Никакой шумоизоляции - слышно как соседи ходят в туалет и сморкаются , ручки от входной двери отваливаются, на балконе внешние блоки кондиционеров которые будут мешать вам спать. Ну и вишенька на торте куча школьников туристов.
Персонал вежливый, в номерах чисто.
Отвратительное обслуживание, персонал никакой, сказали, что щит закрылся до шара (мы), сказали он дойдет, в итоге половина шаров не вернулись, первая дорожка висла постоянно. Просили предпоследнюю, на что сказали бронь, через полчаса отдали предпоследнюю и то не хотя (люди пришли на последнюю), Владимир совершенно не компетентен (видео записано минуты через две, так как он не реагировал, надеюсь оно загрузится 🤦🏻♀️), сказав в итоге не заметил! Молочные коктейли никакие, гость из Краснодара разочарован. Мы тоже и очень, дети тем более. Сотрудник Владимир, работающий сегодня ни на что не реагирует, на вопросы не отвечает и игнорирует. Были 08.07.23 с 22 до 23, продлевать не было желания. Не рекомендую! Даже единицу жалко ставить, жалко нет минуса! Ужасное заведение!
Стоимость двухместного стандартного номера оптимальна, в неё входит завтрак (шведский стол), полотенца, шампунь, мыло. Гостиница удобно расположена, близко к кремлю, отличная инфраструктура. В гостинице есть боулинг. Но нам не повезло с тем, что окна выходили на центральный вход, две ночи подряд мы слушали громкую музыку и пьяные вопли свадебных гостей...
Пробегали мимо, сквозняком затянуло пивка попить.
Людно, весело, хорошо.
Персонала маловато. Мальчики/девочки зашиваются. Видно, что хорошо работают, но физически все не могут успеть.
Гостиница со стремлением к развитию и комфорту для приезжих. Это чувствуется во всём. Наверное, через пару лет это будет отель хорошего высокого уровня. Город с такой большой славой заслуживает самых хороших гостиниц, потому что его жители с такой любовью относятся к своему городу. Экскурсоводы, персонал гостиницы, продавцы магазинов, сотрудники придорожных кафе - все, с кем встречались, хорошо работают, во всех своих контактах с приезжими демонстрируют просто любовь к своему городу и внимание к тем, кто к ним обращается. Спасибо городу и его жителям. В гостинице есть вся инфраструктура для достойного проживания, но надо её дорабатывать и совершенствовать. Ресторан, кафе, пивной бар, боулинг, зимний сад-все понравилось.
Персонал заведения старается как может, молодцы!!! А вот инвентарь оставляет желать лучшего после 3-4 бросков зависают по очереди все без исключения дорожки печальное зрелище....
Владельцы прошу вас уважайте своего посетителя, закройте на ремонт заведение!
Двухместный номер. С балконом. Тесновато, но на несколько дней вполне сносно. Не было заявленных в описании тапочек, пришлось буквально клянчить у администратора. Не критично, но неприятно. Санузел тесный. За 4 дня постельное белье и полотенца не меняли. Завтраки неплохие, но т.н. шведский стол только при заезде больших групп. В остальное время весьма ограниченный ассотримент, как говориться, что дали, то и ешь. Расположение отличное, до Кремля 5 минут медленным шагом.
Здравствуйте!!! Отдыхали в Вашем отеле. Номор люкс, очень были удивлены что халаты и тапочки не предусмотрены. Обычно в номерах люкс и полулюкс есть тапочки. Понравились завтраки, которые включены в оплату за номер. Вежливые администраторы. Спасибо за гостеприимство!!!!
Большая гостиница,уютные номера,хороший приветливый персонал,есть парковка,удобный подъезд,вкусные завтраки и ужин,есть боулинг, бильярд,есть лифт! Огромный респект!!!
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2022
На эту экскурсию можно попасть только в организованной группе. Во всяком случае в с осени до весны. Конечно, рекомендую посмотреть сериал «Тобол». Именно сериал, а не фильм. Посмотрев фильм после сериал, я поняла, что ничего бы не поняла, если бы не посмотрела до фильма серию за серией.
Гостиница не плохая, в номерах чисто хорошо завтраки не плохие (шведский стол) но вот по ресторану бегают мыши видел сам лично на завтраке если они не закрылись на обработку то им значит пофиг на людей
Были с группой из школы, ночевали одну ночь. Впринципе не плохо, комнаты уютные, вид с балкона был на на храм. Только вот дверь в ванную не закрывалась на замок, но это впринципе и ни к чему было)
Шикарное место, самый гостеприимный персонал, замечательный сервис, самая вкусная еда, свежие продукты. Окружает красота, достаточное количество мест отдыха независимо от возраста. Спасибо
Вполне нормальный отель, обычный. Жить можно.
Что не понравилось:
1. гостиничный Wi-Fi - так и не получилось воспользоваться. Либо сети нет, либо постоянно отваливается, либо скорости нет.
2. В номере отсутствует минихолодильник. Его не хватает.
Всем рекомендую посетить данный развлекательный комплекс. Ребята знатоки своего дела . Вкусная еда. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Все что нужно для хорошего отдыха!!!!
Номера нормальные . У нас была 3 местная комната места вродебы хватает. Ящиков много, но телевизор не работал вообще и в душевую (туалет) дверь не закрывалась вообще приходилось писать табличку занято или нет. Завтраки ужасные выбор маленький а булочки практически всё засохшие. В ресторане на заказ готовят хорошо.
Отвратительное заведение. В номере холодно так, что невозможно нормально спать. Отопление в номерах отключено, работает только сплит система, которая явно не для обогрева предназначена.
Заказали ужин. Официант перепутал и принёс не тот салат, который заказывали. Второе блюдо ждали 40 минут. Не дождавшись поднялись в номер, через полчаса "ужин" принесли. Естественно холодный.
Странный запах в номере и коридорах.
Горячая вода в гостинице, по видимому, нагревается теплообменником. Так что будьте готовы к приёму контрастного душа. Иногда за минуту температура воды меняется от 10 до 70 градусов. Принимать душ очень весело!
К плюсам можно отнести самые дешёвые из возможных телевизоры. Без поддержки смарт тв, конечно же. Так что если вы привыкли в дороге смотреть Netflix, или Кинопоиск HD, можете забыть. Эти ископаемые аппараты показывают только телевидение для динозавров.
Всё хоршо вежливый персонал, но есть ньюнсы. В номере котором жили кондиционер работал только 7 или 8 минут, потом бежала с него вода. По просьбе починить так никто и не пришёл.
в общем само заведение хорошее, но работники не рассказали не правил, еду приносят в течение 2 часов, ещё и сдачу не сдают, из-за этого и один. (данный отзыв о сотрудниках боулинга)
Подземный клуб, Вентиляция не очень, на танцполе душно и тесно. Барменов мало, очереди у бара, громкая очень музыка, аж стаканы с бара падают от вибрации. Вход свободный, без фейс контроля. Цены приемлемые.
Гостиница соответствует заявленному уровню. Чисто в номерах, уютно в холлах. Только надо немного поработать над качеством приготовления блюд в ресторане на 2 этаже