ТНС энерго
23 отзыва
13 августа 2024
Сегодня и всегда, только для того, что бы не испортить себе настроение.
Вопрос мой решён не был. Хотелось бы отметить, что мало того люди сюда не хотят идти, о чём констатирует факт моих фото и отзывы ниже, но и масштабы бесполезного заведения. Сотрудники разговаривают на повышенных тонах, употребляя грубые выражения. Я за себя, могу ответить - это ладно. Отношение к престарелому человеку, который был передо мной оставляет желать лучшего. Он кстати так и ушёл не поняв ответа на свой вопрос, а вопрос у нас как правило один: "Рассказать откуда взялись эти цифры?" Не знание работника своего дела, хамское отношение, общение с клиентами на "ты", - но мы не подруги!
Я больше сюда ни ногой и никому не советую - Вам только испортят настроение! ...как мне его испортила сотрудник Фи
Пора закрывать эту бесполезную конторку.
2
10 декабря 2024
Всё сделали быстро, ответили на все вопросы. Спасибо большое! Очень приветливые сотрудники.
25 октября 2024
В режиме работы не указано время технических перерывов. Внимание: с 11.00 до 11.15 и с 15.00 до 15.15. Огромная очередь людей ждёт и прекрасно слушает, как сотрудники чаёвничают в подсобном помещении 🤦🏼♀️
18 июня 2024
Отношение к клиенту абсолютно хамское, постоянно какие то проблемы, то с компьютером, то с оплатой, то еще с чем-то. Раз в месяц приходится забирать у них документы и каждый раз какие то «танцы с бубном» Если бы был рейтинг худших компаний города Пензы, то тнс бы занял первое место.
1
22 июня 2023
Скажу честно из всех инстанций в Пензе ТнС энерго самые Некомпетентные, сидят и получают свои бюджетные зарплаты, делают все максимально так сложно и запутанно для простого обывателя, чтобы ты не за что и никогда не разобрался в своих счётах и просто психанул и забил и заплатил то что они от тебя хотят пусть даже это и нечестно, ни один из сотрудников не пытается помочь решить вам вашу проблему, а могут и голос на вас повысить.
7
1
19 мая 2023
Монополисты одним словом ,ужасное отношение к клиентам.на их совести лежит состояние здоровья человека .отключили свет .двойные штрафы .люди сидят по двое суток без света !!!!ужас ,а если у человека аппарат Подключен для обеспечения жизнедеятельности!все оплатили ,а оказалось это штраф ,а сумма так Ине погашена .оплатили и сумму ,сами включили свет !и за это еще штраф заплатили
4
13 мая 2024
Дозвониться невозможно,через 4 дня и то не с первого раза взяли трубку,отвечают как будто я у них деньги в долг взял и год не отдаю,не рекомендую
2 июня 2023
Соглашусь с Максимом Левас,точно такая же ситуация случилась,ужас просто,отношение просто без халатное, так я им и сказала,что вы так каждый месяц можете ходить отключать и включать и брать деньги за это, долг полностью погасили, было +122 рубля, а сейчас оказалось ещё и штраф и при этом даже не предупрежили что будет отключение электроэнергии!!!!
2
20 июня 2023
Отключили свет сегодня утром. Поехал к ним в офис, чтобы подать заявку на подключение. Но в одном офисе у них свет вырублен и поэтому не работает (ирония судьбы). Съездил в другой офис, там у них программа не работает. Просто жесть )
22 июля 2024
Перерыв каждый час на 15 минут
Обсуждают по 5-6 человек за 45 минут
Адские очереди!!!
1
13 октября 2022
Сделала заявку на опломбирование электросчетчика 10 октября.13 октября перезваниваю-оказалось,заявка НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА.Обещали вновь зарегистрировать.Скащали-звоните!!!Звоню через день-сбрасывают!!!Подскажите,куда обратиться????!!!!
25 мая 2022
Отключают электроэнергию без предупреждения, нарушают законодательство РФ, связи с ними нет никакой, занимаются произволом и самоуправством, вымавнивают деньги у граждан за повторное подключение даже в случае отсутствия задолженности. Иду в суд.
15
29 июня 2023
Какой график дурацкий прикладывают, спрашивается для КОГО??? От безделья выдумавыют хрень всякую!!! типа рекомендуемый платеж и тут же пишут, можете его не платить, ЗАЧЕМ спрашивается???
4
29 июля 2021
Отключили свет в день оплаты. Полность погашен долг. Врут, что отключили19 июля, хотя 22 июля. В дверь сунули клочок бумаги, что долг. Заранее никаким образом не уведомляли. Ни звонков, ни писем ,ни других уведомлений. Дозвонились до них с трудом. На электр. почту отправили заявку о подключении. Обещали в течение 2 дней. Сегодня уже 29 июля. Прошло 7 дней . А воз и ныне там. Звоним опять , ответ - должны были включить . А почему не включили, не знаем.
12
14 июня 2022
Отключают свет без предупреждения, с таким отношением буду подавать на сотрудников в суд ,потому что сгорел телевизор и стиральная машина из за реского выключения
4
24 сентября 2022
Отключили свет в день оплаты , долг был чуть больше 1000₽, пришлось платить 1700₽ за переаподключение, была очень зла
1
24 июля 2022
Не присылают квитанции. Вешают лапшу про электронные квитанции. На обращения не реагирут. Обратная связь не работает.
6
3 марта 2022
Сама плохая компания
. Самое отвратительно обращение с клиентами . Обслуживающий персонал
Не умеет говорить с людьми
9
24 декабря 2021
Худшее обслуживание в мирие! Тут они на 1 месте! Не приносят квитанции и потом без предупреждения отключают свет. Требуют 3000.
10
16 августа 2022
Отключили без предупреждения дом с малолетними детьми. Без долга.
2
25 августа 2021
Отвратительное обслуживание, очередь с физлицами не движется совсем, юридическим повезло хоть. Неужели нельзя наладить работу, людей ведь обслуживаете, позор!
10
29 декабря 2021
Наглая организация не знающая законов!
11
19 июля 2022
Отключение без передупреждения!!!!
1