Точка красоты
410 отзывов
4 февраля
Надо было срочно снять гель лак, пришла чтобы быстро сделать, администратор сказала стоимость 460 рублей, после снятия сумма превратилась в 510 рублей. Про набор, который состоит из пилочки, бафа она забыла сказать, то что я его не должна оплачивать, так как стоимость снятия была озвучена изначально администратором другая.
Мастер не представилась, на вытяжку не положила одноразовую салфетку, работает не расторопно и плохо база с ногтей до конца не снята. Мне вывернули все пальцы. Итог ужасный. Кассовый чек мне отдали только после того как я озвучила свою просьбу второй раз.
Кстати, метраж салона 10-16 кв. метров. На этой маленькой площади три кресла парикмахера и два стола для маникюра. Везде на полу волосы от парикмахеров и совершенно не хочется ставить вещи на пол. Я была после работы рюкзак, сумка и пакет испачкались об шерстяной пол.
Никогда не ходите в этот салон
1
22 апреля
Крайне разочарована посещением салона. Мастер Лиана опоздала на 15 минут, и с самого начала была недовольна, что ей достался клиент с густыми волосами. Несмотря на то, что я пришла с идеально расчесанными волосами, Лиана заявила о необходимости прочесать колтуны, которые образовались после мытья головы . Мытье головы, входящее в стоимость стрижки, оказалось некачественным , без использования подходящих средств для легкого расчесыванич волос. После мытья, Лиана раз 5 повторила, что нужно было стричь на сухую, и при расчесывании использовала неподходящую расческу, буквально драла мне волосы. Апогеем стало требование наклониться вперед, чтобы расчесать затылок, фактически положив голову себе на колени — где такое видано?! В итоге, я отказалась от стрижки и ушла с мокрой головой и запутанными , заплатив 440 рублей за мучение. Полное отсутствие профессионализма и отвратительный сервис. Категорически не рекомендую.
14 декабря 2024
Стрижем сына. Короткая классическая стрижка,очень нравится. Всегда в назначенное время.
Очень вежлевый и приветливый коллектив. Удобная локация. Советую.
24 марта
Была в данном салоне на маникюре и педикюре. Рабочее место мастера грязное, качество услуг оставляет желать лучшего. Сделали просто отвратительную обработку. Клиентоориентированность тоже на нуле. Обратилась на следующий день в салон и рассказала о проблеме , предложили сделать переделку у другого мастера, на следующий день её отменили. В таком случае я попросила вернуть средства, их отказались возвращать ссылаясь на то , что работа выполнена качественно. В общем, никому не рекомендую это место, помимо того , что сделают плохо, так ещё и будут доказывать , что это "хорошая" работа. Дорогие дамы, поберегите себя , свои ноготочки и свои нервы.
1
16 ноября 2024
Это самое лучшее место, какое я знаю!!! Уютная обстановка, спокойная атмосфера! Обслуживающий персонал очень вежливый! Можно просто зайти пообедать или поужинать, можно отметить какое либо торжество, заранее можно забронировать столик. Меню разнообразное. Всё очень вкусно! Можно заказать доставку и тебе привезут домой) Советую посетить это кафе!!!!!
4
10 февраля
Я в шоке. Получила ожог. После депиляции!!! Мастер сама призналась, что опыт 1,5 недели. Но не до такой же степени!! Пришла на покраску бровей и ресниц. Слава богу не сделала! А причина- нет ни краски ни хны для русых (темный блондин). Не рекомендую мастера (потом напишу кого, ближайший год, пока не получит опыт на ожогах других. Или, надо бы пойти поучиться. Заплатила -50%, т.к. это ужас. И мне идти в театр!! Вынуждена была попросить маску, чтобы выйти из кабинета.
1
23 марта
Прекрасно, когда мастер слышит желание клиента. Благодарим за четкое исполнение стрижки и укладки. Все четко и быстро! Советую мастера.
12 января
очень странный администратор, задаешь вопрос, ответа не получаешь. хотела узнать ближайшее окошко, спросила сказали оставить номер телефона на бумажке, ручку не дали, попросила ручку, дали визитку. задаешь вопрос по цене, администратор на стойке информации ответ дать не может, как будто во время работы что то употребляет, реакция заторможенная. ответа так и не получила, с таким администратором и клеентов у вас не будет
1
3 апреля
Мастер маникюра Марьям оставляет о себе крайне приятное впечатление, в первую очередь спокойной энергетикой и очень аккуратным обращением с вашими конечностями. Маникюр делает достаточно быстро и аккуратно, при этом вы может расслабиться и получить удовольствие от процесса. Мастер хорошо понимает ваше настроение и готова к общению при вашем взаимном желании. Была у разных мастеров и ее могу порекомендовать как для близких так и для тех кто хочет получить быстрый бережный маникюр/педикюр в приятном обществе. Единственное в салоне хотелось бы видеть больше цветов гель лака, чем имеется в наличии.
1
7 апреля
Вообще не люблю писать отзывы ну тут меня вынудили!хамское отношение администратора к клиентам как будто пришли к ним домой!испортили новую вещь в краске которая не отстирывается только ее выбросить,вода идет то холодная,то горячая!!!еще обсчитывают по прайсу когда ткнула носом в прайс даже не извинились!не советую посещать это место прошу связаться с руководством!фотографии вещи могу прислать!
1
22 февраля
Отличный мастер Татьяна Бейкер, постоянно к ней записываюсь, парикмахерская комфортная, только вот не хватает навигации в ТЦ, не всегда с первого раза их нахожу.
13 сентября 2024
Добрый день! Была на услуге наращивания ногтей и на окрашивании и стрижке волос, довольно регулярно. Касательно самих мастеров жалоб нет, но большой вопрос к тем, кто занимается обеспечением этого салона материалами для работ. Почему в салоне часто нет бальзамов или шампуня с фиолетом для блондинок? Перед стрижкой моют голову, но средств для мытья головы для блондинок часто нет, это как? Стрижка отличная, но почему обязательно уходить с жёлтым оттенком волос?Обычные шампуни и бальзамы цвет не поддерживают, а иногда и портят. Касательно наращивания ногтей - почему у мастера не хватает материала? Даже на обычный френч не нашлось подходящего покрытия, все закончились, и типсы подходящие закончились тоже, и стразы для дизайна ногтей тоже закуплены розовые в сердечко и все, почему? Есть же стандартный набор продуктов, которыми должны располагать Ваши мастера, чтобы поддерживать репутацию салона! Самим мастерам и администратору большое спасибо за их труд, но большая просьба своевременно обеспечивать их необходимыми материалами!
1
2
24 июня 2024
Пришла первый раз на стрижку и окрашивание к мастеру Диле, и очень, очень понравилось! Мастер прекрасный и к тому же внимательная и доброжелательная! Рекомендую всем! Работа администратора идеальная, чёткая и ясная. Спасибо огромное!
1
24 декабря 2024
Отличное место, постоянно подстригаюсь, всегда чисто и доброжелательный персонал.
13 июля 2024
Была на окрашивании у мастера Тамара! Осталась в полном восторге. Приятно подобрали цвет, ушла с невероятно красивым оттенком. Еще нигде не удавалось добиться такого красивого рыжего цвета. Окрашивание, стрижка и укладка заняло всего час и 45 минут. Очень благодарна Тамаре! Администатор тоже очень приятная девушка.
2
29 ноября 2024
Не рекомендую, однозначно. Попросила укладку /"мокрая химия"/. Это супер-просто, в Москве в гостях, дома мастер делает за 35-40 минут /с мытьем головы/ за 500 рублей .
Так как диффузора не было дома, решила сбегать в салон, так как вечером шла на концерт.
Оказалась в Точке красоты
Взяли как за коктейльную укладку 2100, уложили в виде огородного пугала, хотя я показала фото и объяснила, что мне нужно мастеру перед тем, как сесть в кресло
По стенам бегал таракан, диффузор постоянно разваливался на 2 части. Очень жалели средства, причёску не закрепили.
Если мастер знал, что не может сделать, как я хочу, зачем брался?
Придя домой, всё это "коктейльное" безобразие смыла и уложилась сама
Настроение было испорчено!
Не рискуете походом в это место!
1
25 марта
Быстро и красиво сделали укладку, вежливый и внимательный персонал
1
26 сентября 2024
Много лет хожу сюда. Сотрудники часто много болтают и обсуждают других клиентов, что не очень приятно. Базовые вещи делают хорошо, если что-то просишь нестандартное - все зависают. Цена соответствует качеству.
8 июля 2023
Косметолог очень понравилась, приятная, все аккуратно сделала.
Но сам салон очень маленький, шумный, много мастеров, в тесноте ненароком мешают друг другу, музыка гремит. За недолгое время, проводимое в салоне, голова тяжелеет.
Прошу донести до руководства: расширьте площадь, или ставьте меньше мастеров. Создайте более расслабляющую атмосферу, уберите гремящую музыку, если это вообще можно назвать музыкой. Я понимаю, что площадь-деньги, маржа с каждого метра нужна, но для клиентов важна атмосфера, приятное времяпрепровождение, релакс. А из этого салона сбежать хочется. А жаль: мастера хорошие!
6
1
27 апреля
Татьяна - отличный мастер., понимает с полуслова . Результат получается отличный
8 сентября 2024
Не ходите сюда! Особенно к "мастеру" Лиане! Стрижет как хочет, а не как попросили. Специально портит волосы тем, у кого они хорошие. Странно, что еще работает... Очень много жалоб на нее, читайте прежде чем записываться. Лучше чуть переплатить и пойти в салон красоты выше классом. Там не впаривают ненужные услуги, и хорошая клиентоориентированность. Администраторы в этом салоне не в курсе, что это такое, работают на поток и не дорожат клиентами, а претензии зачастую просто игнорят.
4
1
4 ноября 2023
Приятная атмосфера, очень дружественная
Была на стрижке у Тамары, она очень внимательная, позитивная, учла все мои пожелания! Стрижка мне понравилась
Весь коллектив приветливый, остались только положительные впечатления
2
21 ноября 2023
Очень хороший салон красоты с высококвалифицированными и компетентными мастерами, которые знают свою дело. Была здесь не один раз и всегда выхожу довольная, с кучей положительных эмоций как от результата проделанной работы, так и от атмосферы салона в общем. Как ходила сюда, так и буду ходить. Идти в другой салон и менять мастера теперь боюсь!
2
4
23 января
Прекрасные сотрудники , очень вежливые и улыбчивые 😍
1
22 марта 2024
Несколько дней назад, как обычно пришел постричься. Все было как всегда на высоте. Но по прошествии пары дней понял, что стрижка неровная. Волос жесткий седой, стрижка короткая. Сложно работать с моей головой. Позвонил , согласовали время. Трудно попасть к этому мастеру, графики не совпадают. В итог пришел через неделю. Меня, как обычно, приняли по записи. Все объяснил. Мастер сделала коррекцию. Стрижка стала безупречной. И все это без оплаты(коррекция). Советовал своим друзьям, все довольны. Рекомендую
2
21 мая
Маникюр сделали плохо , используют дешевые материалы. Покрытие отвалилось через несколько дней
16 мая
Маникюр ужасный. Такого ужасного маникюра мне ещё нигде не делали.
За это безобразие стоит 2700!!!
1
11 августа 2023
Очень нравится мастер Кама,настоящий профессионал своего дела!Всегда очень довольна ее работой.Делала укладки,тонирование,покраску волос.Всем рекомендую:быстро и,главное,качественно.
1
13 июля 2023
Очень понравился интерьер и отношение сотрудников. Доброжелательный и приятный коллектив. Приходила на стрижку к мастеру Кама, выполнили хорошо, все пожелания были учтены, осталась довольна результатом!
1
16 июня 2024
Покрытие не продержалось и недели.
Хотя сделано выравнивание и укрепление.
Впервые с таким столкнулась.
Естественно больше не вернусь сюда.
Хотя персонал и был очень приветливый , но качество работы не соответствует стоимости. 2700 много за маникюр со сроком годности неделю.
21 октября 2023
Первое,что хотелось бы отметить,это очень удобное расположение. Персонал очень приветливый,все мастера и админ улыбались,что редко в наше время. Процедурой осталась довольна. Сделали все быстро и согласно моим пожеланиям. Дали рекомендации по последующиму уходу
1
1
21 августа 2023
Хороший салон. Вежливый и тактичный персонал. Мастер Надежда просто Чудо, очень приятная в общении, с классным чувством юмора. Очень комфортно работает с волосами, а самое главное профессионально!
1
7 апреля 2024
Не понравилось от слова СОВСЕМ! Была на процедуре педикюра! Место для педикюра находится в ужасном состоянии, сидишь и на тебя летят волосы с соседнего кресла парикмахера 🤦♀️когда кого-то стригут. Администратор вообще не компетентна. Когда записывалась по телефону сказали одну сумму за услугу, взяли другую ( больше) цены на сайте, и то что считают совсем разные суммы. Не рекомендую! Сервис и качество на 0!
2
28 сентября 2023
Открыла для себя новую Точку красоты в тц " Щука"! Результат превзошёл ожидание. Мастер Кама очень позитивная и располагающая к себе. Стрижка и сложное окрашивание на отлично !! В салоне чисто, девочки приветливые. Теперь буду советовать всем знакомым этого мастера и салон.Спасибо за хорошее отношение🤗
1
29 декабря 2023
Записалась на окрашивание к Новому году к старшему мастеру Ольге., на 29.12.2023, в 14.30. Приехала с 4 минутной задердкой - мастер еще занят (клиент, который был передо мной попросил доп. Мелирование сделать), подождите еще 20-30 минут. Ожидать пришлось с 14.35 до 15.20. В 15.20 (50минутная задержка от записи) , даже не извинились за задержку, мне заявляют, что нет оксида нужного процента, и предлагают сходить купить его самой за свой счет вниз в ТЦ и за это они возьмут денег словно я использовала 30 грамм их оксида , а не 45))))). Хамское отношение к клиентам, и уже не первый раз. Удивительно то, что в 14.10 я звонила в салон и мне не потрудились сказать, что у мастера задержка в почти час. Ушла перед новым годом без стрижки и окраски, спасибо непрофессионализму салона. В салоне обьективно грязно. В предыдущее посещение была аналогичная история с другим мастром -Дилей. Обслуживая меня (волосы в процессе окрашивания) она заявила, что пришел другой клиент и мне надо пересесть. Куда ?? Мест в салоне нет. Молча встала начала искать место, пошла, сняла подушки с педикюрного кресла и сидела заваленная подушками. На вопрос к мастеру почему так "ну это же салон жконом класса". Да это не премиум, и даже не колхоз, это хуже. Больше ходить туда не буду. Грязь в салоне, волосы , теснота, хамство. Еще и сходи сама оксид докупи , при цене 5000 р. стрижка- окраска. Салон потерял связь с реальностью, на рынке куча нормалтных салонов
7
6 ноября 2023
Здравствуйте, стригу своих детей не первый раз в этой точке, и у мастеров некоторых не первый раз, все было хорошо, НО сегоднЯ я не знаю что произошло с мастером, стригла младшего сына все волосы в глаза сыпались , я смотрела думала мастер увидит смахнет немного , но в итоге сама я подошла молча смахнула, потом все продолжилось и глаза были волосы от которых он просто сидел моргал и ничего сделать не мог и это все продолжалось сыпаться в глаза и мастер ничего не делала… ничего… при том что мой сын послушно сидел не вертелся , не капризничал он всегда сидит послушно и хорошо! Я не претендую на смахивания пылинок) но элементарно смахнуть феном или кисточкой можно было.. такое грубое отношение и пофигизм к ребенку во время стрижки я еще не встречала.. парикмахеры если вам не нравится работать уйдите, не мешайте работать другим! Очень разочарована мастером…!!! К сожалению имени не помню ( цвет волос рыжий)
2
3 октября 2024
Была на сложном окрашивании у мастера Тамары.Очень качественно и профессионально.Волосы не повредились .Каждый день получаю комплименты
1
4 августа 2022
Была на маникюре у Анастасии. Очень отзывчивый и приятный мастер, общительная и улыбчивая))) Помогла определиться с цветом покрытия, что для нас, девушек, порой бывает сложно))) Маникюр был выполнен на 10 из 5: засыпаю-смотрю на ногти, просыпаюсь-смотрю на ногти. Ими хочется любоваться))) Я безумно довольна исполнением. Так что, девушки, за маникюром именно к Насте. Вы не пожалеете.
17 января 2024
Зашла в салон спросить свободен ли мастер, сказали через 20 минут придет клиент по записи, тогда я спросила успеем ли хотя бы сделать снятие, мастер сказала что успеет. По факту не успела. Начала очень медленно, потом все ускорялось и работа шла не аккуратно. Когда пришел клиент, быстро доделала последний палец и отмахнулась от меня, мол вали уже. При этом стоимость за снятие полная - 420 рублей. Качество ногтей отвратительное. Мастер работала только самой грубой насадкой, большая часть покрытия неровными кусками осталась на ногтях. Теперь я вспомнила, почему никогда не ходу в точку на маникюр
2
26 февраля 2024
Была на окрашивание у Тамары. Помогла подобрать правильный оттенок, сделала все бережно. Цвет получился восхитительный, я осталась довольна. Приду снова.
2
1
7 июля 2024
Хотела очень чтобы меня покрасили оригинально и при этом не сожгли волосы.Осталась в восторге. Мастер Тамара просто умничка.Каждый день получаю комплименты))
1
25 февраля 2024
Без очереди и близко от работы. Старшему мастеру Татьяне отдельное спасибо. Вообще сеть отличная, мастера все подтверждают своё мастерство. Рекомендую.
19 июня 2023
Обслуживание на высшем уровне. Мастера и администратор внимательные , доброжелательные. Спасибо мастеру по стрижками Виктории за прекрасную стрижку. Спасибо мастеру по бровям Наталье за прекрасную работу.
1
1
16 марта 2024
Претензий к мастерам нет, девочки стригут хорошо, но претензия к владельцам данного салона:
Очень маленькое расстояние между креслами и когда соседнего клиента обдувают феном все волосы летят мне в лицо.
Инструменты не стерилизуются, после каждого клиента не убирают, довольно грязно
2
6 октября 2023
Хорошее место по соотношению цена/качество. Стригу каре у Надежды, она всегда аккуратно работает! И также проходила процедуру окрашивания бровей у Натальи. Комфортный специалист и сделала все аккуратно и быстро. Спасибо!
9 ноября 2021
Ходила на маникюр. Обстановка в салоне дружелюбная, чувствуешь себя желанным гостем. Мастер Зулай понравилась, выполнила работу аккуратно и быстро. Единственное, что меня немного расстроило - бедная палитра, всего один набор, из которого больше половины цветов слишком экстравагантные. В итоге цвет, который заранее задумала, не получила... Параллельно наблюдала работу парикмахеров - тоже положительные впечатления, в следующий раз приду постричься.
1
1
22 июля 2024
Очень плохо сделали ресницы, сыпятся невыносимо. Ужасный мастер по наращиванию ресниц, постоянно кашляет и чихает. Только бациллы разбрасывает. Я не советую не кому идти к этому мастеру по имени Ирина. Брови на следующий день смылись. Ужас полнейший!!!
16 апреля
Не ходите к Лиане. Просишь одно, делает совсем другое. Больше туда ни ногой
7 августа 2024
Ужасный парикмахер Лиана!!! Изуродовала своей стрижкой моего ребенка, просили подравнять на 1-2 см по всей голове и сделать ровный срез, а она обстригла по 7-10 см и сделала непонятно что, теперь ребенок (девочка) ходит с проплешинами и «прореженными» волосами!!! УЖАСНО И ОБИДНО за своего ребенка!!!
3
20 января 2023
У меня только плюсы. Я уже прихожу второй раз. Мне очень нравится. Отличные профессионалы там работают. Вежливые. Всегда посоветую как лучше. Я была у Анны очень легкая рука. Нисколько не пожалела что к ней попала. Позитивный человек. Очень быстро постригла. Обязательно снова приду и надеюсь снова к этому мастеру. Ставлю 100 баллов
Огромное спасибо!
4