Я так понимаю, сменился собственник у салона? Сын стригся там лет 5 , если не больше, все всегда было отлично. В этом декабре неделю назад записались как обычно, в итоге запись предложили перенести на часа полтора, конечно мы не смогли. Ну ок, записались на сегодня еще раз. В итоге прождали 15 минут и… ушли. Мастер все еще была занята с другим клиентом. Не подошли, не сказали, сколько еще ждать, не извинились, ничего. Запись была на 12.15, в 12.43 запись сняли :) если подросток, то что, можно не заморачиваться, подстричь потом за пять минут, чтобы «своему» клиенту сделать идеально за «наши» лишние 30 минут? Я так поняла, после нас тоже запись есть. Извините, но это не правильный подход. Спасибо за шикарный праздник и отличное настроение! С Новым годом.
Вежливый и доброжелательный персонал.
Мастер Ася, действительно мастер своего дела, колорист высшей категории, подобрала для меня идеальный цвет волос. Ранее был бесконечный опыт в дорогих салонах с «крутыми» мастерами, ни один из них не сравниться с профессионализмом Аси.
Побывала в салоне "Точка Красоты" впервые и осталась очень довольна. Мастер-золотые руки Анастасия Сафонова отлично меня постригла. Все было очень чётко, вовремя и не дорого! Спасибо огромное. ВСЕХ ПОЗДРАВЛЯЮ С 8 Марта!!!
раньше ходила на маникюр у дома, но мастера сменились, решила попробовать салон в Крылатском. и это очень правильно решение. мастер Оксана — самая чуткая, аккуратная и заботливая за всю мою жизнь. атмосфера в салоне максимально располагающая. отдельное спасибо администраторам за умение найти нужное окошко для записи и внимательность. обожаю вас!!
Очень приятная и спокойная атмосфера в салоне, внимательные девушки-администраторы. Отдельное спасибо мастеру Адель за её чуткость, доброжелательность и понимание того, что хотел бы получить клиент в итоге, даже если он не может точно сформулировать своё видение:)). Спасибо!)
Сегодня меня стригла волшебница Адель !
У нее золотые руки, все сделала даже лучше чем я ожидала, ощущаю легкость на голове 😍🥰
Настоящий мастер и очень вежливый и приятный человек. Девочки в салоне все позитивные бабочки, мне очень понравилось, точно еще вернусь!
Мастер Анастасия очень хорошо меня подстригла. Очень доброжелательная обстановка в салоне. Администратор вежлива и внимательна. Стрижкой довольна. Обязательно приду ещё.
Салон в Крылатском-место, куда хочется возвращаться. Все мастера, к которым я обращалась-замечательные. Отдельное спасибо Ольге-грамотный, внимательный администратор, который всегда идет навстречу и находит выход из самой безвыходной ситуации.
А маникюр она всегда выполняет просто безукоризненно!
В салоне Точка красоты в Крылатском работают настоящие мастера своего дела. Начинала сюда ходить несколько лет назад на маникюр к очаровательной Екатерине. Она настоящий профессионал своего дела! С ней мои руки всегда в порядке, маникюр сделан идеально и, главное, очень качественно. Прекрасная девушка Ольга - для меня лучший мастер по бровям. И форма, и цвет - все очень аккуратно, гармонично подобрано и сделано. А еще там работает замечательная девушка и гуру своего дела Ася. Когда пришлось экстренно решать вопрос с моими волосами, она смогла с первого раза подобрать тон краски, подходящий на 100% к тому, который мне был нужен. Еще она божественно стрижет. Укладка больше не занимает много времени и сил.
Хочу отметить, что администраторы салона всегда входят в положение, если у меня случается форс-мажор и находят окошки для переноса записи.
Да и вообще, атмосфера здесь очень дружелюбная и комфортная. Приезжаю сюда из другого района, потому что всегда уверена в результате!
Минусов в данном салоне для меня нет.
Все как всегда хорошо!!! Довольна дочка и мама!!! Мастера замечательные!!! Ходим не в первый раз стричься, всегда очень довольны!!! Все мастера хорошие !!!!
Раньше ходила в этот салон к хорошему мастеру, к которой теперь не записаться.
В первый раз пришла к Асе.
Не понимаю хороших отзывов о ней. Подстригла откровенно криво - с одной стороны короче, чем с другой.
Пришлось идти в другой салон исправлять, потеряла время и деньги.
Работала небрежно, вырвала несколько волос, пока сушила. Движения резкие и неаккуратные.
Очень понравилась парикмахерская. Приветливый, грамотный администратор, вежливые парикмахеры.
Во время посещения несколько раз предлагали чай и кофе.
Особо отмечу мастера Адель, внимательно выслушала мои пожелания, внимательно посмотрела волосы, как будет смотреться стрижка.
Я испортила волосы неудачной домашней покраской они стали тонкими и страшными как метла, мастер Адель провела уходовые лечебные процедуры для волос, дала много нужных рекомендаций по дальнейшему лечению волос, очень ей благодарна. Она же сделала мне стрижку, как раз ту, которую я хотела! До нее несколько парикмахеров в других местах не могли воспроизвести стрижку по фото! Кроме того, Адель очень позитивный и приятный человек!
Рекомендую!
Была у мастера Ольги на коррекции бровей и окрашивании бровей и ресниц. Мастер очень внимательная и приятная. Быстро, без дискомфорта. Результатом довольна. Буду обращаться вновь
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал.
Адель- мастер своего дела. Услышала проблему - предложила варианты решения, выполнила на отлично. А пока она мыла мне голову, я получила отличный расслабляющий массаж головы! Буду приходить к ней с удовольствием 💕
Отвратительное и неадекватное поведение хозяйки салона, которая постоянно пробивает чек выше, чем сумма указанная при записи, на вопрос почему столько отвечает как хабалка и недовольно пересчитывает. Написала жалобу руководству, очень надеюсь, что ее уволят!
В этот салон хожу третий год и с каждым годом все хуже. Администратора как такового как я поняла нет. Видимо собственники в целях экономии совмещают эту должность с бровистом. или кем-то еще. Поэтому клиентоориентированности ноль. По моей записи мне звонили и переносили по 2 раза , двигали на 15 мин, чтобы кого-то вписать. Когда мне нужно было срочно на 15 мин попасть к мастеру, полдня километровой переписки в воц ап и в итоге послали, не предлложив никаких вариантов пока я не написала , что надо было бы это вообще-то сделать. Я впервые вижу такое наплевательское отношение. Перенести запись система не дает. В общем попасть на стрижку - это только ваша проблема. Хожу туда только из-за мастера Анастасии. Но поскольку к ней надо записаться за 3 недели минимум. а если вы еще и после работы хотите вечером, то за месяц. Если у вас за этот месяц что-то изменится, то и все на этом. Никто не будет с вами возиться и пытаться помочь, как это делают в других салонах. Дополняю отзыв. Со мной связалась некая Екатерина, представилась управляющей. Вместо того, чтобы найти решение обвинила в снижении рейтинга мастера, хотя я о мастере отзывалась прекрасно, но так работает система. В итоге я получила кучу нравоучений и претензий, хотя работа управляющей состоит как раз в решении конфликтов, а не в их усугублении. Также меня заблокировали на запись. В общем за Ваш счет мы будем делать что хотим и как хотим, никакого уважения к клиентом и понимания, что это они дают возможность зарабатывать (привет управляющей)
Маникюр делала первый раз у Ольги. Прекрасный мастер,все очень аккуратно и красиво сделала. Спасибо большое , мне понравилось. Большое спасибо Ольге за брови! Очень любезный и тактичный мастер, все рассказала и подсказала, хорошо оформила .
Спасибо за оперативность - очень благодарна, что нашли мастера для меня день в день 🙏❤️
Качество работы - отличное!
Всё сделано именно под мой запрос - быстро и красиво 🤓👍
Хожу в этот салон стричь кончики и за все время никогда не было такого чтоб меня не правильно записали или оплату попросили наличными, но с появлением нового администратора, то она не правильно проконсультирует и запишет не правильно и ты приходишь на процедуру и в конце оплата прибавляется потому что она просто неправильно записала и проконсультировала! Когда ей говоришь, чтоб с нами связался управляющий или руководитель, то в отпуске, то передам информацию и никто не связывается. Сегодня вообще отменили мою запись потому что якобы не могут принять оплату терминалом и ещё так разговаривает как будто это её салон и я навязываюсь к ней. И это все один и тот же администратор! До этого администратор был просто душка. Прошу принять меры!!!
Отличные мастера, все профессионалы своего дела! Очень приятная атмосфера в салоне. Запись плотная, клиентов ценят, всегда идут на встречу. Рекомендую к посещению!
Хожу к мастеру по бровям и ресницам Ольге. Профессионал и приятный в общении человек.
Есть запись онлайн.
Из минусов, брови и ресницы красят в зоне рецепшн. Сидишь на высоком барном стуле несколько минут, что не добавляет удобства.
Была в салоне на Крылатском , меня очень обрадовало компетентность и профессионализм мастеров особенно мастер к которому я попала Ольга учла все мои пожелания и сделала в лучшем виде , спасибо вам большое вернусь к вам обязательно ❤️
Лучшее место на районе в соотношении цена качество , очень приветливые сотрукдники к которым хочется возвращатся и не раз , отдельная благодарность мастеру маникюра Марии , она превзошла все мои ожидания , вот что значит быстро и качественно !
Девочки , удачи ! Я к вам обязательно вернусь)
Салон чистый, сотрудники приветливые, но помещение маленькое, как такового администратора нет, постоянно отвлекаются мастера от своей работы, а это на минуточку стерильность.
Была у мастера Оксаны на педикюре классическом, очень понравился результат. Также делала брови у Ольги, но результатом мягко говоря не очень довольна, потому что цвет был не тот который я желала, мастер работал без перчаток! В остальном всё хорошо.. Также у Ольги делала маникюр аппаратный, я впринципе не люблю такой делать потому что ранее был неудачный опыт, к сожалению в этот раз тоже была неудачеая попытка, потому как уже дома разглядела ногти и каждая поверхность на ногтях была с опилом плюс были местами глубокие опилы.
Все девушки приветливые и общительные, но помещение маленькое для салона, при входе в маленьком помещение и раздевалка и стойка и бровист и маникюр.
Цена и качество соответствует).
Делала праздничную укладку. Мадина была прекрасна! Работала со мной первый раз, но все было исполнено со вкусом, фантазией, пониманием цели и задачи. Быстро, классно, профессионально! Благодарю! 🙏🌺
Прекрасное место. Выбирала по отзывам
Сотрудники-мастера своего дела
Делала весь комплекс процедур
Окрашивание со стрижкой сделала прекрасная Ася, учитывая все пожелания
Маникюр с покрытием от Марии, всё красиво и аккуратно
И ламинирование бровей с окрашиванием, прекрасный мастер,подобрала ту форму бровей,которая подходит моему лицу,взгляд сразу открылся.
Замечательный салон, вернусь сюда ещё не раз
Прекрасный салон. Небольшой, но все грамотно сделано, чисто. Приветливые и знающие свое дело мастера. Приветливые администраторы. Доброжелательность, профессионализм , приятная атмосфера и четкая организация. Запись онлайн мне очень нравится.
Делала причёску для выступления у мастера Аси. Изначально показала мастеру варианты причёсок и платье в котором я должна была быть. Мастер очень грамотно объяснила и подобрала причёску под мой тип лица ,фигуру и само платье. Сам процесс моего преображения проходил в приятной атмосфере и очень интересно было наблюдать как работает мастер. Результат мне очень понравился! Я уже визуально представляла как буду смотреться в платье с такой красивой причёской!
Получила много восторженных комплиментов и с платьем прическа смотрелась очень эффектно! Спасибо мастеру Аси! Однозначно рекомендую ! ❤🌼🌼🌼
Вежливый и приветливый коллектив, мастера-профессионалы своего дела! Были с подругой, Она делала окрашивание и стрижку) , я маникюр и покрытие гель лаком. Остались очень довольны и ценой и результатом !!!! Спасибо салону Точка Красоты Крылатское
Чудесный салон, вежливые сотрудники на ресепшн. Доброжелательная атмосфера!
Очень понравилась мастер по стрижкам АСЯ, профессионал своего дела, внимательно слушает, учитывает все пожелания по стрижке и обсуждает все детали, дает рекомендации. Стрижет уверенно, красиво, стильно!
Рекомендую Асю!
Прекрасное место , все отзывчивые , добрые ,удобно расположено , Мадина просто профессионал всегда хожу только к ней , волосы шикарные после ее работы !!!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2024
Спешу поделиться своими впечатлениями от визита к Татьяне- косметологу.
Узнала, что в данном салоне появился косметологический кабинет, очень давно посещаю этот салон и всегда довольна результатом. Хотела сделать массаж лица, и уход . Сложилось впечатление, что человек занимается своим делом и косметология это её призвание. Во время процедуры Татьяна подробно объясняла, что она делает и для чего это нужно. Предварительно она провела диагностику кожи и дала много рекомендаций относительно ухода за ней. Посоветовала конкретные косметологические средства.
Я очень боялась болезненных ощущений во процедуры, но все прошло отлично, меня постоянно спрашивали о моих ощущениях. Вся процедура заняла около часа (не было спешки, Татьяна нацелена на результат) и проходила в непринужденной и дружественной атмосфере, остались только положительные впечатления. Кожа заметно улучшилась и стала гладкой, лицо посвежело. Договорились о дальнейшем уходе и новой встрече уже на чистке лица.
Теперь я могу с уверенностью сказать, что нашла своего косметолога.
Всем сомневающимся советую тоже сходить! Вы не пожалеете! Станете красивыми и счастливыми!