Увидели это место, решили зайти. Первое впечатление все 5 звезд — еды всякой куча на выбор, атмосферно, лото есть. Но потом столкнулись с несколькими проблемками: на кассе спросили номер телефона, не объяснив для чего это, что ввело в заблуждение (мы приезжие и впервые там), нас не спрашивали с собой мы берем или нет, в итоге собрали с собой, роллы отдали холодными, за палочки пришлось платить дополнительно, хотя мы втроем взяли по порции роллов, два вока и боул, не сообщили, что в наборе прилагается вилка. Возможно все эти моменты не такие важные, но атмосферу испортили, еще и в лото не разобрались как играть.
Но вок с окунем был невероятно вкусный, ему отдельно 6/5 звезд!
Очень даже уютненько. Настолки так же порадовали скоротать время ожидания заказа. Кстати заказ готовили довольно шустро, это приятно:) Интерьер забавный, но большой компанией скорее всего все-же будет мало места. Думаю работают в основном на вынос и доставку) Кухня хорошая, выбор есть, рекомендую к посещению😉
Заказывал суши сет Ясуй. Очень понравился как по цене так и по вкусу. Всё было свежее, мягкое и приятное на вкус. Брали на троих человек - всем понравилось всё. Всё огонь. Доставили раньше на 20 минут. Рекомендую как минимум хоть раз заказать и убедиться самому что они готовят вкусно. Отдельный респект сушисту!
Хочу отметить что роллы тут самые вкусные в городе, заходили с детьми кушать а на днях заказали на дом. Приятно удивлены ценами, доставка быстрая, персонал вежливый. Рекомендую порадовать себя и своих близких, уверенна что будет желание заказать снова!
Заказ был оформлен в 7 вечера, оператор перезвонила и сказала, что доставят через 1ч50мин или 2ч, по возможности быстрее. Прошло 2 часа и 5мин, заказ доставлен не был. Связались с менеджером, на что она нам ответила, что заказ уже готов, ждём курьера, в течении 20 мин доставят, в итоге проходит 40мин, заказа нет. Звоним ещё раз, менеджер перезванивает нам в 21:45 и говорит о том, что курьер только к нам выехал. В качестве изменения к заказу положили 2 морса. После такой доставки нет желания уже ничего пробовать, настроение испорчено. В следующий раз 10 раз подумаю, прежде чем ещё раз оформить у них заказ.
Очень скатился сервис. Несколько раз подряд приезжают ужасно скрученные роллы. Каждый раз говорят, что исправятся, но снова приезжают ужасно скрученные роллы, которые есть палочками не возможно. Последний заказ просто отбил все желание заказывать у этих ребят. Заказ был на 14 февраля. Нас сразу предупредили, что доставка 2,5-3 часа. Мы согласились. Прошло 3,5 часа и только тогда привезли роллы. На часах было 11 вечера. Открыв коробку мы снова разочаровались, роллы в кляре были ужасные, тяп-ляп сделаны. Еще какие-то (не помню с чем) разваливались. Если вы не можете справляться с большим объемом, так не берите заказ. Мы могли бы сделать заказ в другом заведении. Итог: очередной праздник от токо суши испорчен. Все обещания исправиться - просто пыль.
Очень уютное место, вежливый персонал. Огромный выбор суши и роллов, приемлемые цены. Заказывали на месте, заказ выполнили даже раньше положенного времени ожидания. В целом отличное заведение.
Делали заказ через приложение просто и быстро. Суши и пиццу привезли в указанный срок. Все очень свежее и вкусно приготовлено. Бесплатно входили комплекты палочек и соевый,васаби,имбирь,салфетки. Всё очень вкусно и на высшем уровне. Рекомендую
Заказала филадельфию лайт, курицу карри и мисо суп, но, к сожалению, всё оставило неприятное впечатление. По фото блюда выглядели аппетитно, но реальность совсем другая. Рыба на суши была абсолютно безвкусной. Вок оказался наполовину заполненным: всего 6 маленьких кусочков курицы. У соевого соуса даже не было вкуса, такое чувство как будто самого дешёвого налили. Мисо суп тоже разочаровал — понимаю, что при транспортировке всё перемешивается, но вкус был совсем "никакой". Более того, все блюда привезли холодными, что испортило всё окончательно.
Заказывал сет 17.01: Отвратительно не вкусные суши. Дешевый соевый соус очень соленный, дешевый имбирь, суши такие делали лет 15 назад- не вкусные, качество оставляет желать лучшего, рыба соленая, не свежая, икра на суши имитация))) даже 5 икринок не настоящие. Доставка хамская, говорят: «я в дом заходить не буду, у меня много заказов, вы сами ко мне спуститесь»)) наглость высшего уровня, на что я отказался спускаться, в итоге всунули этот пакет со злостью и хлопнули дверью. Крайне не советую заказывать.
Сами суши - замечательные...
А обслуживание - отвратительное...
Если брать на заказ - сказка - честно !!!
А решили посидеть в выходные.....
Пришли за час до закрытия, разговаривали грубо, столы немытые, ждали долго....
молодёжь набрали... ноль понятия о вежливости, создалось впечатление что к ним лично домой пришли без приглашения...
Когда попросили пакет, - нам его просто не подали - а швырнули через прилавок... хотелось устроить скандал за это -но у нас с женой была знаменательная дата - решили просто не портить себе вечер.
Заказали роллы на день рождения. Курьер молодец, приехал вовремя. Но это единственный плюс! Все 5 человек, включая маму-инвалида, слегли с жестоким отравлением! Три дня ада, антибиотики и испорченный праздник! Раньше были проблемы с качеством (холодные роллы, креветки с очистками, кислый рис), но это переходит все границы. Деньги на ветер, здоровье подорвано. Больше ни ногой! Если вам дорого ваше здоровье - обходите эту доставку стороной! Менеджер, отвечающий в ватсапе, просто хам, который обвиняет клиента во всех грехах, посылает в другие доставки, после общения с ним хочется обратиться в суд, дабы защитить свою честь.
Очень нравится меню , много выбора, сеты достаточно сытные. Так-же помимо всем привычных суши и роллов в меню много других интересных позиций. Единственное, что чуть-чуть дороговато, но для современного суши бара стабильная цена, а так всё супер
Очень красивое помещение, чистое и светлое. Персонал очень вежливый, быстро принимают и готовят заказ
По вкусу всё 10/10, роллы большие, красивые и вкусные
Ещё хотелось бы, чтобы в Яндекс Еде меню соответствовало меню в заведении, ибо в Яндексе очень скудно, мало и непонятно, а придя в ресторан, на каждом столике лежит большое двухстороннее меню.
Однозначно 5 звёзд заведению!!
Доставка длилась три часа, уже и настроение пропало кушать. Но сами суши оказались довольно-таки вкусные, в пицце было больше теста,чем ингредиентов,не особо зашла. Курьер вежливый,приятный молодой человек
При заказе сета на сайте, показывает ошибку. После звонка менеджеру, слушали недовольное сопение в трубку и потребительское отношение, просьба принять меры к сотруднику, который принимает заказы по телефону, т.к при заказе суши хочется их есть, а не слушать как сотрудник устал от этой жизни
Доброй вечер
Иногда заказываем роллы в данном заведении, всегда свежие и очень вкусные качественные ингридиенты, прекрасное обслуживании, быстрая доставка.
Все очень вкусно
Часто заказываю роллы в данном заведении, приятная атмосфера, приветливые сотрудники, большой ассортимент продукции, роллы на любой вкус. Всегда все свежее и вкусное, спасибо вам за вашу работу!!!
Заказывал доставку, опоздали на 40 минут, еда - холодная. Брал Том Ям - такое ощущение, что это был перченый борщ, заказывал уже 3-4 раза, с каждым разом сервис и приготовление всё хуже и хуже. Естественно о термосумках они не в курсе
Сделал заказ в 19:55 через Яндекс. Заказ должны были доставить 21:35-21:45. После указанного времени получения доставки, она не приезжала еще более 1.5 часа, при каждом звонке в ресторан с периодичностью в 20-30 минут, обещали привести то через 10, то через 20 минут, а потом еще через 10. По итогу обратился в поддержу в Яндекс, которая попыталась связаться с рестораном, однако ресторан на связь не выходил, в плоть до его закрытия. Подарок близкому человеку был испорчен. И я был вынужден отменить заказ.
«Замечательная» клиентоориентированность
Великолепно,всегда доставка в срок,очень вкусные и разнообразные роллы,вежливые и милые барышни уточняющие заказ и быстрые курьеры.Роллы самые вкусные в городе,всегда свежие,горячие и не жалеют начинку.Недавно открыла для себя еще и поке,порция огромная.А спайси соус действительно спайси.Молодцы ребята.Все время у них заказываю.
Пришли очень свежие суши,ещё заказывала поке с лососем(за долгое время наконец в доставке лосось был невероятно свежий и вкусный).Повар всё прекрасно приготовил на 5+,а курьер доставил достаточно быстро.Прям приятно удивили!
Первый раз сделали заказ в Toko Sushi.
В приложении указали доставку к определенному времени . Девушка перезвонила сказала +-20 минут. В итоге прошло уже больше 40 минут, ничего так и не привезли. Позвонили уточнить где наш заказ, услышали еще через минут 15 т.к. большая загруженность, везут с другой точки. До сих пор никого нет(
Не уважительное отношение к клиентам.
Полное разочарование.
Отказалась бы уже от заказа, ошибкой было сделать оплату онлайн.
Доставка от двух часов. То есть если ты голоден, проще и быстрее будет сходит в магазин, купить продуктов и приготовить самому. Курьер доставил заказ без термо сумки (просто вручил бумажный пакет с заказом). Заказ был доставлен холодным. На вкус создаётся ощущение что рыба не самая свежая. В общем одно разочарование.
Самые лучшие суши в городе ! Сколько раз заказываю всегда на высшем уровне . Доставка всегда быстрее заявленного времени . Всё теплое. Советую на все 💯
Очень хорошее и приятное заведение, красиво оформленные стены, уютная обстановка и музыка, блюда готовят на удивление быстро и вкусно!!! 👍👍👍
Екатерина
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2024
Вы раньше были такие молодцы, но что-то пошло не так... Был сделан заказ, на чек не минимальный, прошу заметить... Люди, когда заказывают суши, они не хотят поесть слипшийся рис и горячие, они де холодные , суши... Вы первые, кто испортил Филадельфию, каааак... Просто как?! Время ожидания 100+минут... зато положить кучу соевого, васаби и имбиря.. не забыли. Вообщем вывод такой, кто очень любит рис вам сюда... Примирение было провалено👌😤 Спасибо Токо Суши💯
Попробовав многие заведения я остановился на этом
Прекрасное приложение с бонусами и хорошо оформленным меню
Сами блюда всегда на уровне
Всем рекомендую
Заказывали по телефону сет роллом Сама то.Когда забирали роллы сделали совершенно другой сет Санато и уверял,что их вины в этом нет.Девушка продавец стояла хлопала своими ресницами и даже не извинилась.Отвратительное отношение
отличный сервис, доставили очень быстро, все горячие блюда были действительно горячими, и очень вкусными, ещё много раз буду заказывать в ТОКО Суши, и вам советую)
Пицца очень вкусная! В суши очень много риса, можно добавлять поменьше, а то он забивает вкус остальных ингредиентов. В общем и целом неплохо цена качество близко.
О ресторане узнала из интернета, заказали сет домой, очень понравилось, начинки в ролах много, сами ролы большие, вкусные, свежие, вид сета как на картинке в приложении. Все понравилось, будем ещё заказывать! ❤️
суши -10/10( свежие и вкусные) ,васаби и тд - так же топ качества.
дизайн 8/10
персонал 8/10 (между собой общение персонала, чтобы слышал клиень считается не комильфо)
музыка 0/10 ( дима билан ? рэпчина дворовая ? серьёзно? ( поставьте японский chill out , lofi ). вбейте в ютуб / naruto chill . концептуально и стильно.
Вполне сьедобное поке, но суши... постные. Имбирь горчит и соевый соус какой-то слишком соленый закупают
P.s. Спустя больше года выскажу свое уважение, что вы не удаляете негативные отзывы. У каждого человека разные предпочтения. И потенциальный клиент должен видеть прозрачность и честность того или иного заведения. Так что за это даже поменяю оценку с 2 до 4. Достойно
Впервые решили попробовать суши в Витебске на доставку, и не прогадали. Суши свежие, вкусные, достаточно начинки. И больше всего поразил поке боул, куча начинки, а не один рис!
Честные 5 звезд