Недавно посетила салон оптики на Партизана Германа 2. Мне очень понравился салон, обслуживание на отлично, предложили скидку на оправу 50%. Девушки Ольга и Светлана быстро обслужили и подобрали линзы. Очень рекомендую. И приятный бонус, вторая оправа бесплатно.
Ужасное, хамское обслуживание, задача-втюхать очки, никакого дальнейшего обслуживания и исполнения гарантийных обязательств не ждите, будет просто отписка, понимают что из-за очков никто в суд не пойдет, на это вся надежда
3 года назад заказал и оплатил очки. Мало того что перепутали модель, так ещё и "мастер" их испортил окончательно. Возврат делать отказались. На последнее заявление вообще не ответили. Приезжал в салон раз 6, говорили перезвонят,но уже 3 года тишина. Ни денег,ни очков,ни связи....
Остались приятные впечатления от посещения салона👍
Проверили бесплатно зрение на европейском оборудовании и подобрали нужные линзы, на оправу предоставили скидку 50% .
Отдельно спасибо Светлане и Ольге за качество в обслуживании
Добрый день
1) сделал заказ в салоне
ждал 1 месяц вместо
обешаного 2 недели.
2) очки подобрали такие что аш глаза болят/
Бинокль вместо обычных очков/
3) врач невчемный, подобрал очень плохо/
Выкинул 9000т на улицу/ не подходят линзы совсем/
ОБходите стороной салон/
Не компетентный персонал👎👎👎👎
отличная оптика. Девочки продавцы супер. выбирали первые очки, они с таким пониманием к переживаниям отнеслись и приободрили, и подняли настроение. Остались в восторге.
Советую!
Была в оптике на Партизана Германа. Отличный магазин оптики! Прошла бесплатно диагностику у специалиста. Врач порекомендовала мне линзы для работы на компьютере. Изготовили заказ за неделю. Я очень довольна результатом. Спасибо большое за качественную работу!
Ужасный магазин оптики. Качество оправ - 0.
2 года назад брала там очки по рецепту. Разницу между сферическими и асферическими линзами консультанты определили как : на одних стекло толще, а на др тоньше. Я не знала какие линзы стояли на моих старых очках и в рецепте этого не было. Показала просто очки- консультант решил, что это были сферические ( ошибочка вышла, пришлось делать независимую экспертизу). Переделывать очки отказались. Оправа через 6 мес. облезла и на висках стала оставлять ожоги! Вашуш за ногу, это что за материал там, что ожоги оставляет???
Обхожу их стороной и другим советую туда не ходить.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.
Низкое качество оказываемых услуг, некомпетентный персонал, высокие цены.
Организация занимается не предоставлением товаров и услуг, а заработком денег любыми доступными способами наплевав при этом на закон и комфорт своих клиентов. Обычная покупка линз обернулась судебными разбирательствами. Этой организации плевать на свою репутацию, у них есть грамотные юристы которые будут отстаивать их интересы доводя ситуацию до абсурда. Обратной связи с руководством нет, договорится с ними не получится. В судебном участке настоящий конвейер исковых обращений на них. Люди сидят в очереди в надежде добиться справедливости.
Примите меры , отношенияе к постоянным клиентам отвратительное. Заказали линзы, всё оплатили. Приехали почти через три недели, без упаковки , баллы не начислили , скидку при покупке не сделали , обманщики. Больше там заказывать не будем
Категорически не рекомендую обращаться в Точку зрения
Компания делает брак и ни в коем случае не признает и не исправляет.
Прогрессивы а 60000 руб. переклшенные не исправляют (видимо нельзя исправить т.к. пробоаали ) и не возвращают деньги.
Обратите внимание , что контактов оптики нет.нигде. ни телефонов, ни эл
адресоа. Ответа на письмо на адрес. с сайта нет.
5
2
Евгения Дуденкова
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2022
Обращалась в данную оптику, хорошие сотрудники, знают что делают. Узнала много интересного о своем зрении.
Цены одекватные,но огорчают сроки на некоторые модели
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2020
Не советую обращаться в данную организацию. Первое знакомство у меня состоялось чуть менее года назад. Вечером при вождении авто, стали уставать глаза и пропадала четкость. Обратился в TZ в тк жемчужная плаза, выбрал оправу(дешевую), выписали рецепт (линзы прорекламировали одни из самых дорогих, решил приобрести, первые очки) 2 недели ожидания и вуаля готово. При первой же примерки обратил внимание что очень дискомфортно в них, но «опытные офтальмологи» (данной организацией) заверили, что надо привыкнуть. Хорошо походил несколько дней. Стал замечать при лучах солнца, что линзы сильно искажают взгляд. В итоге признали, что БРАК заводской. Заменили по гарантии. Подумал ну с кем не бывает, главное признали ошибку и предоставили качественные линзы. В итоге все равно что то не так с ними было, ну решил по привыкать...
Месяц назад решил купить запасные очки на всякий случай так сказать... При проверки зрения и рецепта выяснилось самое печальное, что была допущена ошибка в расстоянии между зрачками(год назад). Вместо 68 мм, мне выписали 60 мм. Сотрудница попыталась скрыть этот факт, объяснила тем что ошибка была в записи, а якобы очки соответствуют 68 мм (я перемерил в другой клиники и там подтвердили 60мм). И выписала другой рецепт, который соответствует моему зрению на данный момент. Отзвонились приезжайте запасные очки готовы. Примеряю а мне вообще не видно дальше трех метров в них! Как так произошло? Приезжайте в другой день, будет сотрудник тот кто мерил с ним все решите. Мы вам позвоним! Так и не позвонили. Принимают на Германа, пока карантин..
Спасибо сотрудникам салона за выполненную работу.Все очень понравилось.Рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Неопознанный Мужик
Знаток города 20 уровня
16 ноября 2021
отвратительная организация. Пришли выбирать очки. С ходу консультант предлагает оправу за 17000 рублей.
Не уточнить что нам надо, какую оправу хотим. Увидите темного мальчугана, бегите от него!