Значит,мне с 15 года-везёт!
Отключения -крайне редки.
Техподдержка-всегда информативна и доброжелательна.Давали полезные советы,даже тогда,когда это были-не их проблемы.
Да,они подняли цены(которые,кстати-были ниже,чем у других).Я просто перешёл на другой тариф(на 100 р.дешевле,чем было)разницы особой-нет,да и ТВ(которого в тарифе-нет)всё равно работает,как раньше.
наплювательское отношение к клиентам, используют самое дешёвое оборудование. сидел у них лет 5, была куча проблем периодически, по началу мало пользовался интернетом и грешил на слабый комп, и они часто говорят что это у вас проблемы, в итоге купил новый ком, все перепробывал чтоб у меня не было проблем, еще раз заменил кабель за свой счет, а интернет обрывается постоянно! оператор провайдера сказал что я 1 подключен в этом доме и они не будут менять из-за меня оборудование!
Сегодня 04.10.21 не работает интернет в чем проблема не известно. При звонке в тех. поддержку сказали сегодня выходной. Я пытаюсь объяснить сотруднику(Тимур, как мне представились), что я работаю удаленно и я не могу работать без интернета (к сожалению 1с работает так), что нужно хотя бы понимание когда будет устранена проблема, на что мне сказали сегодня выходной, руководство знает, и вообще какая работа локдаун. Извините, конечно, но при работе удалённо и локдаун не совсестимые вещи. Сотрудники Андрей и Александр ( если я не ошибаюсь) всегда вежливы и готовы помочь. Но у Тимура вариантов нет один ответ КАКАЯ РАБОТА??? ЛОКДАУН!!!!