Точка Красоты
119 отзывов
22 мая
Решил сделать химическую завивку в этом салоне — давно хотел немного изменить образ, придать волосам объёма и текстуры. Выбрал это место по рекомендациям другого мастера из соседнего салона, надеялся на профессиональный подход и устойчивый результат. К сожалению, реальность оказалась совсем другой. Процедуру делали достаточно быстро — ничего не предвещало беды. Но уже через два дня волосы начали распрямляться, и буквально на третий день от завивки не осталось никаких следов. Волосы стали такими же, как и были до процедуры. При этом никаких предупреждений о том, что результат может быть краткосрочным, я не получал. По моему мнению, либо была допущена ошибка в технологии, либо использовали некачественные средства. После этого я связался с администрацией салона, чтобы выяснить, в чём дело, и возможно ли как-то это исправить. Но в ответ — тишина. Ни звонка, ни сообщения, ни попытки как-то урегулировать ситуацию. Моё обращение просто проигнорировали. Такое отношение, мягко говоря, вызывает разочарование и недоумение.
Салон, который считает себя профессиональным, обязан нести ответственность за результат своей работы. Я не просто потерял деньги, но теперь ещё и трачу дополнительные средства на восстановление волос. И самое неприятное — это полное отсутствие обратной связи со стороны руководства.
Делать завивку в этом салоне я точно не порекомендую. Возможно, с другими услугами здесь всё в порядке, но после такого опыта я туда больше не вернусь. Надеюсь, руководство всё-таки обратит внимание на качество работы и научится слышать своих клиентов.
1
20 февраля
16.02. , был записан на классическую стрижку по приложению, с прайсом 750р. Записался к мастеру, Марианне. После стрижки, подошёл оплатить и администратор озвучивает сумму 950р. Интересуюсь почему 950, ведь я записывался на классику, стоимостью 750. Девушка отвечает что у меня была барбер стрижка, так ей озвучила мастер Марианна. Ну во первых я всегда в салонах этой сети, стригся как классика, и брали оплату как за классическую стрижку .Тут с чего то вдруг, мастер решила что у меня барбер стрижка. Это просто обман!!! В итоге на мой вопрос , почему это барбер стрижка, ни мастер, ни администратор, так и не ответили. Мастер даже не вышла пояснить, с чего барбер стрижка. Прежде всего, это неуважение к клиенту. Просто захотелось мастеру, чтобы это была барбер стрижка. Во всех салонах, это была классика, а у вас барбер. Позор!!! Ни в одной Точке Красоты, так не обманывают!!!
3
1
17 апреля
Была сегодня 17.04.25 у Юлии мастера-парикмахера! Спасибо вам огромное, человеческое спасибо за такой подход к клиенту! Я лежу рядом в больнице к31, и за 5 дней из-за катетеров не могла помыть голову, меня отпустили ненадолго и я записалась в точку красоты. Меня с порога встречают как принцессу, бережно распутывают волосы, моют, делают красивейшую причёску, ещё и угощают чаем с конфетой. Понимаете, всем бы салонам такой подход, мир был бы прекрасен) Юлия, спасибо вам ещё раз! Здоровья вам и процветания!
1
9 июля 2024
Шикарное место! Персонал и обстановка на высшем уровне, все приборы и поверхности чистые и обработанные. Отличный сервис и гостеприимство, а также приятная цена за услуги🔝. Рекомендую мужчинам также посетить маникюрного мастера, чтобы ваши руки были не только сильные и могучие, но ещё и опрятные, ухоженные.😉
Отдельно хочу поблагодарить мастера Анастасию за прекрасный маникюр и приятную компанию😅☺️
4
17 августа 2024
Александр Петров идеально красит и стрижет.
Топ-стилист в профессии с 2002 года.
Дипломированный специалист высочайшего уровня, трихолог-эксперт.
Умеет всё: выполняет прекрасные формы стрижек, все виды сложных окрашиваний, прически, ламинирование, SPA-уходы за волосами, кератиновое выпрямление волос, интенсивную реконструкцию волос, наращивание волос.
Обучался в Лондоне в Академии Vidal Sasoon, владеет техниками Tony& Guy, Studio Sebastian,Aldo Coppalo. Pivot Point.
Прошел семинары WELLA, Davines Ask Schwarzkopf, L’Oreal Professional, CHI, Redken, Matrix, Londa Professional, Davines, Kydra, Revlon Professional.
5
5
7 января
мастер александр петров замечательный! быстро подстриг именно как я хотела! спасибо вам большое александр! еще и скидку на день рождения сделали)
единственная притезия к салону- на сайте и по факту разная цена
1
25 декабря 2024
Хожу постоянно в этот салон. Все нравится . Работой мастера довольна. Приятная атмосфера. Рекомендую. Администратор Марина вежлива и приветлива. ) С наступающим 🎄
2 сентября 2024
Заходишь в салон, где тебя встречают прекрасные компетентные администраторы. Играет приятная музыка. Мастера выполняют свою работу на ура, в особенности стилист Александр! И сделает все красиво, и подскажет какой нужен уход за волосами! В общем советую салон «Точка Красоты» всем, кто любит себя и хочет быть красивым!
1
2
22 мая
Сделала завивку — процедура прошла быстро, результат выглядел красиво, но буквально на следующий день эффект стал исчезать. Через пару дней — как будто ничего и не делали. Обращение в салон с просьбой объяснить ситуацию ни к чему не привело: ответа нет до сих пор. Осталось крайне неприятное впечатление.
2 июня 2024
Салон Точка Красоты в ТЦ РИО довольно уютный внутри, персонал очень вежливый, предложили чай, кофе, администратор спросил, включить ли телевизор... Мастер Оксана сделала маникюр с лечебным покрытием идеально. Быстро по времени, но очень аккуратно и ровненько💅
Атмосфера здесь приятная и добрая. Всё понравилось, приду ещё и всем рекомендую👍 Спасибо! 🤍
2
9 февраля
Чудный мастер Ольга исправила моей дочку ужас который натворили в детской парикмахерской. Спасибо большое ! Ребенок остался очень доволен результатом )
1
22 декабря 2024
Крайне не пунктуальный персонал. Записался на определенное время, по прибытии администратор попросил «погулять полчасика» в связи с тем, что мастер задерживается. Не рекомендую к посещению тем людям, которые ценят свое время.
1
1
22 мая
Услуга оказалась некачественной — результат держался буквально пару дней. Писала в салон, объяснила, ситуацию, но администрация просто промолчала. От заведения, где работают с внешностью и доверием людей, ожидаешь большего уважения к клиентам. Не рекомендую.
7 февраля
Чудесный мастер Юля! Такая внимательная , чуть ли не каждую волосинку прокрасила, отлично уложила . Прям 5+! Спасибо . С уважением, Диляра
1
25 февраля 2024
Максимально все круто, сделал стрижку и маникюр.
Виктор - 10 из 10, шикарный мастер и человек.
Быстро и качественно)
Плюс очень весело😂
Мария - вы чудесница, просто все идеально!
В общем, 10 из 10)
28 декабря 2024
Мастер маникюра Ева очень приятная девушка. Деликатно сделала свою работу, очень понравилось. Спасибо
7 августа 2024
Подстригала детей и сама подстриглась. Детей стригла Дина. Все очень понравилось. Мною занялся Виктор. Сделал мне отличную стрижку и укладку в подарок. Мне очень понравилось. Огромное спасибо. Придем еще
5
10 апреля 2024
Почитав отличные отзывы о мастере Викторе я записалась к нему на обычную укладку, за 950 руб. Пришла,всё разъяснила мастеру,что после мытья высушить волосы (25-30 см) и уложить на брашинг (легкие локоны, НЕ ПЛОЙКА).Мастер помыл голову, набрызгал меня разными средствами (так много на меня ещё не брызгали) приступил к укладке, изображая из себя Сергея Зверева видимо. В процессе как бы «мастер» Виктор сказал,что укладка на брашинг у него вообще не очень получается. Так долго меня ещё никто не укладывал, даже в самом простом салоне.Я ему ещё раз пояснила,что хочу простую укладку.В течение часа Виктор крутил меня в разные стороны, ударил несколько раз феном, дергал щеткой волосы. Через 45 мин «мастер» не дошёл еще и до макушки и челки, корни мокрые. Голова не высушена. Это первый раз чтобы я не выдержала и ушла из салона не доделав укладку. Мне просто надоело ждать, я могла бы ждать если бы виден был хоть намёк на укладку! Хотела прийти на работу в понед. с легкой укладкой,испортил всё настроение. Хотели ещё с меня содрать 750 рублей за неоправданные ожидания. В итоге взяли с меня 600 рублей (видимо за средства МОНЕ). Я могла бы вообще не платить. Просто это первый раз такая ситуация, что пишу такой негативный опыт про обычный поход в салон. Дома Пришлось заново мыть самой голову. Вопрос: Что же это за мастер,который не может сделать простую укладку? Может он стрижёт и красит неплохо, но базовые вещи «мастер» обязан уметь?!
Жаль… сам салон норм, рядом с домом, можно было бы без проблем записаться. Видела как работают другие мастера. Но теперь прохожу мимо. Ставлю низкую оценку только из-за визита к «супер мастеру»
«Спасибо» Виктору!
4
4
28 мая 2024
Прекрасный салон! Была приятно удивлена вежливостью персонала. Советую обращаться к мастеру Анне, сделала очень красивые локоны (на мероприятии всем понравились. Твердые пять звезд, вернусь ещё!
1
12 мая
Записана на стрижку, стрижка выполнена неплохо, но впечатление полностью испортилось при оплате, в счёт включили стрижку, вкладку и ещё бог знает, что, очевидно навязывание услуг,
22 мая 2024
Был у мастера Цырена, был приятно удивлен мастерством , очень приятное обслуживание и лучший администратор которого я встречал в подобных заведениях , всем советую очень цивильное место ! Спасибо персоналу !
1
17 апреля 2024
Не могу поставить даже -10
Это ужачно
Изуродован цент волоси брови, испррченв одежда в котрой была на момент посещения салона!
Приложу фото до и после
Мастер Виктор
Директор салона хамавитая особа салидного возраста, все время врет, перевирает факты, выкручивактся на ходу, камеры вместе со мной посмотреть отказалась, испрввит ошибку предложила за мой счет или снова у Виктора который из моего чичтого блонда превратил мои волосы в серозелные и рыжими корнями и затекшей краской, высказав свои опасения, по обьектиным причинам, так как боюсь потерять длинну и густоту и качество волос, мне сказвли что ничегт бесплвтно мне передедлывть не будут
Очень жалко испорченый костюм, ьак мастер раьотал не аккуратно т лтвелуался на других кльентов, костюм стоимочтьэ в 9.800 испорчен, фото прилагаю
Брови котоые я всегда делаю светло коричневые. Мне сдели иссине- черные, девушка в одежде «гота» видимо не знает что такое светло коричневый, я сразу сказалв ужас, но директор меня заверила что я была в вочхищении, я предложила пересмотреть камеры, она естественно отказалась!
Девушки берегите себя и свою внешнсть избегайте этого салона!
Директору отдельный позор, будучи в солидном возрасте твк себя вести это как миниум показывть свою непрофессионализм!
Ужасное место!
Надеюсь его скоро закроют!
Также хочется найти главное начальство и показвть как ведет себя их директор, дать послушвть! И во очую показвть работу мастеров!
2
2
9 июля 2024
Мастер Виктор сделал потрясающую укладку! Я осталась в полном восторге! Золотой мастер!
Приятные сотрудники! Милая администратор Анна!
Обязательно вернусь сюда и не раз!☺️
1
3
16 июня 2024
Классные ребята в салоне Витя, Марианна и Аня - оставляла дочку подстричься - развлекали и бережно отнеслись
Спасибо Марианне за классную стрижку и ребятам за комфорт ❤️
3
18 февраля 2024
Стригла сына 11 лет. Мастер Виктор прекрасно справился с поставленной задачей. Аккуратно, красиво получилось. Место дружелюбное, клиенитоориентированное. Однозначно рекомендую!
18 марта 2024
Первое что мастер сказала мне ,если хотите выравнивание то на 400 руб будет дороже,дело не в сумме,а в каком разводе! Я делаю ногти 14 лет и первый раз слышу чтобы сделать ровные ногти не волной надо оплатить отдельно! Свои ногти у меня ровные и аккуратные! Чтобы продемонстрировать что такое выравнивание, мастер нанесла волной первый базовый слой тем самым сама себе устроила двойную работу, естественно ногтевая пластина стала выглядеть безобразно! Второй слой базы это основной свет ,она пыталась выровнять что сделала сама умышленно и не понятно зачем! Потом стало пилить верхний слой и исправлять нервности, спиливала не только ногти ,но и кожу! Естественно в тех местах где были сильные волны при спиливании появились проплешины, в итоге это было кошмарно!
Первые ногти переделала а вот последний не стала , видимо гордыня не позволила или лень , сказала если буду пилить придется переделывать! В итоге растроилась о такого ужасного маникюра! Мастер явно нуждается в обучении. Чек не выдали , и в прайсе на сайте не нашла такой особенной услуги за 400 руб "выравнивание"
25 марта
Хорошее место, мне нравится как стригут меня, мужа и как сделали укладку мне однажды.
24 апреля 2024
Салон очень приятный!
Выглядит круто и не смотря на это цены порадовали! Сервис на уровне!
Ходил на барбер стрижку, стриг Цырен, отличный мастер! Рекомендую!
17 октября 2024
Зачем-то спрашивают имя и телефон для базы. Администратор мальчик заявил что не может постричь без имени и телефона . Бред , бред, незаконные требования в парикмахерской. Пришлось назвать вымышленное имя. Посмотрим , как постригут.
2
29 декабря 2024
Несмотря на то, что я записался на прием, в мое время был еще один клиент. Если так будет продолжаться, зачем нам записываться на прием?
1
1
23 мая
Очень приятные сотрудники , сделали все очень хорошо и как хотелось
27 февраля
Хороший салон . Чисто, мастер знает свое дело. Рекомендую
2 июня 2024
Администратор Анна очень профессиональна и вежлива. По всем вопросам проконсультировала. Мастер сдела отбличную стрижку. Обязательно вернемся сюда
1
30 апреля 2024
Проходя мимо Рио, увидел промоутера, взял листовку, оказалась точка красоты. Не знал, что в торговом центре открылся этот салон. Зашел подстричься к мастеру Цырену. Стрижка получилось такая, которую просил, мало кто мне может угодить, а здесь смогли, ещё и скидку дали на первое посещение. Сервис на высшем уровне. Спасибо. Приведу сына и жену.
1
18 февраля 2024
Мастер Виктор, работает очень тщательно. Стрижка получилась идеальной. Так же привёл дочку на укладку. Мастер Анна обращалась очень мило и приятно. Атмосфера тёплая и уютная
3 марта 2024
Пришли первый раз, боялись, что без записи не попадаем, но остались абсолютно довольны. Чистота, хорошее обслуживание, талантливый мастер Цырен аккуратно постриг ребенка. Нам салон понравился, будем постоянными клиентами
1
14 февраля 2024
Пришла в новую студию , подстричь кончики на длинных волосах, мастер Эля все сделала как я хотела, даже лучше, приятно удивлена , что рядом появилась такая «точка» , , также порадовали цены , однозначно буду здесь клиентом )
15 апреля 2024
Были записаны к мастеру Виктору, пришли с ребенком который боится, уговаривали ребенка чем могли, потом Виктор зачем-то начал говорить, что если он не подстрижется, за ним придет ночью бабайка и съест его. Ребенок в итоге убежал и стрижка не состоялась. Кое как ушли из тц, так как ребенок боялся, что если он уйдет и не подстрижется, его ночью съедят. Хотя стричься он все же боялся. Вообщем - только за это, а так как стригут там не знаем.
1
24 мая 2024
Обслуживание вежливое и понимающее, стрижка получилась прекрасная!! Очень рекомендую! Сама буду туда ходить! Мастер видно опытный все прекрасно!
1
6 ноября 2024
Хотите поставить жирную точку на своей красоте - Тогда вам определенно в это место.
Не мед в уши зальют, сколько воды при мытье головы.
«Старший барбер» пострижет наверное хорошо, он же старший, опытный наверное можно было бы подумать, но нет. Ребенку ножницы дайте в руки и то лучше сделает.
Некомпетентный мастер, цена отличается от заявленной, персонал там за шторкой пикник устроят во весь голос смеясь. Полное наплевательство на клиентов.
Связалась со мной конечно управляющая, но как говорится, рыба с головы г ниет.
Возврат денег? - нет. Не слышали про такое. Скидку 20% сделаем чтобы ты и дальше ходил с нашей прической и плакал смотря в зеркало. То ли от счастья, то ли другого не дано.
Удивляются еще, а что мне именно не понравилось?
Отзыв 1 из 217 (благо есть свободное время)
1
26 мая 2024
Виктор топ, очень веселый и добрый молодой человек. Стрижка и укладка мне понравились, в подарок дали шоколадное яйцо :)
Обязательно приду сюда еще!
2
24 марта 2024
Понравился мастер Виктор🙋♀️
Предложил модную стрижку,подходящую к моему типу лица.Помолодела на много лет.Приду ещё к нему и приведу внучку.Есть ещё детское кресло,в виде машинки.Молодцы👍
1
14 февраля 2024
Был на стрижке первый раз в новой студии, все понравилось , мастер Цырен очень старательный, внимательный и аккуратный. Однозначно буду здесь клиентом
8 июня 2024
Ходила к мастеру Марианна, укладка, сделала отлично. Администратор очень милая девушка, спасибо! Всем советую.
3
1
14 февраля 2024
Я была в этом салоне красоты впервые, и мне безумно понравилось! Все услуги были выполнены на высшем уровне, а мастера очень внимательны и дружелюбны.🥰
25 февраля 2024
Очень понравилось, спасибо!
Милена очень тщательно и долго делала брови, учла все пожелания!
Стоило с коррекцией воском и окрашиванием хной 1208 (%скидка за первое посещение).
1 декабря 2024
Ужас ужасный....зашла подстричь чёлку ....теперь месяц ходить позориться ....пока не отрастёт , ощущение , что мастер первый раз в жизни стригла..
2
1
18 апреля 2024
Привёл сына, сын в восторге. Сын боялся ходить на стрижку, а теперь готов ходить каждый день. Парикмахеры прекрасные. Всем советую! Были у мастера Цырена.
1
1 июня 2024
Потрясающий салон . Мастер Анна золотые ручки😍сделает вам потрясающее окрашивание ! Администратор Аня гостеприимная и активная девочка ❤️
1
26 мая 2024
Хорошее обслуживание, качественная работа мастера, приятная атмосфера и вкусные конфетки :)
Приду повторно точно.
1