Токио-City
1764 отзыва
3 апреля 2023
Решила по-обедать в данном месте. Полное разочарование! Ждала бизнес ланч больше 30 минут, при условии того, что в заведении не было большого потока гостей. Задав официанту вопрос «через сколько будет готов мой заказ» последовал ответ «сейчас уточню на кухне», вернувшись через 5-10 минут мне последовал ответ «заказ будет готов через 10 минут». Естественно, мне пришлось отказаться от заказа, так как прождав уже больше 30 минут и ожидать еще непонятно сколько не было желания и времени , так как мой обеденный перерыв подошел к концу. Никому не рекомендую данное место к посещению, отношения к потребителю отвратительно!!!!
4
25 октября 2022
Обедаю не первый раз здесь, все хорошо, но ланч бендиго это какая то жесть. На картинке мы видим суп мисо и удон с кимчи и свининой, все красиво, на деле принесли после мисо супа ещё один суп с лапшой, отварной свининой, кимчи, морковь по корейски утопили в этой похлебке. Гадость редкостная, на вопрос официанту что это, он сказал что так у них подают с бульоном. Суп после супа. Бред какой-то. Напомню на фото вы увидите удон со свининой и кимчи, но не суп. Поэтому уточняйте, если надумаете взять ланч бендиго.
28 мая 2021
Хороший ресторан, расположен близко к дому, можно вкусно поесть, кальян, что очень нравится. Меню хорошее, довольно большой выбор. В основном берем супчики и суши, ориентируясь на склонность ресторана к японской кухне. Суши отличные, едим как и в ресторане, так и заказываем на дом. Недорого, есть скидочная карта. Персонал отличный, пока всем довольны :)
4
3
10 августа 2022
Роллы одни из самых вкусных, как минимум в округе, но с супами беда: сливочный с рыбой на вкус как столовский, борщ тоже не вкусный. Рамён был вкусный, но в других ресторанах сети, его готовят вкуснее.
От сервиса в последний раз одно лишь название. Чёткое ощущение, что не в ресторане ели, а в придорожную кафешку забежали. Даже в условном Мастер-Кебабе внимания больше уделяют.
Ни толком здрасте, ни до свидания, сколько еду ждать, принести ли напитки сразу, хотим ли что-то еще заказать или счёт оплатить, раз всё доели.
В итоге посуду у нас забрали и сидим ждём когда же о нас вспомнят и предложат оплатить. Извинений за длительное ожидание терминала не было.
Неопытных сотрудников прощали, но за такой сервис платить не будем.
3
1
16 августа 2023
Приехали 16.авг.2023г.в 23.10.подошли ко входу и какой то мужчина, видимо охранник хамски нам закричал веранда закрыта. ни здраствуйте, ни извините. получили порцию хвмства даже не зайдя в заведение. Мы были с коляской с маленьким ребенком,которого напугал. Прошу провести разъяснительную работу с данным сотрудником и дать обратную связь. спасибо.
4 февраля 2023
Отличное место. Почему мы тут редко бываем? Ведь живем рядом - потому что мы постоянно не берём с собой их бонусную карту. Без неё не начислят бонусы и этот факт постоянно удручает в выборе заведения на вечер, и соответственно тут редкие гости.
Интересно- администрации подобных заведений хоть иногда читают, что про них тут пишут?
12 мая 2023
Все быстро принесли, официанты очень вежливые, порции большие) все хорошо, скоро лето, можно будет посидеть на летней террасе )
14 июля 2023
Хорошее соотношение цена-качество. Вкусно, приятная атмосфера. Хочется добавить детскую зону
1
9 октября 2023
еда вкусная, но менеджер, которая выдает заказы грубая и хамит. Очень странно: заплатили и она просто отошла куда-то. Стали брать заказ - она наругалась, что я сама вам всё дам просто за чем то пошла. Можно же сказать «подождите минутку, сейчас всё выдам»
16 августа 2022
Токио, как всегда, баланс недорого и сервиса. Родителям очень комфортно, что есть игровая, где на экране видно, как дети играют. Жаль, что маленькая тут игровая.
2
1
21 июня 2022
Сели на веранде, сразу : стол и стулья были в крошках. Принесли одно меню на двоих. Подошел официант, приятный молодой человек, приветливый и вежливый, но, вероятно, сильно уставший 🥺. Поставили пиалы для соуса, которые с наружной стороны оказались грязные, с прилипшими крошками и кусочком васаби, молодой человек быстро поменял, но жаль, что сразу сам не заметил это и многое другое. Приборы не натёрты, в каплях и отпечатках. Первым принесли вок в очень грустной тарелке, как видно на фото. Тарелка была настолько жирной с наружной стороны, что ее даже взять в руки не получалось-выскальзывала. Салфеток на столе не оказалось, и салфетницы, видимо, закончились, поэтому салфеточки нам дали из рук в руки:( Роллы были полуразвалившиеся и ,откровенно, не вкусные… Бедная счетница повидала немало рук🧟
Я понимаю, что у вас достаточно низкие цены, поэтому указала только на элементарные вещи, которые, по нашему мнению, должны быть выполнены независимо от ценника. Надеемся, что вы их поправите🤍
(Прошу обратить внимание, что мы не обвиняем официанта. Понимаем, что он один бы не успел физически все перетирать и перепроверять, учитывая нормальную посадку на веранде. Тут неполадки в работе и мойки, и кухни, и менеджера, которые не приметили эти недочёты ещё до отдачи в зал)
1
24 февраля 2023
Хочешь поесть много пресного риса? Вам сюда!
Не в восторге от роллов. Абсолютно все роллы не яркие, не интересные, не выразительные, пресные. Том-ям одно название, бульон тупо закислен, аромат и на вкус похож ближе на огуречный рассол. Соевый соус никакой, возможно закуплен в Светофоре. Допускаю, что только именно в этом конкретном месте дурной шеф-повар? Менеджер! Ау! Потеряете клиентов. Но рис я поел на неделю вперёд.
Именно этот адрес не советую.
Из трёх заведений этой сети, этот пока самый отвратительный вариант. Ищите свой.
15 июля 2023
Мне нравится как готовят в этом ресторане, но не нравится, что шум из кухни доносится в зал. Повора восточной наружности сильно спорили друга другом такое ощущение как будто я на каком то рынке, это немного портит впечатление, но в основном всё отлично.
1
1 марта 2023
Чисто, быстро, качественно, вкусно.
П.с. Встречает мужчина-хостес в возрасте очень странной внешности. Это в какой-то мере добавляет шарма)))
20 июня 2023
Очень вкусно, отмосфера великолепная приветливые официанты. Но есть и минусы, блюдо которое обещали принести, и это в будний день, через 40 минут, принесли после записи в книгу жалоб, через 2 часа. Выбор очевиден...
10 сентября 2023
Всё хорошо , люблю этот ресторан за качество и выбор блюд. Брали суши и роллы, понравилось.
17 мая 2023
Сервис стремится к нулю, пока один гость ест два курса подряд, второй смотрит на него в ожидании своих блюд🤦♂️ Официантка общается некорректно, будто я её друг или одногруппник. Кухня, как рулетка - что-то съедобно, что-то совсем безвкусное. В одном блюде может быть горячее мясо с холодным гарниром. Позиционируется, как ресторан, по факту уровень студенческой столовой. Не рекомендую к посещению
7 ноября 2024
Частенько бываю тут. Мне нравится.
25 октября 2023
Супер место хочется снова и снова туда, не обманывают, официанты культурные вежливые, конфликтов вообще не было, видно руководитель занимает хорошую позицию по отношению к людям
30 июня 2023
Очередей нет. Кальян хороший, алкогольные напитки не разбавляют, изменяют состав коктейлей по вашему вкусу без изменения цены!!!! Персонал вежливый.
1
14 июня 2023
Заведение понравилось, приготовили всё быстро, но очень большой минус в моей оценке дало то, что нам пришлось ожидать пока нас рассчитают около 10 минут, официантов не дозваться, а подходят они редко.
8 сентября 2023
Блюда и напитки несли ооочень долго! Хотя был полупустой зал, а когда принесли, так еще и все холодное, стояло на раздаче полчаса, а потом соизволили нам подать(( официантку все время где то носило
я была тут раз 10 и такое первый раз, поэтому 4 звезды
27 апреля 2023
Всегда найдется местечко)
ожидание не займет больше 15 минут - по еде и напиткам )
хорошее обслуживание и всегда вкусно!
9 июля 2023
Вкусно, но рис с грибами и курицей был суховат. И подачу хотелось бы не просто в миске, а на тарелке. Куда-то исчез десерт пирог с мороженым. Очень жаль, вкусный. Вцелом, мне нравится Токио сити.
1
8 августа 2022
Не самое лучшее место для свидания.
Были примерно 2 недели назад. Это было воскресенье. Это была наша первая встреча. Но неловкость была в том, что нам принесли набор запечённых суши. И каким то образом они были частично запечённые, а частично из холодильника. Не хотелось портить вечер некачественной едой...музыка играла громко, дети орали ( к детям претензий нет).
Однако, если ваш хостес видит молодую парочку, то лучше ее сажать не рядом с детской комнатой. Детская комната не была совсем рядом, но можно было нас подальше посадить так как мест было много.
С удовольствием вышли из атмосферы ора и шума на улицу. Плохо, что еда была из холодильника. Хоть бы в микроволновке разогрели. Хоть бы вид сделали...не пойду больше в этот филиал.
3
1
6 ноября 2023
Приятное место и расположение, пару раз попадался волос в еде, но в целом все хорошо
6 июня 2023
Если много посетителей, то заказа можно не дождаться. Заказ на компанию приносят не одновременно, поэтому легко может быть ситуация, когда одни уже уходить собираются, а другим еще не принесли.
31 июля 2023
После неудачного посещения Токио на шоссе Революции приехали на Просвещение 72, со слов официанта ожидание 35 минут, напиток несли 25 минут, официантов не дозватся , ЖАЛЬ что Токио так испортилось
22 ноября 2023
были с подругой на ланче. она заказала салат, куриный суп и второе, я тоже какой-то суп, морковь по корейски и лапшу. сразу сказала, сделайте пожалуйста без лука! официант услышал, когда продублировал заказ, было верно сказано, что мои блюда без лука. через минут 20 приносят мне суп, украшенный зеленым луком и 50% гущи тоже из репчатого вареного лука…. я думаю окей, посмотрим что подруге принесут. как и ожидалось, ее куриный суп оказался без лука, на что я попросила официанта поменять мой, ошиблись, с кем не бывает… лапша была вкусная зато, как и просила, лук в нее не добавляли. через минут 10 приносят повторно суп, я удивилась что так быстро, ибо у подруги без лука его готовили около часа, я смотрю, а гуща по прежнему состоит из вареного лука))))) будто просто зелень сверху убрали и принесли ту же самую тарелку. стало жаль персонал, уже смирилась, есть не стала. мы уже поели, успели суп заменить и тут смотрю, а морковки моей нету) зовем официанта, он приносит, но она оказалась просто ужасной, как пластилиновая и очень концентрированная заправка… не знаю, есть ли любители, но съесть такое чудо не смогли.
приборов кстати тоже не хватало, на 6 позиций на два человека было 2 ложки, 2 вилки и 2 ножа. непонятно чем есть салаты, а тем более замененный суп
13 июня 2023
Последнее время стали чаще заходить, потому что все очень вкусно, хорошая атмосфера, вежливые официанты.
16 марта 2023
Посещали данное заведение с другом 14 февраля. Очень неприветливая девушка-админимтратор на входе, общалась сквозь зубы, элементарных правил гостеприимства не применяла. Отсутвие места для смены подгузника ребёнку. В таком огромном ресторане с детской комнатой и детскими стульчиками - можно было предусмотреть что-то подобное в одном из туалетов. У ребёнка случилась авария и мне никто не предложил никакого выхода, все разводили руками. В итоге я сама пошла в зал, в который пока не сажали гостей и расположилась там.
1
11 февраля 2023
Хорошая кухня (по сравнению даже с некоторыми другими ресторанами сети), большие залы, приветливые официанты и администраторы. Но иногда бывает и не попадешь - полная посадка.
3
17 сентября 2023
Дважды подряд не проходил оплаченый заказ на самовывоз. Ситуация простая: заказал, оплатил, приезжаешь: а заказа нет.! Виноват кто-то, какой-то компьютер. Слово "извините" они даже не знают. Если можете, избегайте это заведение.
1
9 декабря 2023
С детства посещаю это место, цены бомбические и всегда всё было вкусно.
Я очень редко пишу положительные отзывы, но это место точно его заслуживает.
18 мая 2023
Был много раз в данном ресторане, горячее и салаты вкусные, суши лучше не брать, делают плохо, заявляют в меню одно, а по факту приносят один рис. Шоты доставляют удовольствие, за них спасибо.
27 июня 2023
Уставшее место , кухня тоже испортилась. Давно уже не заходила и нет желания . В принципе сеть стала хуже. Раньше часто ходили семьей, так как рядом с домом. Не рекомендую. Детская комната микро. Детей не занять.
18 ноября 2021
Вкусно и широкий ассортимент на любой вкус и кошелек. Вежливый персонал, время ожидания не более, чем успеешь заскучать. Интерьер душевный и уютный, соблюдение правил против вируса хорошее. Доставка на дом быстрая.
2
4
3 февраля 2022
Приятное заведение, удачное месторасположение, не многолюдно, всегда есть свободные столики. Меню разнообразное, цены приемлимые. Персонал профессионален. Гости заведения средний класс, маргиналов не замечала.
1
5 июля 2022
Всем добрый вечер.
Место просто ужасное и сервис тут хромает явно, если он есть вообще
Пришла с молодым человеком и сестрой, на столе стояло 3 салфетки, весь вечер так они и простояли, ни единой больше не положили
Заказала к фри кетчуп, принесли очень острый соус, попросила поменять, минут 10 несли, пока сами уже не попросили, ибо фри остыла давно
Заказала сырные шарики, принесли холодными, учитывая, что сама закуска по умолчанию должна подаваться горячей, сказала об этом девушке, официант Диана молча унесла на кухню и все, ни привета, ни ответа, спустя 20-25 минут сами спросили про них, сказали, что ещё 10 минут будут готовить и потом принесут (спойлер: принесли в конце ужина, когда аппетит и настроение уже были испорчены)
Дальше поехали, пробовали мы месяц где-то назад яблочный лимонад, нам очень понравился, решили заказать сразу большой кувшин на двоих (на минутку, за 480 рублей), попросили принести с едой, до еды заказали кофе, девушка выносит пиццу, видит, что кофе ещё есть, предложила попозже вынести, мы согласились со следующим блюдом. Итак, дальше блюда выносят, закуски, а лимонада как не было, так и нет. Принесли наконец, оказался просто отвратительным на вкус, вместо насыщенного лимонада, разбавленный яблочный сок, попросили переделать, ждали минут 8-10, когда опять же еда вся либо съедена уже была, либо остыла, пробуем, в него как будто просто налили больше лимонного сока и добавили газированную воду, вместо обычной, все.
Про персонал, когда я уже третий раз официанта вылавливала взглядом и попросила заменить лимонад (первый раз шарики сырные, второй соус), девушка с недовольным лицом сказала, что позовёт администратора. При приеме заказа она была очень приветлива, но, к сожалению, ее настроение быстро ухудшилось из-за ее или кухни ошибок. И потом начали портить настроение нам. Когда я второй раз позвала уже сама администратора (вроде бы Влад звали) и попросила убрать из счёта лимонад, ибо это пить невозможно, он с недовольным лицом сказал : «Я, конечно, уберу из счета, но если что мы все по граммовкам сделали». А какая мне разница как его сделали, если вкус отстой? Может тогда стоит не делать недовольное лицо, а послушать гостя, который говорит, что лимонад невкусный? Нам посоветовали в следующий раз брать маленький объём, мол раз нам он понравился, зачем большой было брать.
Про официантов вообще отдельный разговор, чтобы кого-то позвать, нужно минут 5 пристально смотреть на персонал, либо крикнуть имя? (Что как бы не очень культурно, зато эффективно). Они как будто специально не смотрят на гостей, вынесли блюда и ушли по своим делам.
И маленькая заметка по хостес, нам положили одно меню на троих и девушка сразу ушла, попросили другого официанта, он уже объяснил, что меню мало, поэтому так и предложил электронное посмотреть (спасибо ему за помощь).
Видно, что Токио поменяли меню, оно стало меньше, но у нас была разорванная страница в книжке и также их, конечно, не хватает, что очень неудобно.
Вообщем, вечер был испорчен полностью, но ради справедливости стоить отметить, что был вкусный клубничный лимонад (опять же в маленькой порции), пицца полло и мясо по-французски, на этом хорошие моменты заканчиваются.
Не советую никому к посещению, там ещё долго предстоит учиться работать с людьми этим официантам и администраторам.
6
31 января 2023
Хороший недорогой ресторан, удобно посидеть и провести встречу. Также регулярно ходим семьей просто развеяться.
1 декабря 2022
Выбрал эту точку наугад и не прогадал. Сидели долго, попили вкусного чаю, скушали большую не менее вкусную пиццу и всё это - всего лишь меньше, чем на косарь. Ну где сейчас такие цены найдешь? В общем, понравилось
1
11 мая 2022
Приятный ресторан. В основном, как и во всех Токио: меню, оформление, атмосфера. Здесь меньше всего людей, по личным наблюдениям.
По качеству еды - так же, как и в любом другом ресторане: если хотите вкусно, берите только из основного меню.
1
3 декабря 2022
Большой ресторан данной сети. Уютно и вкусно, есть детская комната. Находится в конце зала, очень удобно.
23 марта 2023
Есть детская комната с камерой,очень удобно
Персонал вежливый
По еде все было свежим и вкусным !
3 августа 2023
Вкусно, недорого, но очень долго ждать. Наверное, потому что посетителей много, не успевают...)
14 октября 2023
Время приготовления заказа на самовывоз в течении 1 часа 30 минут. При условии его оплаты через мобильное приложение. Филиал на проспекте Просвещения 72.
1
24 марта 2023
Заказали доставку в Бугры- горячее блюдо картофельное пюре с котлетами, бургер с картошкой фри и пиццу. Уже второй раз все привезли холодное, картофель фри вообще невозможно есть. Он приготовлен часа три назад весь застыл. Пиццу привезли другую. При этом заказ везли 2 часа. Ресторан находится в 10 минутах езды а везут с просвещения. На обращение операторы предложили подождать пиццу ещё 1 час 40 минут. А про холодные блюда заявили что не гарантируют что блюда придут горячими при заказе. Не советую доставку , как минимум жителям бугров .
1
1
8 марта 2023
Спасибо вам за ваш сервис, мы больше у вас не заказываем и ваши рестораны не ходим, Bahroma в том числе , собирались у вас отмечать юбилей. Всем своим знакомым рекомендовать у вас не заказывать и вас не посещать. Заказ привезли через 4 часа.
1
2
18 ноября 2022
Давно не был в этой сети, разочаровал меня сервис и подача. Был в обеденное время, заказал мисо и цезарь с креветкой. Мисо как будто в чайнике вскипятили готовый набор и принесли, салат порадовал тем что его почти нельзя испортить…. Видно что никто не старался подать красивое блюдо!
По ощущениям как будто побывал в Якитории
1
10 сентября 2022
Вкусно,не дорого,обслуживание отличное,тихое укромное местечко,удобно расположено,но порковочное место не всегда найдёшь