Токио-трейд
41 отзыв
27 декабря 2021
Достоинства: Вежливый менеджер,всегда на связи,помог купить зимние резину и диски и отправил вместе с машиной.
Недостатки: обман клиентов.
Заказали по совету знакомого в Токио трейд авто Хонда Шатл. Машину получили...но по заявленной в договоре цене вышла на 200000 дороже. Выбрали с менеджером одну машину, в предмаксимальной комплектации , с небольшим пробегом 49000 км, оплатили именно ту машину , а пришла совершенно другая, причем мы об этом менеджеру написали ещё,когда машина ожидала в порту отправку в Россию, нам меджер фото с порта отправлял!
Комплектация "бич", пробег 149000, естественно пробег во Владивостоке смотали до 36000, выписали поддельный аукционный лист.Всю правду и оригинальный аукционник нашли на Алеадо. Машина пришла 4 ВД ,нам нужна была переднеприводная, а когда открыли капот, чуть ли в обморок не упали....под капотом сварочные швы все цветут ржавчиной, напугались, что вообще топляк подсунули....но к счастью, нет. На форумах пишут что 4 ВД обычно с севера Японии продают, а там климат схож с Питерским и химией дороги обрабатывают, поэтому машины и цветут. Ну вообщем думайте сами.... Да и ещё, так же поддельный инвойс от Bizupon.
13
7
8 августа 2022
Ужасная фирма.
***.
Обещают одно по телефону, по факту авто дороже выходит, Высасывают деньги по максимуму с Вас. Если уже отдали им денег , можете с ними распрощаться. 99% останетесь без денег и машины.
Млн.раз пожелел что обратился к этим мошенникам.
Имена подставные. Телефоны отключают. На фирму заведено больше 20 уголовных дел. Сейчас наверное уже больше. Есть филиалы в Находке, Владивостоке.
Адреса офисов подставные.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.
3
4 сентября 2021
Очень довольны сотрудничеством с Токио Трэйд. Помогли опрелелиться с выбором авто. Быстро подобрали. Заказывали X-Trail 2017 года, в июне месяце, машина пришла в начале августа. Благодарим менеджера Марину, всегда на связи, мы получали всю информацию по авто, со времени покупки и получения на таможне. Главное уложились в запланированный бюджет.
6
32
26 декабря 2021
Здравствуйте, хочу оставить отзыв об этой компании, кто не успел еще заказать авто через них, не советую эта компания просто одни клоуны, все будет хорошо у вас пока не заключите с ними договор, потом начнется просто качание ваших денег, снячала обещают одно, а как только подпишите договор окажется, что бюдет у вас маленький, расскажу как было у меня, вот нашел я эту фирму, списался с менеджером Полиной которая находиться в г. Находка, и спросил у нее можем мы подобрать мне авто в мой бюджет, был у меня бюджет 1 000 000р,и это машина под ключ с таможней и всеми расходами, Полина сказала конечно можем, ну вот подписал договор и началось самое интересное, она мне за неделю скинула одну машину которая подходила под мой бюджет, я удивился, неужели в мой бюджет так мало машин играет, на что она ответила, ну если бы у вас был бюджет 1 200 000 немного больше, то мы больше могли бы играть машин, я удивился, значит до договора был нормальный бюджет, а теперь стал маленький, ну ладно ждем дальше, потом она говорит, что таможня этой машины будет стоить не 200 000р,а уже 380 000р,я был удивлен, в связи с чем? Ну решил узнать у другого парня который занимается тоже этим делом, его звали Алексей, он мне обьяснил, что не может быть такая таможня на это авто, сказал что растогните с ними договор и вам если еще не кипили авто, то вернут деньги в полном обьеме, я рассказал ему что за фирма, оказалось он работает в этой же фирме, только тот офис в г. Находка, а он находится в г. Владивосток, потом он сказал, я решу этот вопросто начальством и заберу ваш договор себе и продолжим искать, ну вот поменяли мне менеджера, Алексей передал меня к Антону, начали общатся с Антоном скидывал мне машины, я выбирал и мы играли их, ну вот наконец-то мы выиграли машину, не ту которую хотел но все же, вот прислал мне инвойс для оплаты, и вижу я что мы купили машину не в мой бюджет, я спросил у Антона, мы же не влазием в мой бюджет, на что он мне ответил, мы здесь не причем, этот счет выставила на Япония и его нужно оплатить, тогда я решил спросить у Алексея почему такая сумма, Алексей мне тоже сказал, что сколько прислали столько и нужно оплатить, мы не виноваты, ну хорошо, оплатил, и перед тем как оплатил, спросил у обоих, точно таможня будет стоить 200 000р? Сказали да, дальше ждем когда машина выйдет из Японии, вот ждали неделю две тишина, решил написать узнать на каком этапе там машина, пишу Антону, мне отвечает девушка, Антон на больничном, тогда решил написать Алексею, снова девушка отвечает и говорит, Алексей уволился якобы, потом мне пишет какой то Егор и говорит, таможня вашей машины будет стоить 450 000р,я в шоке, я спрашиваю почему такая большая таможня, он говорит, что сейчас вот такая на данный момент цена, тогда я ему говорю почему мне Антон сказал, что таможня на эту машину будет 200 000р,а он говорит не знаю, Антон больше не работает, т.е уволился и второй, тогда я говорю дайте мне номер вышестоящего руководства, вот прислал мне номер Валерии витальевны-руководитель офиса, я написал ей, она мне ответила, что моих менеждеров уволили и теперь у вас будет Егор, я говорю ей почему такая цена на таможню, она говорит, все правильно таможня поднялась, на 250 000?почему тогда мне Алексей и антон говорили 200 000?а она сказала, не согласны значит у вас есть 2 варианта, 1-вы выкупаете авто в полном размере сколько скажем, либо вариант 2-расторгаете договор в одностороннем порядке и через суд забираете свои деньги, вот так руководитель офиса решает проблемы со своими сотрудниками, в общем я виноват, что я заказал у них автои то что накосячили ее сотрудники ввели меня в заблуждение, все равно виноват оказался я, ну ждем значит дальше когда машина выйдет из Японии и прийдет во Владивосток, снова две недели, пишу Егору, что там с машиной, он отвечает и скидывает скрин 10 декабря выходит из порта, а 16 декабря приходит во Владивосток, хотя сам говорил, что идти она будет максимум 2 дня,сейчас сроки увеличились, фракт подорожал, в общем ждем, как только прийдет, ну приходит 16 число, я ему пишу, Егор говорит еще не пришла, вот пришла она 17 декабря во Владивосток, теперь дня два растоможиться и будем знать сколько таможня, вот сегодня уже 26 декабря, а машина еще не растоможена, я пишу Егору, а он не читает и не отвечает на мои вопросы, я пишу Валерии, вот только тогда начинает отвечать Егор, но отвечает так, как будто я его напрягаю, потом и вообще перестал отвечать, отвечает за него его руководитель Валерия, сказала ждем когда растоможиться машина он напишет, с 17 по 26 прошла вся рабочая неделя и за это время она не растоможилась, теперь все таки Егор ответил и сказал, мы свою работу сделали и документы отдали брокеру ждем как машина растоможиться он выставит счет который нужно оплатить, ну теперь что-то сомневаюсь, что она растоможиться до нового года и чем это вообще закончится, так что это фирма полные клоуны, еще как то у Валерии спрашивал как мне связаться с вашим директором, на что мне она ответила, директор такие вопросы не решает, вот это был поворот, тот человек который платит им зарплату, ничего не решает в своей фирме, так что вот так.
24
2
2 декабря 2021
Внимание! Сплошной обман! Работал с менеджером по имени Борис. Почитайте внимательно пункты договора о предоплате, сперва обещают одну цену на желаемый товар с аукциона, а потом возникает цена превышающая обещанную с мутными пояснениями и нежеланием пояснить какие расходы будут далее. Инвойс выставили поддельный с суммой привышающей аукционную на 35%, хорошо что прежде чем оплатить связался с компанией в Японии и выяснил что они такой инвойс НЕ выставляли.
Услуги якобы стоят 25т.руб, но в реальности им выгодно чтоб вы порвали с ними договор и лешились предоплаты 50т.руб.
Я похоже попал на эту сумму, при попытках связаться только игнор со стороны менеджера и компании. Буду делать им рекламную компанию...
43
3
5 октября 2021
Отличная компания, Заказывали с мужем автомобиль через компанию Токио-Трейд, автомобиль пришел в срок состояние отличное, покупкой очень довольны, Думаем года через полтора обновить автомобиль, обязательно обратимся в данную компанию, отдельное спасибо менеджеру Светлане. Девушка всегда была на связи и отвечала на все вопросы.
9
30
26 октября 2021
Добрый день, довелось мне столкнуться с этой компанией. Выбрал авто 2017 года, начинаю переписку с менеджером Виталием, мы делаем пару ставок он говорит что в бюджет 1 350 тыс. мы не пройдём, я говорю что могу подвинуться по бюджету + 500 тыс., он говорит не нужно просто выберем машину 2015 года. Я задаю вопрос о растаможке, он отвечает что машина проходит в 5 лет так как год выпуска авто не считается, и будет стоить она 300-400 тыс. руб. Мы выигрываем аукцион, он присылает мне инвойс (счёт на оплату) от японской компании Bizupon, я оплачиваю его. Далее автомобиль прибывает во Владивосток, и Виталий мне пишет машина пришла, только готовьтесь заплатить не 300 , а 800 тыс. руб. (см. скриншот переписки), я естественно в шоке прошу пояснения, на что он отвечает цитата: « Машина должна была таможиться на физическое лицо через Москву. К сожалению варианты эти закрыты.» (см. скриншот). Я понимаю что дело не чисто, и только сейчас начинаю все досконально проверять, по номеру лота узнаю что машина была выкуплена за сумму в 2 раза меньше суммы оплаченной мной, из этого делаю вывод что счёт выставленный мне японской компанией Bizupon (см. скриншот) редактировался по цене или по просту являлся подделкой. Я нахожу Контакты компании Bizupon и обращаюсь к ним с целью понять что это за документ на их имя я оплатил. Они быстро мне отвечают что они такие документы не выдают и что этот документ является подделкой (см. скриншот). После связи с менеджером Виталием и руководителем отдела Войновым Русланом, я понял что ответить на эти несостыковки они ни чего мне не могут, и просят оплатить ещё 700 тыс. с выше моего договора, подписать новый договор с 1 300 000 на 2 000 000 и забрать своё авто иначе будут дополнительные штрафы в мою сторону.
Делайте выводы друзья, с этой конторой не советую работать, и проверяйте все на раннем этапе до оплаты! Я буду разбираться через суд и прокуратуру, дальше расскажу чем все закончится.
85
5
27 октября 2021
ни разу не заказывал с аукционов Японии
всегда больше доверял, если авто в наличии, но цены на авто с Японии были заманчивые, ну я решил попробовать,.
Рассматривал для себя Nissan Leaf 2017
В итоге на нём и остановился, меня проконсультировал менеджер Виталий, всё подробно мне рассказал.
купили автомобиль , в мой бюджет
единственный минус
это сроки доставки . думал,что привезут через месяц в Иркутск, но привезли за два, машина пришла в хорошем состоянии
поэтому впринципе могу рекомендовать токио трейд
так сказать на себе проверил
7
27
16 февраля 2022
100% ***. Даже не думайте связыватся с ними . Авто обошлось в 2 раза дороже чем планировалось , таможня также . За стоянку которая принадлежит им и то счет выставили авто 4 месяца обещали отправить но так и не отправили нет автовозов говорят и цена на перевозку в два раза поднялась. До автовоза со стоянки авто на эвакуаторе отправляют который стоит 5000 т.р. . Менеджеры меняются как перчатки , трубку не берут . Не верьте ни единому слову всё вранье и лохотрон.
5
1
22 сентября 2021
Машину подобрали хорошую, правда цвет не совсем тот, но это аукцион а не магазин). Пока покупали изменились цены на таможне(, неожиданно. Надо было раньше начинать процесс. Понравилось что не кидают, опасался, всё-таки сумма не маленькая. С доставкой тоже вышла накладка, автовоз сломался по дороге и ждать пришлось дольше. В следующий раз если буду то отправлять железной дорогой. Но все обошлось и машинка у меня и бегает! Большое спасибо менеджеру Льву!
6
25
11 февраля 2022
Техника пришла курировал меня менеджер Борис, отчётности не совпадают итог 200 тысяч рублей отчета за этих денег нет. Техника растоможилась на 13300 рублей а запросили они 296000 рублей.И до этого брали задаток 70000 рублей, тридцать тысяч должны были взять за работу а 40000 рублей тоже исчезли объяснял якобы растраты по Японии хотя все суммы по инвойзу я оплачивал ровно. Сам Борис технику в глаза не видел все делалось через третьих лиц. Итог никаких гарантий нет, чуть что концов не найдете. 200000 тысяч я им подарил.
8
2
10 декабря 2021
Не советую данную контору, а особенно менеджер Ксения А., которая не разбирается в машинах, скрыла информацию о недостатках Авто, договор ДКП оформила не правильно(прислала ДКП запасных частей на сумму 5000₽ вместо ДКП автомобиля), вместо обещанных зимних шин 2020 года положила грязные зимние шины не того размера, которая нашла на ближайшей свалке (внутри земля, строительный мусор, лёд), положила воздушный фильтр от другой модели Авто. После завершения сделки на связь не выходит, на Сообщения не отвечает, проблемные вопросы не решает!
19
2
26 сентября 2021
ТОКИО-ТРЕЙД г.НАХОДКА .. ВСЁ ДЕЛО В ДОГОВОРЕ И МОШЕННИЧЕСКИМИ ДЕЙСТВИЯМИ МЕНЕДЖЕРОВ..вежливо обрабатывают клиентов обещают а расчёт их на то что клиент сам подписывает договор и даёт согласие на сделку...при расторжении договора возращают только 1\4 часть аванса хоть через пару дней после перевода аванса....знакомые перевели им аванс 50 тыс рублей и лишились через шесть дней после расторжения договора 37500 руб просто подарив-хотя звонили им уже через два дня после внесения аванса им ответили что вернут только 1\4 часть от аванса-это через два дня...менеджер не предоставила ни одного подтверждающего документа о их работе и ставке ни на одно авто на аукционе а попросту соврала что она работала и скинула их бланк на расторжения договора что клиент получает возврат 1\4 часть аванса 12500 и претензий к компании не имеет......тогда клиент с потребовал с них возврат 3\4 согласно договору и звонил руководителю но тот подтвердил что деньги они не вернут ...у них в договоре написано что при расторжении договора если они не работали по клиенту то возвращают клиенту 3\4 от части аванса=а если работали то только 1\4-только вот под словом работа записей нет-работа и всё-понимайте как хотите?...как и в случае со знакомыми за 6 дней ни чего не делания вернули только 12500 из 50000 переведённых на их счёт рублей-хотя должны были вернуть 37500 руб-нагло и открыто присваивают деньги клиентов....как знакомые перевели им аванс то у менеджеров сразу пропал к ним интерес или они не торопились - за 6 дней работы
договора скинули только 2 раза несколько фото аукционных авто-хотя вариантов на каждый день было много?почему они так делают-может работники компании рассчитывают на расторжение лже-договора так ка полностью их работа стоит 30 тыс-покупка-привоз и растаможка авто под ключ а не 37500 за пару дней-хороший у них договор? и расторжение сделки им выгодней по сумме чем работа ...ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР ПРЕЖДЕ ЧЕМ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ =КАК ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ИМ ПЕРЕВЕДЁТЕ ТО НАЗАД ОНИ УЖЕ ВАМ ИХ НЕ ВЕРНУТ.....А ЕСЛИ КЛИЕНТ С НИМИ РАБОТАЕТ ТО ОНИ ДЕЛАЮТ ТАК ЧТО С КЛИЕНТА В ИТОГЕ СРЫВАЮТ ДЕНЕГ С КЛИЕНТА В РАЗЫ БОЛЬШЕ СВОИМИ УЛОВКАМИ ГДЕ КЛИЕНТ НЕ МОЖЕТ РАСХОД ОТСЛЕДИТЬ...да и привоз авто у них по договору до 6 месяцев???... ДОГОВОР ПОЛНОСТЬЮ СОСТАВЛЕН НА ПОТЕРЮ ДЕНЕГ КЛИЕНТА В ИХ КАРМАН...почему у них такой договор что всё там написано только с пользой для них и против клиента-это уже вопрос к руководителю компании? и лучше бы этот вопрос по их договору этому руководителю задали компетентные органы власти с дальнейшими для него последствиями.
55
6
12 мая 2021
Столкнулся с этой компанией и потерял деньги. Заключил договор на покупку определённого Авто, которое стояло на Дроме за определённую стоимость. Внёс предоплату в размере 10% от стоимости Авто, а это 220 тыс. рублей. В итоге машину нужно было ещё выкупить на аукционе, чего не было сделано со стороны этой компании и машину купили другие. Стали предлагать другие варианты, которые мне не подходили. В итоги я отказался от их услуг, написал заявление на расторжение договора и возврат предоплаты, т.к. Компания не выполнила условия договора. В итоге, уже прошёл месяц , мне вернули из 220000 рублей, только 22000. Договор составлен компанией так, что ей выгодно не исполнять его, т.к. Они всё равно получат деньги с клиента, даже ещё и в большей сумме. Т.е. договор написан только в пользу компании, а клиент всё-равно лишается денег. Обязательно смотрите пункты договора 2.1.1 и 2.1.2 . На письменные претензии ответа так и не дождался. Сейчас вынужден обращаться в судебные органы. Итог- кто хочет потерять свои деньги, обращайтесь в эту компанию!
74
17
1 октября 2021
Спасибо за проделанную работу! Привезли авто как и договаривались, менеджер был всегда на связи, главное что всегда меня предупреждали о состоянии авто, переводы аукционных аукционных листов мне всегда пресылали, дополнительное фото так же пресылали, в общем работа проделана большая, сам бы я такое не осилил, за что огромное спасибо компании Токио-Трейд! За следующей машиной обязательно к вам!
5
22
22 октября 2021
Захотел сменить свою старую машину на новую, в наличии все было как-то дорого и не очень, обратился в компании под заказ, столкнулся с этим впервые, заключили договор, целый месяц покупали машину, но оно того стоило, машина пришла в отличном состоянии, сразу пригнал на знакомое сто, приподняли машину с днищем тоже все в порядке, всем доволен, спасибо компании
4
12
16 сентября 2021
Заказывала через эту компанию Toyota Land Cruiser Prado, полностью проводила работу менеджер Евгения, сталкивалась с машинами под заказ впервые, работой компании в частности работой менеджера осталась очень довольна. Спасибо большое, однозначно обращусь к Вам снова)
8
25
27 апреля 2022
Добрый день, по ходу ребятки меня решили кинуть, да Вадим!!! менеджер такой есть у них офис на Мжк закрыт, телефоны не отвечают. Чужое не беру, свое не отдаю, Что ж будем смотреть что делать,
без выходных ситуаций не бывает.
6
24 сентября 2021
Хотел написать отзыв по машине которую привезли ещё в декабре, но так руки не доходили, то командировки то ещё что-то и вот вспомнил и решил написать обещаный отзыв) Вообщем все отлично машиной доволен пробег конечно сказка - 20т как новая, по деньгам сразу скажу не дёшево, но оно того стоит! Так как специально подбирали цвет комплектацию и идеальное состояние!
5
15
30 декабря 2021
Не связывайтесь с ними, столкнётесь с мошенничеством. Заключал с ними договор в июне, машину получил в конце сентября. Договор был заключён на сумму 1 150 000. За машину отдал 1 450 000. Матвировали подорожание приказом правительства, в котором указанно о повышении таможенных сборов за вывоз леса из российской федерации.
17
1
10 августа 2021
Токио трейд - компания с аферистами. Обещают выполнить ваши желания, затем заключают договор, в котором уже есть пункты для невыполнения, вкючают дурака т.е. то связи нет , то запишут голосовонеслышное сообщение, тянут дни инедели, так что толи дети кем то недоделаные , толи ищут приелючений. Ни в коем случан не связывайтесь с Токио Трейд!!! Опасно .
42
4
27 октября 2021
Минусов компании не заметил заказывал у них камри 2018 года машину доставили очень быстро особенно понравилось ответственное отношение менеджера к работе всегла была на связи за это отдельное спасибо
1
21
6 августа 2021
Заключали сделку на покупку авто в данной компании Pajero, от начала до конца сделку сопровождал менеджер Артем огромный опыт в данной сфере дал свои результаты, подобрали авто то что надо, комплектация что надо, в общем всем довольны, рекомендую данную компанию молодцы ребята!
7
22
19 августа 2022
18 августа спецназ мвд задержали аферистов из токио трейд, директор компании дмитрий литвинов получил 4 года тюрьмы
Это была банда из Находки
4
1
5 февраля 2022
Это прсто развод нет такого что они предлагают в сентябре от дал им 600 т р теперь меня даже заблокировали самое интересное что куда бы не позвонил были иваны теперь викторы и валеры отвечают теперь и других нет
5
1
13 октября 2021
Очень рад, что при покупки спецтехники обратился именно в Токио трейд и менеджеру Игорю✌🏻 техника пришла высшего качества по достойной цене)
1
22
27 октября 2021
Заказывал ниссан лиф через Токио Трейд , 2011 год, с бюджетом 300 000 рублей, после заключения договора на второй день купили автомобиль, покупкой доволен, спасибо менеджеру Александру, буду заказывать еще
5
22
15 октября 2021
Спасибо данной за машину. Помогли подобрать достойной вариант японский классики💪🏻 Доставили в срок и цена приемлема.
1
16
27 октября 2021
Компания мошенников куда смотрит прокуратура ,их всех надо в тюрьму посадить . Заключил с ними договор отправил деньги и все то им некогда на связь не выходят. Постоянно им нужно звонить. Написал на расторжение договора ждал долго вернули 15т. р. И все.
27
2
20 апреля 2021
2 месяца назад заказывал авто через данную компанию. Это был первый мой опыт приобретения авто таким способом. И результат превзошел все ожидания. Авто пришло в отличном состоянии, по сравнению с тем что предлагают у нас на вторичке. Замечаний никаких сказать не могу, работой менеджера и компании в целом остался доволен.
19
28
29 ноября 2021
Написал заявление на расторжение договора, прошло около месяца до сих пор нет возврата денежных средств. Три раза писал по новой по истечению 10 дней , объяснили это как потерялось где то.
15
1
16 августа 2021
В данной компании работают мальчики геи, потому что судя по отзывам нет конкретного понятия мужик сказал, мужик сделал.... Сказочные долбоящеры, которые за ваши деньги опустили свой статус наже городской канализации
29
7
1 февраля 2022
Прежде чем рассматривать данную компанию, зайдите на официальные сайты судов приморского края, а также судебных приставов, все станет ясно. 100 % развод.
9
8 февраля 2022
Люди это полный развод. Тянут время, а потом вообще на связь не выходят. ***. Если не хотите потерять свои деньги то связаватся с этой компанией не стоит.
4
7 сентября 2021
ОСТОРОЖНО КИДАЛОВО!!!! Заказывал в данной компании автомобиль, проморочили голову 2 недели, автомобиль в итоге на торгах ни один купить не смогли. Аванс по большей части потерян.
34
2
23 апреля 2021
Хорошая компания! Привезли машину как и обещали! Торговались на аукционах около недели, выбрали достойный вариант! Спасибо менеджеру за работу! Советую!
10
37
1 декабря 2021
Ни в коем случае не связываться с данной компанией... Все выставляемые счета - обман и подделка! Взимают лишние суммы не предоставляя отчетов!!!!
15
1
20 июля 2021
Заказал автомобиль. Правда долго ждал, но в итоге получил несколько больше,чем ожидал. Автомобиль реально новый. Менеджеру Валерии отдельное, большое спасибо, постоянно держала меня в курсе. Честно говоря, очень переживал.
5
23
19 августа 2022
Качество работы - никакое
Отношение к клиентам - похабское!
16 декабря 2021
Чуть было не повёлся на них, спасибо Яндексу и пользователям за отзывы!
16
1
17 января 2022
Полный развод на деньги
Не связывайтесь с ними
10