Заведение не посещали и особо не спешим после того, как воспользовались доставкой. 2 из 5. Расписывать не буду, тезисно.
В заказах путаются.
Заказ был сет 24 шт + 4 шт. подарок как первый заказ. Всё это настолько крохотное, что сначала подумали, что нам привезли книгу с салфетками и палочками. Рольчики маленькие, есть нечего.
Соевый соус и васаби даже и не думали класть.
Спасибо.
Заказываем периодически здесь лапшу. Привозят почти всегда вовремя, бывает, путают заказы, но некритично. Претензий по качеству еды не было, всё вкусно.
Стоит попробовать 👍
Самое отвратительное место в городе. Заказ ждали почти 30 минут. Готовила женщина, параллельно клала себе в рот еду. Еду принесли отвратительно качества, все пресное, рис и лапша как будто недельной давности. К сету не положили соевый соус и вассаби. Готовят без шапочек, на голове грязные банданы, вышел мужчина готовить с неопрятной бородой, которая вообще не должна быть. Роллы отвратительные, лежалые.
Вкусные роллы, большой выбор сетов. Приемлемые цены. Из минусов - почему то не оказалось роллов с огурцом хотя что может быть проще?)) запах с кухни идёт в основной зал, вероятно вытяжка не справляется. В целом не плохо, но есть над чем работать.
Это какой-то кошмар, по-другому сказать не могу. Заказывали в основном роллы там, и раньше реально было вкусно, сейчас же какой-то ужас, мало того, что вкус конкретно испортили, так ещё и внешний вид это ужас просто (1 фото- то как должно быть, 2 фото- что по итогу тебе привозят), да и доставка постоянно задерживается. И такое не впервые, примерно год назад делали заказ у них, и уже тогда привезли то, что сильно отличалось от заявленного, но ещё было более менее, но сейчас просто треш. Решили называется дать ещё один шанс им, но всё было зря. Не советую заказывать здесь.
Заказывали не первый раз по акции 1+1 в среду лапшу. Вместо заявленных 420г (размер L) нам положили порции размером 320-360г это почти 100г нам пожалели? Продуктов было мало. Не рекомендую. Все фото на весах и чек прикладываю
Худшая доставка по сервису, позвонил на кол центр после опоздания, менеджер сказал, что со мной свяжется администратор для решения проблемы. После этого перезванивает курьер и говорит, что он задерживается, после того, как уже опоздал. Я ему сказал, что жду звонка администратора для решения данной проблемы на что я услышал от него: «тогда я вам не повезу заказ, а повезу следующий». Я повторно набрал на кол центр, после чего со мной связалась девушка-администратор, все уточнила, но, самое интересное, что она не предложила мне решение проблемы а спросила меня, чего вы хотите? Отличная работа администратора по обработке жалоб) Прошу уделить внимание вашим менеджерам по подбору персонала, чтобы тщательнее отбирали сотрудников, сейчас у вас сервис на нуле и отсутствует минимальное желание заказывать доставку у вас. Обратите внимание так же на речь администратора, я сленгов не понимаю
Заказал суши на самовывоз — всё прошло гладко. Оформили быстро, забрать смог уже через 20 минут. Суши свежие, упакованы аккуратно, порции щедрые. Персонал приветливый, сразу подсказали, где заказ. Отличный вариант, если не хотите ждать доставку!
Мы с мужем выражаем благодарность смене, которая работала 22 марта и так быстро приготовила наш заказ. Всё не только быстро, но и очень вкусно. Мы так наелись. Теперь вы наша любимая точка :)
P.S. Будет здорово,если ребятам дадут премию :)
С уважением Артур и Ольга
Постоянно заказываю суши -сеты. Для меня лучшее соотношение цена- качество в Минске
Посмотреть ответ организации
Михаил Ф.
Дегустатор 5 уровня
28 марта
К сожалению Том ям ничего общего с тем что приготовили не имеет. В составе блюда:
- сантиметр масла на поверхности (фото прилагается - специально сцедил)
- овощи поструганы размером с картофель фри XXL
- пара микро креветок
Макароны с говядиной - съедоьно, но слежались в один комок, пока довёз. (Заказал навынос)
Суши - уровень супермаркета. Не стоит своих денег.
Были с молодым человеком. заказали рамен со свининой .Мы конечно не гурманы, но хуже рамена мы не ели .Макароны безвкусные от слова вообще ,бульон жирный и тоже не соленый .Есть было невозможно .По словам мужа "бульон как будто разогретой холодец ".В такини больше не ногой.
Приятная цена, жаль вкус не распробовала. Заказала удон с курицей в соусе карри, на сайте нет ни слова об остроте этого блюда. Брала в других заведениях никогда не было остро, совсем минимально разве что. Тут еле смогла съесть, весь рот горит, почему нет пометки? Знала бы что так остро, никогда бы не заказала.
Токини видимо на приколе) Обычно я всегда заказываю Godzilla ,но там нет запеченных роллов , решила заказать Токини , доставка была вовремя , курьер вежливый , но качество роллов – кошмар.. В запеченных очень мало панировки , но больше всего меня поразили роллы Луизиана, разваливались просто моментально , их невозможно было взять , а уж тем более окунуть в соус , все ингредиенты оставались в соусе , по вкусу ОЧЕНЬ СРЕДНЕ . Мне есть с чем сравнить. Токини больше внимания уделяют рекламе , а не качеству еды , это очень печально. Я вообще не понимаю что это такое за эти деньги, цены средние , не низкие.
Tokiny уже давно в моем топе в Минске. Огромный выбор сетов и горячки по адекватной цене. Лучшее соотношение цены и качества, на мой взгляд. Иногда бывает долгое время доставки по выходным дням, но мы готовы ждать их вечно ибо лучше сушильни не нашли.
1
Посмотреть ответ организации
М
Майя Соц
Дегустатор 6 уровня
24 января
Сервис - твердая единица
За полчаса после оформления заказа на сайте мне так никто и не позвонил его подтвердить. Звонила самостоятельно. Отправили на другую точку самовывоза (более неудобную)
Заявленное время ожидания заказа было превышено на 15 минут.
Персонал общается резко и неприветливо. В зале ожидания стоит неприятный запах.
Больше не приду и не закажу.
Доброго времени суток. Роллы оказались слишком политы соусом. Соответственно роллы разваливались, когда я и моя сопоедальница роллов брали их палочками. Цена не соответствует вкусовым качествам.
Посмотреть ответ организации
Артем
Дегустатор 6 уровня
19 мая 2024
Довольно приятный интерьер, зашли вечером перекусить)
По вкусу еда вполне себе, роллы правда мелковаты, но возможно это норма для Минска?) Пока не с чем сравнить.
Соусы и васаби нужно покупать отдельно, и довольно дорого (по московским меркам) - 2 контейнера соуса + 1 васаби = почти 6 белруб.
Возможно, это тоже белорусская практика, мы туристы 😁
Отдельно хочу отметить довольно приятное приложение и возможность получить скидку на ДР
Все замечательно. С понедельника по среду акции на горячие блюда 2 по цене 1. До 16.00 скидка на обеденные ланчи. Перепробовала уже все меню. Жду новинок с нетерпением. Всё вкусно.
Заказывала рамен со свининой и том ям с креветой. Рамен есть невозможно, свинина с запашком, бульон на вкус никакой, как будто в пресной воде сварили, лапша переварена, на вкус дрянь редкостная. Том Ям с креветкой есть можно, но очень острый, всего две креветки на 420 мл. супа, кишечник у креветки не очищен, грибы резиновые, жуются тяжело. В онигири рис недоварен, не просто отдельно зёрнышко к зёрнышку, а натурально недоварен. Прошу обратить внимание руководства на качества блюд. До этого как-то брали лапшу, история была такая же - бульон никакой и отвратительная переваренная лапша. В токини есть вкусные блюда, но некоторые просто съедобные, а некоторые несъедобные совсем, даже если вы очень голодны
Заказали роллы, в итоге после часа ожидания ничего так и не получили, позвонили, оказалось что им не пришло уведомление, и предложили подождать еще два часа. Клиента не должны волновать ваши тех сбои, вместо того что бы извиниться и предложить бонус или доставку вне очереди, предлагают подождать еще пару часов!
Заказывал доставку поздним вечером. Заказ не привезли к указанному времени, прошло уже 20 минут сверх указанного; телефон доставки отключен, связаться и узнать судьбу заказа нет возможности. Однозначный дизлайк службе доставки.
В Чижовке в оптике дали буклет с промокодом на скидку суши. В итоге при попытке онлайн заказа нет нашего адреса в списке. По телефону оператор сказала, что по нашему адресу доставки нет. Вопрос: зачем тогда в этом районе распространять буклеты, если сюда нет доставки?!
Картинки на сайте не соответствуют. Как мне сказали - это рекламная информация. Ролы Калифорния вообще выглядят иначе, чем на фото сайта. Также авокадо в ролах Калифорния было жесткое-незрелое.
Была постоянником заведения и одного и того же блюда (скрин истории заказов в подтверждение). До одного прекрасного дня.
Отвратительная труха (как щетина или волосы с одного места, простите) в каждой из порций том кха.
На этом, думаю, наша с вами любовь закончена:) Ни-ко-гда больше, лучше умереть от голода))
С вежливостью тоже есть масса вопросов. Но по этому моменту был оставлен отзыв напрямую, в день, когда это поколебило даже мои нервы.
P.S. Мерси за очищенный щелудок, Токини, после такого супчика.
Фото и заказ от 8 января, скрин сегодняшний, как дошли руки.