Токио-City
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2540 отзывов
21 февраля
Лучшие официанты, особенно официант Ренат профессионал своего дела, самый лучший ресторан Токио, удобная инфраструктура, красивая кальянная зона, отличная еда, хорошие напитки.
1
9 ноября 2024
Очень вкусная кухня и разнообразие блюд впечатлила меня. Так же была приятно удивлена обслуживанием. Официант доброжелателен и вежлив , помогал в выборе блюд. Точно прийду ещё раз.
30 ноября 2024
Мой отзыв будет относиться не только к данному ресторану, но и ко всей системе в целом. 11 ноября мной был сделан заказ (приуроченный к семейному празднику), после чего в приложении появилась информация, что его можно забрать в определенной время. Однако в самом ресторане в нужное время мне ответили, что заказ им из службы доставки не поступил, и дальше не их проблемы.
Таким образом приезжает клиент за заказом, а ему отвечают - это не мы, это другой отдел, что хотите, то и делайте. Никаких вариантов по решению проблемы не поступило, я стояла дозванивалась до службы поддержки, но после 20 минут прослушивания музыки развернулась и уехала. Сам ресторан отказался участвовать в решении данного косяка.
После этого я продолжала попытки дозвониться, однако все менеджеры, к которым я попадала, отвечали, что это не к ним, они этот вопрос не решают, ждите ответа от отдела качества. Чат при это тоже ужасно глючил.
Таким образом вместо того, чтобы оперативно выполнить заказ и закрыть эту проблему, Токио 2 часа объясняли, почему ничего сделать не могут.
Спустя 2 часа, когда уже было поздно, когда еду не доставили, испортили праздник, мне позвонил менеджер и сообщил, что он приносит ИЗВИНЕНИЯ и бонусы. Я два часа уговариваю выполнить заказ, а мне предлагают бонусы.
Были посланы.
Но какого же было мое удивление, когда в приложении я увидела, что заказ был якобы доставлен.
На вопрос тех поддержке ответ тот же - наверное, опять технические неполадки.
Может, уже стоит решить с «неполадками»?
1
4 октября 2024
Обожаю это заведение! Очень часто здесь бываем. Еда очень вкусная, порции большие!) Официанты очень вежливые, не разу не было к ним претензий! В заведении, очень атмосферно, уютно и комфортно!
23 октября 2024
Удобное расположение. Просторный ресторан. Часто забираю заказ на самовывоз отсюда. В целом Токио не тот, что был вчера. Цены все выше, качество все хуже. Я про сеть в целом, не только этот ресторан. Потому все реже посещаем. Вкусная пока осталась только пицца, на мой взгляд.
26 октября 2024
Отличный ресторан, официант выше всяческих похвал, очень разнообразное меню, все очень вкусно! Не очень удачный столик, рядом с дверью на лестницу, сильно дуло....
1
8 декабря 2024
Хорошее место, очень вкусная еда, а цены очень радуют. Особенно понравился цыплёнок по-французски, пальчики оближешь 1000/10 , также советую попробовать Филадельфию с авокадо и манго !! Советую к повышению!!
1
18 января
Очень хорошее заведение, часто ходим сюда с друзьями. Цены приемлемые и большое меню на выбор. Есть зал для кальянов и обычный, что очень удобно, можно выбрать
28 октября 2024
Очень либо токио!)
Всегда приветливые официанты, вкусные блюда и атмосфера. Заходим на обед и на вечерние посиделки с друзями. Советую всем!
Новые ролы быз риса самые вкусные! И мексиканское меню 10/10!!!!
30 января
Прекрасное обслуживание, очень вкусно. Меню разнообразное и каждый сможет для себя что-то выбрать. Принесли все очень быстро, что не может не радовать. Все замечательно, спасибо🫶
9 февраля
Ужинали сегодня здесь с дочкой - все понравилось! Быстрое обслуживание, несмотря на пиковое время. Часто ужинаем здесь, все очень вкусно, персонал вежливый, спасибо!
7 сентября 2024
Отличное заведение, с прекрасными сотрудниками, особенно официант Максим, быстро, вкусно и качественно, всем рекомендую к посещению данный ресторан!!!
27 ноября 2024
Место чарует своей атмосферой , отмечали тут день рождения бабушки , официант был на высоте , кухня умнички , вкусно , быстро , сочно!
Теперь если отдыхать то у вас !
6 февраля
Быстрое обслуживание, нормальные цены. Готовят хорошо. Всё горячее, пиво не плохое. Официанты не навязчивые, всегда подскажут с выбором блюд, если "хочется что-то такого, чего сама не знаю"🤣 Загляну ещё не раз!
22 ноября 2024
Прекрасный официант Дарья! Помогла с выбором заказа, очень быстро и профессионально относилась на протяжении всего нашего нахождения в ресторане! Еда тоже очень вкусная, поварам спасибо)
1
6 октября 2024
В субботу вечером попасть в токио - почти невозможно, но у нас получилось, за что огромное спасибо девушкам с рессепшина! И я этому очень рада. Официант Рамин - просто лучший! Обслуживал, входил в положение и был достаточно вежлив с нами. Кальянщик Артём просто прекрасно настроил кальян, подсказал и выполнил все требования. Да и в целом все официанты довольно милы и добры, особенно Марина и Алексей, и конечно же, как ранее упоминалось - Рамин, подарили мне в честь дня рождения кусочек чизкейка. Ушли довольны, сыты, счастливы.
Поварам отдельное спасибо - еда была очень вкусной. Бармены тоже на высоте - что ни коктейль, то чудо 🔥
Тот самый классный-лучший столик🤗🤗
1
9 октября 2024
Отличное обслуживание, все приготовили и принесли быстро, блюда принодновременно с подругой, это очень удобно) коктейли вкусные,блюда горячие, порции большие, все понравилось!
8 сентября 2024
Хорошее заведение, вкусная еда, отзывчивые и вежливые сотрудники. Приходили отмечать день рождения младшего брата, все понравилось, место очень красивое, рекомендую
1
21 сентября 2024
Сравнивая с другими точками Токио-Сити, здесь - самая лучшая. Да, по интерьеру отстает от Токио-Сити на Тверской (г. Колпино), но здесь масса своих плюсов. Мне конкретно это место понравилось потому, что здесь ценят время гостей. Принесли еду меньше, чем за 30 минут, в то время, пока на Тверской только «кормят завтраками» о том, что принесут за 30 минут, а по факту сидишь больше полутора часов. Так что, здесь выбор за вами ➡️ либо ждать по несколько часов, либо закрыть глаза на простой интерьер.
25 ноября 2024
Еда очень понравилась, напитки тоже, официанты приветливые и рекомендуют все только для вашего комфорта и удобства, достаточно чисто и атмосферно 🎭🥰 Рекомендую 👍
12 февраля
Как частый гость этой сети, могу сказать, что место хорошее! Обслуживание быстрое и дружелюбное, еда вкусная и по разумным ценам. Всегда приятно сюда возвращаться.
6 ноября 2024
Все супер, все шикарно , все понравилось , отличное обсуживоние , буду приходить каждый день , обожаю это шедевральное обслуживание , дайте премию сотрудникам , ваще огонь!!!
7 октября 2024
Хожу сюда каждые выходные, самый любимый ресторан. Еда всегда очень вкусная, атмосфера приятная, а официанты самые милые и доброжелательные. Спасибо вам!
1
27 декабря 2024
Прекрасное и атмосферное место!!! Отличная кухня, а так же отзывчиваый персонал. Очень уютно, а самое главное Очень очень вкусно! Однозначно топ.
1
11 декабря 2024
Часто заказываю отсюда доставку, готовят вкусно и учитывают индивидуальные пожелания, онигири тут самые вкусные. Сам ресторан неплохой, бывала пару раз, долгое обслуживание, но в целом супер!
12 декабря 2024
Отличное место. Приятный зал, вкусная и достаточно бюджетная еда. Приятные акции которые хочется заказать. Персонал вежливый, гостеприимный. Рекомендую!
1
6 ноября 2024
Очень уютный и атмосферный рестаран, прям чуствуется комфорт и тепло, как дома. Еда вкусная и по хорошим ценам, официанты дружелюбные и улыбчивые!!!!
29 октября 2024
Как и многие рестораны так и Осетии достаточно неплохой просто вот именно в этом ресторане мне так кажется что слишком близко столики друг другу стоят желание владельцев понятно уместить как можно больше заработать побольше но это как-то не особо уютно получается для клиентов. А так как и вся сеть достаточно хорошая вкусная но есть некоторые рестораны этой сети которые повкуснее готовят наверное это от повара зависит всё ! Блюдо одно и то же а вкус везде разный!)
24 сентября 2024
Очень хорошое заведение
Всегда добрые официанты,особенно официант Карина
Всегда готова помочь в выборе блюда,добрая и обходительная
Благодаря таким людям хочется возвращаться в это заведение
26 декабря 2024
Очень понравилось, блюда были на высоте, особенно Цезарь и Мохито!! Интерьер не режит глаз, а музыка расслабляет... Официант Карина хорошо нас обслужила, принесла всё быстро 10/10.
25 сентября 2024
Вкусно готовят и разнообразное меню🥘🥙🥙🫔🍟🥓🍗🥐.
Часто бывают акции и скидки на разные позиции 🥞🍔🌮🍕🍕
Удобная веранда
Правда жаль убрали метровую пиццу:_)
1
1 декабря 2024
Чудесное место для встреч и даже быстрого перекуса. Еду приготовили достаточно быстро. Вкус чудесный, особенно за такую цену. Персонал тоже на высшем уровне.
22 июня 2024
Очень уютное заведение. Блюда на любой вкус, ассортимент очень разнообразный, цены доступные, блюда по объёму порции нормальные. И главное вкусно. Официанты вежливые, могут подсказать и сориентироваться в меню. Официанты следят чтобы на столе было чисто и стараются убрать все быстро.
2
29 декабря 2024
Очень нравится этот ресторан, часто ходим с друзьями, чтобы хорошо отдохнуть. Официанты всегда радушные и отлично выполняют свою работу. Спасибо вам!
1
6 декабря 2024
Сегодня посетили ваш ресторан. Очень атмосферно: приятная ненавязчивая музыка, приветливый персонал. Очень удобно, что имеется детская комната.
1
1
6 ноября 2024
Один из любимых ресторанов! Ходим всей семьей не первый год. Персонал данного заведения настоящие профессионалы. Всегда все очень вкусно и быстро
14 января
Часто ходим сюда, есть детская комната , есть отдельная зона на веранде , большое помещение и столиков много, но в выходные бывает приходится подождать,чтобы столик освободился , готовят вкусно , официанты всегда вежливые попадались
1 ноября 2024
Отдельная благодарность официанту Алексею, очень жаль , что посетители обесценивают его работу и не обращаются даже по имени, очень внимательный, позитивный, видно сразу выключенный, нацелен на то чтобы люди остались довольны, по меню, очень ориентирован, рекомендует, предлагает, интересуется все ли хорошо, я осталась довольна и едой и обслуживанием, редкость большая, получила огромное удовольствие, в Токио сити, честно это редкость, чаще очень посредственно все
1
1
2 марта
Делала заказ на дом, везли с этого "ресторана", больше не буду заказывать никогда на дом, только ножками и то до Вояжа, там Токио намного лучше, чем это. Вот краткие пункты, о том что случилось с моим заказом:
1) пицца пеперони была перепечена, особенно снизу, вся полу черная, вкус был соответвующий, грибы были не запеченными в отличии от пиццы, будто про них забыли и докинули сверху 2)в карбонаре были волосы русые, я блондинка, так что это точно не от меня, фото приложить не могу потому что карбонара вышла обратно в тот же момент, когда я увидела волосы:) + бекон был очень сырой, а макароны без вкусные + сверху не было куриного яйца, хотя на фото и при подаче в ресторане оно есть 3) мясо в курином шницелибыло все в темно красных прожилках, очень склизкое внутри, хотя курица была в панировке. 2 звезды толко за пюре, спасибо за него. с доставкой тоже не повезло, очень долго ехал курьер, опоздал, хотя заказ был сделан за 2 часа, больше заказывать на дом я не собираюсь, в ресторане Вояжа все всегда вкусно, но как закажешь на дом везут отсюда и это просто *** очень бы хотелось вернуть деньги за этот заказ
12 декабря 2024
Все очень понравидось , отлично место посидеть с друзьями или родными в ьаком уютном месте.
Все блюда вкусные и презентабельные, крайне рекомендую!!!
18 октября 2024
Очень нравится этот ресторан , всегда сюда ходим , позитивная атмосфера, вкусные ролы и шоты , быстрое обслуживание и высокий сервис, всем советую
1
1
20 октября 2024
Вчера, посетила это заведение, и очень была разочарована. Вместо приятного время прохождения и вкусного обеда, остались только негативные эмоции не только у меня, но и моих спутников. Я уже не буду придавать значение, долгому обслуживанию и долгой подачи блюд. Но вот то, что принесенные блюда были ужасны особенно салаты " цезарь с курицей", и салат "с баклажанами" . И оставив блюда после поробы, что есть это вообще не возможно вкус отвратителен, неужели нельзя нормально пригововить, салаты много умы для этого не надо. Но на этом день не закончился, через некоторое время появился дискомфорт и недомогание, с последующей рвотой. И очень хотелось верить, что не в еде ресторана дело, но больше ничего в этот день не было съедено.
Блюда которые были заказаны: салат " цезать с курицей " , салат с баклажаном и помидорами, испаньола и филадельфия классическая.
Так что очень гневно отзываюсь об этом заведении и не рекомендую, туда ходить.
Вместо приятного обеда, одни негативные воспоминания. Роспотребнадзора им не хватает.
1
9 ноября 2024
Ресторан по адресу пр. Просвещения 48.
Приятный ресторан рядом с домом. Обширное меню, приветливый персонал. Крайний раз обслуживала официант Антонина, за это ей огромное спасибо.
1
8 июля 2024
Нам с дочкой понравился. Но в этой сети для вегетарианцев, веганов почти ничего нет. Мое пожелание ввести в меню больше вкусных сытных веганских и вегетарианских блюд. Я моем окружении веганов и вегетарианцев становится все больше, но пока рестораны не учитывают эту аудиторию, предлагают пару салатиков, которыми не наешься особо. Есть отдельные несетевые заведения. Будет классно поесть у вас какие-нибудь теплые салаты с баклажанами, хумусом, фалафелем, вегатские супчики вкусные м сытные. Такие бывают ). Благодарю ☘️🩷😊
2
1
22 ноября 2024
Прекрасное заведение, приятная атмосфера и персонал. Была не так давно с друзьями, мы прекрасно провели время, официант был обходительным и внимательным))) Обязательно придём ещё
9 октября 2024
Хорошее заведение, приятная атмосфера.
Вкусная еда . Коктейли вкусные .
Преятная музыка .
Обслуживание на достойном уровне.
Будем заходить по чаще.
1
17 мая 2024
Переодически посещаю данное заведение, очень удобное расположение ресторана, вежливый и дружелюбный персонал и уютную атмосферу.
Быстрое приготовление блюд и своевременная подача.
Красивый и приятный вид блюд, и неотменный вкус.
Все понравилось, буду заходить еще, спасибо за прекрасное времяпровождение!
1
1 декабря 2024
Очень светлый ресторан! Веселый и радушный персонал.
Роллы самые лучшие из всех оторв пробовал в ресторанах !
А обслуживание Официантки Марии тронуло моё сердце!
25 декабря 2024
Сетевой ресторан со стандартным набором и новым меню. Еда на 4 ⭐️ Был с семьей в день рождения, посадили за столик напротив входа. Вместо 4-х пледов дали 2. Просили пересадить, как только освободиться какой-то другой, было сказано, что другую сторону обслуживает другой официант. Странные правила, испорченное настроение и дальнейшее не внимание со стороны сотрудников!
1
31 октября 2024
Хорошее все же заведения , захожу пообедать .Все очень быстро и со скидками получается бешено . Заказ делаю через планшет и оплачиваю . Потому проходит все очень быстро . Да и меню разнообразное .Мало где можно пообедать за 360 -400 рублей