍 😋😋😋😋но много из того что хотела заказать из меню еды и напитков не было 🤷сготовили все очень быстро 🔥🔥🔥👌👌👌👌понравилась работа официанта , молоденький мальчик был очень вежлив и обходителен 👍👍👍 приятно супер , хочу сказать отдельное спасибо ! Персонал порадовал !В целом не плохо , но над интерьером стоит поработать !оценка твердая 4
5 февраля
Кафе в Новотроицке очень уютное, стильное. Впечатление от кухни и персонала осталось хорошее. Делали предзаказ и бронь стола серди недели, поэтому народу было не сильно много. Все блюда подали ко времени, как мы и просили. Всё очень вкусно, официанты вежливые работают оперативно. Желаю больших успехов новому заведению, думаю ребята быстро раскрутятся!
3
1
11 января
Ооочень, очень классное кафе, посещал в Орске почти каждую неделю, теперь открыли у нас в Новотроицке, чему я очень рад, очень вкусная еда, пицца вообще бомба, всё очень нравится, любимое место и кафе!!!
2
1
11 января
Первый раз пошли в это кафе, наверное и последний. Впервые столкнулись с таким обслуживанием. Столик заказали заранее, за два дня. Сделали предзаказ. Обговорили, когда, что подавать. В результате, пришли мы во время, но стол был пустой, вообще. Затем принесли только два салата холодных. Остальные сидели смотрели как другие кушают. И так приносили закуски с приличным интервалом. Ссылаясь на то, что кухня не успевает. Напитки тоже приносили поочередно. В оговорённое время горячих блюд тоже не подали. Раздражение нарастало, настроение портилось. Десертов не было вообще , сказали закончились. После заказа пива, прошло многого времени, в когда напомнили о себе официанту, почему не несут пиво до сих пор? Она ответила, что нет в наличии такого. Чтобы убрать посуду грязную, приходилось тоже ждать. В итоге , придя к 6.30 мы уходили домой в 9 ч. На тот момент одного горячего так и не дождались. Предупредили официанта, что больше ждать не можем. Но какое было наше удивление, когда придя домой мы обнаружили, что с нас взяли и за это блюдо, которое мы не дождались. Напротив нас сидела пара которые так и не дождавшись когда их накормят, ушли. Такого я еще никогда и нигде не встречала. Если вы не готовы к открытию ребята, зачем открылись?
8
3
9 марта
Делали заказ пиццы в "Токио",вчера,8 марта,пиццу заказывали не одну,три, на небольшую компанию.Что могу сказать?Подвели, сильно! Мало того, что привезли через 3 часа, вместо заявленных 2,5 часов, холодную, так ещё и невкусную! Тесто местами сырое,🤢не пропечённое! Деньги на ветер,пицца ушла в мусор. Читаю отзывы,как оказалось,мы не одиноки в этом! Кстати,задам вопрос: почему позволяете своим сотрудникам картофель испорченный в пиццу добавлять, вы нормально картофель не можете почистить, без черноты и глазков?🤢В "Токио" мы теперь точно заказ делать не будем, наелись! Благо, есть другие варианты,где заказать пиццу! Не реклама, и не происки конкурентов. Реальный отзыв реального человека! Персоналу и администрации
настоятельно рекомендую прислушаться к отзывам пользователей, иначе разбегутся все клиенты!
4
23 апреля
Были с женой сегодня вечером..по помещению так себе..на 3+..но кухня конечно хороша.все блюда на 5..и порции не маленькие..парень официант вообще молорик.имя не узнали.сорян.но чаевые оставили ему.это заведение для посиделок тихой компашкой,поесть,поболтать...единственное что подпортило настроение,что алкоголь после 22.00 не продают.какая то бредятина.вы не магазин,а кафе.общепит.а так заведение норм.надеюсь не будет там засилья поколения егэ..а то купят на толпу бутылку пива вскладчину и сосут туда сюда до пол ночи.место занимают.
3 февраля
Хотелось бы оставить отзыв о данном кафе. Сделали заказ через приложение в 21:50, никто не позвонил, не подтвердил заказ. Позвонили сами в кафе, где нам ответил администратор с грубой интонацией, что «Мы вообще-то уже закрыты»
На вопрос, почему Вы не позвонили и не сказали, что закрыты, администратор просто скинул трубку.
Думаю, что за 10 минут до закрытия, можно было бы позвонить и предупредить, о том, что кафе закрывается, а не оставлять клиетнтов без ответа.
Далее, перезвонили, попросили управляющую, на что она нам ответила, что еду мы уже не приготовим, хотя дело совершенно не в еде. А в том, что сервис отсутствует.
Желаем обучить персонал и не набирать не соответсвующих лиц в сефере обслуживания.
Хотелось бы услышать ответ директора данного кафе!
3
1
10 апреля
Отличное обслуживание , хоть какое то разнообразие в городе, где можно посидеть семьей , с друзьями , с детьми и просто по общаться . Кафе отлично подойдет для проведения дня рождения 👍вежливый персонал
26 апреля
Отличное место. Посетив данное заведение ,была приятно удивлена, это новый уровень для Новотроицка . Еда вкусная, хороший персонал, цена соответствует качеству.
7 января
Заказали столик. Пришла девочка, приняла заказ. Попросили подавать блюда в порядке очерёдности. Принесли коктейли. Далее мы в течении одного часа десяти минут смотрели как подают еде за другие столики и как гости кушают. Предположу что вкусно, нам не довелось отведать столь чудной кухни. через сорок минут ожидания после заказа на наш вопрос а где же салаты был дан ответ что кухня не успевает, что у них два банкета, ждите, я уточню. Через десять минут на тот же вопрос официант ответил что кухня постарается подать все блюда через минут 15-20. Все! И салаты, и горячее. Интересно, а подача была бы в общем тазике? Так что если у вас часа два-три есть ничем не занятых или в зале два столика занято-то можно, есть шанс таки отпробовать. Одна девочка официант в одном лице сделала негативный образ о всём заведении. О всём. Выводы, как говориться, налицо.
2
1
10 февраля
Нам с мужем понравилось. Были впервые. Само кафе довольно уютное. Вежливый персонал, время ожидания небольшое. Заказывали роллы, всё очень вкусно.
1
1 февраля
Сидели в кафэ, принесли быстро и вкусно, заказали доставку детям пиццу, ждали 3часа , дети спать легли,устали ждать.Администратор на звок спустя 3часа отвечал будет заказ через 20 мин доставок много но не 3часа одну пиццу .В итоге заказ через 3часа 40 минут был у детей, которые спали, холодная пицца!Видимо наш заказ затерялся, и в правду есть много доставок оперативней и то же вкусно! Обратите внимание на комментарии не первый такой хороший!
2
12 января
Вчера были в кафе Токио,все понравилось,ценник норм ,блюда которые заказали были вкусные..Девушка официантка милая,единственно не представилась не сказала свое имя.У нас была с мужем годовщина свадьбы от заведения получили комплимент.Было приятно. Советую посетить это заведение 👍
1
1
10 марта
Решили заказать ужин на 8 марта, заказали 3 пиццы. Оператор нас предупредила, что ожидать заказ придётся в течении 2-2.5 часов. Сидим, ждем, голодные. Проходит уже 3й час. После нескольких звонков со святыми обещаниями "через 20 минут точно будет у вас" хотели уже психануть и отказаться от заказа, но дождались. В итоге пиццу привезли холодную, пришлось греть в микроволновке, соуса как кот наплакал, но самый апогей - тесто было местами подгоревшим. Праздник испорчен, как и впечатление об этом кафе.
31 декабря 2024
Ценник прерасный, блюда отличные. Мне предраться не к чему было. Милая девочка официантка 🌹. Вернусь ещё обязательно. Обязательно попробуйте оливье, очень свежо.
2
1
9 мая
Обслуживание ужасное, пустую посуду не убирают совсем, пока в руки не отдашь. По меню нет больше половины блюд, которые пытались заказать, хотя посадка была на три стола и мы пришли рано. Напитки несли более 25 минут. И вишенка на торте- после того, как ужин закончили, официант заявил, что картой расплатиться нельзя, он забыл об этом предупредить. Хотя минут 20-30 назад пара рассчиталась по безналу.
1 февраля
Очень хорошее заведение. Посетили его на новогодних праздниках. Спокойная атмосфера, хорошее обслуживание, а кухня просто отличная. Очень советую посетить это заведение.
2
1
8 января
Очень приятный ресторан, обстановка для семейного посещения или чтоб пригласить девушку. Были с семьёй поели на 5к.
Обстановка на 5,персонал на 5,блюда на 4, но при этом видно что кухня старается.
Коктейли все понравились безалкогольные и алкогольные.
Цезарь, вместо сухарей, что то вроде печенья, заправка вся внизу и её мало.
Бифштекс с яйцом пашот, сочетание сладкого кислого и мясного, наверно просто не моё.
Сковорода и курица с грибами зашли, молодцы.
В целом это в городе единственное заведение напоминающее ресторан, ресторанный антураж, все остальные в городе это кафе или заведения похожие на кафе.Придем ещё!
1
1
14 апреля
ресторан хороший ,вкусная еда,но персонал очень плохо относятся к клиентам,особенно по возрасту.смотрят косо и не уважают людей до 14 лет ,вообщем увольните их всех
22 апреля
Очень долгое ожидание. Больше часа. Настроение испорчено. Еда приемлемая на вкус. Интерьер не доработан. Своих денег не стоит из за слишком долгово ожидания!
1
12 марта
Все очень вкусно, хорошее обслуживание, ждали не долго.Уютная атмосфера. Пойдем ещё однозначно.
1
31 декабря 2024
Уютное кафе, приятная атмосфера, вкусная и разнообразная кухня, нам понравилось
1
1
8 января
Был какой-то, заказ ждали не долго, но вот само обслуживание оставляет желать лучшего, плюс счет ждали около 40минут. Сходить можно но будьте готовы что будут сюрпризы
1
1
10 мая
Ресторан наверное лучший в городе, но обслуживание оставляет желать лучшего. При последнем посещении горячее ждали 1 час 20 минут. Это не приемлемо.
7 мая
Если продолжите в том же духе, потеряете клиентов! Большинство позиций на стопе, этого нет, того нет…
Спустя неделю заходим и опять половина позиций на стопе…
Испортились.
1
24 января
Отличное заведение, приятное место, вкусная кухня, быстрое обслуживание.
1
31 января
Заказали на сегодня доставку на обед, ничего не привезли и не отзвонились , что выполнить не могут. Оставили весь мой коллектив без обеда.
3
31 января
Ну так... Ничего особенного... Зал норм да, посидеть можно ... Кухня норм, не Вау, а норм! Цены завышены!! ((
14 января
Спросили хотели бы мы покушать?!, когда ответили не однозначно, сказали мест нет. Заинтересованности в клиентах не было
1
3 января
Заказали доставку, нашли в блюдах волосы разных цветов, надевайте шапочки и брейте руки, больше не закажу🤢
2
1
5 февраля
Слишком близко друг к другу стоят столики. Гардероб открытый, можно прийти в шубе, а уйти без неё.
2
6 марта
Отвратитнльное место, грязно, ужасное обслуживание, 80% меню постоянно нет, вообщем очередной бар…
2
27 января
Посещали 26 января, всё вкусно и быстро приготовили
1
5 мая
Очень хорошее заведение,все было вкусно
7 января
Пришли покушать не пустили сказали мест нет, на самом деле был зал полупустой
3
2
2 марта
Персонал и официанты очень вежливый, и когда
1
20 апреля
Хорошее уютноеместо, с шикарными ролами.
11 мая
Спасибо, ребята, за то, что вы есть!
11 марта
Хорошее семейное кафе
29 апреля
Быстро и вкусно
9 января
Замечательно
2
1 февраля
Отличный том ям
1
5 апреля
Хорошее место
2 апреля
Не понравилось что нет оплаты через терминал наличкой или перевод
1
18 апреля
Вкусное кафе
25 марта
Вообще ужас
31 марта
Шикарно
21 января
Все супер
2