Четвёртый год пользуюсь услугами этой организации, оформляю здесь ОСАГО. Казалось бы, можно оформить полис не выходя из дома, но столкнулся с тем, что некоторые страховые по каким-то причинам "морозят", где-то заряжают откровенно неадекватный ценник - математика, даже с максимальным базовым тарифом не сходится. А здесь правильно считают, все коэффициенты на месте, база не самая высокая. Одним словом, доволен - не сильно подорожало по сравнению с прошлым годом, около 800 рублей. Фирму рекомендую!
К менеджеру по страхованию никаких претензий. Страховку в 11 ночи оформляла, очень ей благодарна за такое отношение.
Это было 30 декабря и правда никто мне не сообщил, что с 1 января техосмотр не обязателен в России по новому закону😅
Ну да ладно с этим. Тем более, мне сказали, без техосмотра страховая может отказать в решении в случае чего. Просила техосмотр - получила его на следующий день, 31го.
К сожалению, на техосмотре привязались к фарам, которые не так давно мне привели в порядок на сервисе. Я уже спорить не стала, чтобы не дай бог не отказали мне в карте техосмотра. И в итоге попадаю на темную трассу ночью - фары еле светят! Горят две из шести!!! Более того они перестали регулироваться по колесику в зависимости от числа пассажиров. Раньше крутишь его и прямо видишь, как свет изменяет направление. А сейчас как светит под колеса, так и светит туда. Спасибо что живая осталась на этой трассе по такой снежной погоде. Может быть вы можете представить себе, что такое, когда фары светят не на дорогу, а куда-то под колеса и видимости нет совсем ! А дальними пользоваться часто нельзя, потому что это мешает встречным машинам. Что натворили не знаю, чека ведь не дали, а чтобы предъявлять что-то через менеджера, менеджер просит документы о действиях, которые совершили с фарами. А у меня только Сбербанк-перевод😅 и воспоминания, как мне какие-то уровни в зеркальце демонстрировали. Сомневаюсь, что выпрошу на станции документ, ведь это просто развод на деньги, а не необходимое вмешательство в фары было. В общем, такая новогодняя история. Передо мной паре девушке и парню тоже фары "исправляли", видимо это самый удобный способ заработать. Я ещё ходила в зале ожидания и переживала, что мне сейчас испортят машину, на что тот парень, который с девушкой, меня успокаивал: да не переживайте, что они могут испортить😅
П.С. Даже если удастся добыть документ о том, что они сделали с моими фарами, уже боюсь ехать к ним "исправлять" все как было. После таких "мастеров" потом вообще на дороге будешь бояться появиться. Ещё что-то сломают.
Искал место для прохождения диагностики и составления диагностической карты для автомобиля. Нашел достаточно быстро, представитель компании всё объяснила, на все вопросы ответила, была предельно вежлива и дружелюбна. Цена моего вопроса варьируется (при оформлении страховки у них диагнгстика стоит 890, без оформления страховки 990), но в сравнении с предложениями других компаний цена приятно удивила), оформление документов и общение заняло примерно 15 минут, тут же записался на диагностику в удобное для меня время и на следующий день уже поехал и сделал.
И минусов, ну хотелось бы конечно без посредничества (чтобы пришел и тебя записали, или направляли сразу, или решали вопрос по телефону). Но увы бюрократию в нашей стране не победить.
По сути если делать всё заранее то это очень хороший вариант, но есши со временем туго или не готовы проверять своё авто, то вариант конечно же вам не подходящий)
Уже несколько лет подряд делаю страховку и диагностическую карту в этом месте. Всё нравится. Даже то что переехали из просторного кабинета в небольшой уголок под лестницей - не испортило впечатления о недавнем визите. Записался по телефону. Приехал вовремя, очереди не было. Не ждал. Приятно побеседовал с агентом, в этот раз была Маргарита (отличный специалист), и через 15 минут я уже ехал в диагностический центр с действующей страховкой и направлением на осмотр. Там тоже было всё довольно быстро и профессионально.
Очень рекомендую.
Вроде нормальная организация....
Скидки все учитывают по страховке... Сотрудничают с многими компаниями страховыми, на любой вкус и цвет как говорится.... У них же можно сделать карту техосмотра, а так же есть площадка где проводится техосмотр если есть в этом необходимость.... 😉
Организацию рекомендую!!! ☝️
У меня к ним только есть одна придирка.... Как переехали в закуток с просторного кабинета... Ожидать негде... Думаю что рейтинг от этого немножечко дрогнет... Удачи в работе всем!
Проходил ТО 09.06.2021, команда супер. Ребята в колл центре и мастер приемщик - вежливые и компетентные. Все по факту и по регламенту, спасибо за отличное настроение, да зона ожидания не самый лучший вариант, но человеческое отношение и добрый подход, всегда делают свое дело. Доволен.
Рекомендую.
Хорошая цена.
Спасибо и побольше вам клиентов!!!
Быстро, недорого, сотрудники вежливые и квалифицированные. Летом в закутке было нечем дышать, но это единственный минус. Уже не первый год оформляю страховку В ТО78 и никуда переходить не собираюсь.
Крайне не профессиональная консультация Андреевой( ул. Бухарестская 96) .Поясняю : не первый раз обращаюсь в ТО78 никогда не было нареканий .Сегодня ,приехав, за направлением на ТО вдруг при ВЫХОДЕ из офиса выясняется , что нужны документы на фаркоп (это нововедение нашего дорогого государства ) я об этом услышала впервые ,хотя звонили мне и приглашали на ТО в течении почти 3 месяцев .Приехав на станцию я не смогла пройти ТО, потому что док-тов на установку фаркопа у меня с собой не было , но нужна еще и ЛИЦЕНЗИЯ ( имейте в виду у кого есть фаркопы).В результате : испорченное настроение и потерянное время. Поеду снимать фаркоп , тем более я им не пользуюсь(достался от предыдущего хозяина) ,ну и буду записываться на другое время .Печалька!!!
Отличная контора, всей семьёй оформляем ТО. Вежливые менеджеры. С ценой не обманывают: никаких доплат за корректировку фар итд. Быстро и четко. Пункт осмотра авто рядом. Авто фотографируют и заносят в базу, к мелочам не придираются.
Давно тут покупаю страховку. Все хорошо. Станция тех осмотра близко , на Салова. По времени стыкуют. Очень удобно . Тех . Осмотр 800 руб, за 30 мин делают ...
Проходила техосмотр уже не первый раз, всё быстро, записывают на удобное время, даже на вечер. Вежливые сотрудники и авто эксперт, всё объяснил. Цена выгодная, особенно если сразу с ТО оформлять полис. Однозначно рекомендую.
Очень удобно проходить ТО. Нет очередей. Подъехал в оговоренное время. Отогнали машину, проверили. Документы выдали. Удобно. Раньше на Цветочной по 2 часа проходили, в очереди стояли. Машин было много
обманывают по тех. осмотру, низкая цена, акция якобы, а на диагностике автомобиля придумывают поломки, предлагают ремонтировать за отдельную плату, не ведитесь, идите в другое место
Не стоит ездить туда, сначала говорят если свет работает то все пройдешь, платишь деньги. Приезжаешь на сервис их. Начинают до всего докапываться, а потом просят ещё денег, под словом разве 1000 это деньги. Шарашкина контора, не советую к ним обращаться.
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Масленникова
Знаток города 4 уровня
12 января 2021
Вежливый и грамотный персонал. Оформляю ОСАГО на авто у них не первый год. Быстро делают расчет и подбирают наиболее выгодное предложение из возможных вариантов. Приятно сотрудничать с профессионалами.
Каждый год обращаюсь к ним за страховками. И на свои и на корпоративные автомобили. В этот раз заказывал самовывоз с Бухарестской, сделали все четко, во время. Приехал, забрал. Никаких очередей.
Может компания и нормальная, но сам процесс.... Долго е ожидание около подлестничной клетушки-офиса... При отсутствии элементарного комфорта - стоя на лестнице с ремонтом! Вообщем: если цените свою время и нервы, то Вам точно не сюда! Потрачено час времени
Работает один человек и работает так медленно, что пол часа на посетителя - это самый удачный вариант, в моём случае,- попал на приём спустя полтора часа! Более того, медленную работу менеджера можно было-бы обосновать тем, что это происходит из-за внимательного заполнения документов, без ошибок, НО документ, что был передан не проверку и подпись оказался с неправильно указанным именем! И проблема,менеджером, была тут-же списана на страховую компанию и сайт, где она вводила данные!!! Вообщем, свою безграмотность и не компетентность, менеджер to78.ru, списала на сторонних организаций, чьи услуги она и продаёт!!!Могу отметить - медленная работа менеджера происходит из-за безграмотной работы и некомпетентности менеджера to78.ru, не более того!!!Из общения,по данной проблеме, с работником кол-центра, я пришёл к выводу, что подобная "работа " носит обыденный характер и ничего менять руководство не собирается, лишь предложили, в следующий раз, воспользоваться услугами менеджера другого офиса!!!Рекомендую не тратить своё драгоценное время и обходить данный офис стороной и обращаться, непосредственно, в сами страховые компании, чьи услуги, так безграмотно пытаются Вам продать менеджеры to78.ru, обвиняя всех вокруг и списывая на других свою некомпетентность и нерасторопность!!!Очень жаль, вырванных из моей жизни, двух часов моего времени, которое так удручающе, было потрачено на обращение в офис to78.ru за оформлением грин-карты!!!
Всегда оформляю страховку у них.Быстро,четко.Сегодня нужно было оформить ОСАГО и ТО-позвонил за 20 минут,приехал и забрал.Бесплатно проконсультировали.Ставлю 5+