Огромный выбор обуви, на любой вкус. В основном нат уральная кожа, диапазон цен приемлемый. Часто хорошие акции на весь ассортимент. Внимательные продавцы.
Покупали зимнюю обувь. Очень вежливое обслуживание, девушка внимательно отнеслась, предложила варианты. На мою проблемную ногу нашли прекрасную модель.
Ценник существенно завышен для того качества обуви, которое даёт данный ма газин. Обычный пластиковый Китай, ничего особенно стильного и выдающегося в модельном ряду. Тогда почему такие цены? Распродажные акции тоже привлекательными не назовёшь. Я не поняла этот магазин. При том, что в том же ТЦ ещё несколько крупных магазинов обуви, выбор обычно не в пользу "Тофа" у меня происходит.
11.07.22 приобрёл по акции по одной паре мокасин и кроссовок, но дома поносил полчаса кросовки и понял что в них ощущается дискомфорт решил принести в магазин и обменять на один размер больше, 15.07.22 принёс кроссовки обменять на размер больше или на что-то подобное, а ответ последовал такой: акция закончилась обменять можно только с доплатой за 1300 рублей, и не интересует их что 14 дней не прошло со дня покупки и что 100 дней дают гарантию. До этого как-то покупал в магазине Зенден, так там без проблем обменяли и без разницы была акция или нет. Качество здесь хорошее, но с обменом могут возникнуть проблемы.
Неприятное впечатление осталось после посещения данного магазина. Всегда радос тно приходить в магазин Тофа и приобретать качественную кожаную обувь. Но в магазин, который находится в Домодедово, больше не ногой. Персонал это нечто! Ведут себя совершенно не клиентоориентированно. Когда примеряла ботинок услышала от одной сотрудницы послание для другой: «СМОТРИ ЗА НЕЙ!» и дальше она показала на меня кивком головы. Вместо того, чтобы помочь в выборе обуви, они ещё и допускают себе такие высказывания. Они серьезно думают, что я пришла в магазин, чтобы стащить один ботинок? А взамен оставить свой в магазине? 🤦🏼♀️ Испортили весь настрой купить что-то там.
Не советую. Ну во первых, качество которое они предлагают не соответствует стоимости. Во вторых, была ситуация, покупали туфли, одели один раз, были они в идеальном состоянии, люди мы честные поэтому сказали правду за неё и поплатились, в возврате отказали, хоть мы и хотели не вернуть, а обменять с доплатой. А продавец так себе конечно, дилетанты и покупателя потеряли и отношение к компании. К справке, если клиент вам говорит что обувь жмёт и вы понимаете что вернуть ее нет возможности то подскажите тогда каким способом можно немного растянуть так ведут себя настоящие менеджеры, продавцы же могут только сказать - Вам это идёт ) бесплатный совет. Вообщем и целом, брать здесь больше ничего не буду, не кому не посоветую.
Внимание по факту сегодня была в магазине тофа и мне не поменяли на размер меньше обувь и директор магазина очень неадекватно я не понимаю откуда берут таких неуравновешенных ненормальных директоров.Она при всех начала орать громкими словами оскорблять меня, почему генеральный детектор закрывает глаза на таких ненормальных прошу принять меры и уволить её
Приобрела сапоги приехав домой поняла,что в сапогах мне не удобно !через 2 дня пришла их вернуть обменять мне отказали …сказав что у них не товарный вид ….хотя в сапогах я не гуляла .вывод такой если берёте обувь в этом магазине будьте внимательны проверяйте ее досконально
Купила зимние сапоги в Тофа. Очень понравился дизайн, стильные, модные. Подошва толстая. Гуляла в них 4 часа в холод, ноги не замёрзли. Тестирование прошли!!!
Продавцы консультанты ,всегда приветливы,улыбчивы и отзывчивы.Но неприятный осадок о стался.Зашла посмотреть летний ассортимент,но тут остановилась ,так как услышала как директор этого магазина орёт на своего подчинённого,прям в торговом зале.Не очень прияно было конечно,всё это слушать...Директор данного заведения совершенно не умеет разговаривать
Зашла в магазин, девочки приветливые, внимательные. Но директор ужас! Кричит на подчинённых, так что слышно в зале. Примите меры, так как этот инцидент оставляет не лучшее впечатление о вашем руководящем составе. Видимо поэтому так часто меняется персонал.
Была в данном магазине 28.05. Девушка- консультант предложила помощь, я ответила, что посмотрю все сама. После чего консультант начала «незаметно» ходить за мной буквально по пятам и что-то предлагать. Я настоятельно просила меня не преследовать, меня не услышали. Пришлось покинуть данный магазин.
Зашла присмотреть обувь,со стороны подсобного поме щения какая то неадекватная орёт благим матом,стало некомфортно выбирать обувь,пошла в респект, где поспокойнее
Купил кеды за 6т вних ходить не возможно нога сильно потеет попытался задать назад их не приняли хотя 100д горантии не советую там что брать не когда ног и не воняли это просто жесть