Токио-City
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1803 отзыва
20 апреля 2024
Посетили Ваш ресторан 20.04.24
Сначала всё шло неплохо, обслуживание было достаточно быстрым, учитывая тот факт, что посадка была не полная, ресторан полупустой
Расплатившись, мы решили сделать до заказ. Нажимали на кнопку вызвать официанта на планшете, так, как в зале никого из работников не было... Нажимали раз 6..так никто и не подошёл
Собрались, вызвали менеджера
Подошла молодая девушка, которая на претензию не смогла никак возвратить
При нас пришли ещё гости, их никто не встретил, они развернулись и ушли
Итог:менеждер очень молодая и не усполняет свои обязанности
Официантов нужно обучать, чтобы подходили хотя бы раз в 20 мин к столикам. И если гости попросили счёт и рассчитались, это не значит, что заказывать они больше не будут
Очень разочаровали в этот раз
2
7 августа 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми и в дружеской компании. Хороший выбор по меню с учетом детского выбора. Доброжелательный персонал.
25 января
Очень приятная атмосфера. Хостес Анастасия очаровательная 🤗
1
11 октября 2024
Атмосфера очень уютная, тёплая! 🥳🥳🥳 Персонал доброжелательный, внимательный! Очень вкусно, в целом аура🔥🔥🔥🔥🔥❤️👌⭐⭐⭐⭐⭐
21 июля 2024
Была там пару лет назад. Не понравилось. Но вчера искала, где заказать роллы. Думала Филадельфию невозможно испортить, но это не так. Во-первых, сделаны не аккуратно. Во-вторых, рис жесткий как резина. В-третьих, был какой-то странный привкус. Решила разобрать и съесть всё по отдельности. Естественно это оказалась рыба. Явно есть нарушение хранения. Скорее всего она перемороженная испорченная была. Не скажу, что она была протухшая. Но не первой свежести это точно. Скотское отношение к своим клиентам, по другому не назовёшь. Теперь уже точно здесь ничего брать не буду. Не рекомендую. Берегите своё здоровье!
28 февраля
Вкусно, дёшево, есть бонусы и акции. Очень вкусные коктейли.
1
1 апреля
Уютный ресторанчик, очень вкусная еда и интересные акции!)
30 марта 2024
Кафе с демократичными ценами, на 1500 можно наесться на двоих. Карбонару готовить абсолютно не умеют как и в другие токио сити, зато очень вкусный немак, даже на доставке. Это заслуживает похвалы!
Меняю отзыв. Карбонару сделали невероятно вкусной! Постоянно приезжает свежайшая, приятно, что кладут сыр в отдельную упаковку и он не расплавляется.
1
30 августа 2024
Очень испортилось заведение за полгода. Еда не вкусная, холодная, соль не используется вообще нигде. Подача ужасная. Порции стали еще меньше, чем были. Время ожидания более часа. Официантка запаренная, на любой вопрос отвечает, что она не успевает, очень большие посадки. Ну и комплимент на день рождение теперь отсутствует. Крайне не приятное впечатление осталось у всех. Больше к вам не придем, по крайней мере по этому адресу точно. Меняйте поваров, официантов и улучшайте качество обслуживания. Ну не должны люди страдать от того, что ваши повара не умеют готовить, а официанты вечно запаренные, ничего не успевают и все забывают.
13 августа 2023
Огромное и одновременно уютное кафе, также есть летник. Приятный интерьер, вежливые сотрудники. Цены радуют, меню обширное, выбор - на любой вкус и кошелёк! Островок качественной еды в океане огромного района, рекомендую!
4 февраля 2024
Просмотрела предыдущие отзывы, много негативных. Последнее время посещаем Токио все реже и реже, если коротко, то качество блюд оставляет желать лучшего. Посетили данное место 3 февраля, заказали немного, но и из этого набора блюд ничего не понравилось. Роллы с угрём, которые я все время брала раньше- это вообще, просто роллы с рисом, они уже давно не такие, как раньше. Про росадо вообще молчу. Рулетики из баклажан- ну средне, при этом не соленые, безвкусные. Ребята, вы какой сыр туда вертите?
Детское меню- вы серьезно? Такое детям нельзя подавать вообще. Что было вкусным , так это молочный коктейль🥳
Курица в беконе вообще недожареная. Варёную курицу завернули в бекон и подали. Треш просто. А приготовить?? Я и то умею лучше готовить.. ходим все реже сюда, думаю ,что больше не будем посещать. Один негатив. К персоналу претензий нет, отдуваются за кухню. Кухня безответственная, и наплевательском относится к своим обязанностям.
4
29 сентября 2024
Хорошее место , всегда быстрая подача , вежливый персонал , уютно , всегда сюда приходим с удовольствием! Рекомендую
2 августа 2023
Любимый ресторан нашей семьи❤
Вкусно приготовленные блюда по приемлемым ценам, большое разнообразие напитков.
Уютное расположение диванчиков.
Вежливый персонал. Сервисом всегда были довольны.
Всём советую для посещения👍
13 декабря 2023
Посещала данное заведение ( именно на Богатырском) раза 4 или 5, живём неподалеку. В целом, хорошо: хорошие акции на день рождения, есть какая-никакая детская комната, выбор блюд огромный, напитков также. Из минусов - опять таки детская комната,то что она есть, уже супер,лично мне это важно, но здесь она прямо очень "бедная"- из игрушек только мягкие подушки кубики для сбора башен, но их ограниченное количество и постоянно происходят конфликты детей, больше заняться нечем там,ну не считая телевизор ещё ... Если бы добавить ещё какие-то игры/игрушки/столик с бумагами и карандашами,уже будет гораздо интереснее и дети не будут устраивать драки из-за подушек и соответственный шум.. Ну также по блюдам- есть прямо откровенно не вкусные или про которые ну даже не вспомнишь, что ел, а один раз нам перепутали блюдо ребенку,было неприятно. Официанты прекрасные,атмосфера в заведении также приятная, Поке Боул очень мне нравится, думаю ещё придем не смотря на минусы,но надеюсь будут изменения в лучшую сторону)
22 февраля
Все было очень вкусно, прекрасный персонал, придем ещё!
1
16 сентября 2024
Отвратительное заведение, заказывали блюдо из моцареллы, в итоге принесли из копченого сыра, да и еще и сняли без предупреждения чаевые 🤷♀️ в меню напиток был заявлен по одной цене, в итоге в чеке оказался по цене выше, причем официант никак не смогла это прокомментировать. Заказывали ребенку фруктовый салат, принесли в итоге совершенно не то, что было на картинке в меню. официанты уставшие и измученные, никакой клиентоориентированности. Впечатления от похода остались крайне неприятные.. раньше часто посещали, но сейчас вижу что качество крайне не соответствует даже самым примитивным стандартам . будем обходить данное местечко стороной.
6 ноября 2024
Большое спасибо ресторану ! Провели отлично время с подругой. Хорошее обслуживание, спасибо Ивану за гостеприимство и открытость ✅
1
23 октября 2024
Отвратительный сервис. Если хотите потрепать себе нервы, то заказывайте здесь. Тьфу. Вместо заказанного супа привезли другой. В итоге весь вечер на телефоне, слушая от операторов «менеджер с вами свяжется». Ладно, через 2 часа звонко-связался. Отправила фото. Неделя ожидания. Пишу сама узнать ответ. Три дня игнорирования. Опять целый вечер звонков и «менеджер вам перезвонит». Вместо денег предлагают баллы, которые мне не надо. Менеджер перестаёт отвечать на сообщения. По телефону тоже миллион раз «мы оставим заявку и менеджер с вами свяжется». В итоге ни денег ни супа. Суперзанятые менеджеры, которое просто непросто игнорируют и не отвечают.
Держитесь от них подальше, ребята, если хотите спокойно провести вечер и поесть вкусно. Лучше закажите в другом месте
Более хамского отношения к клиентам я ещё не встречала. Зареклась что-то у них заказывать.
Дополняю отзыв. Сегодня 23 окрября, деньги до сих пор не вернули. 500 р. Товарищи, 500 р не могут вернуть с 6 октября.
Принципиально не хочу дарить их компании, за гадский сервис и хамское отношение к людям.
2
24 апреля
Это просто худшая кухня, которая я когда либо ел… просто помои!!!
Один плюс - планшеты и эл. Меню 10/10
Кухня 000.1 / 100.
Отвратительно
3 июня 2024
Был проездом в этом ресторанчике ,все хорошо -только попал после пожара рядом по соседсву, имелся запах гари-многим это скорей не понравится из клиентов,но это не вина ресторанчика,спасибо хорошо обслужили,молодцы
16 сентября 2024
Любимое место. Вкусно и по демократичной цене. Вот чистоту бы поднять в зале и на веранде. И столы мыть лучше. А так все хорошо.
24 сентября 2024
После посещения на Богатырском, было испорчено всё настроение.
Во-первых, на входе никто не встретил, пришлось самостоятельно искать столик, на что прибежала мадам и начала отчитывать, что без ее ведома пошли, говорю там нет никого на входе, нет, я уже тут-ответила она в грубой форме.(Уже появляется неприятный осадок, ну да ладно)
Во-вторых очень долгое ожидание блюд, хотя брали закуски(загруженность зала была наполовину)
Ну и в-третьих, Вы получаете «прекрасный» визг детей, разносящийся на всё заведение, отсутствие какого-либо уважения к гостям со стороны мамаш, которые на просьбу утихомирить детей, будут по-хамски отвечать! Никаких попыток пресечь подобное поведение просто нет! Почему-то дети вне игровой комнаты умеют себя вести, а в детской комнате-нет(чудеса? или элементарное воспитание?)
Администраторам совершенно всё равно на жалобы посетителей о жутком крике бешеных детей(будто их режут)
Не советую к посещению ни в коем случае, после работы не отдохнете! Будете слушать визг детей.
Провести час было пыткой👎хотели сделать еще заказы, но поняли, что просто не выдержим.
А Токио советую: администраторов обучить общению с клиентами, сделать изоляционную комнату для орущих детей, чтобы не распугивать остальных посетителей, если Вам, конечно, они нужны.
5
28 июля 2024
Мне понравилось, большое меню, есть из чего выбрать. Готовят тоже вкусно. Уютная атмосфера, вежливый персонал.
11 сентября 2024
Сразу скажу что не к конкретному ресторану претензия а к сети вообщем, сделал заказ в 18 15 показывали доставку на самое ближайшее время примерно 60 минут впринципе было все стандартно. Прошло 4 часа заказа нет , дали 135 балов в виде извинений и ни оператор ни в чате никто не отвечает , просто свинство и неуважение , даже заказ не отменить вечер испорче настроение ужасное.
3 октября 2024
Часто ходим с семьёй,разнообразие блюд,приветливый персонал,чистота и уют в зале и туалетах.
Рекомендую.
Только позитивное впечатления
1
23 ноября 2024
Отличное и быстрое обслуживание! Приходили с мужем 22 ноября, остались под большим впечатлением, теперь будем сюда ходить почаще, спасибо персоналу!
1
25 июля 2024
Супер ресторан. Из всей сити, только в этом месте они всегда меня радовал и качеством блюд и отношением персонала. 10 лет туда хожу, никогда косяков не было. Так держать ребята!!! 👍
29 апреля 2024
Вчера (28.04) в 8 часов вечера были в данном заведении, обычно я на многое закрываю глаза, но не в этот раз. Если вам кажется что я придираюсь, то нет, в других заведениях этой же сети лучше в разы.При входе девушки хостес не было на месте, когда мы ее дождались попросили стол на двоих подальше от кальяна(тк как у меня аллергия). Это все было озвучено, зная это девушка нас повела за стол где напротив курят кальян, когда мы на это указали, по лицу было видно что она максимально недовольна, но в итоге пересадила нас.
Было понятно что отношение тут уже изначально не будет хорошим. Заказали сеты коктейлей, сковородку и пасту с помидорами. В коктейлях была ледовая стружка вместо льда, в сковородке в мясе была кость, а паста была слипшаяся и выглядела далеко не первой свежести . Мы попросили менеджера, пришла максимально милая девушка Анастасия указали на проблему, она поменяла на блюдо где попалась кость. Далее все было хорошо, до момента выхода из заведения. На веранде сидела хостес в форме с подружками и в наглую обсуждала нас, и то что она хотела нас посадить подальше от детской а мы такие сякие выпендриваться начали. Впечатления от данного заведения объективно не очень.
Уважаемые руководители проследите за тем каких людей вы нанимаете на встречу людей. На многое можно закрывать глаза когда тебя встречают приятные люди которые слышат тебя.
3
4 января
Хорошее место! мало народу. Быстро приносят заказ. Все, вежливые)
1
10 ноября 2023
Отличное местечко, очень часто заезжаю пообедать ланчем, что-то с собой или просто вкусно много поесть с семьёй и друзьями. Всегда вкусно, бонусы разные и ланчи бесплатно) рекомендую к посещению
12 января
Отличное место
Очень приятно и хорошо провели новогодний корпоратив с коллегами
Обслуживание на высшем уровне
1
10 ноября 2024
Ни единого плюса у данного заведения не было.
Наверное один из худших "Токио" Санкт-Петербурга.
Блюдо подали безвкусное. Солянка подразумевает наваристый бульон, по итогу как будто налили воды с крана, вскипятили на минуту и подали, даже не посолили.
Попросили у официанта взвар дополнительно в конце трапезы, тот забыл его пробить(отправить заказ на кухню).
Когда просили нас посчитать, наш стол по QR-коду был пуст, как если бы нас там не было, соответственно скидка не прошла и в чеке позиции, что были по акции мы пробивали по полной стоимости(о чем не сообщили и это стало неприятным сюрпризом). Что еще так же неприятно, в чеке не указывают стоимость отдельных блюд, только общая их стоимость.
В общем крайне не рекомендую это место для отдыха, в Питере есть много хороших ресторанов и этот к ним не относится.
1
10 ноября 2023
Мне нравится этот ресторан, ходим туда всей семьей уже 10 лет. Приветливые сотрудники, вкусная еда, тихая музыка, уютно. Модно просто посидеть поговорить , поесть семьей или коллегами, компанией или свидание .
2
26 марта 2024
Хорошее место. Кормят вкусно. Порции большие. Все наелись и с собой ещё забрали. Из того, что не понравилось - столики не бронируют. Но уверяли, что когда мы придём, столик для нас найдут, так и получилось. Так что по сути минусов нет))
5 января
Хорошее место, обслуживание хорошее, хорошее место для встречи.
2
6 января 2024
Прекрасный вечер. Все было вкусно, все понравилось.
Кроме одного- встреча. Девушка со словами «не хотелось бы вас провожать» прошла не спросив, где бы мы хотели разместится. Без энтузиазма бросила меню на стол и ушла. Чрезмерно некорректный поступок в отношении гостей, которые пришли отдохнуть в заведении
Были в ночь с 5 на 6 января, в 23:00 пришли
8 июля 2022
Ресторан удобно расположен, просторные залы, всегда можно удобно разместиться, правда, не все официанты одинаково любезны. Но это как и повсюду. Стандартные блюда для этой сети ресторанов (сама их таковыми не считаю, это скорее общепит). Но бываю частенько с друзьями. Рекомендую.
В добавление к уже написанному: что-то странное происходит с карточкой заведения при оплате чека- то она заблокирована (хотя в личном кабинете видны накопления, т.е все нормально должно работать), но официантка, не предупреждая, пробивает чек, который нельзя отменить. Когда предъявили вторую "нормальную" карту, менеджер всем своим видом выказывала раздражение и недовольство и чуть ли не швырнула нам счет. Неприятное и недопустимое поведение в сфере обслуживания!
5
1
16 апреля
Странное обслуживание: как будто мы ( гости ) надоели уже.
Я понимаю полная посадка, но РАБОТАТЬ ТО НУЖНО!!!
9 июля 2023
Хороший сетевой ресторан. Разнообразное меню, есть и европейская кухня и азиатская. Очень нравятся коктейли в этом заведении. Всё в хорошем балансе. Один минус, были там в будний день вечером, зал был менее чем на половину забит, но обслуживание было очень медленное. Официанты забывали блюда.
23 декабря 2024
При заказе роллов угорь темпура, 4 ролла были с угрём, а 4 ролла без угря, только политы соусом темным
23 января
Круто посидели, отличные акции, вкусно, быстро
1
2 июня 2024
Обычный Токио, очень людно, очень шумно, недорого, много, жирненько. Зато ночью можно поесть. Сервис старается.
26 июля 2024
Замечательный ресторан. Все вкусно, очень. Хороший персонал. Очень приятно можно провести вечер 👍
28 ноября 2023
Захотелось пиццы , ближайшее место где можно было поесть. пиццу был ресторан Токио Сити на Богатырском , что напротив комплекса 5 Озер. Заказали две пиццы и 2 коктейля, заказ приняла девушка. Хочу отметить , что мы пришли днем и народу было мало. Довольно быстро принесли коктейли, а вот насчет пиццы это просто квест. Ждали долго , уже коктейли выпили , вдруг приносят какой то суп вместо пиццы, то есть перепутала официантка, пришлось еще ждать долго, наконец приносят одну пиццу уже остывшую , затем через минут 15 принесли вторую пиццу , она к счастью была горячая. В первой пицце на дне тарелки попалась какя то грязная бумажка, похожая на чей то чек. Пришел администратор, извинился и сказал , что эта пицца будет бесплатно. К слову сказать пиццы были вкусные, Но впечатление от ресторана отрицательное из за невнимательности и грубости официантки . И еще хочется сказать визитная карточка любого ресторана это туалет. В этом ресторане туалет у меня вызвал чувство отвращения, туалет грязный, жидкое мыло закончилось. В общем руки сполоснула просто водой и вытерла салфеткой(((
3
26 января 2024
Пожалуй самая качественная и недорогая едальня с таким огромным ассортиментом блюд. Были и в Питере и в Москве и в Риге. Везде отлично!
Спасибо!)
1
10 декабря 2023
Обычно все вкусно и быстро,но крайний раз,когда были столкнулись вот с чем:слишком честный и открытый официант,который отговаривал брать некоторые блюда,говоря что они не вкусные,что мидии-стали сухими и ещё много чего.расстроило,что вместо обещанных 15 минут ждали борщ с курицей из детского меню(ребенок был очень голоден)50 минут и принесли по итогу с говядиной ,при этом официант сказал,что это не его вина
23 марта 2024
Хорошее местечко) можно и др компанией отметить, и с любимым посидеть )) цены вполне приемлемые, еда вкусная! Обслуживание тоже на хорошем уровне)
3 августа 2024
Милое и вкусное место. Показалось немного долго, но может мы были слишком голодные.
Совершенно великолепные морсы, освежающие, не переслащенные.
Запечённые мидии весьма хороши.
Рекомендую
29 октября 2024
Большой зал, приветливый персонал, меню и оплата есть в электронном виде, так что официанта можно не дожидаться)) Роллы не впечатлили, хотя не сказать, что плохие... обычные, зато подали быстро. Видимо делают про запас.
1
9 апреля 2024
Мое любимое заведение, где можно хорошо посидеть! Внимательный персонал и отличная кухня!!! Спасибо за гостеприимство! Обязательно придём к вам еще