Отличный салон с современным оборудованием, мастерами и дизайном, а главное специалисты делают замечательные вещи. Классные работы у мастеров салона! Маникюр, педикюр высокого качества. Обслуживание хорошее, персонал помогает с записью.
1
А
Анонимный отзыв
17 июля 2020
В феврале в обеденный перерыв заходила подстричь челку, была у мастера Кати. Помня что подстригли хорошо, девушки вежливые 15 июля перед встречей решила выбрать именно этот салон для простейших процедур: надо было вымыть голову ( не успела утром) подстричь челку и сделать маникюр. В результате попала в какой то цирк. Меня спросили была ли я раньше, сверились с базой и предложили подождать мастера. Мастером оказался некий Александр. Я еще раз уточнила, что мне нужно вымыть голову и подстричь челку. Меня проводили на мытье, далее судя по тому как Александр работал с волосами у меня создалось впечатление, что это работает стажер, руки у мастера дрожали, я подумала что это со страха, но останавливать не стала решив что с такой простой работой не справиться трудно. Попросила профилировать, но мастер так растерялся, что я испугалась и сказала, что не нужно, пусть просто высушит. Во время сушки, волосы дергали, несколько раз умудрился приложить меня феном по голове, но наконец то ад закончился и я прошла на кассу. Настроение было испорчено, маникюра уже не хотелось и я попросила расчет. Тут я узнаю, что мытья у них нет, это называется укладка и чек мне дают на 1180 рублей. На просьбу разъяснить такую сумму мне говорят, что это была укладка волос длиннее 25 см (у меня не более 20) и работа СТАРШЕГО МАСТЕРА, но если мне что то не нравятся Катя может это исправить. На мой вопрос, раз Катя здесь, и я уже у нее стриглась, почему меня не записали сразу к ней ответ поразил "У нее уже была сегодня запись" .Я в шоке прошу дать мне телефон старшего менеджера или связать меня с ней. Объясняя, что меня не устраивает работа мастера. Александр подходит к ресепшен и кривляясь выдает "Ну изивиниииите, извиниииите что я Вас избил" Администратор отказалась соединить, но обещала что мне позвонят. Вечером пришла смс, что менеджер свяжется со мной в течении трех дней. Исходя из всего этого у меня несколько вопросов: 1. почему не записывают к мастерам которые уже работали с клиентом. 2. откуда взялись такие цены ( в прайсе я их не нашла, но на тот момент, видимо удары по голове сказались, и я оплатила) 3. почему звонок обычного менеджера при конфликтной ситуации нужно ждать ТРИ дня.
Звонка от менеджера я так и не дождалась
2
А
Анонимный отзыв
15 июля 2019
Отличный салон красоты. Еще и для всей семьи. Парикмахер прислушивается к вашим пожеланиям и делает все качественно. Недорогие цены. Порадовало, что каждая 6 стрижка бесплатно. Салоном остались довольны. Будет приходить всей семьей