Дмитров, Почтовая ул., 4Аофис 10, этаж цокольный
Точка Связи
Как добраться
Горсовет
310 м
10 отзывов
28 мая
Какие отношения могут быть у клиента и компании?Я выбираю провайдера,оплачиваю,после подписания договора,приезжают спецы,подключают.В дальнейшем я оплачиваю услуги,а мне их предоставляют,согласно договору.Если есть проблемы,их исправляют.Если я не оплачиваю,меня отключают.Все.Я плачу,а в ответ -тишина.И не дозвонишься теперь.
Веселая компания.Она и прежде не была в числе лучших.Теперь же,после снегопада и «массовой аварии»,как мне ответили три недели назад,в настоящий момент дозвониться просто невозможно.Сейчас мне объявили,что мой номер в очереди 23!!!
Замечу,что неделю назад я позвонил и был в очереди первый.Через каждую минуту передо мной извинялись,говорили,что звонок очень важен и развлекали жуткой,назойливой мелодией.Провисев так 20 мин,я повесил трубку.Дочь все же дозвонилась через две недели (от 2 мая) и к нам на дачу приехали два мастера.Так и не объяснив,в чем собственно суть неполадки,наконец что-то поправили и ин-нет появился…до следующего утра.И так уже три дня.Сейчас его опять нет и нет возможности дозвониться до оператора.
Вот такая ситуация.Деньги уходят провайдеру,а назад-тишина.
Спросил у девушки из техподдержки адрес офиса,хотел на месте разобраться наконец.
Ответ:-У нас нет офиса!!!???Что это значит?
27 мая
Сначала всё было нормально, тариф стоил 600₽ в месяц. Но потом в одностороннем порядке перевели на более дорогой тариф 800₽ в месяц. Теперь тариф стоит 1000₽ в месяц. Вернуть тариф обратно нельзя. Постоянные отключения интернета, особенно по выходным. 1.05 из-за снегопада провис кабель от их столба к моему. Скрутка на их столбе, сам подтянуть никак не могу. Я всё понимаю, была ЧС, но сейчас 27.05, кабель всё ниже и ниже, операторы на претензии отвечают отписками: спасибо что обратились в нашу компанию… или не отвечают вообще. Не советую данного провайдера. Собственно по рейтингу, который приближается к днищу и так всё понятно.
1
23 апреля
отвратительное качество не только интернета, в целом, это просто лохотрон. Установят все оперативно, но, далее у вас будет постоянные перебои и т.д. Не работает у вас связь, ребятки. От слово совсем….
1