Согласен с отзывами, которые оставили раньше, но хотел бы пояснить, что цены здесь одни из самых низких, качество хоршее. Бывает такое, что вроде товар отправлен в офис, а потом отказ. Но вы хотите чтобы дешево и быстро. Не всегда так бывает. У них бывают задержки и отказы, но надо правильно выбрать на сайте, посмотреть наличие и время доставки. В целом магазин хороший, я много там заказывал. Правильно выбирайте и будет вам радость.
Всё стандартно для интернет магазина. Цены на запчасти вполне адекватные. Брал здесь 1й раз, такое впечатление, что днем припарковаться вблизи магазина достаточно просто.
Заказывал мелочь по каталожным номерам (кронштейн и отбойник рессоры) срок поставки был указан 1-2 дня, в итоге статус менялся несколько раз, кронштейн в конце концов отправили (через неделю), а отбойника так и не нашлось, попросил вернуть не использованные денежные средства, на что мне предложили написать заявление на возврат, я сам работаю в автомагазине и эти позиции были нужны не мне, а моему дорогому клиенту, в результате кронштейн достался мне, так как я нарушил все указанные сроки, дорогой клиент где-то нашел нужные позиции и соответственно купил и поставил на свой коммерческий авто, я остался с дорогим кронштейном, и не надеюсь на возврат, пытаюсь писать, ответ один через пару дней, бухгалтерия не возвращает деньги без заявления. Вот не могу понять я отдал деньги чтобы организация заработала себе какую-то прибыль, обязательства по поставке выполнены не полностью и не в указанный срок, видимо это в наше суровое время нормальный бизнес
Удобное расположение, толковые менеджеры. Быстро, качественно. Ни разу не подводили. Зарегистрировалась на сайте по рекомендации знакомых. Есть доставка.
Ну что ж дополню свой первый отзыв...
Было заказано масло трансмиссионное
Z1-302118145/606083 вот заказ, после 3.5 часов на линии я так и не дозвонился до них, приехал в магазин на Жукова чтобы пообщаться лично, менеджер наконец подтвердил заказ и сказал ждите. Срок поставки был 17 число... 21 дозвонился наконец до магазина опять и услышал что время поставки мы видим, 17 число но ещё не приехало ждите. Сегодня приходит письмо на почту, мол извините нет в наличии и теперь где бы я не искал ценник в 2 раза выше, вместо 2500 теперь средний 5к, к слову после заказа ценник поднимали до 3к
Происходит странное продвижение по трем позициям. Сначала приходили сообщение что принято, заказано, отправлено в офис, а потом "нет в наличии". Итого, заказав деталь 04.07, я вижу её продвижение, а потом, 09.04 мне сообщается, что нет в наличии. Это опять новый заказ, новое ожидание, лотерея какая-то.
Это крайне не нравится. Уже седьмой день не могу получить заказанные товары.
Продавцы при этом очень удивлены моему звонку, что при отказе поставщика не перезванивают и не заказывают заново данную позицию. Ведь могли бы сразу позвонить и порекомендовать проверенного поставщика. Сидят и ждут, пока ты сам увидишь сообщение, окажешься у компьютера и закажешь, как будто нет желания иметь хорошие продажи.
Клиент может в таком случае просто заказать детали в другом месте, а наконец доставленные будут висеть в магазине.
Заказал колодки. Приезжаю забирать- они на складе, приезжайте завтра. Приезжаю послезавтра - они на складе. Приезжаю через 2 недели, но они снова на складе! Ради эксперимента пробовал дозвониться, после часа (!) ожидания скинул. Приехав четвёртый раз, прождал пол часа в очереди, после чего меня встретила удивительно хамовитая девушка, которая выпучив глаза начала доказывать, что мои колодки на складе и звонить туда она не будет. После ещё получаса ругани дала номер телефона и пообещала, что завтра колодки должны быть, я могу ей позвонить, но если я позвоню более одного раза, она забанит мой номер. Я встречал разные конторы, но такого, что увидел здесь, признаюсь, не видел нигде. Это контора удивительных хамов и безответственных сотрудников, которые понятия не имеет об элементарных правилах ведения бизнеса и вообще человеческого отношения. По сути, с такими надо судиться. Однако связываться с такими желания нет. Девушке, конечно, я не звонил два раза. И один не звонил. Думаю, мои колодки до сих пор где-то на складе и ждут доставки на этот пункт выдачи, если его можно так назвать.
Отправил 3 заказа через агрегатор. Перезвонили и уточнили все быстро. Доставка 1 день. Пришло 1смс о том что один заказ готов. Пытался дозвониться по телефону на сайте чтобы уточнить состав заказа где попадал в виртуальную очередь из "ждунов". На звонки не отвечают. Первый раз висел с шестого до третьего в очереди. Второй раз с третьего за 15минут стал первым и потом еще 25минут был "лидером" пока не закончились деньги за звонок на городской номер. Никто так и не ответил. Предполагаю что очередь движется за счет таких же недождавшихся ответа.
Не верьте положительным отзывам, скорее всего это боты или купленные людей, может друзья продавцов и т. д.
Я лично заказывал моторчик 98700-1c000 для гетц, за 5080 р. ждал примерно 3-4 дня потом оказалось, что нет в наличии (сказали что не та запчасть пришла и мне надо перезаказать в личном кабинете) Когда я зашёл в личный кабинет, цена укже была 7 300 рублей... Сами понимаеон6, что они просто клиентов набивают таким образом. Трубку брать тоже не очень хотят. Отвечают грубо! Не советую связаться с ними. Шарашкина контора.
Ждал заказ неделю... В день доставки позвонил уточнить когда будет заказ, сказали, что уже в пути и будет вечером... К вечеру статус заказа сменился на "нет в наличии".. когда позвонил уточнить, сказали что товар был в пути из Белоруссии, но в связи с выборами, у них проблемы с интернетом, поэтому некорректная информация.. в общем бред какой-то предложили купить деталь через пару дней почти в два раза дороже... Ну я думаю вы понимаете что я им ответил)))
Быстро и четко выдают детали. Но есть один минус - НЕТ безналичной оплаты через терминал, а только перевод по номеру телефона.
А вот сегодня 07.02.22 мой антифриз почему то приехал по другому адресу - на Маршала Жукова. Сказали ну ошибка, подождите завтра привезут на Воронежскую или можете сами забрать там. Ну классно 👍
Покупал у ребят запчасти Тойота, пришло все что заказывал, оригинал (правда запчасти специфические). Из минусов мало точек по городу, а также бывают переносы срока поставки. Это усложняет планирование времени для получения заказа.
Отличный магазин. Приемлемые сроки поставки. Можно заказать даже экзотику. Не знаю как у остальных, у меня заказ принимают в работу без предоплаты. Ну и главное, очень вкусные цены!!!
вы когда обещаниями кормите чем руководствуетесь ?? три раза заказал запчасть в наличии два дня поставка , звонят подтверждают через несколько дней пишут отмену , итак уже не раз , вы сначала узнаете у поставщика есть ли запчасть и только потом подтверждаете , как нибудь доеду до вас устрою вам добрый день !!!! две недели кормят *** что через два дня все будет
11.01.23г. заказал абсорбер бампера (номер заказа K1-500639254/156080) заказ подтвердили, срок доставки 3 дня. Прождал 5 дней, захожу в личный кабинет, там написано что товар в пути, звоню, говорят заказ задерживается. На следующий, 6 день, захожу в личный кабинет, а там написано что товара нет на складе, а на сайте написано в наличии 20шт. Один обман. Итого потеряно 6 дней. На клиента наплевать. Не рекомендую данного продавца.
Это совершенно недобросовестная Компания!!! Они торгуют б/у запчастями, причём откровенными подделками!!! Заказал наконечник рулевой тяги - на шаровых опорах ЯВНЫЕ следы использования!!! Понять не могут, что это не просто лишние траты, а безопасность. Вылетит некондиционная шаровая - унесет с собой чью-то жизнь... Приняли возврат без проблем - видимо, привыкли к этому... Сажать за это надо! Не советую заказывать запчасти там!
Ну так себе контора. Постоянные задержки заказа, могут вообще не предупредить что заказ не придёт.
Если Вам не к спеху и эта контора рядом с домом, можно заказать. Если что, потом в другом месте закажите.)).
Заказал прокладки VAG (оригинал зеленого цвета), приходят черные в пакетиках с наклейкой типа VAG оригинал - в итоге подделка.
Заказал крышку расширительного бачка VAG привезли какой то китайский noName другого цвета с заусенцами и тд.
Возврат денег жду уже больше 2 недель (оплата была по сбп, т.е. вернуть можно моментально)
Не советую обращаться в эту конторку
Работал с этим магазином с 2017года. Испортился магазин в конец.... просто дно пробил. Не дай бог деталь, после установки на сертифицированном СТО окажется бракованной. ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НЕРЕАЛЬНО!!!!...... Врут и кормят обещаниями. Разочарование на 100%. А в последнее время работа на простой перекуп у конкурентов и задирание цены!!!
Заказал уплотнитель, отправил подделка китайский, отказ! Написал заявление претензии, 30 раза звонил, возвращали деньги, не возвращали деньги которые я за доставку оплатил, 2000 р и время нерв, просто на ветер. Больше не когда не буду не чего заказать и не рекомендую у них что-то заказать и купить. Разговаривал даже с директором.
Не могут нормально сказать, когда у них будет товар на складе. Набираешь с утра ,говорят, что товар будет вечером и так два дня подряд уже. Трубки не берут, чтобы услышать менеджера приходится сидеть дозваниваться по часу. А когда дозваниваешься, толку ноль, быстро говорит что товар будет вечером и кладет трубку.
В интернет-магазин запчастей сделал заказ 3 мая, тянули со сроками, через неделю, подняли цену на те же детали в два раза, через 10 дней сообщили, что заказанной детали нет в наличии,Случайно в поиске нашел этот магазин, обходите его стороной, не покупайтесь на дешевку, нервов и времени потратите намного больше!
Заказала помпу и ремень. Заказ приняли, позвонила уточнила. сказали все в порядке.Три дня был статус отправлен в офис. Сегодня смотрю статус\\\ ОТКАЗ НЕТ В НАЛИЧИИ///Не позвонили не предупредили. Зря потраченное время. Заказала бы в другом месте давно бы все получила. И это не в первый раз. Категорически не рекомендую.
Ужасный магазин.
Заказал в данном магазине товар, через 3 дня я позвонил и сказали, что можно забирать, но когда я приехал, сказали "Ой мы что-то перепутали, он еще в Питере и непонятно когда будет"
и в этот же день повысили стоимость на данный товар в 3 раза...
Отвратительная работа менеджера привела к негативному отношению к магазину. Заказывал механизм подведения колодок для Форда. У менджера 3 раза переспросил комплект по этой цене или 1 штука, на что он меня заверил что комплект. Пришл 1 шт на одно колесо. Пришлось заказывать в другом магазине, за эти же деньги получил комплект.
Заказал рычаги подвески на Ларгус. Пришли позже обещанного срока на 2 дня.Оказались с браком, не подошли по размеру между сайлентблками. Оформил возврат. Приняли, но сказали что удержат 10%. В общем, прошел месяц, а денег так и нет. Никому не советую эту богодельню
Купила тормозные диски и колодки NK, хочу поблагодарить магазин за доставку в Колпино, вы молодцы!!
Диски и колодки моему автомастеру понравились, так что советую))
Указана ожидания деталей 0-1
По срокам выходит 1-3 дней
Указывают что отправлено в офис поставщиков , в самом конце говорят поставщик отказал !!!
Контора так себе ! Мы первый раз решили заказать , в итоге такая суета у них ! Контора 0 по оценке !!!
Отвратительный магазин, как экзист десять лет назад. Заказываешь товар, назначают срок поставки, срок конечно не соблюдается, дозваниваешься в магазин, кормят завтраками, в финале статус "нет в наличии". Очень жаль потраченного времени. Не советую с ними сотрудничать. Заказ K1-321630811/584260 от 02.07.21
Заказывал клапан тнвд, цена ниже чем у конкурентов, привезли в срок. Из минусов - нет оплаты по карте, в остальном все понравилось, рекомендую!
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 17 уровня
17 декабря 2021
Отвратительное отношение к покупателям. Сделал заказ 21.11 (написано поставка 3-5 дней), сегодня 06.12 заказа нет и не будет, хотя смотря в личном кабинете заказ продвигался в плоть до 30.11, потом где то завис. Дозвониться очень тяжело, трубки не поднимают, с другого номера почему то дозвонился. Ответили что оказывается у меня пометка ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ, поэтому поставщик отказал. При вопросе ЧТО МНЕ ВЕЗЛИ две недели (если на сайте я заказывал ОРИГИНАЛ), вразумительного ответа не получил, кроме того что у них информация что нужно сделать перезаказ. При просмотре перезаказа эти позиции ни по номеру ни по цене не отличаются. В личном кабинете этот мой заказ до сих пор "принимается на склад".
Хотя до этого с небольшой задержкой два заказа получил.
P.S. Отзыв написан про интернет магазин todx.ru
Проверяйте запчасти не отходя от кассы,если вдруг что у них в договоре пописано что удерживается 10 процентов при возврате.Неоднократно нарывался на контрафакт.
Полный отстой, отвратительное отношение к клиентам, сначала звонишь им по 20 минут и тут же девочка тебя просто посылает подальше ни чего не выяснив и не какой консультации даже не дает.
Работают как часы, заказал, приехал забрал. Нашел у них крепления колпака на поло седан, в единственном месте в городе.
От метро Обводный канал идти минут 10.
Посмотреть ответ организации
Ильин Роман
Знаток города 5 уровня
4 марта 2021
Заказывал запчасти для отечественной машины, все на высшем уровне, обработали заказ быстро, отзваниваются о статусе заказа. Товар оригинальный, не подделка! Заказывал радиатор отопителя для Волги. Иногда не дозвониться, но это из-за того что у них много заказов, не могут ответить. Рекомендую всем!
1
6
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 24 уровня
8 мая 2021
Невысокие цены, большой выбор, отзывчивый персонал. Из минусов - не всегда получается дозвониться, на месте только наличный расчет, не во все выходные дни работают
Странная контора. Сайт перезагружается. Посмотреть что либо невозможно. Дозвонился. По адресу ХХХ есть выдача??Да. У нас есть доставка по городу. Штаааа….