Togas
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Улица Капитана Егорова
215 м
12 отзывов
30 октября 2024
Остался негативный осадок от посещения Дом текстиля Togas на Самойлова 8,
г. Мурманск.
27.10.24 в 14:13 выкупала свой заказ, оплата была произведена несколькими сертификатами. Сумма заказа оказалась меньше, чем номинал сертификатов. Продавец-консультант был вежлив, упаковал товар хорошо, но в покупку не положил чек и сертификат. Даже не озвучил, что на сертификате остались денежные средства! Просто ничего не сказал! На следующий день, я сообразила, что должен быть остаток на сертификате. Сама проверить не смогла, тк чек за мою покупку отсутствовал и только после моего обращение была отправлена фотография сертификата и прописана сумма остатка (1412р), со словами, что просто «не смогли мне позвонить»! Складывается ощущение, что со мной никто и не собирался связываться по этому поводу)
1
30 августа 2023
Дорогая Ольга! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой нашего магазина, но к сожалению, перемещение товаров из центрального офиса иногда занимает чуть больше времени, чем мы ожидаем, так как выбранные позиции могут отсутствовать на центральном складе. И приходится ждать перемещения из дальних регионов. Мы всегда стараемся удовлетворить пожелания наших клиентов, но предупреждаем о возможных задержках. Это касается товаров из уходящей коллекции. И мы делаем все возможное, чтобы привезти этот заказ как можно быстрее. Но в крайне редких случаях мы получаем отказ от центрального офиса, что и случилось с вазой Уильям. Очень жаль, что Вы разочарованы и полагаете, что наш магазин пользуется предоплатой клиентов. Уверяем Вас, что в этом нет необходимости). Клиент вправе вернуть предоплату в любой момент, отказавшись от своего заказа. Мы относимся с большим уважением к нашим клиентам и благодарим за доверие!Сожалею, что именно с Вашим заказом случилась задержка.
2
13 июля 2024
Хороший сал он - большой выбор, неизменно хорошее качество. И на подарок всегда к месту, да и домой иногда покупаю.