Togas
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Крылатское
810 м
Театральный центр Крылатское
213 м
15 отзывов
25 марта
Персонал, который не умеет работать с клиентами, честно я в шоке, 20 лет в управлении продаж работаю, таких диких продавцов, надменных, на располагающих, при этом работающих в продукции премиум класса я не видела.
Хотела совершить большую покупку, но поняла, что не хочу покупать в этом месте и именно у этого продавца, не представилась, не спросила как меня зовут, я была с дочкой, видно как она всех напрягала, я хотела посмотреть и пощупать много всего, потому что на сайте уже выбрала, менеджер просто показывала, что я просила и стояла молча , когда я сказала, что не выберу одеяла без мужа, включила максимальный пассив, типа не интересный клиент, прямо сейчас не купит 😂… на мое утверждение, что поеду в другой магазин сравнить наматрасник, она даже не уточнила, в какой и с чем я сравниваю, правда в конце сказала, что если хотите, если хотите, она 2 раза подчеркнула если хотите я вам оставлю визитку!!!
Менеджер Оксана, благодарю, в ваших услугах больше не нуждаюсь!
Дорогие управляющие магазинов, я понимаю, что в стране кадровый голод с менеджерами по продажам, но необходимо взращивать и непрерывно обучать.
1
6 марта
Прошу обратить внимание на руководство и коллектив магазина именно на Рублевском шоссе. Такого надменного, высокомерного вида и нежелания сотрудничать с покупателем, я еще не встречала. Особенно в Тогас!
1 апреля 2024
Никогда не пишу отзывы, но упустить из виду факт непрофессиональности со стороны сотрудника такого замечательного бренда как Togas не могу.При посещении магазина, на вопрос можно ли сшить наматрасник по нужному размеру, сотрудник Елена уточнила, что такой возможности нет.Через несколько дней я все же решила позвонить по номеру телефона в магазин на Рублевское шоссе и уточнить еще раз этот момент и каким-то чудом мне ответила полная противоположность «Елены» Светлана, которая была вежлива, тактична и разъяснила все детали и сроки, а главное возможность пошива нужной мне модели и размера,наматрасника.Прийдя в салон для оформления заказа, я встретила двух уже знакомых мне девушек, от обеих шло тоже настроение описанное выше. Не хочу вдаваться в более глубокие подробности, скажу только, что сроки доставки нарушены, условия договора не соблюдены. Обо всех задержках никто не уведомлял, как и о причинах! Вызванивала всех сама!При выдаче товара, та же Елена, пребывала в своем образе…Товар выдали даже не в фирменном пакете, а в обычном прозрачном.Хотела купить посуду, но в данном магазине не буду этого делать именно из-за продавца Елены.Совершенно не ориентируется на клиентов, недоброжелательна и некомпетентна, раз по ее мнению, нельзя сделать индивидуальный заказ. Замечу, что товар пришел замечательный, берем не первый раз, сам магазин тоже обожаю, но таких сотрудников срочно менять, ну по крайней мере не допускать работать в зале с клиентами.Руководство магазина, возьмите данный факт к сведению!
1