Токио Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1106 отзывов
6 мая
зн 42700
Выражаю огромную благодарность коллективу сервиса.
Очень приветливо встретили, со всем помогли.
Теперь персонально:
Мастер-приёмщик Алексей Булычев — благодарю за профессионализм, компетентность и душевность.
Администратор Анна — благодарю за милейший диалог, консультацию по программе лояльности и гостеприимство.
Мастер цеха Илья— благодарю за оперативное решение проблемы, консультацию и качественную работу.
28 апреля
Отличный автосервис с многолетним опытом и собственной базой! Чувствуется профессионализм команды: мастера работают быстро, используют современное оборудование и оригинальные запчасти. Всегда честные консультации, адекватные цены и гарантия на работы. Рекомендую как надёжное место.
4 декабря 2024
Замечательный сервисный центр!
Очень довольна уровнем обслуживания! Работают высоко квалифицированные специалисты, все работы выполнены на особенно высоком уровне, все рекомендации даются очень адресно и актуально.
Обязательно продолжу обращаться в данный сервис в дальнейшем!
3
8 апреля
Очень нравится,приезжаем в этот сервис 10 лет .
Фантаева Наталья Григорьевна - вежливый, порядочный,приветливый сотрудник.
Сотрудники центра хорошо знают свою работу - невидимый фронт, хорошо бы повесить информационную доску с их фотографиями.
Недавно был сделан косметический ремонт стало ещё комфортнее, есть кофе машина,куллер, телевизор, два дивана столик.
Всего вам хорошего!
1
11 марта
Зн 41794
Хороший сервис,спасает,как всегда! Спасибо всему коллективу, машины обслуживает только здесь.Рекомендую,за качество и дружелюбие. Обслуживаю 2 своих авто в Токио Сервис на Научном,всегда приезжаю в смену Алексея,большое уважение этому мастеру и всей его бригаде! Всегда вежливый персонал! Приемлемые цены! Спасибо всем!
2
4 декабря 2024
Автосервис хороший. Обслуживаю в нем машину уже несколько лет. Мастера неплохие, запчасти привозят фирменные, хотя предлагают и аналоги, и можно даже со своими. Делают в принципе быстро, хотя это сильно зависит от наличия или доставки запчастей. Цены немаленькие, но и не запредельные. Больше чем в гаражах, меньше, чем у узкоспециализированных фирменных. Есть программа лояльности и скидки по ней. Конкретно в сервисе в научном проезде нет кузовного ремонта, в целом, в сети, есть, на севастопольском. В сервисе можно даже сдать машину на ТО вечером и утром забрать. Если без ремонта, то успевают сделать диагностику и базовое ТО
2
3
20 декабря 2024
Ежегодно обращаюсь в Токио сервис на Научном проезде, 14А, стр 5 для прохождения технического обслуживания. И периодически за решением вопросов по ремонту автомобиля. Сервис на высшем уровне. Сотрудники сервиса высококвалифицированные специалисты, всегда объяснят суть проблемы в машине, предложат оптимальные варианты решения. Работу проводят быстро и качественно. Обстановка в сервисе приветлива и доброжелательна. Желаю коллективу успехов и стабильности в работе.
1
1
2 мая
Зн 42583
Прекрасное место!Особая благодарность мастеру Алексею и супер- механику Анатолию Швецу за высокий профессионализм и душевное отношение к работе!Ремонт моего Nissana Анатолий сделал на высшем уровне,быстро,качественно; идеАльно!.Рекомендую!
21 мая
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о данном сервисе. Для начала что хорошего, здесь чисто и администраторы на ресепшене нормальные. Почему поставил одну звезду? Всё из-за человека который принимает автомобиль и загоняет его в бокс. Есть моменты которые лично для меня не приемлемы. А именно отношение к чужому автомобилю и тем-более своего клиента. Машина привёз просто на компьютерную диагностику, но что мне не понравилось это когда сотрудник который принимает авто может он не опытный или что-то ещё. Мне не понравилось то что этот сотрудник на подъёме глушит автомобиль когда передача стоит на Драйве так делать нельзя!!! авто считывает это как то что акпп упала в аварию!!! И ЗАЧЕМ НА НЕ ЗАВЕДЁННЫЙ АВТОМОБИЛЬ БРАТЬ И ПЕРЕКЛЮЧАТЬ ПОТОМ НА ПАРКИНГ!!! При этом не поставив авто на ручник!!! Он что у Вас не вкурсе что это плохо сказывается на АКПП???!!! И ещё момент зачем резко газовать загоняя в бокс??? Лично для меня это показательно свинского отношения к чужому автомобилю и клиенту. Что происходит там когда люди оставляют авто я не знаю и знать не хочу да и все кто им оставляет авто я бы задумался стоит ли передавать авто эту человеку. Больше претензия и недовольство в этом, это уже лично для меня о многом говорит. Потому что на других сервисах так никто не делал.
28 января
Достойный сервисный центр! Работники квалифицированные, приёмщики доброжелательные, атмосфера приятная. Ваше любимое авто будет в надёжных и заботливых руках! Приезжайте и сами все увидите)
19 января
З/н 40917.
Отличный сервис, пользуюсь обращаюсь уже много лет. Мойка, сервис, заказ запчастей, можно оставить авто. Удобная зона ожидания для клиентов. Хороший и отзывчивый персонал. Рекомендую одним словом
19 февраля
Зн 41394
Очень тронут вниманием и отношением ребят на приемке Вадиму и Наталье, так же оцениваю работу на отлично ребятам в ремзоне, грамотные и отзывчивые. Спасибо за обслуживание. Сервис рекомендую.
24 декабря 2024
Зн 40591
Поздравляю с наступающим новым годом всех специалистов Токио-сервис. Желаю Вам всем крепкого здоровья, процветания и развития.
Спасибо за проведённое качественное ТО моего автомобиля.
Так же хочу выразить отдельную благодарность мастеру Алексею, за индивидуальный подход к своим клиентам и качественное выполнение своей работы.
19 января
Обращаюсь не первый раз по Seat - все более чем устраивает.
Записывают ближе,чем предлагают другие сервисы + есть приложение, можно там оставить заявку.
Делают быстро.
Когда первый раз обратилась, и меняла вентилятор - и оригинал, и аналоги предложили, все в наличии.
Вежливый приятный персонал.
Цена по факту работ ни разу не была выше, даже чуть ниже заявленного.
Все нравится, буду ездить, может и вторую машину сюда пригоню (хотя и та не Японец)
Минус:
- именно на
21 апреля
Зн 42351
Много лет обращаюсь в эту компанию, и всегда нахожу понимание и отзывчивость.Заинтересованность сотрудников в решении возникших проблем с автомобилем.А так же быструю и качественную работу в проведении технического обслуживания и ремонта автомобиля. Особая благодарность мастеру Алексею Б.
1
7 декабря 2024
Зн 40351
При первом же обращении, быстро и грамотно провели диагностику, выявили неисправность, после чего Алексей Булычев мне все подробно объяснил. Назначили дату, приехал, оставил машину, в короткие сроки выполнили работу. При случае обращусь в этот сервис еше раз!
Вот снова обратился в этот сервис на ТО, как всегда всё быстро и четко! Я доволен качеством работы очередной раз!
Если хотите доверить свой автомобиль в надежные руки, то это к Алексею Булычеву!
2
1
26 мая
Огромная благодарность персоналу тех центра, сделала калибровку пневмоподвески, поправили развал, теперь я точно постоянный клиент, спасибо большое за качественно выполненную работу и разумные/приятные ценники.
ЗН 43041
19 апреля
В автосервисе сделали все идеально, будем обслуживаться только здесь. Сотрудники предоставили полную информацию о состоянии автомобиля, предложили лучший вариант ремонта для машины. До этого обращались в другие организации, но здесь остались наиболее доволеы. Делали двигатель, и мастера справились с задачей в приемлемые сроки.
4 января
Был уже несколько раз в автосервисе, довольно приятное место. Мастера работают толково, качественно и быстро провели диагностику автомобиля — ценой и качеством доволен
16 декабря 2024
Отличный сервис! Посещал второй раз. Обращался с неисправностью датчика давления масла. Все обнаружили и исправили. Ребята работают быстро и качественно, все объясняют и показывают.Цены приемлемые.
1
1
31 мая
Отличный сервис . Деловой подход , качественная работа, умеренные цены . Мне нужно было дозаправить фреоном кондёр и сделать бактериальную обработку кондиционера . Заранее договорился о записи , подъехал и за 2 часа машинка была до заправлена и обработана . Профи ! Благодарю ! Сервис находиться в Научном проезде .
19 февраля
Номер заказа и дату визита прикладываю на фото ниже!
Обратился в декабре 23 года с проблемой в этот «чудо» сервис.
Сказал, что живу очень далеко и еду за 150 километров, да и в машине не сильно разбираюсь. Вот и сыграло это все против меня. Накрутили ненужные работы, как выяснилось позже, да и ещё не факт, что это детали действительно поменяли.
После визита, когда посмотрел стоимость деталей и стоимость работ, понял, что меня «нагрели». Обратившись к специалистам и ознакомив с документами по выполненным работам и чеками, также подтвердили, что меня «раскрутили» на большие деньги!
В ближайшее время приложу все усилия, чтобы как можно больше людей узнало про этих мошенников.
И да, большая часть отзывов накрученная. Как только получают единицу, сразу начинают накручивать отзывы с 5 отзывами, чтобы повысить рейтинг.
2
20 февраля
Прежде чем обращаться в этот сервис, почитайте отрицательные отзывы - это показатель их работы. Положительные отзывы - накрутка!
Обращался зимой, в начале 24 года.
Проблема была на qx70, которую можно было решить в общей сложности за 6-10 тысяч рублей. Но в сервисе навязали замену исправных деталей, которые бы еще прошли больше 100 тысяч пробега.
Печально, что только спустя год выясняется, что в этом сервисе меня обманули почти на 100 тысяч рублей!
Не рекомендую! Исходя из моей ситуации, делаю вывод, что в этом сервисе работают недобросовестно!
3
29 декабря 2024
Отличный сервис. Ребята работают качественно и быстро. Есть своя автомойка и склад запчастей. Чего нет в наличии из з/ч привозят быстро. Рекомендации по а/м исключительно по делу. Однозначно рекомендую.
1 февраля
Обслуживаюсь в сервисе на Научном несколько лет. Могу спокойно оставить свою Хонду в надеждах и умелых руках. Сотрудники не меняются годами, внимательные и профессиональные. Все выполняют оперативно и по согласованию, нареканий нет. Зн 41125
8 декабря 2024
Зн 40318
Пользуюсь услугами Tokyo Service несколько лет.
Раньше обслуживал автомобили у дилеров.
Здесь меня привлекает качество услуг, материалов, запчастей. Я уверен, что если какие-то работы мне предлагают выполнить в автомобиое, то они действительно нужны. Еще очень важный момент, когда нужен ремонт, то это не "крупно узловая" замена, а действительно ремонт (существенно экономит деньги).
Отдельная благодарность мастеру Куницину Алексею.
1
1
9 января
ЗН40778
Довольна сервисом, доброжелательный персонал, хорошие цены, всегда приятно общаться, все понятно и аккуратно! Спасибо вам ! Рекомендую
3
25 мая
Люблю этот сервис! Приезжаю сюда регулярно: всегда отзывчивые, доброжелательные, Алексей и другие мастера отвечают на все вопросы и дают ценные советы. Спасибо!
ЗН 43015
1
12 декабря 2024
Регулярно приезжаю на ТО в "TOKYO SERVICE" очень доволен обслуживанием и сервисом. При необходимой замене любой детали, мастер сначала покажет что с ней и в каком она состоянии, после чего предложат заметить посчитав стоимость запчастей и работ. Отличное место, для долгой и качественной жизни Вашего автомобиля!
1
4
19 января
Мое мнение о данном сервисе субьективное.
Случайно натолкнулся на кучу положительных отзывов о данном сервисе.
Позвонил и записался на диагностику двигателя. Была озвучена цена 1000р за полную диагностику. Стало интересно продиагностировать двигатель которому 26 лет. 3sfe. Простой и надежный.
Нужно сказать сервис записи работает в данний компании отлично. Пришли несколько смс с адресом на научном.
Приехпл к 9ч утра как и записался.
Подошел через некоторое время сотрудник и начал распрос о двигателе.
Что с ним и что не нравится.
Я приехал на диагностику . Загоняйте и диагностируйте. Я могу и сам поставить диагноз, но всегда хочу знать больше.
Разговор весьма невежлив был с клиентом - со мной.
О цене - 1000р мне встречный вопрос с чего я взял что будет такая цена. Я сказал что данная цена на сайте. На что получил ответ, что сайтов у данной компании много и никто за них не отвечает.
Сумма идет от...
Не была озвучена схема диагностики. Не озвучено наличие диагностического стенда и цен каждую позицию диагностики.
Да - позже я просмотрел и обнаружил весьма хорошую сеть сайтов с разными ценами и оформлением. Это ведет к легкому обману клиентов и их разводу на деньги.
На мои просьбы озвучить как будет проходить диагностика я не получил никакого вразумительного ответа.
Эндоскопия цилиндров стоит от 7 тр.
О снятии характеристик двигателя с помощью осциллограмм ни оператор ни мастер не слышали вообще.
Возможно клиентам достаточно посмотреть сканером ошибки для диагностики и по шуму определить неисправность.
У меня не один автомобиль и много что я могу делать сам. Есть несколько сервисов в которых я обслуживаю свои авто. Хотел расширить круг. Не получилось.
Возможно в сервисе есть высококлассные мастера. Возможно есть современное оборудование.
Но люди увы "ИЗБАЛОВАНЫ" клиентами.
Будьте внимательны!
Вы знаете чем отличается хороший врач от плохого?
Хороший ставит правильный диагноз.
А если диагноз правильный, то и плохой врач может спокойно вылечить...
Если диагноза нет - бегите от такого врача.
А с автомобилем примерно так же...
2
3 марта
К сожалению данный сервис мне не подошёл. Заехал к ним для диагностики авто перед дальней дорогой, по результатам диагностики написали только недостатки. Приговорили к замени рычаги, причину необходимости не пояснили (выработка в местах сайлентблоков, усталость металла, коррозия или ещё что), все пришлось в ходе разговора вытягивать самому. При нахождении в рем зоне, слесарь отказался общаться и показать все проблемные места. Какого либо листа, что диагностировали не предоставили. По факту перегоревшие лампочки заднего хода и стоп сигналов не обнаружили, подкливание стояночного тормоза заднего правого колеса тоже не озвучили. В листе стоимости устранения всех недостатков пишут сумму запчасти без указания названия производителя (т.е. оригинал запчасть или китайская не известно). В итоге не стал отвлекать от работы своими расспросами и спорами с сотрудниками тем более, что сумма не столь велика для ознакомления с сервисом.
2
26 декабря 2024
Зн 40627
Всём рекомендую! Первый раз приехал год назад с проблемой замены тормозных колодок. Это был шестой сервис, в который обратился. Остальные отказывали. А эти ребята выручили. Работу сделали качественно. При этом обратили моё на дефект покрышки. Я бы не заметил и докатался бы до аварии. Просто спасли. Теперь обратился уже планово. Конец года, приехал раньше назначенного времени. Машину приняли сразу. Провели ТО, дали рекомендации. Работают честно. Люди ответственные, мастера хорошие. Рекомендую!
25 мая
Зн 43026
Приезжаю не в первый раз в Токио сервис,очень благодарен за качественное обслуживание моих машин! Моя благодарность мастеру Алексею Б.,Наталье админу и механику Сергею.Вежливость.Аккуратность .Профессионализм. Рекомендую!
10 января
Отличный сервис! Обращаюсь сюда уже несколько лет. Всегда предельно клиентоориентированы, вежливы и профессиональны. Каждый сотрудник на своем месте - профи!
1
25 января
Заказ-наряд 41012, приехала со скрипом в передней подвеске и текущим опорным подшипником. Все сделали качественно, атмосфера дружелюбная, цены очень гуманные. Обслуживаю свой автомобиль здесь уже не первый раз (Сузуки сх4, 2013). Однозначно рекомендую это место!
15 декабря 2024
Зн 40470 и 38188
Снова в Токио сервис! Все отлично.Токио сервис отличный мастера на все руки 5 с плюсом.Всё отлично спасибо Алексею.
Рекомендую этот сервис
1
1
17 декабря 2024
З/Н 40499 как обычно, обратился к профессионалам! Как обычно, всё отлично и чётко! Диагност ворчит, но дело своё знает твёрдо! Езжу сюда уже много лет и продолжу. Всем советую!
9 апреля
Забрал из ремонта вчера автомобиль. Очень хороший Сервис , по моему мнению лучший в Москве, а то и в стране. Особо хочется отметить профессионализм мастера Вадима, побольше бы таких профессионалов с большой буквы. Если этот отзыв прочитает руководство Сервиса прошу выдать премию мастеру Вадиму.
1
1
22 мая
Очередное ТО. Всё на высшем уровне.Отличный сервис. Всё здорово. Мастера отзывчивые. Администраторы хорошие. Механики супер. Всем советую. Обслуживаюсь 10 лет. Притензий нет.
4 января
Большая благодарность работникам центра! Машину из не эксплуатационного состояния реанимировали за несколько часов! Очень радует индивидуальный подход к каждому клиенту и стремление идти на встречу! Спасибо!
19 декабря 2024
Обслуживание-на высоте! Персонал- грамотный, внимательный! Ремонт выполнен на 5.Приятная девушка Анна на рецепшене! Спасибо! Буду рекомендовать знакомым!
1
1
17 декабря 2024
Удивили конечно!
Приехал на Субару с диагнозом перебора двигателя из-за многочисленных протечек, поставленного в другом сервисе той же марки.
Алексей выслушал меня, посмотрел машину, посчитал стоимость ремонта и все привели в порядок за два дня без фатального ремонта ГБЦ, в два с лишним раза дешевле чем мне насчитали до этого, и в полном соответствии с остальными договоренностями. Сделали мои доп просьбы по электрике бесплатно, даже пластиковую крышку мотора протерли. Подкапотное пространство выглядит как новое, относятся как к своему!
Рекомендую на 1000%!
27 апреля
Времена меняются и сервис тоже. Меняли масло в двигателе и шланги охлаждения коробки. После выезда из сервиса, пройдя около 50 км, двигатель начал дёргаться, хаотично менять обороты. Потом задымился. Успел остановиться, из под капота клубы дыма. Всех высадил из машины достал огнтушитель. Подождал, не открывая капот, чтобы не полыхнуло. Но обошлось, не разгорелось. Щуп масла в АКПП сухой, под авто лужа масла. Ночь, трасса, дети в панике, жена в слезах.
Везу на эвакуаторе и думаю, а ведь ещё и тормозную жидкость меняли. Что там теперь? Интрига!
Как водится, всё хорошо, но чуть-чуть не доделали. Один из шлангов слетел, не будучи заереплён. Закрепили, долили масла. Ехать можно, но все в сервисе делают вид, что божемойкакиепустяки. Подумаешь, задымился на трассе...
1
27 января
ЗН 41051
Отличный автосервис, персонал приветливый и отзывчивый! Мастера своего дела, все супер и главное быстро!
19 июня 2024
В автосервис легко записаться, это мне особенно понравилось, удобно подъехать и территориально рядом. У меня машина японская - Toyota Corolla, поэтому в Токио Сервис я обращаюсь часто, он ближайший к моему дому. В последний раз, например, приезжал из-за шума в двигателе, сейчас проблем с машиной нет. Помимо этого, посещаю раз в год для прохождения ТО и мелкого ремонта.
4
1
25 декабря 2024
Было что-то с тормозами, приезжал в автосервис отрегулировать колеса и масло заменить. Все сделали качественно, я это вижу по результату, так как пытаюсь немножко в этом разбираться. Плюс, быстро приняли, я приехал спонтанно, сразу приняли и все сделали, а жена потом забирала машину.
1
1
12 марта
Зн 41700
Обслуживаю регулярно 2 японских машины с 2010г., те уже 15 лет! Если не думаешь о времени, то значит доволен и все хорошо, как впрочем и в браке. Сотрудники заслуживают поощрения не только грамотой.
1
1
8 мая
Обслуживал Ниссан Кашкай 05.05.2025. приехал со своими расходниками (замена масла, антифриза, тормозной жидкости и задних колодок). По факту тормозную жидкость, которую привез на замену не использовали, сказали, что не заметили ее наличие, и залили какую-то свою (залили или нет не знаю). Из положенных 7.4 л антифриза залили только 5 л, видимо то, что слилось самотёком. Зачем-то изменили настройки бортовой системы на русский язык - не просил об этом (это мелочь, но минус к сервису). Просил сделать отметку в книжку, не сделали, пришлось вернуться, чтобы записали (тоже мелочь, но тоже минус к сервису). Ценник высокий для таких недочётов.
1
27 мая
Зн 42937
Спасибо, очень довольна! Все оперативно, коллектив сервиса нравится, все молодцы! Рекомендую сервис!
1
26 мая
Подписываюсь под отзывами некоторых клиентов по обслуживанию. Заезжал с проблемой тормозной системы автомобиля Лексус. Казалось бы - обслужите или замените. 2 раза приезжал, заплатил по прейскуранту, в итоге снова проблема в тормозной системе уже на следующий день после рекламации.
Плюсы: удобное расположение было к дому, сервис и приложение, мастер и администратор вежливые.
Вывод: иногда достаточно просто уметь РЕМОНТИРОВАТЬ. Деньги заплачены, проблема не устранена, это главное.
20.05. Тормоза еще хуже стали работать. Даже звонить не буду, потому что поездки туда - это трата времени
24.05. Заехал снова, потратил время, сказали все устранят. Вечером приложил видео, где в конце сильнейший щелчок при торможении.
Буду готовить претензию в адрес Валуева и Овсянкина о компетентности сотрудников