Суп пюре принесли холодный. Заказывала салат из осьминога и осьминога с кальмаром на горячее в надежде, что сначала съем салат, а потом горячее, но увы.... Принесли всё наоборот. Сервис подкачал, да и вкус тоже.
Зашла пообедать. Попросила посадить куда-то , где можно не мешать никому, так как буду по телефону говорить. Прошли по залу, мест полно свободных. Предложил кабинку, где уже сидят люди. Говорю, нет. Ладно, предложил возле входа. Хорошо. Присела. Надо сказать, что сеть за эти столы достаточно не просто. Очень тесно. Ну ладно, не в первый раз. Но! Это возле входа. В принципе в заведении не тепло. Но когда выходят и выходят люди, просто ощущение, что ты на улице. Встала и ушла. Я вот думаю, неужели нельзя поствить дверь еще и сделать входной тамбур, тепловую завесу?! Там люди напротив входа стоят за стойкой и работают. Посетители. Что за отношение такое?! Холод гуляет. И вот эти походы по залу, и вот Вам. Совсем испортились. Однажды ждали час просто подачу, при чем, зал был не забит людьми. Было ощущение, что они за икрой для роллов куда- то поехали.
Еда в ресторане вкусная, фотографии в меню соответствует реальности. Аимосфера благоприятная. Обслуживающий персонал тоже на уровне. Нас обслуживал парень Семён Проценко, всё подавал вовремя, мы остались довольными.
В отпуске решили попробовать «самые вкусные суши» Владивостока, сделали заказ на самовывоз, потому что гостиница в 5 минутах ходьбы. Заказали всего по чуть-чуть, но много, итог таков: набор для особых случаев пока несли- крышка слетела, лента разболталась, думала не донесем( ребенок из роллов ест только Филадельфию, поэтому считаем его в этом знатоком, здесь только попровал и больше есть не стал- не вкусно( в сашими лосось и тунец явно ранее были замороженными, так как разваливались и цвет не очень( если честно, даже «3» жалко ставить….
Ужасная служба доставки не только в праздничные дни, но и в будни.
Был сделан заказ к определенному времени, заранее, чтобы насладиться ужином, в итоге заказ не был доставлен ко времени, прошло 1:35 с момента прибытия курьера. Везет, что это был обычный заказ, а если бы было запланировано мероприятие, клиентоориентированность почти на нуле. Остаётся только один вопрос: Зачем брать столько заказов, если вы не справляетесь с работой? Можно сказать спасибо за сервис, 500 дополнительных баллов на карту клиента, но опять же, это происходит не только в праздничные дни. В будни также доставка задерживается на 20-30 минут, и это происходит из года в год. Плюс еда приезжает еле теплой, это тоже является минусом. Токио, пожалуйста, поработайте над персоналом и не ставьте себя в неудобно положение, ваш ресторан становится всё хуже с годами.
Сегодня посетили Токио на Острякова 8. Порадовало прекрасное доброжелательное обслуживание Ирины, вкусная и свежак кухня.
Спасибо, до новых встреч.
Наталья.
В этом филиале обслуживание на высшем уровне. Всегда подходят убирают, предлагают и оберегают. Очень приятное место для всех возврастов и типов людей! Рекомендую. Тут всегда можно выбрать вкусную и полезную еду. Это очень радует. Меню одно из самых больших в городе.
Чудесное атмосферное место для семейных ужинов и дружеских посиделок. Прекрасное быстрое обслуживание! Кухня на высоте. Блюда не только вкусные, но и эффектные. Меню обновляется. Всегда радушная встреча гостей. Работает система бронирования. Есть доставка.
Недостатки: тесновато внутри.
Рекоменлую!!!
Очень хороший персонал, всё подают быстро и доброделательно. Довольно таки недорогой ресторан, имеют свои особенности в виде скидок и бонусов. В общем было замечательно
Отличная кухня, любое блюдо вкусное. Сервис лучше процедурного, более внимательны к желаниям. В ресторане по восточному уютно. Ну и на вынос, или доставка работают оперативно, дают скидку.
Меню заметно улучшилось, появились новые позиции достойные внимания. К кухне и обслуживанию вопросов не возникло, всё вкусно, подача быстрая. Место припарковаться найти можно. Но, внутри совсем не понравилось, как то темно, тесновато и не уютно, была первый раз по этому адресу и скорее всего последний.
Очень приличное заведение паназиатской кухни, как и все другие заведения сети «Токио». Уже с порога попадаешь в атмосферу уюта. А дальше дело повара и официантов. Уходишь неизменно счастливым и слегка «зачарованным».
Персонал супер, еда очень вкусная!!!
4 звезды за крайне неудобные столы на 1м этаже, содиться и вставать не удобно, сидеть на против друг друга тоже не удобно, ногами стукаетесь.
Плохое обслуживание: долгое ожидание расчёта, ждали 30 минут. При этом следует отметить, что официант который нас обслуживал, реально был занят и принимал заказ у большой компании рядом, а другие официанты, которые были свободны на просьбу рассчитать, сказали да сейчас, и между собой спросили, где наш официант. Круг как говориться замкнулся. Такая организация процесса, никуда не годится
Ставлю звезды за обслуживание. По меню- вопросов нет. Спасибо поварам, всё очень вкусно. Персонал нужно сменить. К нам очень долго не подходили, хотя была не полная посадка в зале. Длительная подача блюд. За наш стол не принесли «комплимент» в виде чая, хотя в счет его включили! Не предложили десерт. Поели вкусно, но больше нет желания посещать ресторан, уж лучше на доставку. Еще раз увидеть в глазах официантов безразличие- нет желания.
Во время нашего пребывания во Владивостоке несколько раз посещали это заведение. Ни разу не пожалели, что зашли поесть именно сюда. Вежливый, внимательный персонал. Отдельная благодарность официанту Эдуарду. Подробно обо всём рассказал, посоветовал попробовать блюда из интересующих нас продуктов. Рекомендуем этот ресторан для посещения.
Хорошее место. Были несколько раз. Уютная интересная обстановка. Кухня на хорошем уровне, обслуживание тоже. Немного расстроило повышение цены на вино Токио, 1750 рублей, оно того не стоит.
Судя по сопрчжению слов и глаголов, отзывы писал PR менеджер, подчерк лингвиста :)
Среднй руки ресторан, без восторга.
Уровень хорошего авторского фастфуда, извсков нет, с соусами полный провал.
P.S.
Не обижайтесь, я и мишленовским замечания делаю.
Правду говорить легко и приятно.
Роллы очень вкусные, бизнес-ланч пробовал мой брат, но я тоже попробовал, кукурузный суп- пюре не понравился. Как будто взяли консервированую кукуру, раздавили и сварили
Посетили данное заведение, очень все вкусно! Детское меню в наличии, ребенок был доволен. Официанты очень внимательные и вежливые, остались очень довольны. Советую посетить!
Посещали данное заведение 12 августа 2023. Очень уютное место и вкусная кухня, однако крайне возмущены обслуживанием. Напитки несли в течение получаса, по кнопке официант не приходил. Через 3 часа после посещения ресторана в 11 часов ночи позвонили из ресторана с новостью о том, что необходимо оплатить часть чека, которую забыл внести в общий счет официант. Если вы не можете проконтролировать работу и качество обслуживания ваших официантов, пожалуйста, не отпугивайте ваших гостей. Косяк официантов не должен портить впечатление о вечере у лояльных посетителей
Раньше в году 2020 Токио было на высоте,сейчас все изменилось,еда,порции самое главное обслуживание.так сильно хромает что ощущение что оно на уровне дна марианской впадины.ждал чтоб приняли заказ 30 минут,ресторан не заполнен людьми,просил подойти 2 раза.никогда больше не приду
По соотношению цена - качество роллы мне понравились, бизнес ланч на уровне, было бы не плохо расширить ассортимент напитков. Официанты вежливы и аккуратны, делают всё своевременно. Заведением остался доволен.
Берём в основном на вынос, всегда вкусно, много, сытно, свежие продукты, хорошо упаковано.
Что касается самого ресторана, то внутри тесно, столики очень близко, не для русских широких плеч)) может быть в кабинках лучше.
Ещё нет гардероба, но это больше ощущается зимой, когда тебе в тарелку начинают сыпать пыль с шуб.
Лучший ресторан японской кухни! Я не из Владивостока, но там проживают родственники, и буквально три дня назад была в этом ресторане. Очень нравится атмосфера именно в этом филиале. Роллы очень вкусные, суши не пробовала, но мама сказала вкусно. Детская комната хорошая, когда была очень маленькая, постоянно в неё ходила, когда родители посещали ресторан. Персонал очень приветлив. И десерты офигенные. Всем советую посетить этот ресторан, и особенно попробовать гёдзу с курицей:)
Пришли вчера по ужинать . Остались не довольны и так не в первый раз на Острякова . Ждали роллы 30 минут это ладно . Принесли роллы они сделана как попало + не свежие от слова совсем ! К официанту вопросов нет молодец . А по кухне просто беда честно сказать
Огромный выбор блюд, не только суши и роллов, но и многих других. Все безумно вкусно. Доставку не заказывали, всегда брали самовывоз, и все было готово вовремя.
Являемся частыми посетителями кафе "Токио" на ул. Острякова 8. Всегда остаёмся довольными. Хорошее и доброжелательное обслуживание. И всё всегда вкусно!
Выражаем особую благодарность официантке Валерии за внимание, заботу к своим постоянным посетителям! Спасибо вам большое!
Именно в этом Токио была один раз, обстановка красивая и уютная, персонал вежливый, учли пожелание сделать супчик не слишком острый , брали томкха для подружки , все что заказывали было свежим, вкусным , ни чего плохого не могу сказать, только положительные отзывы😊