Побывала у мастера Алибековой Гули на окрашивании. Мастер учла все мои пожелания, была очень внимательной и предупредительной. Впечатления от ее работы наилучшие. Большое спасибо, приду к ней еще. 21 мая 25 поразило навязывание услуг администратором. При попытке отказаться от ненужных услуг мне говорили что это невозможно и предложили оплатить их и не использовать. Не очень- то приятно каждый раз сражаться за условия, описанные на сайте
была здесь первый раз, очень понравился салон, сделали стрижку и окрашивание. мастер очень приятная, настоящий профессионал! администратор виктория заботливая и общительная, регулярно интересовалась не нужно ли мне что-то. впечатления только отличные!
В данном салоне была впервые, мастер Шаламыгина Наталья это просто 🔥 показала ей фото как хотелось бы постричься,постригла как на фото, она очень аккуратно скрупулёзно все делала объяснила что будет если сделать филировку, очень приятный мастер , а главное очень внимательный!По ценам- предупредили что цена на сайте отличается от реальной тут вопросов нет, определились на месте, по записи- уточнили по телефону в какой промежуток времени я могу подъехать и на какое время можно записаться если не успею. В общем салон норм, мастер 🔥
Уже несколько лет хожу на стрижку к мастеру Тамиле. Всегда вежливая, дружелюбная, прислушивается к пожеланиям клиента, ну и, конечно, стрижет отлично! 👍 Всегда ухожу от нее в прекрасном настроении! Все стрижки, даже экспериментальные, получались на ура! Золотые руки! ❤️
Была сегодня в этом Салоне🥰
Была у мастера Натальи, делали окрашивание и укладку, все безумно понравилось 😻
Очень милый и приятный салон 🩷
Вежливый персонал,предложили чай кофе ☕️
Осталась довольна 😊 обязательно приду снова 🥰😍
Давно мечтала о красивых бровях, но боялась, что будет выглядеть неестественно.
Мастер Мадина справилась на отлично!
Решилась на коррекцию и окрашивание в этом салоне, и не пожалела! Мастер просто волшебница! Подобрала идеальную форму, которая подчеркнула мои черты лица, и оттенок краски, который идеально сочетается с моим цветом волос.
Отвратительно отношение к клиентам,
Была записана на 20:00 на стрижку, подошла в салон за 5 минут до записи дабы раздеться и подготовиться. Администратор сообщила, что необходимо подождать еще 15 минут, потому что мастер Джумаева Чемен не закончила с прошлым клиентом. После 15 минут ожидания мастер взяла другого клиента и начала окрашивание. Когда я дала знать администратору, что мне дорого время и ждать я больше не могу, меня отправили мыть голову с другим свободным мастером.
Далее, более 10 минут я сидела с мокрой головой на кресле, по соседству с которым, Чемен производила окрашивание другому клиенту. Насладившись вдоволь этим отвратительным отношением, я самостоятельно высушила голову. После недоумевающих взглядов администратора в мою сторону, последовал вопрос «а что случилось?». Не раз повышая голос, меня уверяли в том, что мастер уже заканчивает (40 минут прошло от моей записи), но воз и ныне там, Чемен вмешалась и сказала «Вы что, никогда не опаздываете?», таким образом пыталась оправдаться переведя стрелки.
Никогда не вернусь в это место и вам не советую связываться с этим салоном красоты!
Отличное, аккуратное и вежливое обслуживание, профессиональный мастер (Мария Теплова), стрижка получилось очень хорошей, точно по записи (никакого дополнительного ожидания), все прошло замечательно
Очень нравится этот салон, персонал очень вежливый и приветливый😻
Админ Виктория лапочка, всегда поможет и подскажет с выбором😊
Выхожу всегда с отличным настроением от них😻
Выражаю огромную благодарность уже полюбившемуся мастеру Тепловой Марие, к которой ходим почти всей семьей кто на стрижку, кто на окрашивание. Мария- профессионал в своем деле и просто очень приятная девушка, готовая всегда дать дельный совет и проконсультировать. Уделит столько времени, сколько это необходимо.
Хочу поделиться своими впечатлениями о б этом салоне красоты! Очень советую мастера Мадину, делает прекрасные брови и ресницы. Мастер Анна делает шикарные окрашивание, мелирование,
Всей душой советую это место, скоро приду ещё 💕❤💯
Лучше переплатить , но сходить в более комфортное место
Странный персонал , видимо в сетевых таких точках везде так себе
Даже не дождалась мастера и слава богу :)
Когда пришла в это же время к мастеру ушла другая девушка . Админ сказал ой там коррекция это 2 минуты , ну и прошло 25 минут
Не извинились , не предложили сесть , ничего
Попрощалась , сказали «ага» 😄 первый раз такое вижу
Хорошее место, все нравится, у многих мастеров была
Все знают свое дело
Делала тотал блонд
Шикарно, всегда мечтала
И вот мечтала воплотилась в жизнь
Спасибо большое девочкам🥰🥰🥰
Стригу детей и сама периодически стригусь, отличные мастера:) детей стрижки мастер Анна Кондаурова, всегда очень внимательно слушает пожелания, советует что то, стрижку делает кропотливо и красиво, я очень довольна результатом, в этот раз еще и покрасили моих детей;)) ресницы и брови у джумаевой Чемен, тоже все прекрасно! Я бы единственно после покраски ресниц какой нибудь легкий крем навожу капала вокруг глаз -очень сохнет , тем более в такую жару :)
Огромное спасибо мастеру Соловьевой Анастасии щепетильная чутка и подошла к моим запросам максимально основательно за что ей огромное спасибо, сам салон очень люблю не был тут три года но они по-прежнему на высоте
Добрый день, мастер Наталья очень чуткий мастер, всегда сделает качественно, слышит клиента,все моих пожелания выполнена. Пришла на мелирование, осталась супер довольна !
посетила данный салон первый раз у мастера Чемен, в зоне ресепшен встретила доброжелательный и вежливый администратор Виктория. Сделали приятную скидку на первое посещение, приду еще раз
Отличный салон: всегда чисто, всегда приятная атмосфера. А самое главное здесь делают качественные и недорогие стрижки. По крайней мере ручаюсь за мужские))
И персонал при этом очень приветливый и радушный
Я всегда прихожу сюда и каждый раз это 5 звезд
Больше года всей семьей посещаем этот салон, благоприятная атмосфера, приветливый и культурный персонал, делаю окрашивание и у кладку, цена качество на высоте, мастер Мадина делает прекрасные бровки!!!! Однозначно рекомендую к посещению!!!
Постригли и меня и сына параллельно, все строго соответственно просьбам. На. Понравилось, адекватно по времени и стоимости. Люди радушные, и не было попыток навязать «а еще воооот такой уход и воооот такой пилинг для кожи головы»
Раньше сама ходила сюда к мастеру Анисе, все было замечательно, внимательный и чуткий мастер. Сегодня решила привести ребенка к другому мастеру, стрижка было несложная, только убрать длину машинкой. В итоге меня убедили, что здесь надо ножницами и стоимость будет выше. Думаю ладно, не жалко. В моменте посмотрела, вроде все нормально, указала мастеру на некоторые недочеты, исправили. Расплатились и ушли. По итогу осмотрев дома, расстроилась т.к получили совсем не то что хотели, даже фото показали как надо. Но видимо слишком сложная задача повторить, надо превзойти!! Кстати, мастер не помыла голову и не высушила, а это входит в стоимость работы. И сама работа заняла 15 минут. Разочарование от посещения этого салона. Больше сюда ходить не будем.
Хожу к Кондауровой Анне. Прекрасный мастер, делает все аккуратно и ровно. Очень трепетное отношение , всегда уточняет не горячая ли вода, не сильно жарко от фена и тд.
Сам салон тоже хороший, всегда чисто, есть где присесть, когда ждёшь, играет приятная музыка.
Единственное нарекание : довольно часто сбивается расписание, уже в который раз прихожу вовремя, но вынужденно жду, когда освободится мастер.
Записался на стрижку площадка за неделю, пометил в примечании что нужна именно площадка. Подтвердили что ждут меня. А теперь когда осталось 2 дня звонят и говорят, что их мастера не умею делать такую причёску. Это говорит о том, что нет настоящих мастеров.
Стриглась у мастера Татьяны Максименко, все прошло прекрасно. Быстро, качественно, получила то, что хотела. Мастер, администратор салона вежливы и отзывчивы. Но странная политика ценообразования, записываясь онлайн, будьте готовы, что в итоге к обозначенной сумме будет плюс (раньше было за мытье, теперь за сушку). За хорошо оказанную услугу заплатить всегда готова, но было приятнее, если бы полная стоимость со всеми составляющими была озвучена заранее, а не на выходе.
Отличный салон! Всегда доброжелательное отношение и профессиональные услуги. Недавно решилась на покраску, Мастер Чемен сделала всё ИДЕАЛЬНО ❤️
Отличное мелирование и тонирование, я очень счастлива! Приду еще много много раз!
Посмотреть ответ организации
А
Анна Марьевская
Знаток города 4 уровня
20 января
Перед днем рождения пришла в салон на стрижку первый раз. Очень понравились дружелюбные мастера, да и вся атмосфера в целом. Приятно удивила скидка 15% в честь приближающегося праздника. Теперь обязательно стану постоянным клиентом точки красоты 😍
Ну прям 40 минут проседите,а потом Вас другим цветом покрасят,но вы не заметите разницу,цены хорошие,мастера тоже,но вот пожелания ваши не всегда будет реализованы 🤣🤣🤣
Сегодня Чемен приводила в порядок мою голову.Был весь комплекс услуг: мытьё, стрижка,сушка,укладка.Очень аккуратно и бережно обращается с волосами.А результат превзошел все ожидания.Она мне создала и красоту и настроение .Большое спасибо Вашему салону за то,что у Вас есть такие мастера!И спасибо Чемен!
Завышенная цена на услуги. Не соответствие опыта мастеров с такой ценой. В прошлом году делала мелирование всей головы за 9 тыс рублей, через пол года мелирование Т зоны обошлось в такую же цену. В чем тогда разница? Услуга была оказана не качетвено, плохо произведена растяжка, видны не прокрашенные места по длине волос. В не очень довольна этим салоном. Раньше ходила тк были опытные мастера с большим стажем работы, сейчас большие сомнения/подозрения по поводу мастеров.
Ребенку ровняли волосы, просто ровный срез по длине делали почти потора часа...
Если решили быстро подровнять, или подстричь волосы без записи, то скорей всего не попадете. Да и быстро точно не получится :))
Стригли мальчика трех лет, в итоге стрижка получилась кривая, торчали пряди , просили проверять абсолютно кривые срезы, на которые постоянно приходилось указывать и просить и исправлять , также пришлось очень тщательно следить за работой мастера , но, к сожалению недочеты остались (((
Мастер не смог и не пытался найти контакт с ребёнком , если некомфортно т неудобно стричь детей такого возраста (с которыми нужно быть дображелательными и уметь ладить), лучше не работать с ними , чтобы не страдать самому мастеру , ребенку и его родителям
Это была не первая стрижка у ребёнка во взрослом обычном салоне с аналогичным уровнем цен, но подход к ребенку и качество стрижки оказались очень печальными(((
Отличный салон! Прекрасный персонал! Все очень вежливые и доброжелательные а особенно хочу выразить огромную благодарность мастеру Анисе!!! Ты супер!!! Было сложное окрашивание и получилось ооочень красиво!!! Спасибо большое!! Всех вам благ!!!
Я понимаю, что салон бюджетный и в принципе ожидать от него высокого качества не стоит. Однако, даже в таких случаях должны быть соблюдены элементарные условия чистоты и гигиены. Прийдя в салон на окрашивание волос, вынуждена была сидеть по колено в чьих-то волосах, которые устилали всё вокруг, включая труднодоступное пространство между стеной и пластиковой накладкой, предназначенной, видимо, для защиты стены от обуви клиента, - волосня была забита даже туда!
Следующим шоком было лицезреть как мастера катают тележку с инструментами по всему залу и с лёгкостью передают друг другу расчёски и все остальные инструменты, без какой-либо процедуры по очищению инструмента. Какие средства дизинфекции после каждого клиента, какие растворы? О существовании таких вещей в салоне, видимо, не скоро узнают. Раковины для мытья волос предусмотрительно были выбраны тёмного цвета, тк могу себе представить какая картина ожидала бы при светлых оттенках. Кресла все мокрые и грязные - никому в голову не приходит просто вытереть после клиента. Вместо полотенец какие-то синтетические промокашки, которые стелят обычно на медицинские кресла для пациентов при приёме. Ошибка, конечно, состояла в том, что надо было сразу развернуться и уйти, а не давать шанс этому заведению, рискуя подхватить заразу с грязных инструментов, которые передавались друг другу без тени смущения, но уже поздно пить Боржоми.
Последним неприятным открытием оказалась игра с ценами от администратора, которая внаглую врала и продолжала кидать отмазки уровня дедсад. Накануне, другой администратор после оценки волос и длины, дала цену за всю процедуру в районе 8000. Однако, по факту погуляли мы на 15000. Следует сделать поправку - я привела ещё дочь, которой должны были нанести маску и выпрямить волосы. В итоге её промурыжили лёжа в раковине больше получаса, нанеся обычный кондиционер. "Выпрямляли" её обычным феном, три тётки по очереди, т.к. они её перекидывали друг другу, беря другие заказы. В итоге ей вырвали кучу волос своими грязными расчёсками, ребёнок пришёл домой с головной болью в слезах, а по эффекту мы как зашли - с таким же эффектом вышли, никакого выпрямления не случилось, тк выпрямлялть надо было утюжком, а не феном, который ещё больше распушил и без того пушистые волосы. Администратор накидала за дитятю несколько тысяч. НО в моём чеке оказались процедуры, которые вообще нам не принадлежали! Туда вбили непонятные позиции типа "Укладка в составе другой услуги", "Увлажнение", "Защита", хотя кондиционер наносился единожды без каких-либо вариаций. Но вишенкой на торте стала "СТРИЖКА", которой не было. При этом администратор с невозмутимым лицом попросила оплатить счёт наличкой, тк у них внезапно сломался аппарат для оплаты картой. Когда я уже вышла и ознакомилась с чеком, пришлось вернуться и потребовать обьяснений за услуги, которые не были оказаны. Администратору уже тяжелее далось обьяснение, она покраснела, но быстро заменила стрижку другой какой-то услугой и сказала, что у них произошёл сбой в компьютере и мне вбилось не то. Удивительно, что на мне происходят все поломки и сбои, при этом цены растут вдвое за отвратительную услугу, тк в итоге я осталась с грязно-оранжевым цветом волос вместо желаемого блонда, а у ребёнка началась аллергия на препарат, пришлось срочно смывать их чудесный кондиционер, тк сильно зудела и болела кожа головы, учитывая сколько ей вырвали волос в процессе "выпрямления". Очень досадно, что в наше прогрессивное время, не где-либо, а в столице, приходится признавать, что качество и уровень таких услуг это настоящая лотерея. У салона отсуствуют элементарные понятия о гигиене и уходу. Стыд и позор!
Очень удобное расположение. Атмосферно. Администратор ответит на любой интересующий вопрос. Делала стрижку и окрашивание у мастера Чынары. Качество на высоте. Осталась довольна. Все замечательно! Рекомендую эту Точку Красоты.
5 лет вожу детей на стрижку в Точку Красоты в Кунцево Плаза. Здесь два супер-мастера Чемен и Тамилла. Атмосфера очень уютная и спокойная. Рекомендую как для детей, так и для взрослых!
Очень приветливый и вежливый персонал. Не ожидал такого, очень круто. Отдельная благодарность Алибековой Гуле- очень добрая, отзывчивая и жизнерадостная )))
Савельева Ольга чудесный мастер. Маникюр был сделан аккуратно, приятно и без лишних “накидок» на цену.
Однозначно ее рекомендую. P.s люблю коротко и чисто как для врача. Покрытие не использую.
1
Посмотреть ответ организации
Равидин Мирзоев
Знаток города 2 уровня
29 марта
Сегодня столкнулся с крайне разочаровывающим обслуживанием в вашем салоне. Записался заранее на 11:30, пришел точно в срок, но вместо организованного сервиса получил полное пренебрежение к моему времени.
Администратор Виктория сообщила мастеру о моей записи, на что та резко ответила: «Я вообще-то занята». Вместо того чтобы извиниться и предложить другого мастера или решение проблемы, Виктория просто сказала: «Подождите 10 минут». Мастер,поправила её «15 минут». Это выглядело так, будто мое время — пустое место, а клиенты должны подстраиваться под их неорганизованность.
В итоге я потерял время, а неприятный осадок от визита перечеркнул всё впечатление. Хочу отметить, что к самому мастеру претензий нет — её профессионализм, видимо, единственная причина, по которой люди ещё приходят в ваш салон. Но если административный персонал продолжит так работать, даже самые лучшие мастера не спасут репутацию.
Советую руководству обратить внимание на грубость и непрофессионализм Виктории. Клиенты заслуживают уважения, а не пренебрежительных фраз вроде «подождите 15 минут» безо всяких объяснений. Если и вернусь, то только из-за мастера, но никак не благодаря качеству сервиса на ресепшене.
Отвратительное отношение администратора в салоне, девушке как минимум нужно научиться встречать посетителей и научиться работать с клиентами по записи!!!;
Была запись, приехала заранее ( естественно старший мастер еще был занят другим клиентом), но за 15 минут до начала моего времени приглашают посетителя не по записи, и на вопрос , а когда старший мастер начнет работу со мной, мне ответили, что бывают задержки!!! Дальше ничего в вразумительного ответить мне не смогли, записалась именно в этот салон первый и уже последний раз, администратору желаю научиться улыбаться, тогда и люди потянутся!!!!!!
Отлично обслужили! Делал гигиенический макияж у мастера Ольги!Очень понравилось!
Профессионал своего дела,к тому же очень внимательно и ответственно относиться к гигиене и инструментам!Салон сделал отличную скидку как пенсионеру,это вдвойне приятно.
Теперь только в этот салон,рекомендую решительно.
Уже не первый раз хожу к Валерии на маникюр и педикюр. Очень педантичное и внимательное обслуживание! Всегда Идеальная чистота! Аккуратная и тщательная работа. Хороший вкус помогает творить Чудеса на ногтях! Огромное спасибо за творческий подход🙏💕🙏💕!