Попробовали впервые здесь роллы, и хочу сказать что все, без исключения, (мы заказывали 6 видов и пиццу) были очень вкусными! Ощущалось, что свежие продукты и повара не экономят на нас, покупателях! Главное, чтобы такое качество сохранилось как можно дольше. Мы очень любим японскую кухню и с удовольствтем будем заказывать теперь именно в Токио роллы! Так что, рекомендую всем, кто разочаровался в осаке, в силле ( цены слишком дорогие) хотя вкусно тоже, рис я вообще молчу... туда вообще еще ходят?))) мы, кстати, как раз попали на акцию, не помню в связи с чем она проводилась, но не суть. Набрала на 2390, а оплатила 1190! Приятно и что немаловажно вкусно! до новых заказов Токио)))
Очень вкусные роллы, но отношение к клиентам просто не допустимое! и более того, попросила ответственного человека для того, чтобы пожаловаться на персонал, а оказалось, что этот человек и принимал у меня заказ🤦🏽♀️ Это не приемлимо, на мой взгляд, для руководителя. Ситуация была следующая:
Нагрянули внезапно гости, захотели роллов, я соответственно сразу вспомнила о Токио161! Зашла на сайт, сделала заказ, и как обычно, так было ранее, жду когда мне перезвонят для подтверждения заказа! Жду 15 минут, 20, 30! И перезваниваю сама. Трубку никто не берет... муж стал звонить со своего телефона. Взяла трубку девушка и сказала что у них санитарный час и они работают с 11:00! Где это написано было для клиентов-неизвестно! Как будто сами для себя работают.
И вторая ситуация вообще из ряда вон выходящая! Заказала на сайте роллы, снова не перезвонили, дозваниваюсь, берет трубку Вячеслав, как я потом узнала, что это один из учредителей, сказал что сайт не работает, сейчас будут разбираться! На тот момент было 16.00. В 17:00 я скинула скрин с сайта, тех роллов которые мне бы хотелось заказать. И только лишь в 19.10 мне их доставили. И крайнего так и не нашли! Более того! Хотела заказать на днях роллы, так мне ответили, что для меня они их готовить не будут. Потому что вячеславА обиделась! Хочется пожелать данному заведению поменять руководителя! Потому что роллы реально вкусные, но обиженкам нужно сидеть дома и обижаться дальше, только не на меня, а на отражение в зеркале)
У данной компании заказывали доставку суши и роллов на корпоратив еще летом в августе, привезли реально свежайшие роллы с рыбой и очень хрустящие теп лые! Скоро собираемся опять в Ростов в командировку, обязательно будем заказывать корпоративное питание! Цены огонь!