Очень приятный салон — уютная атмосфера, доброжелательный персонал, приветливый администратор. Особенно хочу отметить мастера Настю: опытный профессионал, тонко чувствует стиль, подскажет, но ничего не навязывает. Стрижка получилась идеальной! Рада, что нашла своего мастера.
Спасибо огромное высококвалифицированному косметологу Татьяне за преображение моего лица, замечательную процедуру, грамотный подход и ценные рекомендации по уходу за кожей💯🌷🪻🌷💃💃💃 Невероятную атмосферу и приятное общение❤️
Был неплохой салон, особенно маникюр. Но с парикмахерским залом всегда были проблемы, которые сейчас только усугубились. Я достаточно давно ходила на окрашивание, цвет мне нужен был медный. Мастер мне не сделала нужный оттенок, объяснив это тем, что этот цвет старит. Но, наверное, мне лучше знать, и с каких пор стало позволительно оценивать вкус клиента? Я больше не ходила в этот салон на окрашивание. 20.02.25 моя мама пришла сюда на стрижку к Ольге Немцевой, предварительно уточнив стоимость стрижки в вотс апе. При расчёте запросили сумму больше, сказав, что сделали укладку. Во-первых, это нарушение закона, по которому стоимость услуги должна быть озвучена до её начала и НЕ МЕНЯТЬСЯ. Во-вторых, укладки не было, была сушка на брашинг. В-третьих, при записи мама указывала, что укладка не нужна. Когда мама вернулась домой, она увидела, что переписка удалена. Прошу руководство салона обратить внимание на работу сотрудников парикмахерского зала и администратора. И хотелось бы получить объяснение, почему сотрудники салона позволяют себе такое поведение (маме доказывали, что она должна была контролировать мастера).
Была на днях впервые у мастера Дарьи! Большая молодец, делали педикюр, всё качественно, безболезненно, аккуратно! Все пожелания учла, милая девочка!!! Удачи и по-больше классных клиентов!!! Спасибо💓
Рекомендую парикмахерскую Точка красоты. Отзывчивый и внимательный персонал. Делала стрижку у мастера Теплякова Ксения, всё отлично, профессионально, учитывает пожелания клиента. Рекомендую!
В салоне чисто и приятно, без труда нашла окошко на стрижку, стригла мастер Теплякова Ксения, очень приятная и корректная, постригла как мне хотелось, посоветовала как ухаживать за волосами, стоимость услуг по итогу была как и озвученная ранее, мне все понравилось
Очень доброжелательный персонал, уютная атмосфера, вкусный кофе! Фея по имеи Анна сотворила чудо на моей голове! И я вышла из салона, помолодевшая на 15 лет!!! Спасибо!
Салон рекомендую!
Отличный салон, стрижусь у мастера Анастасии, все нравиться! Отдельное спасибо администратору Алёне, очень вежливая, всегда предложит чай, кофе. Всегда найдут время, даже если зайдешь без записи.
Отлично отлаженная обратная связь с клиентами! Несколько раз обращался , запись всегда в удобное для меня время. Мастер Немцова Ольга великолепно сделала свою работу по стрижке меня и моего сына! Спасибо Вам большое.
Хожу сюда на стрижки давно, на постоянной основе.
Персонал приветливый и вежливый, очень нравится индивидуальный подход, всегда рады помочь и что-то посоветовать.
Администрация вежливая, в зале очень чисто и приятно пахнет. Мастер прекрасная, сделала так, как мне хотелось. Особое внимание мытью головы, это такой релакс, иногда хочется уснуть в этом кресле😂
Хороший салон, приветливый персонал, администратор Алена всегда подберет удобное время, предложит чай/кофе, мастера профессионалы своего дела, маникюр и стрижка на 5+.
Оказалась совершенно случайно рядом в обед и решила записаться. Косметолог Татьяна с первых слов зарекомендовала себя как высококлассный специалист. Если кто то в поисках своего косметолога, кто не просто проведет процедуру, а еще и расскажет о новинках, о оом, что вам не стоит делать и почему, то обязательно записывайтесь не думая.
Замечательный салон, прекрастное оьслуживание все очень понравилось особено мастер Анастасия, все прошло очень хорошо доьрые и позитивные сотрудники!!!
Безумно рада, что нашла свое место прям возле дома., очень нравится тут, персонал добрый, отзывчивый, мастер маникюра Дарья отлично делает маникюр и педикюр, косметолог Татьяна это тоже высший пилотаж! Спасибо вам, девочки!
Хороший салон, Ольга Немцева хороший специалист, профессионал. Очень довольна, мастера однозначно рекомендую. Однозначно прийду еще не раз к этому специалисту.
Была у мастера Немцева Ольга. Прекрасный профессионал своего дела. Вывела в тотал блонд из домашнего окрашивания. Так же потом сделали кератин. На видео окрашивание и кератин под разным освещением. Теперь только к ней! Я очень довольна результатом, всё так, как я хотела. Спасибо огромное.
Очень рекомендую этот салон красоты! Персонал невероятно квалифицированный и внимательный, предоставляющий исключительный сервис. Атмосфера расслабляющая и гостеприимная, создающая поистине приятные впечатления. Они предлагают широкий спектр услуг, а их опыт гарантирует потрясающие результаты. Я всегда ухожу с ощущением себя избалованной и уверенной в себе. Это определенно стоит посетить!
Очень понравилась администраторша Юлия!!!
Доброго дня.
Хочу поблагодарить косметолога Татьяну.
Была на пилинге и чистке лица. Была проблема с камедонами и жуткими черными точками на носу. За одну процедуру вычистили всё.
Процедура дорогостоющая, но хватит мне этого результата на 4-5 месяцев.
Приду ещё.
Сама женщина очень приятная, не тяжелая.
Прекрасное место , мастер Екатерина особенно понравилась отлично видит форму и слышит запрос ! Стригся муж , друзья сразу захотели тоже . Стилист с большой буквы быстро и качественно ! Огромное спасибо за золотые ручки ! Рекомендую!
Замечательная парикмахерская, запись и сопровождение отличное, обходительный и вежливый персонал, стрижка на уровне, в процессе прислушиваются к пожеланию клиента, в общем не пожалеете о выборе точки красоты
Лучший мастер Королева! Всегда знает, что хочет клиент, всегда интересуется и спрашивает! Пробовали разные прически, и всегда все на самом высшем уровне! Волосы у меня проблемные, ни какой укладке не поддаются, и Екатерина всегда находит подход, как мне помочь! Уже 6 лет живу в Королеве, и из этих 6 лет, в течении всего времени хожу только к одному мастеру! Персонал по мимо мастера дружелюбный и приветливый! P.S. Катя спасибо тебе! Мы с сыном всегда довольны Твоей работой, ты уже знаешь как нас стричь!
Была у мастера маникюра Григорян Марины. Очень понравился сам процесс и результат. Марина работает ловко, профессионально, комфортно. Дала хорошие советы по уходу за ногтями и руками. От визита остались хорошие впечатления. Я довольна. Марине огромное спасибо!
Посмотреть ответ организации
Кук К.
Знаток города 4 уровня
18 февраля
Очень довольна стрижкой и укладкой. Мастер Ани профессионал, посоветовала уход, сделала красивую стрижку и укладку 👍
Дополняю отзыв после посещения косметолога Татьяны
Отличный специалист. Рекомендую 👍
Помогла с моей проблемой, обязательно приду еще. Спасибо
Ставлю очень низкий рейтинг, чтобы руководители обратили внимание и подтянули клиентский сервис, который крайне важен в индустрии красоты.
6 лет являюсь клиентом салона, пользуюсь услугами каждую неделю.
За все время работы салона такого низкого сервисного обслуживания не было ни у одного администратора.
Клиентоориентированность -100: на звонки отвечает редко, ватс ап не читает, участие в бонусных программах не предлагает, найти удобное время записи не может, клиентов по именам не называет, понимания как поставить записи так, чтобы все клиенты были довольны и салон заработал денег не может.
100 из 100 чтобы потерять максимально лояльного постоянного клиента.
С августа 2024 ждала, что сотрудник войдет с должность и научится своим прямым обязанностям, пока не получается.
Ходила на маникюр и педикюр к мастеру Марине. Очень все понравилось, очень аккуратно все сделала, дала советы по проблемным местам, очень внимательная, всегда спрашивала не больно ли. В салоне комфортно, приятно, угостили кофе, включили телевизор. Очень все понравилось, вернусь к вам еще и другим посоветую 💕💕💕
Здравствуйте, посетила данное заведение. Записывалась по телефону, спросила стоимость, не расслышала, переспросила, по итогу сказали 750, спросили про длину волос, волосы до плеч. Также прислали на телефон сообщение, где также говорилось о стоимости 750 рублей. Пришла в салон, позвал мастер, спросил что будем делать, я ответила что хочу подравнять кончики, в конце стрижки спросили нужно ли выпрямить брашингом, я спросила про стоимость, на что мне уже начали говорить о другой стоимости, закончив стрижку я пошла на оплату, где показала сообщение с указанной стоимостью 750 рублей, на что девушка сказала что говорила мне по телефону что стоимость от 750 до 940 рублей, и что мои волосы оказались длиннее, поэтому стоимость 940, но тогда посему мне об этом говорят в самом конце? Ведь когда я пришла, меня увидел и мастер и администратор, и меня могли предупредить о стоимости 940. В общем не очень приятная ситуация получилась.
Я как обычно - про ногти вспоминаю в последнюю минуту. Выручили, нашли для меня окошко - мастер Алена сделала мне аккуратные красивые ноготки, отремонтировала то, что было не спасти, с пониманием отнеслась к моей особенности кожи, работала нежно и аккуратно. Очень рекомендую! На ресепшн тоже чудесная администратор, имя не запомнила, к сожалению. В общем, своим визитом очень довольна, спасибо за мою красоту)))
П.с. - раны на фото дело рук не мастера, а моей экземы. А Алена справилась замечательно с проблемными ногтями)
Неоднократно обращаюсь к Мастеру Айгуль, и это настоящий профессионал! Безупречно красиво всегда приводит в порядок мои волосы, которые после её работы выглядят превосходно. Она понимает из моей бессвязной речи, мои желания и каким должен быть результат и это просто находка, для меня. Окрашивание в светлый тон это супер! Первый раз за 36 лет я была всегда темная, а тут она меня сделала светленькой и образ чудесный. Благодарю за старания и с удовольствием посещаю Точку красоты. Администратор Юлия и Мастер Алина тоже девочки спасибо Вам.
Отличный салон! Удобно расположен, приветливый, отзывчивый персонал! Девчонки просто мастера своего дела. Цены приемлемые и обслуживание всегда на высоте. Рекомендую!!!
Пришла подстричься без записи. Приняли- отлично, спасибо, но, конечно же не без обмана!
Приняла мастер стажёр,как выяснилось позже, когда на сайте нашла список мастеров, цену озвучили и оплатила за стрижку мастера, хотя цены между стажёром и мастером разнятся. У администратора спросила, почему цена на сайте 940руб, а по итогу озвучили 1460, на что ответила, что это цена за стрижку мастером, но никакого мастера не было. Не хотела идти к стажеру именно по причине неопытности и боялась, что подстригут слишком коротко. И вуаля! Именно это и произошло, отсригла на 5-7см больше, чем просила, да ещё и по цене мастера, а не стажёра! Осталась крайне недовольна стрижкой, и больше ни за что не вернусь в этот салон.
Салон приличный. Очень хорошие мастера. В этот раз посетила Татьяну - косметолога. Профессионал своего дела. Я осталась очень довольна! Рекомендую.
Еще понравилась мастер Наталья. Аккуратная и очень отзывчивая, приятная девушка.
У Айгуль стриглась моя дочка - подросток.
Всё отлично 👍
Была у мастера Айгул-шикарная работа, превзошла все мои ожидания.Мастер выполнила шикарно сложное окрашивание, очень довольна результатом. Рекомендую ❤️🔥
Была на маникюре с покрытием у мастера Алены. Сделала быстро, аккуратно, всегда на высшем уровне, носятся долго!
Прекрасный салон! Севара отличный мастер, профессионал своего дела, поэтому особо хочу поблагодарить ее за работу. Севара отдично выполнила мой запрос по стрижке. Она очень внимательна, вежлива и аккуратна. Благодарю Севару за чудесную стрижку!
В этот замечательный город переехали совсем недавно. Салон и мастера соответственно выбирала по отзывам. И очень рада, что не ошиблась с выбором. Керимова Екатерина прекрасный мастер парикмахер, сделала свою работу чисто аккуратно и уверенно.
(Стригусь на самом деле редко, раз в год наверное и то когда обрасту до невозможности и все потому что, каждый раз, как оббалванят, хожу потом как дурак до следующего раза(()
Поэтому я знаю о чем говорю, найти своего мастера очень сложно. Теперь только к Екатерине!!
Сам салон тоже понравился, чисто, светло, девочки все приятные, опрятные и доброжелательные!
Однозначно рекомендую!!
Маникюр и педикюр с умеренными ценами и нормальным качеством.
2024 г. Немного подорожало, как и все в стране. Качество и обязательность держат по-прежнему. Молодцы!