ТНС энерго
37 отзывов
9 марта
Не компетентный персонал,такое впечатление,что я пришла к ним домой просить милостыню.Проблемы решать не хотят и не умеют.Делают только вид что работают! Руководство, посмотрите пожалуйста на своих работников! Трубки не берут, работают очень медленно, на всё отговорки что занимаются документами.Я работаю в похожей организации, нас бы уже уволили, если бы так мы работали! И научите пожалуйста своих работников решать проблемы, а не создавать их!
3
25 февраля
Позвонил по телефону,спросил когда будет выполнена заявка на ремонт или замену счётчика,я сам ветеран боевых действий,ответила девушка по хамски,ни чего при этом не сказав.Как долго такие барышни будут там работать???или надо писать заявление в прокуратуру что бы они разбирались???Очень много людей которые не довольны обслуживанием.
4
3 февраля
Шлют долги с квартиры из которой мы выписались 3 года назад. Вы там в своем уме вообще? Принесли показали вам документы что мы выписаны и дальше дело не сдвинулось карты заблокировали. Почему вы не передали в судебные приставы документы?
24 января
Где телефон аварийной службы? На какой номер не позвонишь, первым делом предлагают передать показания счётчиков. Сидим без света, связи и тепла. Произвол на лицо.
3
6 февраля
Я даже незнаю что сказать по поводу этой организации. В течение часа я звонила по вопросу и трубку берут и бросают . Так и не дозвонилась .
1
27 декабря 2024
Службы вроде работают, по настоя щеему не работают. Они работают только не людей из средней ар зии и Закавказья!
1
31 июля 2024
После оплаты долга, две недели ждали подключения света, лишь только после криков, жалоб электрик соизволил подключить отрезанный им блок питания и то не смог правильно соединить провода!!!
Работать не хотят от слава совсем!!!
2
7 февраля 2024
Очень вежливый персонал. Помог по всем вопросам. Сначала помогли в окне. Потом отправили к специалисту. А разобраться помог сам директор. Рекомендую. Вот это я понимаю, уровень обслудивания на 10 из 10. Очень рад что в нашей стране компарии становятся все более клиертоориентированными
3
6 августа 2024
Очень ужасна работают у них 50 имин перерыва не где не написано а потом работает одно окно просидеть пол дня чтоб уточнить почему начислили больше чем надо просто ужас
18 июня 2024
Даже одной звезды им много!!! Эта чудная компания считает, что без электричества жить - это норма! У нас свет выключают по несколько раз в неделю! Дозвониться нереально.
3 апреля 2023
Это процедурой занимались в первые документы
что сказали принесли Сегодня посетили 2 раз это строение при первом разе посещения не все документы сказали, сегодня посетили 2 раз во 2 окне приняли, дали документы женщина сидит за стеклом половину вопросов её не слыхать её переспросили она начала хамить, "если вы не понимаете записываете на листочки" девушка каке документы надо переспросил её снова потому как в 1 раз говорили одно принесли во 2 раз уже по-другому отвратительное общение с клиентами хамства
8
19 марта 2023
Ужасная компания!!! Не дозвонишся от слова совсем не в будни,,, не в выходные, дежурных типа нет!!! Отключают свет тем кто оплачивает пусть и с задержкой,,,, видимо план вырабатывают!!! Да к слову я проживаю в доме где станция, котёл и тд,,,сейчас зима ещё, минус, 15,,,,говорят о каком то законе,,, очень интересно почитать закон данный!!!! никто меня не оповещал об отключении,,, и тк я работаю до 22:00,,, придя домой не обнаружив свет,начинаю звонить, но в итоге мне говорят, что я должна обращаться в свою организацию,,, где трубки никто не берет,,, я так понимаю значит либо нет сотрудников на месте,,, либо они спят,,,
Вопрос :за что мы платим и кому?!
9
14 сентября 2023
Хорошая организация, за три дня решили вопрос с переоформлением собственника и подключении участка. Прочитав отзывы перед посещением и думал, что всё будет плохо. Общение что в офисе, что на горячей линии, дозвонился с первого раза, очень корректное. Всё объяснили. Однозначно оценка пять
2
4 сентября 2023
Не очень хорошие впечатления остались от общения с сотрудницами, которые на приеме документов. Хамоватые, наглые, человечность отсутствует на 100 %. Общаются так, буд-то ты лично к ним претензию предъявляешь, а не пришел разобраться в своей ситуации.
4
8 июля 2024
Обеда нет , но ребята придумали технический перерыв с 12:00 до 12:45 , конечно же ни кто не догадался что это обед
18 июля 2023
Ужасная компания! Вчера три раза к ним ходила. И все равно не подала документы. Одна женщина сказала одни ксерокопии. Сходила сделала принесла. Уже была другая. Оказалось что не те совсем ксерокопии. Пришлось еще раз идти переделывать ксерокопии. В третий раз пришла оказывается ЖКХ дали не ту справку. Грубо общались.
3
1 ноября 2022
Компетентные и доброжелательные люди и специалисты. Н ачальник-просто чудо! Недоброжелателям- не нравитя .приходите к ним работать и покажите как надо работать. С Уважением к коллективу Пшенин Павел Яковлевич.
1
13
24 октября 2023
Не возможно решить ни один вопрос! Ни они не могут дать вразумительного ответа и трубку не берут. Эта не организация это кошмар.
1
17 августа 2022
Некомпетентные сотрудники. Пришла со всеми документами, заменить тариф на электроэнергию,после регистрации дома на участке. Работники отделения ничего об этом не знают. Проблему решить не могут. Послали. Минус десять звезд.
8
1
23 июня 2023
23.06.2023 , 17:00Нет электричества
По ул.Первомайской
Контора , рога и копыта , трубки не берут , уведомления нет
3
17 марта 2023
Отвратительная организация , вам городской телефон для чего ? Не возможно дозвониться, скидывают, очереди часовые , то попить то покурить бегают
6
19 мая 2022
Работают одни хамки. Разговаривать не умеют нормальным тоном, орут и необосновано обвиняют. В 9:30 уже чаёвничать начинают, а люди в очереди их ждут. Данным особям противопоказана работа с людьми.
Ужасная контора. Руководству стоило бы обратить внимание на своих сотрудниц.
16
1
13 октября 2022
Это какое-то "коллекторское агентство", звонят с одностороннего телефона и угрожают отключением электроэнергии при просрочке платежа в 2 дня. Совсем озверели уже.
7
1
18 августа 2021
Отвратительная работа. В апреле продали квартиру, с мая не имеем к ней никакого отношения. До сих пор получаем платежки, да еще уведомление с угрозами прислали. Все документы давно у них, а в реестре до сих пор не поправили. БЕЗОБРАЗИЕ! нужно опять тратить свое время, чтобы, как говорится, доказать, "что ты-не осел". Угрожают судом. А вот интересно, ИХ за нервотрепку призвать к ответственности можно? До каких пор будет продолжаться это разгильдяйство?!!
12
1
14 июля 2021
Купила квартиру и оформляла доки во всех инстанциях, самой нищей организацией оказалась тнс. Везде спокойно делают ксерокопии, здесь же люди должны бегать по Бору чтоб сделать ксерокопии. Сейчас нужно опломбировать счётчик, звоню третий день не могу достучаться, как мне потом объяснили, что все заняты и причём заявку по телефону они не берут, надо приехать лично. Я работаю каждый день, зато потом быстро пришлют штрафец за неопломбированный счётчик. Полнейший бардак!!!
17
1
6 октября 2023
Не возможно дозвониться, звонила три дня подряд, отвратительная организация!!!
2
9 января 2024
Дозвониться вообще невозможно!? Трубки совсем не берут!!!
8 октября 2021
Прекрасные и доброжелательные сотрудницы в отделе по работе с юрлицами, все наши вопросы разъяснили. Впечатление осталось приятным!
2
15
8 апреля 2022
Подал заяву на подключения света, сижу жду бесполезного Электромонтёра который просто по беспределу все делает. Интересно когда он приедет !!!???
5
1
12 сентября 2022
Работает одно окно, за час принимают 2 человека. Сижу уже 1,5 часа. Ужасное заведение.
10
1
24 января 2023
Невозможно дозвониться поднимут трубку и сбрасывают
2
25 сентября 2023
До них не дозвонишся
1
14 октября 2021
А там вообще трубки на телефоне хоть когда нибудь поднимают? Ужас какой то,возомнили о себе Богов что ли?
10
1
28 октября 2020
Месяц назад сдал все документы на подключение света к гаражу.До сих пор ответа нет...Очевидно без Антимонопольного комитета дело не обойдётся!
11
2
22 октября 2021
Работа отвратительная закрываются раньше графика работы
8
13 августа 2021
Сидят клубок змей во главе с начальницей не люди
12
1
23 июля 2021
Очень долго принимают, 1 человек за 30 минут.
14
1