Точно починим
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Белорусская
205 м
МЦД Белорусская
215 м
Особенности
Оплата картой
Выезд на дом
Гарантия
Акции:скидки, акции, спецпредложения, подарки
Марка мобильного:HP, Samsung, Apple, Acer, Huawei, LG, Meizu, Philips, Siemens, Sony, Panasonic, Xiaomi, Honor
Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная
Ремонт техники:телевизоры, мониторы, аудиотехника, видеотехника
41 отзыв
1 ноября 2021
Хочу поблагодарить сотрудников сервисного центра «Точно починим», Ленинградский пр-т, д 2, которые за короткий срок и приемлемую цену отремонтировали мой старый телевизор Филипс (исчезло изображение). Выездной мастер приехал на следующий день после моей заявки, оформил заказ за номером 90456681, забрал телевизор на диагностику и буквально через день мне позвонил менеджер Максим и сообщил о сроках и стоимости ремонта. Отремонтированный телевизор привез вежливый экспедитор Сидоров Сергей, проверил его в работе и оставил гарантийный талон на 3 месяца вместе с актом выполненных работ. Телевизор работает отлично (фото).
Я был поражен оперативностью и качеством работы этого сервисного центра - объясню почему. Перед этим я обращался в аналогичный сервисный центр «Сделано» на улице Народного Ополчения, д 34. Оказалось, что это непорядочная контора, они забрали мой телевизор на бесплатную диагностику и целых 3 месяца!!!! с июня по сентябрь 2021 года искали какую-то запчасть, то ли инвертор, то ли блок развертки – я в этом не понимаю, по телефону динамили обещаниями, а в результате возвратили не отремонтированный телевизор за мой счет. Да еще пытались взять деньги за диагностику – я отказался платить. Больше всего меня поразил последний разговор с их мастером Иваном, который сказал, что телевизор старый, зап. частей к нему нет и ремонту он не подлежит! На мой вопрос – а зачем меня кормили обещаниями целых 3 месяца – ответа не было.
Поэтому пишу отзыв, чтобы похвалить и отметить качественную работу сервисного центра «Точно починим» и предостеречь других людей от непорядочного сервисного центра «Сделано» (они еще называются Ассоциация сервисных компаний – АСК или ООО Баланс, или сервисный центр Баланс, у них куча рекламных сайтов с разными доменами и названиями). Можете набрать в поисковой строке «отзывы сервисный центр Баланс» и ознакомиться с отзывами возмущенных и обманутых клиентов.
4
26 октября 2021
Такая же ситуация как в большинстве отзывов. Сломался телик , мастер приехал быстро , быстро причину определил ,( приезд и диагностика бесплатно, сказали мне по телефону) цену за ремонт назвал 2т.р. и забрал с собой в ремонт . Далее звоняили и сказали заплатить 300 р за выезд. , поругавшись я им доказал что они не правы , далее через 3 дня звонят , что стоимость ремонта 5800 , и что через 3 дня отремонтируют, я соглашаюсь так как уже 5 дней прошло . Далее звонят , якобы телик на диагностике и им ещё 3 дня надо. Когда я спросил , как долго они будут его ремонтировать , мне сказали : " сколько нам нужно , столько и будем. Какое Ваше дело? " .
В итоге поругавшись они хотели содрать за диагностику . Но так как я им сказал что всё наше с ними общение записывалось. Мне через 10 дней нахождения у них телика , мне его вернули с счётом. 0 руб
Это я ещё коротко всё описал !
Ужасный сервисный центр !
Не тратьте своё время !!!!!
7
13 декабря 2021
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!
28.12.2021 Мной (клиентом) был инициирован звонок в Сервис –Центрс по поводу ремонта кофемашины KRUPS 7240, в результате была обещана скидка на ремонт 30% .
На следующий день мне приходит смс с номером заказа и подтверждением приезда мастера с 9-13 часов. Я прождал мастера , но в указанное время он не приехал.
Созвонившись с представителем сервис-центра (представился Фёдор), пообещал мастера на следующий день на утро. Я согласился, но потом поступил звонок и мне объявляют, что мастер опять не сможет с утра приехать с 9-13 ,а только вечером. Я отказался от данного времени, поскольку не могу два дня подряд ждать мастера. Следующий раз я позвонил 03.12.2021 и спросил сколько будет стоить диагностика (тот же Фёдор ) мне сказал что бесплатно, а замена всех резиновых колец ремкомплекта 1300 рублей. Меня устроила такая цена ремонта. К приезду мастера (Константина) мной была проведена диагностика кофемашины и я ему назвал все неисправности которые хотел устранить. Он мне назвал сумму ремонта 3200 (три тысячи двести ) рублей. Я не согласился на такую цену ремонта (на сайте совсем другие расценки) и при нем позвонил в сервис центр, где в результате переговоров(общался с девушкой) мне сказали, что дают скидку 40 % от названной мастером цены 3200 рублей. Меня это устроило и мастер забрал машину в ремонт сообщив что ориентировочно к 06.12.2021 кофемашину починят. В этот же день я попытался связаться с (Фёдором-представителем сервис-центра), чтобы он объяснил почему цена с 1300 рублей изменилась до 3200 рублей, но он стал избегать разговоров и не отвечал на звонки. Затем я позвонил в сервис-центр 06.12.2021 с целью узнать когда предположительно забирать машину и обсудить с мастером детали., но меня перевели на Матвиенко Игоря. Последний мне заявил, что никакой скидки на ремонт у меня нет и цена ремонта названная (3200 рублей) это уже со скидкой.
В результате угробил на эту «чудо» конторку неделю времени.. В итоге был вынужден забрать кофемашину без ремонта, хотя мне звонил представитель сервиса и сказал что они начали прочистку систем.
Откровенный обман. При детальном рассмотрении оказалось, что они утеряли крепёж и собрали машинку установив элементы не в штатные места.
Остерегайтесь этих мошенников .Буду жаловаться в Роспотребнадзор, потому как им наплевать на отзывы.
