Часто заказывали в этом заведении суши, все нравилось, не смотря на задержку времени заказа, отвечают в среднем что 20-25 минут, ждем по 40.
Но, позавчера это был последний наш заказ в данном заведении, т.к. было очень не вкусно, в половине ролла с креветкой - не было креветки…не запеченные с угрем вообще отдельная тема, как-будто резина, вместо рыбы…суши с сыром вообще не стали есть, т.к. был отвратительный запах!
Очень жаль, что так испортилось заведение! Раньше мы советовали его друзьям, теперь не будем.
Ну и к персоналу тоже вопросы, девушка тихо разговаривает, видно, что новенькая, но не «до свидания» не «приятного аппетита», хотя понятно почему, какое «приятного аппетита» с такими роллами!
Пришел за заказом на самовывоз , вечернее время было +- . Подойдя к окошку , я еле слышал администратора и задумался туда ли я пришел вообще , ощущение ,что на свадьбу чью-то попал (громко орала музыка и повара , так понимаю, сами себя не слышали и перекрикивали эту музыку). Было очень некомфортно забирать из данного места заказ. Ор слышен аж за пределами данного чудо-окошка. Бедные люди ,кто с ними работает ...
Почему-то много плохих отзывов. Я не часто там делаю заказ, но суши и ролы доставляют быстро, все согласно оговоренному времени, сотрудник перезванивает и уточняет заказ. Все очень вкусно. Сейчас я заказываю суши только у них. Рекомендую попробовать. Спасибо
Постоянно время заказа задерживается и приходится ждать, неужели трудно говорить время с запасом.
Плюс когда заказываешь на определенное время, то происходит тоже самое, не для того заказ на время делаем, чтобы ожидать потом.
Заказывать больше в этом месте нет никакого желания. СПАСИБО.
На 8 марта 2024 года заказали сет самый большой "во все тяжкие", с утра ждала целый час, с 10 до 11 часов, в итоге получила несколько горячих роллов испорченными, протухшими. По ощущению их хранили в тепле более суток. Они были засунуты среди свежих роллов, это издёвка? Боюсь сейчас за себя и своих гостей. Не рекомендую эту торговую точку "Точка суши", город Петрозаводск, ТЦ "Лотос Плаза".
В прошлом году часто заказывали здесь суши. Особых нареканий не было. Но что случилось в последнее время? У вас поменялась команда или подход? Ужасно пресные и безвкусные суши. Полностью согласен с комментарием ниже. Примите это во внимание и предпримите действия пока не растеряли клиентов. Не стоит потраченных денег!!!
Заказали суши в данном месте первый раз.
Привезли вовремя, подача неплохая.
Хорошие палочки, хороший васаби, но сами суши просто отвратительные как на вид, так и на вкус!
Здравствуйте.
На протяжении уже 3х лет , заказываю суши лишь здесь!! Раньше всегдазакпзывала в суши-мания. Здесь же цена и качество на ура !!! Очень - ОЧЕНЬ вкусно)! Размер суш и ролл не огромный, удобно захватывать палочками и закидывать в рот )). Всегда приятные акции и хорошо подобранные суши и роллы в сетах.
Единственный минус : ДОЛГАЯ доставка в вечернее время!!!! Особенно в выходной. Понятно , что спрос возрастает, но можно наверно и курьеров бы найти на пару чел. больше, хотя бы в вечернее время .
А еще меня заблокали ((( и причина не известна до сих пор . Теперь заказываю с другого номера , потому что вкусно ))))
Невкусно, очень много соли. Имбиря и васаби очень мало, хотя и за отдельную плату. Внешний вид оставляет желать лучшего, как и время ожидания. В общем, второй раз не закажем.
Раньше нравилось, а теперь заказ не дождаться. При заказе сказали что время ожидания 1.5 часа, через 2 часа перезвонили и сказали что, ждать еще час. Плохой сервис. Доставка никакая.
Пресные , безвкусные. Филадельфия с запахом рыбного ларька - если прям честно.
Внешний вид на слабую троечку.
Кушать их не возможно даже просто не от особо «вкусного» запаха. Напоминает только какую-то сырость и затхлость.
Видимо по этому заказ на 3500р успели приготовить и доставить всего за 1ч. - тяп ляп и готово.
Надеюсь хотя бы не отравимся и на этом спасибо.
3
Artem
Знаток города 3 уровня
27 августа 2024
Очень вкусные и большие наборы! Отдельный плюс за быструю доставку и качественную упаковку - суши всегда приезжают свежими! Спасибо!
Г. Петрозаводск.
Если бы можно было поставить 0, то это их оценка. Заказали наборы суши что бы порадовать маму на день рождения. В итоге мама и муж лежат с отравлением.
Представители точки суши не извинились, денежные средства не вернули, просто сказали "м-да, неприятная ситуация"
Очень вкусные суши. А самое главное, цена приемлемая. Наборы большие. В других магазинах сеты меньше, а цена больше. Всегда заказываем с доставкой. Если курьер задерживается, то звонят и предупреждают об этом.
В Лотос Плазе не приняли заказ на самовывоз. Сказали: «не принимаем». Девушка, с ехидной улыбкой на лице, не смогла даже объяснить причину, почему не принимают заказ. Хотя курьера в этот момент отправляли на доставку. 🤔 Если проблема в загрузке, там мы могли бы погулять по Плазе сколько угодно.)
Отвратительно, заказали в 17.15 сет, в 19.20 прислали смс о том, что у курьера оторвался глушитель, время 20.18 никто не отзвонился, на горячей линии говорят передали информацию на точку. Больше заказывать у них нет желания.
Сделали заказ, заказали запеченые ролы, Филадельфия,и для детей сладкие ролы. Отвратильно стали готовить,все сухое,горячие как будто только разогрели в духовке . Все было не первой свежести. Испортили праздник.
1
Людмила О.
Знаток города 12 уровня
9 сентября 2024
Заказывала самый большой сет. В нем есть все. Шестером не осилили. Вкусно, быстро и качественно.
На горячей линии хамят, суши привезли с большим опозданием. В ответ на претензию сказали, что это не их проблема... делайте выводы. Я больше у них ничего заказывать не буду!
При заказе диапазон времени был указан, как 1-1.5ч. Сроки доставки СИЛЬНО растянуты. Заранее за
6 мин менеджер ответила, что заказ будет именно в срок, т.е через 6 мин. После прохождения 1.5 часов отзвонился уже другой менеджер сказал, что ожидание еще +15-20 мин и скоротечно повесила трубку. Для справки: заказ в будни вечером, а не в выходной. Повторного обращения не будет
Суши вкусные, сытные, но администраторы неррофессионалы. Если хотите получить подарок на день рождения, который заявлен в акциях, то не получите, а только расстроитесь. Мне сказали, что у меня ошибка в данных, хотя ошибки не было, потом не брали трубку, словом осадок неприятный.
Отвратительные суши, непонятно из чего сделаны. Не соус - а сплошной крашеный майонез. В общем мы попробовали и выбросили.
Когда ЭТО увидели дети, которые так сильно ждали суши: подняли на нас свои милые наивные глазки и спросили: «А где суши!?»))))😁😁😁🤣🤣🤣
Очень испортилось качество
Раньше брали, вроде ничего было. Сейчас рис слипшейся как у кашеваров суши клаб и суши сити, хотя даже хуже. На сегодняшний день худшие суши. Ещё и не обрезают «попки» ролла. Не знаю как это корректно описать, фото прикрепляю
Сделали заказ,прождали 1,5 часа,в итоге ничего не принесли.Прислали сразу на эл.почту,что заказ оформлен,в итоге по телефону говорят,что не дозвонились и отменили заказ.Сидим голодные!Отвратетельный сервис!
Подруга однажды там отравилась так,что теперь вообще роллы не ест.
Испорченные настроение. Суши ждали 3 часа. Рис развалился в кашу. Администратор Ефимова Ксения явно находится не на своем рабочем месте. Ни какой организации работы команды нет. Не советую пользоваться этой точкой. Й1
Очень страшные ролы. Разваливаются, в некоторых привкус старых залежавшихся продуктов… нори низкого качества твердая не прожевать… шапочки у запеченных ролов страшные ну не сложно взять кондитерский рукав и сделать красивую ромашку-шапочку… Гунканы это вообще страх )))
Фото не скидываю по морально этическим соображениям..
Очень агрессивная реклама. Раз в несколько недель снимаю их листовки с дверной ручки. Не нравится. Не понятно, с какой целью вешается. Может посмотреть, кого долго дома не бывает. С таким подходом ни в коем случае связываться не буду с ними.
Звезду сниму за то что косячат бывает то суши привезут холодными то опоздаю. В остальном претензий нет составы написаны. Достаточно бюджетные сеты. Каждый может найти что пожелает.
Всегда заказывала суши только здесь. В последний раз была разочарована в заказе. Сами ролы разваливаются, нарезанный не ровно. Сет запечён вообще непонятно,"шапки" на ролах слишком бледные.
Раз на раз не приходится. Иногда привозят свежие суши/роллы, а несколько раз были холодные, заветренные, сухие, явно вчерашние.
Доставка нормальная, в срок.