Togas
107 отзывов
28 ноября 2024
Выражаю слова благодарности сотруднице Тогас- дизайнеру по шторам Елене Левкевич (салон на Б. Грузинской). Прекрасная работа, умение вести клиента, деликатна и в высшей степени профессиональна! Заказывали пошив штор в Тогас-ателье Кутюр. Результат превзошел все ожидания! Елена максимально вовлечена в заказ, улавливает желания и стремления заказчика, очень продуктивно работает по подбору тканей, дизайнированию и даже рисует от руки визуализацию заказа! После этого внимательно контролирует сроки пошива, лично выезжает на замер и развес штор. Я очень довольна и признательна ей за качественную работу! Спасибо!
1
1
25 января
Безусловно Togas продает очень красивую продукцию, их постельное белье как произведение искусства, жаль одноразовое…Купленное постельное белье полиняло и белое стало серым после первой стирки. Махровый халат за 20 т.р. После первой стирки жидким порошком для шерсти на деликатном режиме 30 градусов и отжимом на 400 потерял свою мягкость и вид. Поддержка ответила что нужно стирать согласно рекомендациям для сохранения приятных свойств халата. Куда еще деликатнее правда не уточнила. Вообщем покупать что-то у этого бренда желание напрочь пропало. Цены как в магазине премиум уровня, отношение к клиентам и качество точно ему не соответствует.
24 августа 2024
Качество белья сильно упало, а цена выросла! Раньше это было классное белье и товары для дома премиум класса, а теперь это еле дотягивает до уровня среднего класса.
Наверное у Тогаса дела так плохи, что филиал Тогас в жк Сердце Столицы
(Москва) связался с Разумным В.Н. ( настоящее имя Даниелян Д.Р) - судимым мошенником, покупая у него какую-то сомнительную рекламу и тем самым сильно роняя свою репутацию для жителей жк СС, у вас реально в Тогасе такие классные маркетологи, которые не заботятся о репутации марки, создавая своими руками антирекламу?
16
1
16 ноября 2024
С двухтысячных, если не ранее ,покупали постельное белье, подушки, тогда они изготавливались не в России . Качество было на высоте. С года 2022 качество белья упало ниже плинтуса . Дешёвые ткани, которые линяют и превращаются в тряпку. Постельное бельё купленное лет 15 назад, до сих пор "живее всех живых" - и не линяет, и плотное (аж хрустит даже без глажки). Пару лет назад купила подушки пуховые , сейчас это не подушки, это просто наволочка, набитая не пойми чем. Возникает желание (и я это сделаю) - вскрыть подушки , и посмотреть что внутри. Я всю жизнь на пуховых подушках сплю, и прекрасно знаю, какие должны быть пуховые подушки. А вскрою я их с представителями Роспотребнадзора. Чтобы зафиксировали, чем подушки набиты. Никогда нормальные пуховые подушки не будут комками скатываться(
7
6 января
Тогас с всегда была уважаемая и качественная марка, но сейчас я в жутком возмущении от качества тапочек, которые приобрела для своего нового дома. Их невозможно носить - постоянно осыпается шерсть и приходиться все время убирать. Возврат невозможно сделать, так как времени прошло много с даты покупки. Возмущает отвратительное качество за немалые деньги!
Редко пишу отзывы, но тут просто обман покупателей. Лучше видимо выбрать дешевый Китай, чем «уважаемый» Тогас.
Будьте внимательнее.
2
30 ноября 2024
Стоимость диффузора с содержимым белая лилия, более 20 тыс рублей. При покупке, продавец уверил, что в продажу поступит рефил белая лилия, то есть после «выветривания» можно будет купить и далее использовать декоративный диффузор. Именно белая лилия понравилась среди всех ароматов…Однако по факту, рефила с запахом белая лилия у Тогаса нет и видимо не будет. Вопрос: Вы предполагали, что вещь стоимостью более 20 тыс руб. должна использоваться 3 месяца (именно на столько хватило жидкости)и потом на выброс? И еще момент, лилии диффузора сильно пожелтели. Хотя, если вещь одноразовая, то наверное это норма…
2
20 ноября 2024
Данная компания преподносит себя как люксовый бренд. На самом деле,качество продукции в данный момент, не особо отличается от продукции в любых других магазинах. За то ценник завышен во много раз.
По отзывам покупателей, видимо Тогас уже не тот что был раньше.
Или просто греческая компания решила торговать в России по принципу, русским и такое качество подойдёт.
Не кому не рекомендую.
Потдержем российского производителя.
5
15 января
Качество установки, монтажа жалюзи на очень низком уровне для этой стоимости. Отклеились направляющие, вид этой конструкции сейчас не презентабельный.
Отдельный и очень большой минус - это списание бонусов компанией, мне так ни разу не удалось ими воспользоваться по причинам не распространения бонусов на нужные мне товары.
В результате такой клиентоориентированности перестала быть клиентом компании, так как высокая стоимость товаров не соответствует ни уровню качества товаров ни степенью лояльности к покупателям.
1
22 ноября 2024
Детское постельное белье очень нравится и дизайном (парк развлечений) и тканью. Берем уже не первый раз. Детям нравится шелковистый Sensotex.
1
20 июля 2024
Качество постельного белья после 2022 года сильно упало. Практически 90%: продукции недорогого и среднего сегмента шьётся теперь в России в г. Шахты. Качество ткани гуляет от партии к партии. Заказывал постельное бельё, ткань тенсель. После первой же деликатной стирки с дорогим гелем простынь перекосило. После 2 стирки блеск сошёл. Сатин хлопок вообще непонятного происхождения. Через 2 месяца превратился в мешковину. Жаль потраченных денег. Продажи держатся за счёт названия именитого бренда. Ищу другого производителя с достойным качеством.
28
3
1 октября 2024
Благодарю Вас девушки менеджеры за хорошее обслуживание, но у администратора магазина все на высшем уровне. Купила диффузор и свечу все по скидке и вместо 19800 я заплатила 16100, что порадовало) В моём доме пахнет невероятно👌
1
20 ноября 2024
Можно иногда что-то подобрать со скидками. Правда сам магазин задвинули куда-то в угол и теперь у него нет собственного входа (проход через магазин электроники) и сократились площадь и ассортимент.
2
1
16 августа 2024
Спасибо за помощь с выбором подарка!
Помогли найти решение за минимальное количество времени. Подобрали идеальный набор🤍
2
2
20 августа 2024
Покупала полотенце на подарок двух разных брендов, оставила полотенце Бренда PATRIK SAYLI . Оказалось по качеству такое же, а по цене дешевле. Тоже Турция. Надо будет сравнить халатики.
1
19 января
Греческая марка, о которой ни в Греции, ни Европе никто не слышал. Неадекватно завышенные цены при качестве ниже среднего. Но позиционируются, как люксовый элитный бренд. Даже по сравнению с десятилетней давностью качество упало очень сильно.
2
24 октября 2023
Отличный магазин постельного белья и принадлежностей. Большой ассортимент товаров. Можно заказать с доставкой на дом. При бутике имеется ателье - пошив по индивидуальным заказам. Опытные консультанты легко справляются с поставленными задачами. Высокий уровень обслуживания. Система скидок. Контроль качества. Наличие парковки.
1
29 июля 2023
Отличная сеть магазинов. Шикарное качество постельного белья. Покупала белье первый раз лет 20 назад. Изысканный дизайн. Очень износостойкое. Даже в нижнем ценовом сегменте, Держится лет 10-12 при регулярном использовании(простыни изнашиваются быстрее, поэтому имеет смысл докупать вторую простынь в комплект ).
При этом почти не меняется интенсивность цвета, не линяет, не вытягивается, не садится.
Выглядит очень прилично до момента, пока не износится полностью,
3
27 августа 2024
Уже почти год использования, а полотенце за 6000 ₽ продолжает оставлять на теле и сыпать на ванную ворс🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Хотя впитывает хорошо.
Замучили своей рассылкой по смс🤦🏻♀️
Блокируешь, все равно находят ходы, надоели. Ничего больше покупать у вас желания никакого нет💯
30 августа 2024
У меня полотенца и дома и на доче от тогас. Безумно нравится, как они выглядят и насколько приятные к коже. Хорошо создают уют
11 июля 2024
Совершено хамские курьеры -водители. Припарковался у подъезда в котором живу ,одной машиной на два парковочных места , попросила подвинуться чуть вперед, чтоб я могла припарковаться в собственном дворе . Начал пререкаться и посоветовал не вставать на это место . Любой здравомыслящий человек без вопросов бы подвинулся, этот же демонстративно вышел и ушел. Я поехала искать другое место , так как моя машина из-за его машины перекрывала бы пешеходную дорожку. Такие сотрудники позор вашей компании, тем более приехал на машине с фирменным логотипом.
10
1
24 ноября 2024
Очень понравился магазин.
Сервис на 10 из 10.
Качество товара просто волшебное.
Привезли в срок, в подарочной упаковке. Рекомендую.
1
2 сентября 2024
Уже долгое время покупаю здесь постельное белье в дом. Очень красиво выглядит и приятный материал ткани
26 апреля 2024
Обращались в салон ТЦ «Мой дом» , заказывали шторы, нам помогала дизайнер Елена, она внимательно отнеслась к нашим пожеланиям, давала профессиональные советы и сопровождала заказ до завершения работы. Очень довольны результатом и благодарны за помощь.
1
28 июля 2024
Мне все нравится в Тагас. Цены не низкие, но оно того стоит. Много чего покупал в их магазинах и все качественно, кроме наматрасников. Резинки растягиваются и не держат очень быстро.
2
17 марта 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом для дома. Одежда для дома, постельное белье, товары для деток, пледы и так далее. Интересные коллекции свечей.
28 ноября 2024
Качество сильно упало к сожелению. Покупала полотенца Аркадия через две стирки просто тряпка( швы расползлись) ткань перекосило.Жаль потраченных денег.
20 декабря 2023
Заказала индивидуальный пошив штор 19.11.2023 на Профсоюзной, сшили за 2 недели, был включен навес и глажка. Привезли 2 шторы с браком, дизайнер Анатолия которая присутствовала при этом сказала, что шторы не проверяет, мужчина который привёз тоже. Позвонила с утра в службу поддержки они отправили в салон к дизайнеру Анатолии, в итоге никто ни за что не отвечает!!! 3 дня ждала согласования, что шторы переделают, в итоге вчера 19.12.2023 привезли, но приехал мужчина только повесить. Я спрашиваю а гладить кто будет, звоню Анатолии она уже не поехала в этот раз, говорит я не знаю почему не приехали гладить, буду завтра узнавать. Когда я получу в итоги шторы не понятно. Ужасное отношение к клиентам! Никогда больше ничего заказывать не буду, Togas уже не тот, что был раньше!!!
8
1
16 октября 2024
Здесь самые лучшие пуховые подушки, они мягкие, упругие, на них реально высыпаешься, у меня нет желания поменять её на другую.
30 ноября 2023
Омерзительное отношение к интернет заказам!
Оформила, время доставки -18:00-23:00
Первый день мне сказали что будут в 00:00 - я отказалась, утром на работу вставать.
Перенесли. 2 день мне так же сказали что доставить смогут только к полуночи.
Шел третий день, поставила дневную доставку, отпросилась пораньше, т.к. доставка до 18:00. Доставки нет!! Курьер не считает нужным отзваниваться что опаздывает. Хамит.
Менеджер по телефону так же по хамски разговаривает и объясняет такое отношение к заказчикам тем, что у них много заказов.
3 дня!! Ко мне не могут приехать ВОВРЕМЯ!
У меня ощущение что я не в togas заказала, дорогое постельное белье, а в Ашане доставку.
Давно не встречала такое неуважение.
9
1
1 декабря 2023
Сделала покупку единожды. Не планирую пользоваться компанией, тк знаю альтернативные с хорошим качеством и более приемлемыми ценами. Но получаю регулярно, практически ежедневно смс рекламу, хотя отписалась от всех рассылок. Ничего кроме раздражения к компании Тогас более не испытываю.
7
2
4 октября 2024
Полотенца здесь шикарные, всем советую кто хочет отличную вещь не на один год.
5 октября 2023
Купили подушку Орион, спать на ней не возможно!!! Видно перо чем-то обработано и от подушки во время сна идет химический запах, решили выдержать подушку на открытом воздухе , химический запах выветрился, но от подушки стало пахнуть прелым пером! Вернули всеми првдами и неправдами подушку на внутренню проверку, но менять ее отказались сообщив , что технологи не обнаружили постороннего запаха и порекомедовали проверить подушку перед использованием!!!!
8
1
20 сентября 2023
Цена прямо пропорциональна качеству.
Шикарное пастельное белье стоит не прилично дорого.
Давольно приличные готовые шторы, по доступной цене.
Ассортимент тканей раньше был намного больше.
1
1
27 января 2024
Я в восторге от домашнего текстиля Тогас, натуральные наполнители, качественные ткани и уникальные дизайны, можно подобрать текстиль под любой интерьер. Постельное белье и полотенца покупаю только здесь.
1
16 марта 2023
Купил полотенце в данном магазине, хотел поменять свои старые,не стал сразу брать комплект и правильно сделал.Полотенце Мэтью если я не ошибаюсь,внешне притензий нет,все красиво,швы,строчка,но вытереться им после ванны не получилось,оно просто отказывается впитывать влагу!.На претензию в магазине сказали что товар который использовался,обмену возврату не подлежит,на вопрос как не эксплуатируя данный товар можно убедится в его качестве,ответа так и не получил,просто проигнорировали без каких либо объяснений.Возмутило именно отношение в поддержке,я не знаю кто там сидит,но явно не те люди которые радеют за качество данного товара.При чем я бы может и смирился 4000₽ не такие большие деньги,но сам подход и отношение клиенту отвратительны.Если кто то читает данное сообщение из контроля качества вашей продукции,обратите на это внимание.
45
4
22 марта 2024
Товар высокого качества, не спорю (за это 5☆). Но цены - как будто его везут из очень дальней заграницы, постоянно меняя транспорт:)) (хотя магазин позиционирует, что товар российский)
3
2
13 сентября 2023
Сам по себе магазин очень красивый интерьер и товар соответсвенно. Но ценовая политика магазина очень высокая, не для каждого потребителя. Товары поступают из Греции и из ряда других стран.
2
2
14 ноября 2023
Прекрасный бутик !!! Команда просто супер !
Весь дом в Вашем текстиле ! И кровать с матрасом заказали , все прекрасно .
1
22 июля 2023
Сделала заказ с доставкой в субботу. Время доставки в выходные указано на сайте с 10-16. Курьер решил мне позвонить в 16 часов, с претензиями, что он не успевает, так как у него очень много заказов, и что будет он не знает когда, возможно через 1,5 часа. На мои возмущения, ответил, что они они его не интересуют. После этого позвонила менеджер из магазина и сказала, что курьер не может дозвониться до меня. Честно признаться, с таким хамством давно уже не сталкивалась. Неприятное впечатление об интернет магазине Тогас.
8
1
18 октября 2023
Высококачественное постельное белье , и не только. Обожаю! Хотелось бы цены чуток подешевле. Выбор отличный!
26 января 2024
В Тогас огромный выбор текстиля для дома. Можно купить все от тапочек до подушек и одеял. Качество проверила временем, покупаю продукцию Тогас более 10 лет. Последний раз купила мягкую подушку Северен с пухом серого канадского гуся. Мягкая и воздушная подушка, сплю с удовольствием.
2
10 мая 2023
хорошие подушки и одеяла, постельное белье красивое, после стирок товарный вид не теряет, главное соблюдать требования на бирках. Детское постельное белье ребенок обожает, теперь спит только в своей постели) Очень приятные полотенца. Только качество халатов оставляет желать лучшего, быстро вытянулись петельки и ниточки.
2
1 августа 2023
За последние 3года, качество резко ухудшилось, белье за 50тысяч после первой стирки разлезается по швам. Раньше такого не было. Были постоянными клиентами, больше не будем там покупать, последние купленные два комплекта оказались отвратительного качества, именно после стирки и именно расходится по швам. Очень жаль, хороший был магазин.
11
1
9 декабря 2022
Отвратительно всё, и качество, и обслуживание. Мы с мужем постоянно покупали постельное белье в тогасе, уже привыкли к очень низкому качеству белья, но сохраняли лояльность к компании. Думали может нам не везёт с бельём,
простыни у дорого белья выцветают просто за пару стирок, они реально одноразовые,
Замки и швы на пододеяльниках расползаются, был отзыв выше об этом, это правда.
Из 5 купленных комплектов стоимостью более 24 к, только на одном можно спать, другие неприятные к телу.
Повторюсь, мы сохраняли лояльность, но последняя ситуация меня просто поразила.
Мне срочно понадобился комплект на подарок, я зашла в магазин на белорусской, большая грузинская 57, отложила комплект, когда вернулась его уже не было, девушка хамовато заявила, что его продали, он вообще-то со скидкой (скидка составляла всего две тысячи), и вообще мы не откладываем тут, всякие дешёвки вроде комплекта за 13 к
1. Я не знала даже, что он со скидкой
2. Мне отложили и ничего не сказали, что нельзя откладывать
В результате она наорала на меня, я просто в шоке, я осталась виновата, что вообще тут приперлась всякие дешёвки покупать, не собираются они даже близко ничего откладывать таким нищебродам, которые комплекты со скидкой хотят купить за 13 к
Я никогда больше не куплю ничего и не посоветую никому, буду отговаривать и давать анти советы
35
5
4 сентября 2023
Лояльность к клиентам на нуле. Не знаю как Альбина Аванганова может находится на должности Руководитель отдела по обслуживанию клиентов.
С клиентами общаться она не умеет. Теперь понимаю, откуда столько отзывов про плохое обслуживание, все идет от руководства.
9
31 марта 2024
Постельное белье и полотенца действительно высшего качества, рекомендую. Другие товары не покупал- не знаю
14 июня 2023
очень внимательный персонал, покупал постельное белье. подобрали очень топовое одеяло! спать под ним одно удовольствие! так же помогли с выбором полотенец! бутик и персонал топ! очень большой выбор полотенец, постельного белья, ароматов для дома и еще много чего!
1
14 июля 2022
Давно покупаю продукцию данного магазина: халаты, полотенца, коврики. Заказывали шторы и покупали готовые. Раньше все устраивало. И по работе консультантов никогда вопросов не было. Но в последнее время качество резко ухудшилось. Купила детское постельное белье. Один комплект оказался хорошо сшит, а другой просто ужас. После первой же стирки расползся шов на наволочке и на пододеяльнике. Потом ещё раз постирали и расползлись нитки на наволочках так, что их нужно просто заново переделывать, вышивка расползлась. Короче ужас просто. У нашего комплекта порвалась ткань возле молний на наволочках. Ещё купила кружки недавно белые, стоимость одной 3000. Все косые/ кривые, как из Китая. Очень огорчена. Магазин сильно испортился. Больше покупать ничего не хочу здесь.
10
2
27 сентября 2022
Влюблена в постельное белье и прочие принадлежности для украшения дома! Узнала через корпоративное приложение и теперь являюсь постоянным клиентом, прекрасные комплекты постельного белья, а в покрывало влюблена невероятно! Планирую приобретение штор из той же серии, спасибо большое за такую красоту, потрясающее качество, обратную связь!
3
3
3 сентября 2023
Цены сильно завышены. Качество великолепное. Комплект постельного белья за 33 тыс., продавцы упаковали в пакет из под подставки под горячее👏 Супер сервис!!!
4
1