Неожидала, что такой непрофессионализм сотрудников и полное бездействие, будет в центре города, в крупном ТЦ. Консультанты "переобуваются в полете", главное, чтобы очки купили, дальше если готовые очки забрал, сразу-же примерил и понял, что косяки и перекос в оправе, то это проблемы клиента... умышленно вводят в заблуждение, когда говорят, что в дальнейшем можно исправить. Нихрена не исправляют! И ещё, если вам необходимо решить какой-либо вопрос по телефону, не надейтесь, никогда не перезванивают....
Покупал достаточно дорогую оправу, в районе 30к, примерно пол года назад. При выборе продавцы гарантировали качество, хвалили японского производителя. По итогу спустя пол года покрытие начало слезать, оправа мнется...
Вчера ругала эту компанию плохая организация логистики и некоторые сотрудники мало что предпринимают для того, чтобы помочь клиенту, наконец получила очки из сервиса так как у них покупала и к ним же пришла, сервис оказался очень качественным , пришлось понервничать в ожидании, предлагаю обратить внимание на логистику и на качество обслуживания, но оправу исправили на 5+.вообщем есть над чем работать. ТЦ Жемчужная Плаза
Ведь обилно безразличие и лень шевельнуть рукой лучше просто силеть и повторять одно и тоже чтобы побыстрее отвязался этот клиент.